吸引、指导和留住顶尖销售人才的必备步骤

销售团队是任何公司的重要组成部分。 其成员在增加收入、建立客户关系和建立公司声誉方面发挥着重要作用。

因此，为您的公司吸引合适的人才并留住最优秀的人才至关重要——尤其是在当前的就业市场上。

让我们深入探讨如何吸引、指导和留住顶尖销售人才。

人才大战白热化

寻找合适的销售人才一直是一个挑战。 但在 COVID-19 大流行期间尤其困难。

随着“大辞职”的继续，人们正在离开他们不满意的工作，寻找让他们感到被重视的工作。 他们不想满足于低于他们的价值——而在当前的就业市场上，他们不必这样做。

在这种环境下，员工对领导不力、低质量数据、CRM 可用性障碍以及其他难以完成工作的因素缺乏耐心。

如果您希望在 2022 年吸引和留住顶尖的销售人才，潜在候选人需要知道您愿意投入时间、金钱和资源来使您的销售团队达到最佳状态。

吸引顶尖销售人才

吸引顶尖销售人才从未如此困难。 以下是您可以采取的一些步骤，让您在竞争中脱颖而出。

将您的公司定位为市场领导者

顶级销售专业人士有兴趣在高增长、行业领先的公司工作。 业绩不佳且销售代表人数众多但未完成配额的公司将需要发挥创意来吸引潜在客户。

在可能的情况下，考虑在面试过程中利用关键客户的标志，并突出代表完成（和超过）配额的数量。 强调你的声誉可以帮助影响潜在客户接受你的提议。

鼓励您的销售负责人在 LinkedIn（或您的公司博客）上发布思想领导力文章，以帮助巩固您作为行业领导者的地位。 您还可以推广案例研究，突出客户从您的产品/服务中受益的独特方式。

促进有利于销售的文化

表现出色的销售代表希望为分享其价值观并将其视为公司增长主要驱动力的公司工作。 推广这种有利于销售的文化可以帮助您的公司在潜在人才中脱颖而出。

强大的支持销售的文化从高层开始，领导者公开庆祝团队的胜利并将损失转化为教训。

领导者还应该找到强调协作和个人竞争的方法——优秀的销售人员希望在日常工作中体验到这两者。

为了在竞争和合作之间找到适当的平衡，一些组织将不同经验水平的代表配对在一起。

其他组织正在转向销售游戏化工具，通过广播排行榜和类似游戏的奖励和徽章来促进健康竞争，以达到目标。

提供有竞争力的薪酬方案

高素质的销售团队是公司可以进行的最重要的投资之一。 如果您想吸引最优秀的销售人员加入您的团队，您需要愿意为此付费。

招募一流的销售团队一开始可能看起来很昂贵。 但从长远来看，糟糕的薪酬方案会让你付出更多。 您不仅会错过雇用有才华的销售人员，而且您的销售团队的质量也会受到影响——您的底线也会受到影响。

找出竞争对手支付的费用，以确保您的薪酬方案达到同等水平。 您可以访问 Indeed、Monster、ZipRecruiter 甚至 LinkedIn 等网站，了解竞争对手向您所在地区的销售人员支付的费用。 您还可以访问美国劳工统计局的职业前景手册以查找国家数据。

由于在薪酬方案中经常看到基本工资、销售佣金率、提升、加速器、减速器、销售绩效激励基金和基于时间的奖金的各种组合，因此请确保潜在员工清楚地了解他们在贵公司的收入潜力.

强调工作的意义和影响

今天的员工想知道他们在工作时会有所作为。 销售专业人员在公司中扮演着一些最有价值和最重要的角色。 在招聘过程中证明这一点可以获得顶尖人才的关注。

例如，如果您的公司是一家初创公司，请解释销售团队如何成为您成长故事的重要组成部分，以及他们如何从头开始建设您的公司。

很多时候，这始于为公司创建和分享共同愿景。 它可能是可量化的，例如“将保留率提高 X%”或更包罗万象，例如“被公认为 X 领域的第一领导者”。

一定要强调贵公司使命的重要性，并向潜在候选人解释他们的角色如何影响他人。

指导顶尖销售人才

一旦您吸引并招募了顶尖的销售人才，就必须指导您的销售团队成员并鼓励他们成长。 这在他们决定留在您的公司还是将其用作寻找另一份工作的垫脚石方面起着重要作用。

您可以通过以下几种方式来指导您的销售团队成员。

为持续的专业发展提供机会

为团队成员提供专业发展机会可以帮助他们更好地完成工作，并为公司未来的成功投入。 根据 LinkedIn 的一项研究，如果公司投资于他们的职业生涯，94% 的员工会在公司停留更长时间。

研讨会、课程和内部培训课程都是绝佳的发展机会。 如果您能够报销团队成员参与任何这些产品的费用，这可能是鼓励他们参与并向他们展示您为他们的成长投资的好方法。 但是，许多是完全免费的。 例如，HubSpot 提供广泛的销售培训和持续发展课程。

定期举行 1 对 1 会议以提供反馈

与您的团队成员（尤其是新人）定期会面可以让您密切监控他们的进度。

虽然讨论未决交易和新前景很重要，但销售主管也应该花时间询问代表他们对未来的看法。 然后，将他们与资源联系起来，帮助他们实现目标。

这些会议不应该是您与员工的唯一接触点。 务必保持沟通渠道畅通，并根据需要随时交谈、回答问题或提供指导。

留住顶尖销售人才

你已经为你的团队吸引了顶尖的销售人才。 你正在指导他们做到最好。 现在，您需要专注于保留它们。 在大多数情况下，这不仅仅是提供乒乓球桌和免费咖啡。 以下是你可以做些什么来留住你的表现最好的人。

提供创意销售奖励

激励您的销售团队就像奖励他们所有的辛勤工作一样简单。

如果无法获得丰厚的年终奖金和促销活动，请考虑提供奖励，例如额外休假、礼品卡或对表现出色的员工的奖金。 这鼓励了健康的竞争，并为您的团队成员提供了额外的期待。

该薪酬计划可以根据贵公司的更大目标进行调整。 例如，如果您想鼓励新业务，请为带来新客户的交易提供更高的佣金率。

在关键销售期间采取相同的方法，例如在财政年度结束前的几个月。 在 Validity，我们在 11 月举办了一次这样的机会。 我们将 11 月称为“Go-vember”，并为我们的销售团队提供更高的佣金率，前提是他们能够完成交易并在 11 月拒绝“不”。

明确定义晋升机会

如果没有雄心勃勃，销售专业人员就什么都不是。

顶级员工离职的主要原因是职业发展机会有限和工作无聊。 任何公司中最优秀的人才都将专注于实现更高的职业目标，因此团队中的人知道他们的辛勤工作正在将他们带到某个地方，这一点很重要。

如果可能，创建一个销售薪酬计划，明确定义和区分初级、中级和高级代表。 这向代表传达了团队内部存在晋升机会。

然后，花时间为团队中的每个人制定职业地图，清楚地解释他们职业生涯每个阶段的晋升要求。 例如，如果初级销售代表希望有朝一日成为高级代表，请确定实现该目标所需的条件（即高等教育、多年工作经验、对 CRM 的理解、展示的领导技能）。

提供做好工作所需的工具

作为销售代表，没有什么比浪费时间更令人沮丧的了——毕竟，时间就是金钱！ 最大限度地减少在非销售活动（例如 CRM 数据管理）上花费的时间，可以让您的销售团队腾出更多时间去做他们喜欢做的事情。

销售专业人员每周可以花费数小时更新和搜索他们的 CRM 中的数据，这使他们无法打电话和销售。 事实上，我们的数据显示，68% 的 CRM 用户认为销售人员花在挖掘数据上的时间让他们远离了核心任务。 Validity 的 GridBuddy Connect 等工具可以帮助您的销售团队提高工作效率，并通过将他们需要的所有数据组合到一个可编辑的电子表格简单视图中来提高他们的工作效率和满意度。

他们不必浪费时间在选项卡和窗口之间来回单击以访问数据，而是可以在一个地方快速查看所有见解，然后重新做他们最喜欢的事情：进行销售。

结论

聘请高素质的销售团队对贵公司的成功至关重要。 遵循这些步骤可以帮助您吸引顶尖的销售人才，并确保他们长期陪伴您。

既然您知道组建和留住成功的销售团队需要什么，是时候开始对其成员进行投资了。

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