如何跟踪来自 Google Ads 的转化和潜在客户

跟踪来自 Google Ads 的潜在客户对于确保衡量付费广告系列的影响至关重要。

这样您的 Google Ads 就设置好了。

现在，您看到您的广告和关键字产生了令人印象深刻的展示次数和点击次数。

但是线索呢？ 更重要的是，销售和收入呢？ 当您投资付费广告时，您需要确保获得良好的回报。

事实上，我们发现 31% 的营销人员发现证明 ROI是他们面临的最大挑战之一。 这并不奇怪。

所以，在这个博客中，我们将经历：

• 什么是 Google Ads 转化跟踪及其重要性
• Google Ads 转化跟踪的局限性
• 如何设置 Google Ads 转化跟踪
• 超越 Google Ads 中的潜在客户跟踪

所以，让我们开始吧。

什么是 Google Ads 转化跟踪？

Google Ads 转化跟踪是由 Google 开发的强大工具，可让您确定广告系列的效果。

它衡量客户与您的广告互动后发生的一系列操作。 这可以从致电您的公司到在您的网站上填写表格。

相关：PPC 转化跟踪的完整指南

您获得的数据可以让您确定哪些有效，哪些无效，因此您可以相应地优化您的广告、文案、关键字和着陆页。

一旦您确定了您选择的转化，就可以轻松地在所有广告系列中设置您的 PPC 转化跟踪。

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您是否在为线下转化而苦恼？ 跟踪电话之类的事情不必是一件苦差事。 事实上，您可以自动化离线转换并将潜在客户和收入数据推送到您最需要的地方。

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为什么需要 Google Ads 转化跟踪

如果您是电子商务企业，那么您通常可以直接在 Google Analytics（分析）和 Google Ads 中看到准确的收入数据。

相关：如何将收入数据导入 Google Analytics（分析）

但是，如果用户在他们的客户旅程早期点击了您的 PPC 广告，但在很晚之后通过不同的渠道进行了转化怎么办？

该销售将无法归属，您的 ROAS 将不可靠。

对于 B2B 公司来说，情况更糟。

虽然您可以通过计算表单提交的数量来跟踪潜在客户的产生，但是像电话这样的离线转换呢？

您如何将任何转化直接归因于您的 PPC 活动？

而且，如果您的 PPC 广告只是客户旅程的一小部分，那么您如何确保它仍能获得部分功劳？

这就是 PPC 转化跟踪的用武之地。

Google Ads 转化跟踪的最佳之处在于，Google 足够聪明，可以获取您的数据并自动将其转换为受众资料，这意味着您可以清晰地描绘出您的客户。

Google Ads 转化跟踪的限制

单独使用 Google Ads 进行潜在客户跟踪不足以了解您的营销及其对销售的影响，主要原因有三个。

呼叫跟踪是 Google Ads 独有的

在设置 PPC 广告系列时，来电转化跟踪是必不可少的工具。

但是，您从自然搜索或社交中产生的所有电话呢？

相关：如何在 Google Analytics 中跟踪电话

如果您的 Google 广告在用户购买旅程开始时起到了吸引用户的作用，但用户随后在客户旅程中致电给您，那么您将无法关联这些数据。

潜在客户并不能保证销售

虽然跟踪潜在客户很棒，但仅跟踪潜在客户意味着您丢失了重要数据。

相关：线索跟踪完整指南

你知道有多少潜在客户正在转化为销售吗？ 您如何跟踪用户点击您的广告的个人旅程？

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您可以在 Google Ads 中跟踪哪些转化？

您可以使用 Google Ads 跟踪范围广泛的转化。 以下是帮助您入门的四个主要组：

1) 网页：如果您想跟踪网页上的操作，例如在线购买、表单提交或内容下载

2）现场通话：如果您想跟踪来自移动设备的电话

3) 应用下载：如果您想跟踪应用下载（Android 和 iOS）或应用购买活动

4）导入：如果您使用电话等线下转化，或使用销售团队来培养表单提交，那么您可以导入您的线下转化数据。

相关: 如何使用离线转化跟踪优化您的 Google Ads 广告系列

如何设置 Google Ads 转化跟踪

设置 Google Ads 转化跟踪确实需要向您的网站添加 HTML 代码，尤其是添加到客户在完成特定广告系列后会立即访问的页面中，例如订单确认页面。

创建转化操作

首先点击 Google Ads 中的工具和分析标签，然后从下拉菜单中选择转化。

您将被带到所有转化页面。

单击转换选项卡，然后单击 + 转换按钮以创建您的第一个转换。

点击网站。 选择转换类型，例如预约或注册。

在“转化名称”旁边，输入您要跟踪的转化的名称。 这可以是“订阅时事通讯”或“联系我们提交表单”。

此名称将用于识别报告中的转化。

然后，在价值旁边，选择如何跟踪每次转化的价值。

您可以添加反映操作价值的金额。 或者，您可以使用实际成本来跟踪价格。 您需要自定义标签以跟踪特定于交易的值。

在计数旁边，选择如何计算转化次数。

“一次”最适合潜在客户，因为每次广告点击只有一次转化会为您的业务增加价值，例如注册表单。

'Every' 最适合销售，每次转化都会增加价值，例如销售。

然后，单击转换窗口。

您可以在此处选择要跟踪转化的时间。 最长为 90 天。

然后点击浏览型转化窗口。 此最大值为 30 天。

单击以包含在“转化”中。 此设置（默认设置）可让您决定是否要在报告列中包含数据。

最后，选择您的归因类型。

理想情况下，您会选择数据驱动，但需要一定数量的转化数据才能使用此模型

相关: 详细了解 Google Analytics 归因

单击创建并继续。 该屏幕将显示您已创建转化操作。

下一步是在您的网站上设置您的标签。

设置您的转化跟踪代码

要首次设置网站转化跟踪，您需要向您的网站添加两个代码段：全局网站代码和事件代码段。

全局站点标签需要编码到您网站的每个页面中。 每个 Google Ads 帐户只需要一个全局网站代码。

同时，您要跟踪的每个转化都需要有自己的事件代码段，并且需要安装在您要跟踪该转化的网站页面上。

有两种安装标签的方法：

选项 1：自己安装标签

选项 2：使用 Google 跟踪代码管理器

无论您选择哪种方法，以下是 Google 自己关于如何添加转化跟踪标签的简单介绍。

分析您的 Google Ads 转化数据

设置好转化跟踪后，您就可以开始生成报告了。

您可以在广告组、广告和关键字级别的“广告系列”标签中找到有关转化的所有数据。

单击“列”选项卡，然后单击“转化”以自定义显示哪些列。

需要注意的 Google Ads 转化跟踪指标

一些基本列包括：

转化率（每次点击 1 次）：每次您通过一次广告点击获得一次或多次转化时计数。 您可以使用此数字来估算您获得的新客户数量。

成本/转化（每次点击 1 次）：显示您的费用（点击次数）除以总转化次数。 这有助于您衡量投资回报率 (ROI)。 理想情况下，您在点击上的花费应该少于在转化上获得的收入。

转化率率（每次点击 1 次）：显示导致转化的点击百分比。 百分比越高，广告或关键字的效果就越好。

View-through conv.：衡量客户查看但未点击您的广告并随后完成转化的次数。

如何跟踪每个渠道的每次转化

Google Ads 转化跟踪使我们能够更好地跟踪付费转化。

但它不能让您通过直接将点击从付费连接到以后的转化。

这就是 Google Ads 潜在客户跟踪的不足之处。

因为虽然潜在客户跟踪很重要，但孤立地进行是不够的。

填补这一空白的唯一方法是使用营销归因

相关：营销归因的完整指南

归因允许您在客户旅程的每一步跟踪用户。

因此，当他们关闭时，您可以明确地将他们关闭的收入与影响营销渠道和接触点联系起来。

让我们看看它在实践中是如何工作的。

超越 Google Ads 潜在客户跟踪

因此，您希望跟踪的不仅仅是 Google Ads 转化。 而且，您想了解其他渠道如何在您的转化中发挥作用？

这听起来很复杂，但不一定如此。

使用 Ruler Analytics 进行营销归因意味着您可以跟踪每次转化和潜在客户（以及他们与您网站的所有互动）。

但是，更好的是，您可以将关闭的收入归功于您的营销渠道、活动和广告。

相关: Ruler 如何将收入归因于您的营销

让我们举个例子。

Sara 通过 PPC 广告活动首次访问您的网站。 但是，她没有皈依。 她通过重新定位的 Facebook 广告再次访问。 再说一次，她没有皈依。

几周后，她会有机地搜索您并通过填写表格要求您的产品演示进行转换。

相关： Ruler Analytics 如何影响付费策略

在这里，Ruler 会将所有这些客户旅程数据发送到您的 CRM。 因此，您将拥有将她转化为销售所需的所有数据。

几周后，当她进行演示并完成销售时，Ruler 将您 CRM 中与她相关的收入数据发送到您的分析工具。

这意味着您可以在您的 Google Ads 仪表板、您的 Facebook Business Manager 和 Google Analytics 中看到关闭的收入。

相关: 您可以在 Ruler Analytics 中发现的所有内容

更好的是，在 Ruler 中，您可以在归因模型类型之间切换，以查看每个渠道、每个广告系列甚至每个关键字的收入如何波动！

开始跟踪您的转化和收入

设置多点触控归因很简单。 与我们的专家团队预订演示，他们将向您展示开始使用归因是多么简单。

向您的网站添加一些简单的代码，您就可以开始使用了！

另外请记住，我们与数以千计的其他应用程序集成，这意味着您可以将数据发送到您需要的任何工具或从任何工具发送数据。

无论是 Google Ads、Facebook 还是您的 CRM，我们都可以与您需要的工具集成，这样您就可以在正确的位置获取正确的数据。