充分利用 PPC 登陆页面测试：沿海保险解决方案 [案例研究]

Coastal Insurance Solutions 是一家专门从事长岛和纽约州房主和洪水保险的公司。 SiteTuners 重新设计了按点击付费的登录页面，以提高转化率并降低 PPC 成本。

PPC 漏斗升降机通过一系列拆分测试进行了验证。

我们对 Coastal Insurance Solutions 的登录页面进行了诊断审核。 我们在他们的关键任务页面上发现了设计和可用性问题，并提出了修复和改进建议，以解决转换问题并获得快速胜利。

根据 SiteTuners 的建议，Coastal Insurance Solutions 更改了他们的 PPC 登录页面，并对原始页面进行了 A/B 测试。 结合了 SiteTuners 提议的更改的新版本使转化率提高了 78.5%，并且还降低了每次获取成本。

为确保 Coastal Insurance Solutions 能够测试真正的转换优化着陆页，SiteTuners 在战术重新设计过程中采用了以下步骤：

1. 先解决明显的问题
2. 确保移动可用性
3. 规模测试获胜

微调沿海保险解决方案的潜在客户生成页面

SiteTuners 指导 Coastal Insurance Solutions 完成整个 PPC 登陆页面“整容”过程。 该公司根据 SiteTuners 的建议创建了登陆页面的优化版本，然后运行 ​​A/B 测试来比较原始版本和改进版本的性能。

在改版之前，Coastal Insurance Solutions 的 PPC 着陆页的转化率为 11.54%。 他们的大多数访问者来自纽约，并通过移动设备访问他们的登录页面。

以下是 Coastal Insurance Solutions PPC 登陆页面的原始和优化版本：

沿海保险原始与新登陆页面

Coastal Insurance Solutions 将他们的付费流量发送到上面的登录页面。

一旦访问者单击“立即获取报价”按钮，下一步就是让他们填写并提交表格：

沿海保险原始与新形式

Coastal Insurance Solutions 的 PPC 转化率增加意味着登录页面必须值得信赖且有足够的说服力，以使访问者想要获得报价并填写表格。

为此，SiteTuners 帮助 Coastal Insurance Solutions 实施了战术重新设计流程，该流程遵循以下步骤：

1. 先解决明显的问题

可读性

人们通常不会在网络上阅读——他们会扫描页面以获取重要信息。

这是原始 PPC 登录页面上的一个大问题，它有大块的文本和很小的字体。

SiteTuners 建议将文本块重新格式化为项目符号并增加字体大小以提高可读性并支持 Web 用户的扫描行为。 我们还建议根据访问者决定转换时最重要的信息来重新排列内容。

价值主张

强大的价值主张对于说服访问者采取所需的转化操作非常重要。 价值主张让访问者知道它对他们有什么好处。

Coastal Insurance Solutions 的原始页面缺少此元素，这意味着他们错过了向访客传达优惠价值的机会。

正如在新的登陆页面中看到的那样，SiteTuners 建议包含一个子标题和要点，简洁地向访问者传达他们期望他们采取什么行动以及他们将获得什么回报。

一致性

着陆页的外观、品牌和信息必须保持一致，以建立访问者的信心。 最初的登录页面与其众多的字体、未对齐的元素和杂乱无章的图像严重缺乏一致性。

为了实现一致性，SiteTuners 建议使用更少的字体类型和更统一的图像。 我们还建议根据网页设计惯例正确对齐标题​​元素以及将电话号码移动到最右侧。

形式经验

该表格是潜在客户生成页面中的关键工具。 然而，对于用户来说，表单是阻碍他们从您的网站获得所需内容的障碍。 因此，用户必须将表单视为尽可能简单和轻松，以鼓励他们完成表单。

Coastal Insurance Solutions 的原始表格看起来需要很长时间才能完成：

• 垂直放置的单选按钮使表单看起来比实际更长。
• 表单字段问题的组织，优先考虑潜在客户财产的信息，也阻止了早期捕获对公司最有用的联系信息。

在这里，SiteTuners 建议将长格式分解为两步格式，以使其看起来不那么令人生畏。 我们还建议包含一个简短的介绍性文本，解释表单要求设置访问者期望的内容。

最后，我们更改了表单问题的组织方式，以便在深入研究有关其财产的问题之前先询问访客的个人信息和联系方式。

2. 确保移动可用性

随着越来越多的访问者通过移动设备访问网站，移动可用性和用户体验对于公司在线业务的成功至关重要。

该网站的大多数在线访问者来自移动设备。 iPhone 上的转化率最高。 必须注意登录页面的微小变化如何影响移动体验。

SiteTuners 在诊断审核期间检查的第一件事是 PPC 登录页面在移动设备上的显示方式。 我们建议将公司的电话号码放大，因为它在移动设备上几乎无法读取。

3. 复制测试获胜

除了快速获胜之外，测试的一个主要好处是它提供了有价值的见解，以了解着陆页转换方面的工作原理。 这有助于公司轻松地将他们的测试成果扩展到其他页面甚至数字营销的其他领域。

例如，在 Coastal Insurance Solutions 的案例中，他们获胜着陆页的转换优化设计适用于具有相对相似目标的其他着陆页。 获奖版本的设计还充当了创建本地化、更相关版本的 PPC 登陆页面的框架。

以下是 PPC 登陆页面的本地化版本，它是测试获胜者的衍生产品：

沿海通用移动 PPC 登陆页面和本地化移动 PPC 登陆页面

测试结果

我们的测试结果表明，Coastal Insurance Solutions 的 PPC 登陆页面的优化版本将转化率提高了 78.5%。 它还将每次转化的成本降低了 29.67%。

关于沿海保险解决方案

Coastal Insurance Solutions 由 David W. Clausen 于 2001 年创立。 在他家族于 1979 年开业的保险机构工作后，很明显需要有人专门从事长岛的沿海保险业务。

克劳森先生面临的挑战是寻找能够为长岛家庭提供价格合理、覆盖范围广的保险产品的保险公司。 保险公司对沿海风险缺乏兴趣以及客户的需求为克劳森先生发展一家专门从事沿海保险产品的代理机构奠定了基础。

所以在 2001 年，Coastal Insurance Solutions 围绕其家庭、诚实、正直、信任和尊重的核心价值观成立。

关于 SiteTuners

SiteTuners 是一家战略转化率优化机构，自 2002 年以来已与全球 1300 多家公司合作。我们的客户包括谷歌、西尔斯、雅虎、雀巢和 Expedia 等知名品牌。

我们与各种规模的公司合作，以发展他们的在线业务并显着提高他们的内部优化能力。 我们为高转化率的网站重新设计、登陆页面测试和持续的转化管理支持提供服务。

我们的转换专家团队在可用性、网页设计和测试方法方面拥有多年经验。 SiteTuners 的首席执行官 Tim Ash 撰写了关于着陆页优化的畅销书，并且是公认的行业权威。 他还创立了国际转换会议，现在被称为数字增长释放会议系列。