了解 Debutify 的忠诚度构建器附加组件:如何实现强大的客户忠诚度
已发表: 2022-03-29你有没有和一个人出去……只是让那个人不再联系你?
与他们约会后,他们选择不再与您见面和交流……永远。
纳达。 没有。 零沟通。
那让你感觉如何? 我敢肯定这不好。
那么,如果我告诉您,作为电子商务企业主,您可能会无意识地对您的客户做同样的事情呢?
从您的电子商务商店购买后,您不再与他们联系,让他们感到被忽视和不重要。
很抱歉打扰您……但这对那里的任何电子商务商店都不利。
您需要付出一些努力来提高您的客户忠诚度。
因为功能强大且美观的电子商务主题不会削减它。
您需要有工具来帮助您实现和加强客户忠诚度。
但首先,让我们谈谈...
客户忠诚度对您的电子商务商店有多重要?
客户忠诚度对每个电子商务业务都至关重要。
以下是一些证明客户忠诚度对您的电子商务业务的重要性的统计数据:
90% 的客户最有可能购买不止一次
根据 Hubspot Research 的数据,90% 的客户愿意多次从企业购买。
这意味着当您获得新客户时,您需要采取特定措施以确保他们会回到您的电子商务商店。
为什么? 因为...
如果体验良好,93% 的客户很可能会再次光顾
想象一下? 93% 的客户可能会再次光顾您的在线商店!
但这就是您为客户提供出色体验所获得的。
所以...当您有新客户时,让他们的购物体验无缝衔接。 这将使他们回到您的电子商务商店! ?
这是最重要的原因之一...
82% 的企业同意留住客户比获取客户更便宜
这可能是您应该重视回头客的最佳原因之一。
因为留住客户比获得新客户更便宜。
为什么? 因为您不必在广告上花费更多来提高品牌知名度,因为他们已经了解您的电子商务品牌。
他们知道您在运送他们的订单和顺利浏览您的网站方面的效率。
您只需要考虑保留它们的策略。
稍后我会给你一些建议。
最好的部分? 您会发现一些强大的工具来帮助您实现它们。 ?
但是要创建自己的客户忠诚度计划,让我先讨论忠诚度计划的类型。
忠诚度计划有哪些类型?
为了增强您的客户忠诚度,您可以创建自己的忠诚度计划。
有许多不同类型的忠诚度计划,但我将为您提供三种最常见的方法来帮助您入门。
- 基于积分的忠诚度计划。 如果您的客户向您购买,他们可以获得积分。 他们可以使用它们来获得津贴,例如付款、折扣等。
- 现金返还计划。 如果他们从您的电子商务商店购买,您可以退还他们一定比例的钱。
- 分层忠诚度计划。 当客户从您那里购买很多时,他们可以获得更高的排名。 根据他们的等级,他们可以获得不同的福利。
这些对于电子商务商店来说很常见,可以吸引更多客户从他们的商店购买更多商品。
当然,这些忠诚度计划可以发挥作用。 但这并不是您所需要的一切。
因为这里有一些方法可以进一步建立您的客户忠诚度。
增强客户忠诚度的 5 种快速简便的方法
1. 提供折扣和奖励
折扣可能是留住客户的最有效方式之一。
事实上,75% 的消费者青睐提供奖励或奖励的企业。
这是因为客户在购买产品时喜欢省钱。
我的意思是,谁不……对吧?
因此,您可以在向他们购买后给他们折扣代码,他们可以在下次购买时使用。
您可以通过在他们重新访问您的电子商务网站时发送电子邮件或弹出消息来做到这一点。
您还可以创建忠诚度计划并为您的忠诚客户提供奖励。 这将吸引他们继续回到您的商店。
增强客户忠诚度的另一种方法是...
2. 不要停止与他们互动
正如我所说,您不应该将您的客户视为来来去去,再也不会回来的人。
因为您必须采取所有可能的方法让他们再次从您的电子商务商店购买。
这包括与他们保持沟通。
由于他们已经熟悉您的品牌并且已经向您购买,因此最好继续与他们互动。
它可以通过电子邮件、社交媒体或您用来与客户联系的任何渠道。
这就是为什么你需要...
3. 为现有客户制定电子邮件策略
电子邮件营销是一种有效的数字营销策略,可以留住您的客户。
还不相信我?
那么,您是否知道 52% 的营销人员制定了旨在留住客户的电子邮件营销策略?
这只是意味着即使是营销专业人士也会看到电子邮件营销在培养您与客户的关系方面的重要性。
现在,您唯一担心的是如何获取客户和网站访问者的电子邮件。 ?
还有一个解决方案等着你。
所以,继续阅读!
保留它们的另一种方法是...
4.让他们保存他们喜欢的产品
我的意思是让他们保存尚未准备好购买的产品。
也许您的一些客户还没有准备好从您的电子商务商店中查看某些产品。
他们只是随便浏览,没有购买的意图,即使他们事先已经与您进行了交易。
你怎么能做到这一点?
通过在您的电子商务商店中添加愿望清单功能。
此功能使他们可以保存他们喜欢但还不能购买的产品。
而现在,你可能想知道...
您需要多少努力才能在您的电子商务商店中创建愿望清单功能?
稍后你会发现,但是...
剧透警报:只需单击一下并进行一些自定义。 ?
最后但并非最不重要...
5.重视客户的反馈
客户可以成就或破坏您的业务。
因此,您需要考虑他们的反馈是不言而喻的。
如果您想保留它们,请确保听到它们。
这是增强客户忠诚度的一种方法。
如果他们看到您正在实施他们的建议,他们会想要回到您的电子商务商店。
记住,永远把你的客户放在第一位。
重视他们的反馈,因为您可以使用它来改善您的电子商务商店并获得更多客户。
现在,我们将进入这个博客的精彩部分......
Debutify Loyalty Builder 附加组件如何帮助您实现这些目标?
这些忠诚度构建器是帮助您提高客户忠诚度的工具。
如果您已经想知道如何……让我们深入分析每个忠诚度建设者的附加组件。
我们可以?
1. 时事通讯弹出插件
当您的电子商务网站上的某个操作触发它们时,通常会出现弹出窗口。
可能是当他们访问您的网站或采取特定操作时……例如向下滚动、浏览超过 5 秒或将产品添加到他们的购物车。
这是创建自己的忠诚度计划的好方法。
当他们离开电子邮件地址并同意接收您的通讯时,您可以向他们提供奖励。
以下是激活此功能的方法:
- 转到主题设置。
- 然后Debutify 附加组件。
- 并选择Newsletter Pop-Up ,然后确保通过勾选复选框来激活它。
- 返回主题设置。
- 选择时事通讯弹出窗口。
- 自定义设置。
您可以根据自己的喜好更改弹出窗口的位置、文本和图标。
您还可以自定义触发设置,确定弹出窗口何时出现或触发它的操作。
这是完整的视频教程:
下一个是...
2.愿望清单插件
愿望清单插件允许他们保存他们还没有打算购买的产品。
这是一个必不可少的附加组件,因为它会将它们带回您的电子商务商店。
好消息是……使用 Debutify 很容易。
就是这样:
- 转到主题设置'
- 选择 Debutify 附加组件
- 去愿望清单
- 转到您的 Shopify 仪表板
- 选择销售渠道下的页面
- 创建愿望清单页面
- 使用 page.wish-list 模板
- 返回主题设置和愿望清单
- 选择您在 Shopify 页面上创建的页面
- 定制
您可以自由自定义图标、文本和图标位置。
这取决于你自己的喜好!
这里是观看完整教程的地方:
最后但并非最不重要...
3.订单反馈
想从您的客户那里听到更多信息?
订单反馈插件可以帮助您!
这是您需要做的:
- 转到主题设置
- 前往 Debutify 附加组件
- 选择订单反馈
- 自定义附加组件
更改问题和选择,以更多地了解客户对您的评价。
这样,您将看到他们的反馈并使用它们来改进您的电子商务商店。
在这里观看完整的教程:
那你还在等什么?
优化您的网站以获得更多忠实客户!
因为出色的电子商务主题不足以留住您的客户。
嗯,这是一个。
但是您仍然需要注意细节,以确保它们会回到您的电子商务商店。
所以,如果你还没有使用 Debutify 主题......
你肯定错过了很多。
因为它不仅仅是一个电子商务主题。 它也是您的利润优化合作伙伴,拥有 50 多个附加组件,可帮助您实现目标!
你准备好了吗?