敏捷营销导航器入门：故事点
已发表: 2022-08-11我们最近向您介绍了敏捷营销导航器，这是一个灵活的框架，用于为营销人员导航敏捷营销，营销人员在文章“导航敏捷营销的新方法”中。 导航器有四个主要组成部分：协作计划研讨会、启动周期、关键实践和角色。 在这些类别中，有几个要实现的子部分。
在最近的文章中，我们介绍了协作计划研讨会和启动周期。 现在我们将深入探讨 6 个关键实践中的第二个：故事点。 这是我在 2020 年的一篇文章“敏捷估计技术帮助营销人员管理工作量”中所写的一种做法。
什么是故事点？
故事点是从我们的软件朋友那里借来的一种估计技术。 这个想法是，一个快速的、非精确的计分系统可以帮助团队了解他们在给定周期内可以完成多少工作。 这有助于解决营销人员面临的两个主要问题——过多的工作和缺乏营销将提供的利益相关者的信任。
点系统来自修改后的斐波那契数列，这是一个数学数字串，在低端值加倍，随着数字变高而变得不那么精确。 在软件规划和敏捷营销中，数字的指数增长反映了更复杂的工作有更多的关键未知数。 虽然完整序列的比例高达 100，但我们建议简化比例以避免不必要的复杂性。 这是我们建议的顺序：
1、2、3、5、8、13
点数用于将一种工作项类型与另一种进行比较，从而允许团队成员就巨大差异进行对话。
例如，您可能正在谈论名人认可的 Instagram 促销活动。 一些团队成员可能认为这很容易，并称之为“2”。 然后，您可能有另一个团队成员说，“等等，获得名人代言是一项巨大的努力。 去年我们试图预订瑞茜威瑟斯彭时，在合同谈判中来回折腾了几个月。 我们有合同，只需要创建帖子，或者工作包括预订名人吗？”
如您所见，创建内容和预订名人所需的努力不仅仅是创建内容的努力。 通过进行这些早期讨论，团队可以确保他们对工作有共同的理解，并避免计划不足或过度计划。
谁可以从故事点估计中受益？
新组建的团队可以真正从这项技术中受益。 这是一个很好的方式来获得对交付客户价值的整体理解，而不仅仅是一个营销人员的拼图。
故事点估计真的可以帮助超负荷的团队（现在不是每个营销人员都这样吗）？ 这种技术将数据应用于团队可以以可持续的速度进行的工作量，为团队提供了一些当之无愧的喘息空间，并使利益相关者对何时完成他们的请求更有信心。
如果您的团队已经精通快速交付，没有不知所措，并且与利益相关者就何时完成工作有良好的关系，那么您可能不需要这种做法。 我们的 6 项关键实践是可选的，因此请挑选您认为最划算的那些。
为什么故事点更容易在营销团队中实施
几十年来，软件团队一直在进行估算，并在估算被证明是错误的并且完成工作的时间比预期的要长时受到谴责。 利益相关者想要的不是“估计”，而是“准确”。 因此，当故事点估算开始成为软件团队的常态时，他们有很多估算包袱要处理，并且转换到一个快速且不精确的新系统会引起很多不安。
但是，在营销方面，我们主要是从头开始。 营销人员很少估算工作量，因此没有很多坏习惯需要改掉——只有收益才能获得。
如何进行故事点估计
首先，您将处理您的营销待办事项。 一旦按优先顺序排列，团队就会开会开始估算。 为您的团队通常所做的不同类型的工作做好准备可能会有所帮助，例如博客、社交帖子、登录页面等。所有交付工作的团队成员（包括代理合作伙伴，如果他们是您交付的重要组成部分） ) 应出席。
团队将从建立基线开始。 我发现首先查看最简单的工作项类型效果很好，例如单个社交帖子并将其称为“1”。 接下来，团队会将待办事项顶部的项目与社交帖子进行比较。 团队中的每个人都应该同时投票，看看你是否有一些初步的共识。
现在，假设您的下一个待办事项是一篇博客文章。 每个人都会查看数字量表，并将完成博客帖子的努力与完成社交帖子的努力进行比较。 使用远程团队执行此操作的一种快速简便的方法是让每个人都使用 Zoom、Teams 或您开会的任何地方的聊天功能进行投票。
假设团队投票：2、2、3、3、8
由于三三两两非常接近，但八是一个异常值，你想问投票八的人分享为什么他们认为这是一个更大的努力。 然后这个人可能会确信他们的投票太高了，或者团队可能会同意他们没有考虑到某些事情，他们应该投票更高。 他们可能会重新投票，或者简单地对齐一个数字。 这意味着不超过五分钟的讨论，而不是冗长而激烈的辩论。
当一个团队习惯了一起工作后，他们可能会建立自己的规模——那么估计就真的很容易了。 他们可能总是将博客帖子称为三分，除非工作与常规有很大不同，否则他们不需要一遍又一遍地重新投票。
故事点估计意味着快速，提供团队成员之间的对话，并确定团队在倦怠之前可以做多少工作。 如果您以前没有做过，请尝试一下。 它可能会解决您遇到的一些敏捷营销挑战。
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赶上敏捷营销导航器系列！
- 在引导点上对齐
- 如何举办一场成功的头脑风暴会议
- 如何确定最小可行的启动
- 创建蓝图
- 建立营销积压
- 每日聚会
- 团队展示
- 团队改进
- 客户故事
本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。
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