谷歌分析初学者指南 4

爱它或恨它，Google Analytics 4 将继续存在。

谷歌决定转向一个更可定制的分析平台，该平台有助于结合网站和应用程序数据，并让您更好地控制所看到的数据。

它使您有机会更多地关注对您的业务重要的数据，而不是试图迎合每种业务类型的标准化数据。

Google Analytics 4 (GA4) 中有很多新术语，不同类型的报告，一切都是事件（有点夸张，但不远了）

什么是谷歌分析 4？

Google Analytics 4 将在 2023 年取代 Universal Analytics (UA)，它是一种收集和报告数据的新方式。

根据谷歌的说法，它比目前的标准谷歌通用分析有几个优势。

我应该切换到 Google Analytics 4 吗？

我们建议您尽快设置 Google Analytics（分析）4 媒体资源，无论您是否打算立即使用它，因为这个新的 Google Analytics（分析）4 媒体资源不会使用 Universal Analytics 的任何追溯数据。

当他们强迫您进行转换时，您不想错过您现在可能收集的数据，即使您不打算在 2023 年之前使用 Google Analytics 4。

它也与 Universal Analytics 完全不同，因此最好在进行转换之前立即进行练习。

改变了什么——通用分析与。 谷歌分析 4

回顾 UA 用户在迁移到 GA4 时面临的变化和挑战，我们发现了一些常见问题：

• 了解与 Universal Analytics 相比要使用/查看的指标
• 了解 GA4 中的“事件”
• 在平台内与 Google Ads 或 Search Console 集成时遇到问题
• 难以跟踪转化数据
• 无法找到辅助转化和跳出率

这些只是我们注意到的一些变化，但如果您在 GA4 中苦苦挣扎，希望它们能让您感到不那么孤单。

迁移到新平台可能会很困难，特别是如果您已经使用 Universal Analytics 多年，或者刚刚开始掌握它，而现在您必须改变这种收集分析的新方式。

那么，当我们迁移到 Google Analytics 4 时，我们会失去什么？

• 没有意见
• 无/有限 IP 过滤
• 缺少需要手动设置的报告
• 自定义维度的限制
• 没有重复的电子邮件报告

也就是说，以下是迁移到 Google Analytics 4 后您将获得的一切：

• 更易于用户访问的简化数据和 Google 算法
• 跨网站和应用程序更好地跟踪
• 无代码事件跟踪
• 自定义报告
• 人工智能驱动的洞察力和预测
• 与 Google Ads 的高级受众集成
• 更加关注以客户生命周期为框架的报告

其中许多元素将帮助我们在没有 cookie 的未来收集数据。

现在，让我们看看如何设置 GA4。 如果您已经设置了 Google Analytics 4 媒体资源，则可以跳到下一部分。

如何设置谷歌分析 4

设置 Google Analytics 4 相当简单，尽管您可能需要与您的 Web 开发人员交谈。

第 1 步。前往您的 Google Analytics（分析）帐户的管理部分

Universal Analytics 管理屏幕的屏幕截图

Step 2. 查看列数

如果您可以看到Account、Property 和 View ，则说明您使用的是 Universal Analytics

如果您只有帐户和媒体资源，那么您已经在使用 Google Analytics 4，无需进行切换。

Google Analytics 4 中的 Account 和 Property 列

步骤 3. 选择“GA4 设置助手”

您可以在管理屏幕的“属性”列中找到它。

GA4 设置助手所在位置的屏幕截图

第 4 步。从两个选项中进行选择 - 入门或连接属性

入门是大多数人会使用的，因为他们可能没有设置现有的 GA4 属性。

如果您确实以某种方式设置了一个未连接到现有 Google Analytics 帐户的 GA4 媒体资源，您可以选择“连接媒体资源”并按照其中的步骤进行操作。

Google Analytics 4 设置选项

第 5 步：选择您的标签类型

Google Analytics 4 设置向导

根据您更喜欢使用 Google 跟踪代码管理器还是全局站点代码 (gtag.js)，您的选项在此处会略有不同。

如果您在上面的屏幕截图中看到底部的警报，则需要在您的网站上安装新标签才能使用 GA4。 您可以使用 Google 跟踪代码管理器执行此操作。

如果您使用 gtag.js，您将能够选择“使用现有标签启用数据收集”。

如果您不确定哪个适用于您，如果您使用Google 跟踪代码管理器而不是 gtag.js，则“使用现有标签启用数据收集”复选框将无法访问，因此您不会意外选中它不使用 gtag.js。

如果您不确定，请咨询您的网络开发人员（或我们的），他们将能够帮助您。

第 6 步：探索并设置您的 GA4 媒体资源

谷歌分析属性设置助手连接屏幕

现在您会看到此屏幕，您可以单击“查看您的 GA4 媒体资源”以前往您的 Google Analytics（分析）4 媒体资源进行进一步设置。

GA4 中的 Google Analytics 4 设置助手页面

第 7 步：设置新的跟踪标签

首先要做的是在您的网站上设置新标签。

首先单击“标签安装”，这将带您进入“数据流”页面。 在这里，您可以设置来自您的网站以及 iOS 或 Android 应用程序的数据流。

谷歌分析 4 数据流

设置助手已经为您设置了数据流。

单击此数据流，将打开“ Web Stream Details ”选项卡。 在这里，您要复制位于此选项卡右上角的测量 ID。 如果您习惯于 Universal Analytics，这就像您可能在那里使用的跟踪 ID。

谷歌分析 4 测量 ID

复制测量 ID 后，转到 Google 跟踪代码管理器。

选择菜单中的“标签”，点击“新建”创建一个新标签。

在 Google 跟踪代码管理器中添加新代码

给标签起个名字，我们建议叫它“ GA4 ”，然后选择“标签配置”。

谷歌分析 4 标签配置

对于“标签类型”，选择“谷歌分析：GA4 配置”。

现在将您的测量 ID 粘贴到框中。

将您的测量 ID 粘贴到标签中

接下来，单击“触发器”框，然后选择“所有页面” ，以便将标签安装在您网站的每个页面上。

在 GA4 中为您的代码设置触发器

您已经设置了此触发器，点击保存在您的标签上。

要测试它是否已正确设置，请单击屏幕右上角的“预览”，这将带您进入Google Tag Assistant 工具。

将您网站的 URL放入框中，然后按连接。

谷歌标签助手

这将打开另一个窗口，其中您的网站处于调试模式。 您将在右下角收到确认消息，告知您您的网站已连接到 Google Tag Assistant。

Google Tag Assistant 连接确认

最小化此窗口并返回 Google Tag Assistant。 单击弹出框上的“继续”，查看您的 GA4 标签是否已触发。 如果它说它触发了一次，它正在工作。

GA4 标记触发一次

检查完后，返回 Google 跟踪代码管理器并点击“提交”以保存更改。

现在您的新跟踪标签已安装。

返回 GA4 设置页面并查看其他可以设置的项目。
您可以在这里做的一些事情是：

• 配置自定义事件
• 配置用户 ID
• 配置增强测量
• 激活谷歌信号
• 链接到 Google Ads
• 定义受众
• 导入或设置转化

查看并设置对您的业务重要的事情。 在设置其中一些之前，您可能需要阅读本文的其余部分，因为它们在 Google Analytics 4 中可能完全不同。

如果您希望以视频形式遵循此设置，请查看下面的视频。

Google Analytics 4 中的视图和数据流

在 UA 中查看数据和报告的视图在 GA4 中不再存在。

这在未来可能会改变，但替换的名称是Data Streams 。 在此阶段，用于过滤以在报告中包含或排除某些数据的选项较少，就像您在自定义报告中执行此操作一样。

然而，有用的是能够在一个地方查看您的所有数据，无论它来自您的网站还是您的应用程序。 您可以设置多个数据流以在一个属性中查看网站和应用数据，而无需在属性之间来回切换。

即使现在这与您无关，您将来也可能会为您的业务开发一款应用程序。

随着 GA4 的发展，还有可能与其他技术相连接，例如您的服务点系统或未来的技术发展。

谷歌分析 4 仪表板概述

这是您打开 GA4 时将看到的屏幕。 它有几个顶级数据位，以及一些基于您之前访问 GA4 的快捷方式。

GA4 主页选项卡的屏幕截图

• 概览，显示给定时间段内的用户和新用户数量，以及平均参与时间和总收入。

交通概览

• 过去 30 分钟内的用户，显示过去 30 分钟内有多少用户以及他们的地理位置。

过去 30 分钟内的用户

• 最近查看的，其中显示了您最近查看的几份报告。

最近查看的快捷菜单

• 因为您经常查看会为您提供您定期查看的某些数据集。

“因为您最近查看过”快捷菜单

• 洞察力向您展示了一些关于您所看到的增加或减少的领域的洞察力，或者只是意想不到的变化。

顶级见解

Google Analytics 4 中的报告快照

GA4 中的报告快照将所有最流行的数据集都显示在一个地方。 这是查看一些顶级信息并一目了然地跟踪您的进度的好地方。

由于这些数据集中的每一个都是从其他报告中提取的，我们将在本指南的接下来的几节中对此进行更详细的介绍，因此我们不会在此详细介绍。

报告快照中包含的数据集是：

• 用户行为
• 过去 30 分钟内的用户
• 见解
• 渠道新用户
• 按渠道划分的会话数
• 按国家/地区划分的用户
• 一段时间内的用户活动
• 按同类群组划分的用户活动
• 按页面和屏幕查看
• 热门活动
• 热门转化
• 畅销产品
• 平台转化

Google Analytics 4 中的实时概览报告

实时概览报告向您显示用户从何处实时浏览您的网站。
您可以查看他们在哪些页面上，甚至可以使用此报告来跟踪他们在整个网站上的旅程。

实时概览报告

在这里你可以看到：

• 过去 30 分钟内的用户及其设备

过去 30 分钟内的用户

• 在世界地图上显示活跃用户的地理地图

交互式地图

• 按首个用户来源、首个用户媒介、首个用户来源平台或首个用户活动划分的用户。 这向您展示了当前用户如何到达您的网站。

按第一个用户来源划分的用户

• 用户或新用户（按受众），因此如果您在 GA4 中设置了受众，它将显示您的任何活跃用户是否属于该受众。

按受众划分的用户或新用户

• 按页面标题和屏幕名称查看，因此您当前用户正在访问的页面。

按页面标题和屏幕名称显示的浏览量

• 按事件名称统计的事件，显示过去 30 分钟内最热门的事件。

按事件名称的事件计数

• 按事件名称的转化，过去 30 分钟内发生的任何转化。

按事件名称的转化

• 按用户属性划分的用户，属于预定义属性的任何活动用户。 GA4 中的用户属性更高级，因此本指南不会涉及它们。

按用户属性划分的用户

您还可以使用右上角的查看用户快照按钮来跟踪当前在您网站上的用户的实时旅程。 您将能够实时查看它们触发的任何事件。

在 GA4 中查看用户快照

GA4 中的生命周期报告

在生命周期下，您可以找到获取、参与、获利和留存报告。

我们将分解每一个并解释它们的作用，以及这些报告的每个面板中包含的数据。

Google Analytics 4 中的获取报告

采集报告可在报告 - 采集下找到。

Google Analytics 4 中收购报告的位置

收购概览

Acquisition Overview页面将关键的收购指标显示在一个地方。

Google Analytics 4 采集概览屏幕

在这里你可以看到：

• 用户趋势图，显示在您选择的时间范围内访问您的网站或应用程序的用户或新用户的图表。

用户趋势图

• 过去 30 分钟内的用户数，显示您的网站在过去 30 分钟内有多少访问者，以及他们的国家/地区和显示每分钟用户数的条形图。

过去 30 分钟内的用户图表

• 按渠道新增用户，按“第一用户默认渠道分组”自动分类。 这会向您显示有多少访问者通过每个渠道访问您的网站。

默认渠道分组显示最先获得用户的渠道。 您无法在 GA4 中创建自定义渠道组，而您可以在 UA 中执行此操作。

GA4 中的默认渠道分组为：

• 直接流量
• 自然搜索
• 付费社交
• 有机社会
• 电子邮件
• 附属公司
• 推荐
• 付费搜索
• 视频
• 展示

您可以在 Google 支持页面上了解更多关于默认渠道分组的信息。

根据默认渠道分组中基于规则的定义将流量源分类为渠道。

这些新用户也可以根据最初获得用户的来源、媒体、平台或活动来查看。

“按渠道划分的新用户”图表

• Sessions ，设置为会话默认渠道分组，但也可以按来源、媒体、平台和活动进行排序。 还有一个专注于 Google Ads 的会话部分

会话

• 生命周期价值，这是由 Google Analytics（分析）进行的计算，用于计算用户在使用应用的前 120 天内的购买事件和 AdMob 收入事件的总和。 生命周期价值 (LTV) 是所有用户的该指标的平均值。
  正如你所看到的，我们现在在 Exposure Ninja 不需要这个，因此这个部分是空白的。

终身价值

用户获取

在用户获取页面上，您可以看到：

• 按第一个用户默认渠道分组的新用户，以条形图的形式显示大多数新用户来自哪个渠道

新用户

• 新用户按第一个用户默认渠道分组随时间变化，作为趋势图，显示与上图相同的数据，但显示随时间变化的趋势，因此您可以看到某些渠道在不同日期的表现优于其他渠道。

新用户随时间变化趋势图

• 以及包含不同类型用户获取的数据表，它可以帮助您比较不同的渠道并查看哪些渠道可以帮助您吸引最多的新访问者访问您的网站。

用户获取数据

这里使用的维度与 UA 几乎相同，一些示例包括：

• 自然搜索
• 直接的
• 有机视频
• 有机社会
• 推荐
• 付费社交
• 电子邮件
• 付费搜索
• 有机购物
• 未分配

然后使用以下指标衡量这些维度：

• 新用户- 所选时间范围内的首次用户数
• Engaged Sessions – 持续时间超过 10 秒、发生转化事件、或获得 2 次或更多屏幕或页面浏览量的会话数
• 参与率- 参与会话的百分比（参与会话除以会话）
• 每个用户的参与会话数 - 每个用户的参与会话数
• 平均参与时间——您的网站在浏览器中或您的应用程序处于前台的平均时间长度
• 事件计数- 您的用户触发事件的次数
• 转化– 您的用户触发转化事件的次数
• 总收入——购买、订阅和广告收入的总和

您可以随时通过将鼠标悬停在 Google Analytics（分析）中的相关指标上来参考这些定义。

将鼠标悬停在指标上以查看其描述

流量获取

此页面与用户获取不同，因为它涵盖了新用户和回访用户，以及他们登陆您网站的流量来源。

在流量获取页面上，您可以看到：

• 用户按会话默认频道随时间分组为趋势图，可帮助您查看在给定时间段内每个频道的会话最多的日期。

按会话的用户随时间变化趋势图

• 用户按会话默认通道分组为条形图，向您显示与趋势图相似的数据，但没有日期。 这使您可以查看哪些或您的流量渠道产生的会话数量最多。

按会话的用户条形图

还有一张显示主要流量获取维度和指标的表格，与我们在“用户获取”选项卡中看到的类似。 这有助于您更详细地比较您的频道吸引用户的情况。

流量采集表

然后，这些维度按以下指标分类：

• 用户——活跃用户总数
• 会话数 - 在您的网站或应用程序上开始的会话数
• Engaged Sessions – 持续时间超过 10 秒、发生转化事件、或获得 2 次或更多屏幕或页面浏览量的会话数
• 每个会话的平均参与时间 - 每个会话的用户参与持续时间
• 每个用户的参与会话数 - 每个用户的参与会话数
• 每个会话的事件 - 用户会话期间触发的事件数
• 参与率- 参与会话的百分比（参与会话除以会话）
• 事件计数- 您的用户触发事件的次数
• 转化– 您的用户触发转化事件的次数
• 总收入——购买、订阅和广告收入的总和

那么UA和GA4之间有哪些变化呢？

在 GA4 中，没有跳出率、每个会话的页面数或平均会话持续时间。

相反，人们更加关注“参与度”指标。

参与的会话可用于跟踪跳出率，因为它跟踪超过 10 秒的会话、转换或具有 2 个或更多页面或屏幕视图。 新用户和参与会话之间的比较可以让您了解跳出率。

与 UA 相比，GA4 中的标准采集报告较少，但您可以创建自己的自定义报告，以在一定程度上复制您在 UA 中经常使用的报告。

GA4 中的参与度报告

GA4 中的参与度报告可帮助您进一步了解用户如何与您的网站互动。 本节中的报告侧重于用户在您的网站上花费的时间以及在他们浏览时触发的事件。

我们将在本指南的后面进一步详细介绍事件。

GA4 参与概述

参与概述

参与度概览页面在一个屏幕上包含所有关键参与度指标。

这些包括：

• 显示平均参与时间、每个用户参与的会话和每个会话的平均参与时间的趋势图。 您可以一目了然地看到数字，或者在不同的选项卡之间切换以仔细查看趋势图。

平均参与时间、每位用户的参与会话和平均参与图

• 过去 30 分钟内的用户数，显示用户在过去 30 分钟内访问的热门页面和屏幕

过去 30 分钟内的用户图表

• 显示视图和事件计数的图表，显示触发了多少事件以及发生了多少页面视图。

视图和事件计数图

• 按事件名称计数的事件，因此您可以查看最常触发的事件。

按事件名称表的事件计数

• 按页面标题和屏幕类别查看，您最热门的页面或屏幕一目了然

按页面标题和屏幕类别表查看

• 一段时间内的用户活动，显示在 1、7 和 30 天内有多少访问者返回您的网站。

用户活动随时间变化趋势图

• 用户粘性趋势图

GA4中的用户粘性趋势图

什么是用户粘性？ 用户粘性基于几个不同的因素，但本质上，它是人们返回您网站的频率。

这些比率如下：

• 日活跃用户 (DAU) / 月活跃用户 (MAU)
• 每日活跃用户 (DAU) / 每周活跃用户 (WAU)
• 每周活跃用户 (WAU) / 每月活跃用户 (MAU)

这些百分比是通过计算 1、7 和 30 天的平均用户比率来计算的。

这可以帮助您查看您的网站或应用程序流量是否在您的网站上停留不止一次。

活动

事件报告侧重于您决定跟踪的事件。 您将在本指南的下方进一步了解 GA4 中的事件和不同类型的事件。

该报告包括：

• 趋势图按事件名称显示事件计数随时间的变化，可帮助您查看在给定时间范围内最常触发的事件。 此处包含的确切事件取决于您在 GA4 中设置的事件。

趋势图，按事件名称显示事件计数随时间变化

• 按事件名称显示事件计数和用户总数的图表，可帮助您查看在给定时间范围内用户触发事件的次数。

按事件名称显示事件计数和用户总数的图表

• 一个表格，可帮助您了解事件的执行情况，包括触发频率、触发事件的用户数量、单个用户触发事件的平均次数以及每个事件产生的总收入（如果适用）。

事件表

此表中包含的关键指标是：

• 事件计数- 您的用户触发事件的次数
• Total Users – 记录事件的唯一用户总数
• 每个用户的事件计数- 特定用户触发事件的次数
• 总收入——购买、订阅和广告收入的总和

转换

转化报告可帮助您了解在您的网站上转化率最高的内容。

在 GA4 中，转化是事件，已切换为作为转化进行跟踪，因此这些报告通常包含事件一词。 我们将在本指南的下方进一步解释有关事件和转换的更多信息。

• 一段时间内按事件名称显示的转化趋势图，可显示您网站上的项目的转化情况。 对我们来说，转化是指某人请求免费网站和营销评论，或注册我们的邮件列表。

一段时间内按事件名称显示的转化趋势图

• 按事件名称显示转化次数和总用户数的图表，显示在给定时间范围内完成转化的用户数量

带有事件名称的图表

• 一个表格，显示转化事件的转化次数、转化的用户总数（有些用户可能完成了多次转化）和事件收入。

换算表

此表中包含的关键指标是：

• 转化– 您的用户触发转化事件的次数
• Total Users – 记录事件的唯一用户总数
• 活动收入——购买、订阅和广告收入的总和

页面和屏幕

页面和屏幕报告可帮助您查看网站上哪些页面表现最好，或者哪些页面可能表现更好。

这里显示的数据是：

• 按页面标题和屏幕类别显示视图的条形图（网站的页面标题，应用的屏幕类别）

按页面标题和屏幕类别显示视图的条形图

• 按页面标题和屏幕类别显示浏览量和用户的图表，您可以在其中查看页面获得的浏览量与用户数量的比较。 这是查看哪些页面有重复访问者的好方法

按页面标题和屏幕类别显示视图和用户的图表

• 一个表格，您可以在其中查看所有页面或屏幕视图、用户、平均参与时间等。

页面和屏幕表

此表中包含的关键指标是：

• 浏览量– 您的用户看到的应用屏幕或网页的数量。 计算单个屏幕或页面的重复视图（screen_view+ page_view 事件）。
• 用户——活跃用户总数
• 新用户- 所选时间范围内的首次用户数
• 每个用户的查看次数– 特定用户的查看次数
• 平均参与时间——您的网站在浏览器中或您的应用程序处于前台的平均时间长度
• Unique User Scrolls – 向下滚动至少 90% 页面的唯一用户数
• 事件计数- 您的用户触发事件的次数
• 转化– 您的用户触发转化事件的次数
• 总收入——购买、订阅和广告收入的总和

Google Analytics 4 中的获利报告

获利报告适用于电子商务业务或具有应用内购买的应用。 此处还介绍了发布商广告。

在 Exposure Ninja，我们的网站上没有任何这些货币化元素，因此我们将使用 Google Merchandise Store 演示 GA4 帐户作为示例。

获利概览

货币化概览页面将许多关键货币化数据收集到图表中，如下所示：

• 总收入、电子商务收入和总广告收入一起出现在同一个趋势图中。 您可以在它们之间切换以更详细地查看每一个。 Google Merch Store 没有在他们的网站上投放任何广告（其他发布商在 Google 网站上宣传他们的产品或服务），因此这个数字是 0 美元。

总收入、电商收入和总广告收入趋势图

• 给定时间范围内总购买量和首次购买者的趋势图，因此您可以查看与回头购买者相比有多少新购买。

总购买量和首次购买者趋势图

• 每个用户平均购买收入的趋势图，换句话说，您从每次购买中平均赚取多少。

每个用户的平均购买收入趋势图

• 按商品名称列出的电子商务购买表，可让您快速了解哪些商品是最畅销的商品。 旁边是按商品列表名称进行的电子商务购买，它显示了类似的数据，但针对的是商品列表。 例如，如果您将所有 T 恤添加到列表中，并且 T 恤是您的畅销商品，它们就会显示在此处。

按商品名称划分的电子商务采购表

报告的最后 4 部分目前没有被 Google Merch Store 使用，因此它们没有显示任何数据。 如果您确实需要使用它们，最好知道它们的作用和它们的位置。

• 按促销列出的商品查看列表，其中显示了哪些商品被标记为促销的一部分（例如促销或买一送一优惠）被查看的次数最多。

GA4 中按商品促销名称列出的商品浏览量表

• 按订单优惠券列出的电子商务收入列表，让您一目了然地看到哪些在线优惠券为您带来了最多的收入。

按订单优惠券的电子商务收入列表

• 按产品 ID 列出的产品收入列表。 这有助于您查看来自应用内购买的应用内收入，从而了解最受欢迎的内容。

按产品 ID 列出的产品收入列表

• 按广告单元列出的发布商广告展示次数列表。 您还可以使用下拉菜单按广告单元查看已发布的广告点击次数。 这会向您显示在您的网站上运行的每个广告单元的收入。

按广告单元列出的发布商广告展示次数列表

电子商务购买

电子商务购买报告可让您深入了解电子商务网站上的销售情况。

这里的数据包括：

• 项目名称随时间推移的项目查看趋势图，这对于查看哪些项目的查看次数最多很有用

按项目名称显示的项目视图随时间变化的趋势图

• 按项目名称显示项目视图和添加到购物篮的图表，这对于查看哪些项目被添加到购物篮很有用，但可能没有被购买

按项目名称显示项目视图和添加到购物篮的图表

• 您所有电子商务产品及其性能的表格

电子商务产品及其性能表

此表中包含的关键指标是：

• 项目浏览量——一个项目被浏览了多少次
• Add-to-baskets – 商品被添加到用户购物篮的次数
• 购物篮浏览率– 将产品添加到购物车的用户数量除以查看相同产品的用户数量
• 电子商务购买– 通过网站购买产品的次数
• 购买查看率——购买产品的用户数量除以查看相同产品的用户数量
• 商品购买数量– 通过网站销售的商品数量
• 商品收入——售出商品的总收入

应用内购买

本报告侧重于有关来自移动应用的应用内购买的数据。
在这里你可以看到：

• 随着时间的推移按产品 ID 显示的数量，您可以一目了然地看到有多少特定类型的应用内购买被售出
• 按 ID 划分的数量和产品收入，显示您从某些类型的应用内购买中赚取了多少。
• 一张数据表，显示某个应用内购买的销售量、收入和平均产品收入。

发布商广告

此报告显示您通过在您的网站上投放的发布商广告获得了多少收入。

这包括：

• 随时间按广告单元划分的发布商广告展示次数，显示您的发布商广告在给定时间范围内的效果
• 发布商广告展示次数和广告单元曝光率（按广告单元），显示广告在您的网站上被查看的次数
• 包含所有发布商广告数据的表格，包括发布的广告展示次数、广告单元曝光率、发布商广告点击次数和总广告收入

Google Analytics 4 中的留存率报告

GA4 中的留存报告显示在给定时间段内有多少访问者返回您的网站。 这对于了解您的用户的行为非常有用——他们是一次性访问，还是您为他们提供价值，让他们想要返回？

该报告包括：

• 新用户和回访用户的趋势图，这样您就可以看到有多少访问者在他们第一次访问后再次访问您的网站

新用户和回访用户趋势图

• 按群组划分的用户留存趋势图，显示特定日期每天返回的新用户群组百分比。 该指标是一个前瞻性视图，仅在有足够数据可用时才会计算，因此如果您在自己的留存报告中没有看到这一点，请不要惊慌。

同类群组是一组具有共同特征的用户，这些共同特征已在您的报告中通过分析维度进行识别，例如，具有相同获取日期的所有用户都被添加到同一同类群组中。 在按群组划分的用户留存图中，两个群组分别是新用户和回访用户。

如果您想进一步探索同类群组，可以在探索部分的自定义报告中进行，我们将在本指南的下方进一步介绍。

按群组划分的用户留存趋势图

• 按群组划分的用户参与度，显示每天返回的特定日期新用户的平均参与时间。 该指标是一个前瞻性视图，仅在有足够数据可用时才会计算，因此如果您在自己的留存报告中没有看到这一点，请不要惊慌。

按群组划分的用户参与度趋势图

• 用户留存趋势图，显示过去 42 天每天返回的新用户数量

用户留存趋势图

• 用户参与趋势图，显示从 first_open 留存用户的平均参与时间。 更简单地说，它显示了回访用户在过去 42 天内在网站上花费了多少时间，他们在哪些天回访以及他们在当天花费了多少时间。 因此，如果他们在上次访问后 5 天返回并在该网站上停留了 2 分钟，您会在此图表中看到这一点。

用户参与度趋势图

• 最后一张图是生命周期价值图。 对于每位新用户，Google Analytics（分析）会计算用户在使用应用程序的前 120 天内的购买事件和 AdMob 收入事件的总和。 生命周期价值 (LTV) 是所有用户的该指标的平均值。

终身价值趋势图

GA4 中的人口统计报告

现在我们进入用户报告部分，从人口统计报告开始。 这些报告相当直截了当，比上述许多报告更容易理解。

人口统计概览

人口统计概览是您可以查看有关您网站访问者的一些顶级信息的地方。 您可以详细了解他们的居住地、语言、性别、兴趣和年龄。 目前，我们自己的 GA4 账户和 Google 的模拟账户都没有向我们提供性别、兴趣或年龄数据，因为该功能尚未启用。

要在 Google Analytics 4 中收集性别、兴趣和年龄，您可以按照以下步骤进行。

1. 前往 GA4 的管理部分
2. 在属性列中，选择“数据设置”
3. 点击“数据收集”
4. 选择“Google 广告功能政策”链接并通读政策
5. 点击“继续”
6. 点击“激活”

您的 Google Signal 集合现已设置完毕。 填充需要 24 小时，之后您可以看到有关您的受众的一些人口统计数据。

在人口统计概览中，可以过滤不同的数据集以查看所有用户、新用户或回访用户。

在这里你可以看到：

• 按国家/地区划分的用户，由世界地图和图表表示

按国家/地区显示用户的世界地图

• 过去 30 分钟内的用户以及这些用户来自的主要国家/地区。

过去 30 分钟图表中的用户

• 按城镇/城市划分的用户

按城镇/城市划分的用户

• 按性别划分的用户

按性别划分的用户图表

• 按兴趣分类的用户

按兴趣分类的用户

• 按年龄划分的用户

用户年龄图

• 按语言划分的用户

按语言数据划分的用户

人口统计资料

在这里，您可以查看有关访问者位置及其习惯的更多详细信息。 如果您单击菜单栏中的此部分，则默认情况下会带您进入国家/地区详细信息。 如果您通过单击上方面板底部的“查看 X”从您的人口统计概览报告中导航到它，您可以查看该特定人口统计的数据。

从概览页面访问详细分析

对于这些示例，我们将仅介绍默认国家/地区的详细信息。

表明：

• 按国家/地区划分的用户

按国家/地区划分的用户图表

• 按国家/地区划分的用户和新用户

按国家/地区划分的用户和新用户

• 按国家/地区划分的用户及其行为表

按国家/地区划分的用户及其行为表

本指南的生命周期报告部分详细介绍了此处使用的指标的定义。

Google Analytics 4 中的技术报告

这些报告可帮助您查看受众访问您的网站所使用的设备。 这对于移动或桌面优化很有用。 这还可以帮助您查看您的应用程序或网站是否更受欢迎（如果两者都有）。

由于 Exposure Ninja 没有应用程序，因此这些区域将是空白的，但如果您的 GA4 帐户连接到您的应用程序，它们仍然会在同一个地方。

技术概述

在这部分，一些数据可以按用户、新用户、回访用户或总收入查看。

• 用户按平台。 如果您有应用，这还将包括应用数据，并向您显示访问过每个平台的用户数量。 这对于比较应用程序和网站流量很有用。

平台用户

• 过去 30 分钟内的用户及其热门平台，比较过去半小时内的网络和应用用户。

平台最近 30 分钟内的用户数

• 按操作系统划分的用户，显示您的用户在其设备上使用的操作系统。

操作系统用户

• 按平台/设备类别划分的用户，例如他们是否在移动设备上浏览网页、在桌面浏览网页、在平板电脑上浏览应用等。

按平台/设备类别划分的用户

• 浏览器用户，向您显示您的用户使用哪个网络浏览器访问您的网站。

浏览器用户

• 按设备类别划分的用户，显示您的用户在哪个设备上访问了您的网站（台式机、移动设备或平板电脑）

按设备类别划分的用户

• 按屏幕分辨率划分的用户，这对于查看您的网站是否针对访问者最常用的屏幕尺寸进行了优化很有用。

用户按屏幕分辨率

• 按应用版本划分的用户，如果您最近将应用更新到新版本，这一点很重要。

按应用版本划分的用户

• 最新应用发布概览

最新应用发布概览

• 应用稳定性概述

应用稳定性概述

• 按设备型号划分的用户

按设备型号划分的用户

技术细节

与上述一样，打开技术详细信息报告会为您提供一个默认数据集以供使用，但您可以通过从技术概述中访问其他数据集来查看它们。 默认报告是浏览器报告。

图书馆

现在我们已经看了上面的所有内容……你觉得你错过了什么吗？ 或者，您是否觉得 GA4 报告中的信息过多？

不用担心。 图书馆为您服务。

该库用于添加或删除报告，这意味着您可以使您的分析体验完全适合您，甚至在我们进入“探索”部分和自定义报告之前。 这意味着您可以自定义出现在左侧菜单中的报告。

GA4 库

所以我们只是看了一下技术概览报告，发现有很多多余的面板，因为我们没有应用程序。 我们可以在库中打开此报告，并使用右侧的自定义报告侧边栏删除我们不需要的面板。 只需点击您不需要在报告中查看的数据旁边的 X，它就会被删除。

或者，您可以使用“添加卡片”按钮添加更多卡片。

使用 GA4 库自定义报告

在 Google Analytics 4 中建立比较

比较是比较两种不同类型的访问者的好方法。

比较与您可能在 UA 中使用的段有点相似，但与 GA4 的大多数更改一样，存在很多差异。 Google Analytics 4 中仍然存在细分，因此请继续关注以了解有关它们如何工作的更多信息。

您在 GA4 报告中查看的数据作为标准涵盖所有用户。 要比较两组或更多组数据，首先您需要点击位于任何报告顶部的“添加比较”。

GA4 报告中添加比较按钮的位置

这将在您的右侧打开一个菜单，您可以在其中进行比较。

构建比较窗口

您可以进行不同类型的比较。
您可以在以下类别中包含或排除维度以进行比较：

• 用户
• 设备
• 页面/屏幕
• 获得

假设您想看看您的英国观众的行为是否与世界其他地区不同。
您可以选择“包括 > 国家 > 英国”，然后点击应用按钮。

建立比较——“国家包括英国”

现在我们可以看到橙色数据，它向我们展示了来自英国的用户的活动。

“国家包括英国”比较报告

但是，假设我们想要比这更小众。

我们还可以比较位于伦敦的英国用户数量。

建立比较——伦敦的用户

我们现在在我们的报告中有第二个比较，它显示了更多的小众受众。

“城市包括伦敦”比较报告

但是，如果您不想查看所有用户，而只关注来自整个英国和伦敦的英国访问者怎么办？ 或者，如果您想重新单独查看所有用户怎么办？

您可以通过单击左上角名称旁边的“ X ”图标轻松删除任何比较，或者使用小图形和钢笔图标（在下图中突出显示）并单击您想要的比较的三个点要删除，在选择“删除比较”之前。

您还可以使用此菜单编辑任何比较，或使用所选比较作为模板创建新比较。

删除比较

在一个报告中创建比较后，它将跟随您到其他报告，因此您不必每次都进行设置。

Google Analytics 4 中的事件跟踪

Google Analytics 4 的主要变化之一是收集数据的方式。

在 GA4 中，用户在您的网站上执行的不同操作现在都称为“事件”，由您决定要在您的网站上跟踪的内容。 有些是自动的，有些是推荐的，有些可能需要更多的设置，如果你想让它们更加自定义。

这样，您只会看到与您和您的业务更相关的数据。 这确实需要您进行更多思考，但从长远来看，当新技术和设备出现时，您会感到头疼。

事件通过在 Google 跟踪代码管理器中设置不同标签和触发器的组合来工作。 这些标签和触发器的性质完全取决于您的业务。

要添加或删除事件，请前往左侧菜单中的配置页面。

配置页面的位置

您将自动登陆活动页面，该页面会显示您在网站上设置的所有活动。
您可以在此处添加新事件、修改现有事件或删除您不再想跟踪的事件。
如您所见，我们的一些事件也被标记为转化。 许多 GA4 用户更喜欢创建事件，然后将其标记为转化，而不是从头开始构建转化。 我们将在本指南后面介绍如何从头开始进行转换。

事件示例，其中一些标记为转换

自动跟踪事件

GA4 需要收集一些东西，例如会话开始时间和页面浏览量。 这些已在 GA4 中为您设置好，无法更改。

自动设置的事件有：

• First_session – 用户第一次访问您的网站
• Session_start – 当用户在您的网站上开始会话时
• User_engagement – 当用户在页面处于活动状态（在他们的屏幕上可见、最小化或在另一个选项卡中不计）、查看 2 个或更多页面或触发转化事件（必须是转化事件，而不是只是一个事件）

增强测量

增强测量功能可为您提供有关网站访问者的更多信息，例如他们向下滚动页面的距离（滚动深度跟踪）、他们是否下载了文件或是否与您网站上的视频互动。

您可以在 Google 支持页面上找到更多增强测量的示例。

在 UA 中，您必须使用 Google Tag Manager 来添加这些类型的事件，但在 GA4 中，您可以在 Google Analytics 中设置这些事件，而无需前往 Tag Manager。

要在 Google Analytics 4 中找到高级测量部分，您必须前往管理屏幕。

找到管理屏幕

然后，您想要前往第二列中的数据流。

数据流

单击您网站的数据流以将您带到网络流详细信息。 在这里您可以找到增强的测量选项。
如果单击增强测量框右侧的齿轮，则可以打开或关闭高级测量。

您可以在此处添加或删除跟踪：

• Scrolls ，每次访问者到达页面底部时捕获滚动事件。
• Outbound clicks ，每次访问者单击将他们从您的域中引导出来的链接时，都会捕获出站点击事件。
• 站点搜索，每次访问者在您的站点上执行搜索时捕获查看搜索结果事件。
• 视频参与，当访问者查看您网站上的嵌入式视频时，它会捕获视频播放、进度和完整事件。
• 文件下载，每次单击带有可下载文档、压缩文件、应用程序、视频或音频扩展名的链接时捕获文件下载事件。

您也可以在此处配置一些高级设置，但由于这是初学者指南，我们不会让您不知所措。

增强的测量选项

让我们用调试视图测试我们的事件。 这使我们有机会检查我们的事件是否正常运行，而不会干扰主站点的数据。

首先，前往谷歌标签管理器并前往标签页面。 单击预览按钮并输入您网站的 URL，就像我们在设置 GA4 时所做的那样。

一旦您的调试页面启动并运行，完成一些将触发我们刚刚配置的事件的操作。 我们将滚动到 Exposure Ninja 主页的底部，以启动滚动参与度增强测量。

要查看事件是否有效，您需要检查调试视图。

您可以在配置页面菜单上找到调试视图。

现在，这是空的，因为我们还没有完成任何事件。

GA4 中没有事件的调试视图

一旦我们滚动到页面底部，我们可以看到滚动事件已被触发。

触发的调试事件

GA4 中的 Google 跟踪代码管理器事件

这些事件需要使用 Google 标签管理器进行设置，因此如果您对此不太自信，可能需要与开发人员交谈。 如果您想自己设置它们，我们在下面提供了一个教程。

推荐活动

这些是您需要在标签管理器中设置的事件，但 Google 会通过建议这些事件的推荐名称来帮助您。 其中一些事件包括登录（您可以在其中跟踪用户何时登录）、搜索（用户何时搜索您的内容）或共享（何时用户共享内容）。

您可以在 Google 的支持页面上查看扩展列表。

自定义事件

自定义事件是完全自定义的，当您迁移到 GA4 时不会自动设置。 Google 会建议您使用命名约定，但不会强制执行。 他们建议所有小写字母并使用下划线作为空格（例如contact_form_submission），并且您的名称限制为40 个字符。

如何在 GA4 中设置 GTM 事件

那么，如何在 Google Tag Manager 中设置上述事件呢？

我们来看看推荐的活动，登录

前往 GTM，在菜单中选择标签页，然后点击新建

在 Google 跟踪代码管理器中为 GA4 设置新事件

在弹出的选项卡上，单击“标签配置”，然后选择 Google Analytics：GA4 事件。

GA4 中的标签配置

接下来，选择您的配置标签，它与我们之前设置的现有 GA4 配置标签相同。 对我们来说，它被称为 GA4 Tag。 然后将您的活动命名为推荐活动，确保这与 Google 给此推荐活动的名称完全相同。

在 GTM 中为您的 GA4 标签添加详细信息

接下来，使用标记配置下方的框（称为触发）来设置触发器。 单击该框以打开“选择触发器”窗口，然后使用右上角的蓝色加号按钮创建新触发器。

在 GTM 中选择触发页面

单击触发器配置框，然后从弹出的选项卡的其他部分中选择“自定义事件”。

在 GTM 中选择触发器类型

添加的事件名称应与 Google 推荐的名称相同。 在左上角给它起个名字，以帮助您以后识别它。 我们将使用“推荐 - 登录”，然后点击保存
这将带您回到第一个屏幕，您可以在其中命名您的自定义事件并保存。

在 GTM 中保存您推荐的活动

不要忘记使用调试视图来检查您推荐的事件是否有效。
您还可以将自定义参数添加到您的事件。 如果您有几种不同的登录方法，这对于登录很有用，例如，用户可以通过 Facebook 或 Google 登录。

返回推荐的详细信息页面，查看可用参数。

推荐的活动参数

这里的参数名称是“方法”。 将其复制并粘贴到 GTM 标记中的参数框中。

在 GTM 中输入参数

在值框中，您输入您的值，因此在这种情况下，对于使用电子邮件登录的人来说，它可能是“电子邮件”，或者是“Facebook”或“Google”。 然后像往常一样保存并测试。

要在报告中查看此方法参数，您必须将其设置为自定义维度，我们将在下一节中介绍。
该视频为您提供了有关如何设置事件的更多详细信息，包括推荐事件和自定义事件。 自定义事件更复杂，因此我们不会在本初学者指南中介绍它们。

通过自定义定义从您的活动中获取更多信息

在 GA4 中将事件添加为自定义定义意味着您可以获得更多关于用户在您的网站上执行的操作的数据。 如果您从 UA 搬来，您可能会错过这一点。

例如，如果您正在销售 Analytics Mania 等在线课程，您可能希望根据课程难度跟踪销售情况。 这不是 Google 将作为标准包含在 GA4 中的类型，因为它不常用。

这是更高级的，但如果您对从 UA 迁移时数据的去向感到困惑，可能会填补空白。 如果您是这些人中的一员，请查看下面的视频。

如何在 Google Analytics 4 中配置和跟踪转化

在 UA 中，您将设置目标来跟踪转化率、在网站上花费的时间、每个会话的页面/屏幕或事件，例如视频浏览量。

然而，在 Google Analytics 4 中，转换只是在配置选项卡下作为转换进行跟踪。

这也是您设置事件的地方，您实际上可以将其标记为转化。

GA4中配置页面的位置

单击配置按钮，将自动打开事件页面。 选择“转化”以查看所有转化，或创建新转化。 根据您的业务，您跟踪的转化次数可能比我们多或少，这完全没问题。

转换示例

预定义的转换

GA4 中在您创建 GA4 帐户时自动设置为转化的事件如下：

• 购买（网络和应用程序）
• first_open（仅限应用）
• in_app_purchase（仅限应用）
• app_store_subscription_convert（仅限应用）
• app_store_subscription_renew（仅限应用）

由于我们只有一个网络数据流，而不是一个应用程序，因此购买是自动设置为转换的。 您可以在之前的屏幕截图中看到，我们无法将购买作为转化关闭，但我们可以切换已标记为转化的事件。

预定义的转化和事件作为转化

将事件跟踪为转化

如果我们回到事件页面，我们可以在那里看到这些相同的自定义转换作为事件，并标记为转换选项。 如果您想将某个事件作为转化进行跟踪，只需将“标记为转化”按钮切换为打开状态，它就会显示为蓝色，现在该事件被作为转化进行跟踪。

在您启用这些事件之前，不会将它们作为转化进行跟踪，因此您不会看到任何追溯数据。

标记为转化的事件

新的转化事件

只有在网站上触发事件时，事件才会显示在 GA4 中的事件选项卡中。 因此，如果该事件尚未触发，则无论设置多久，您都需要手动将其创建为转化。

首先，设置您的新活动。 然后，返回转换标签并点击“新的转换事件”。 在新事件名称框中，输入与新事件完全相同的名称。

在 GA4 中添加新的转化事件

与往常一样，不要忘记在调试视图中测试您的新转换。

如何在 GA4 中查看转化数据

设置好转化后，您可以前往转化视图查看它们，或通过点击转化旁边的小向下箭头在其他表格中查看它们 - 表格上的所有事件并从下拉菜单中选择它。

在下拉菜单中查看您的转化

在 Google Analytics 4 中创建自定义报告

在 GA4 中创建自定义报告与在 UA 中创建自定义报告的方式非常不同。

GA4 中的探索部分是您用来创建自己的自定义报告的区域。 您可以从多个模板中进行选择并自定义报告的每个部分。

您的报告由不同类型的“探索”组成——这本质上是报告中数据的报告方式。 因此，您可以选择漏斗式探索或路径探索。 您可以在报告中组合多种类型的探索。
由于这是初学者指南，我们将在相当基本的层面上查看报告。 你能做的最好的事情就是打开你自己的 GA4 帐户，并在报告中乱七八糟，尝试不同的探索。 您的报告不会影响您现有的数据，因此如果您犯了错误，您可以删除您的报告并重新开始。

如果您愿意，您可以将数据导出到 Google 数据洞察并在那里创建报告。

自定义报告的探索页面

您可以使用空白探索或模板开始报告。 还有一个模板库，其中有更多模板类型。

今天我们来看看三种流行的探索模板——自由形式、漏斗探索和路径探索。

那么所有这些报告的标准是什么？

无论您为报告选择哪种探索模板，您的报告中都会显示变量和选项卡设置。

报告设置

您可以在变量列中选择要包含在报告探索中的元素。 首先，它们不会全部可见，因此您需要手动添加它们，方法是单击要添加的变量类型（例如尺寸）旁边的十字，然后选择要添加的变量。

将变量添加到您的自定义报告

是的，这听起来像是更多的工作，但实际上，如果您不想跟踪某些内容，例如与应用程序相关的数据，那么您不必滚动浏览所有与应用程序相关的变量来找到您真正想要的变量在您的自定义报告中使用。

例如，在 Exposure Ninja，我们不需要跟踪游戏数据，因为我们没有要跟踪的游戏应用程序。

假设我们确实添加了一个游戏（Shinobi Smash 任何人？每次你对 GA4 中的某些事情感到恼火时，你扮演我们的 Shinobi 并与 Google 对抗？不是吗？好的），那么我们可以轻松地选中这些框并将这些数据添加到我们的自定义报告中.

在自定义报告中选择维度

选项卡设置允许您在一个报告中拥有不同的探索风格——您的报告中可以有多个选项卡，每个选项卡都有自己的探索类型。 每种类型的设置略有不同，这些设置会根据您选择的不同而改变。

标签设置

您可以通过单击现有选项卡旁边的叉号轻松添加新选项卡，这将提示您选择探索类型。

在 GA4 中为您的自定义报告添加一个新标签

自由形式探索

让我们创建一个自由格式的探索报告。

自由形式探索与空白探索非常相似，只是它们已经添加了一些数据作为标准。 这对初学者很有用，因为它可以让您了解选项卡设置中的哪些维度。

自由形式探索中的可视化选项

您还可以调整您希望数据在报告中的显示方式。 您可能认为它在表格中看起来不错，然后意识到地理地图可能会更好。

表格形式的自由勘探标准数据

行的数据，城镇/城市，取自变量的维度集，列的数据，设备类别也是如此。 活跃用户的值取自变量窗口的指标部分。

您可以通过将变量从变量框中拖放到选项卡设置框中来更改此处显示的内容。 您可以通过单击将鼠标悬停在选项卡设置框中的变量上时出现的 X 来轻松删除它们。

您的所有变量都是颜色代码，可帮助您查看可以将它们拖放到选项卡设置的哪些部分。 如果您尝试将维度（绿色）拖到仅用于指标（蓝色）的部分中，则无法将其放置在那里。

段只能放在选项卡设置框的段部分。

尺寸可以放置在行和列部分。

指标只能放在值部分。

现在，这种探索被可视化为一个表格，但由于它包含位置，因此它看起来可以很好地可视化为一个地理地图。 您需要在这里小心，因为更改为不同类型的可视化可能会删除一些数据。

一个更好的主意是为此地理地图创建一个新选项卡，并将其更改为地理地图会删除设备信息，如果您决定改回表格，这将很烦人。

您可以通过单击选项卡上的向下箭头并选择复制来复制现有选项卡。

复制现有标签

复制后，在选项卡设置框中选择地理地图图标，您的数据将成为地理地图。

将您的数据更改为地图

报告中的地理地图

您可以更改选项卡的名称，方法是单击现有文本旁边的并输入您要为其命名的名称。

Once you've found a visualisation that you like, you can adjust the data to your linking.

We spotted that quite a lot of our visitors do not have a town/city allocated to them, resulting in a row with now town or city allocated to it. This could be due to how their browser is set up, as they may have location services turned off.

We can remove these users from this report by right clicking on the not set row, and then selecting “exclude selection”.

Exclude data from your reports

Funnel Exploration

Funnels in GA4 are similar to UA, except they are a lot more flexible. As mentioned above, reports in GA4 don't require you to filter all your data, resulting in the loss of some data. Instead, you can apply funnels retroactively to data you already have.

我们将为此使用 Google Merchandise Store 演示帐户，因为漏斗探索报告非常适合电子商务商店。

我们将在这里看到的漏斗是：

• 查看任何产品
• 添加到购物车
• 开始结帐
• 购买

首先，您需要前往选项卡设置的步骤部分。

漏斗探索中选项卡设置的步骤部分

如果您从模板开始漏斗，此处可能已经有一些步骤。 您可以通过将鼠标悬停在它们上并单击 X 按钮轻松删除它们。
单击步骤旁边的铅笔图标以编辑步骤。

修改漏斗步骤

我们将在这里保持非常基本的内容，因为这是初学者指南。 我们将在这里查看单一的“条件”——用户必须采取的步骤才能包含在此漏斗中。

当您单击“添加新条件”时，您会看到一个下拉菜单。 第一步，我们将选择事件“ view_item ”。 这是当用户在网站上以任何方式查看项目时，例如在菜单或列表中查看它，而不仅仅是查看产品页面。

您可以使用下拉菜单查找条件，或者如果您知道它的名称，则在搜索栏中输入它。

您还可以命名您的步骤，以便您了解每个步骤的确切目的。

向漏斗步骤添加新条件

我们要添加的下一步是“添加到购物车”。

这里有很多可定制的元素——您是否只想跟踪在网站上浏览产品后 10 分钟内将产品添加到购物车的人？ 然后你可以这样做。

您是否只想跟踪在第一步之后直接完成第二步的用户？ 你也可以这样做。

自定义漏斗步骤

继续添加步骤，直到您在漏斗中拥有所需的每个步骤。 要保存它们，请单击屏幕右上角的蓝色“应用”按钮。

添加了步骤的漏斗

在您处理漏斗步骤时，您将能够看到有多少用户到达漏斗底部。 这是查看您的渠道是否值得跟踪的好工具。

标准销售漏斗可视化

然后，您可以使用它来查看人们离开漏斗的位置。 我们可以从这个数据中看到，23.5% 的用户在查看后将产品添加到购物车，但只有 5.1% 的用户结账。 结帐页面上是否存在将人们拒之门外的问题？

您还可以从这些用户创建细分。 因此，假设您想使用 PPC 广告重新定位购物车放弃者，您可以直接从此渠道创建该细分。

右键单击表中的结帐行，然后选择“从放弃创建段”。 现在，您可以使用全新的数据段来提高转化率。

创建购物车放弃者细分

我们现在只是坚持基础知识，但是您可以在标签设置框中使用许多设置来获得适合您需求的渠道，例如打开渠道、添加细分以比较不同的受众在同一个渠道中表现，或跟踪您的用户在此渠道完成后采取的下一步行动。

它也非常适合查看漏斗中可能存在摩擦的位置。 例如，如果很多用户在结帐页面退出，可能是您的结帐过于复杂。

路径探索

路径探索非​​常适合查看用户如何浏览您的网站。 这类似于 UA 中的流报告，但您具有更大的灵活性。

您可以从最终目标而不是起点开始您的路径，以查看您的用户在到达特定页面或转换之前采取了哪些步骤。

我们将使用结束点来查看在 Google Analytics 4 演示帐户上最常见的购买路径。

选择路径探索的起点或终点

您可以从变量或选项卡设置中拉出终点“节点”交叉，也可以直接从终点框中选择它。 只需单击该框并选择您想要作为最终目的地的事件名称或页面标题/屏幕名称。

寻找路径探索的终点

一旦您选择了一个终点，您就可以向后工作以查看您的用户到达终点的路径。 您可以在步骤 1 中直观地看到您的选项。 我们将通过路径的页面视图部分来为我们提供本指南最有趣的路径。

选择你的路径

单击文本，或您要探索的路径上文本旁边的蓝色条 - 在我们的例子中，它是 page_view 部分。

购买报告的六步路径

现在我们已经扩展了这条路径，我们可以了解用户在购买之前遵循的主要路径。

与前面的示例一样，掌握报告以充分理解它们至关重要。

如果您想了解更多使用自定义报告的方法，请观看此视频

Google Analytics 中的细分 4

细分可让您对数据进行切片，以便分析数据子集。 例如，您可以使用它来比较移动设备和桌面设备上的用户体验元素。

这与 UA 中的细分不同，后者现在已被 GA4 中的比较所取代。

因此，假设在 Exposure Ninja，我们想比较英国和美国之间提交的网站和营销评论表格，以及移动和桌面设备上的差异，我们可以使用细分来做到这一点。

如何在 GA4 中创建细分

细分创建发生在我们上面介绍的探索报告中。

我们创建了一个自由格式的探索报告，它向我们展示了事件名称和设备类别。

没有分段的自由格式 GA4 报告

要将其缩小到仅 free_website_review 事件，我们右键单击 free_website_review 并选择“仅包含部分”，因此我们可以查看我们想要查看的数据。

现在，我们正在查看来自所有用户的数据，所以让我们使用细分来比较美国和英国。

我们已经有一个由 GA4 设置的美国流量细分，因此我们可以轻松地将其拖到细分框中，或双击它以将其添加到我们的探索中。

按美国划分的自由格式勘探报告

我们没有针对英国的细分市场，因此我们需要手动进行设置。

首先单击变量选项卡中段旁边的十字按钮。 在这里，您需要选择您正在创建的细分类型。 在本例中，我们将使用用户细分。 如果您不确定要使用哪种类型的细分并想要测试一些以了解它们如何影响数据，那么还有一些建议的细分。

建立一个新的细分

选择您要创建的细分类型，然后开始填写您要收集的数据。 确保为细分命名，因为这将显示在变量选项卡的细分区域中，并且您希望能够轻松找到它。

创建细分时，您可以选择包含或排除数据。 我们将包括来自英国的用户。

选择您的数据段

单击添加新条件旁边的向下箭头，然后选择要分段的数据。 对我们来说，这意味着去地理和选择国家 ID，然后添加一个过滤器来完全匹配 GB。 检查国家代码很重要，因为这里 GA4 与 GB 代表英国，而不是 UK 代表英国。

国家/地区 ID 与 GB 完全匹配

单击应用后，您将能够看到该细分中的用户数。 如果您不确定细分中是否有足够的用户进行比较，这将很方便。

细分用户数

单击保存并应用后，您的细分将被保存并自动应用于您当前的勘探报告。
此细分仅存在于您正在使用的当前报告中，因此如果您想在不同的报告中使用它，您必须从头开始创建它。

按美国和英国细分的报告

现在您有了这些细分，您可以根据自己的喜好更改行和列中包含的内容。
该视频介绍了如何在 GA4 中创建不同类型的细分。

Google Analytics 4 中的变化摘要

让我们总结一下 Google Analytics 4。

这有点困难，因为 GA4 带来了多少变化，有多少是新的，或者您可能会觉得自己正在失去多少。

要记住的主要事情是，这不是一件坏事。 在使用 Universal Analytics 多年之后，在一次更新中看到如此多的变化会让人感到不知所措。 感觉就像地毯从你身下被拉出来，但我们保证不是。

我们很快就发布了本指南，您现在就可以开始学习如何使用 GA4，而不是等到 Google 强迫您做出改变后才开始学习。 开始使用 GA4 并开始从您的网站收集数据非常重要，这样当发生变化时，您就不会觉得自己重新开始学习 Google Analytics。

我们保证，这将是一个更加平稳的过渡。

当然，怀念 Universal Analytics 是很多人的普遍感受。 但是，请相信我们， Google Analytics 4 并没有您想象的那么糟糕。

谷歌分析 4 失败

• 没有意见
• 无/有限 IP 过滤
• 缺少需要手动设置的报告
• 自定义维度的限制
• 没有重复的电子邮件报告

谷歌分析 4 胜

• 更易于用户访问的简化数据和 Google 算法
• 跨网站和应用程序更好地跟踪
• 无代码事件跟踪
• 自定义报告
• 人工智能驱动的洞察力和预测
• 与 Google Ads 的高级受众集成
• 更加关注以客户生命周期为框架的报告

最后一点，只要 GA4 有新的变化，我们就会更新本指南，但有时某些屏幕截图可能与您查看自己的 GA4 资产时的体验略有不同，因为它仍在开发中。

接下来读什么

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• 如果您的 Google 排名下降怎么办
• 每个营销经理都需要的 84 种工具
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