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敏捷营销导航器入门:对齐指南点

已发表: 2022-05-26

我们最近向您介绍了敏捷营销导航器,这是一个灵活的框架,用于为营销人员导航敏捷营销,营销人员在文章“导航敏捷营销的新方法”中。 Navigator 有四个主要组成部分:协作计划研讨会、启动周期、关键实践和角色。 在这些类别中,有几个要实现的子部分。

在接下来的几周内,我们将深入研究每一部分,并为您提供实用、可操作的方法来在您的公司中使用它们。

协同规划研讨会

首先,我们将从协作计划研讨会开始。 协作计划研讨会使团队努力实现的目标保持一致,并使营销人员能够专注于客户价值和业务成果,而不是活动和产出。 该会议应每季度举行一次,或在任何大型活动或倡议开始时举行。

大多数敏捷框架都是从团队积压的工作开始的,我们发现从更高的层次开始并确保敏捷营销团队和要求团队工作的关键利益相关者之间保持一致非常重要。

我们通过协作计划研讨会解决的最大挑战之一是要求工作的利益相关者与交付任务的团队之间的脱节。 很多时候,制定营销策略的人和设计师、文案、社交媒体专家和其他人在成人餐桌上没有座位。 工作通过电子系统以创意简报的形式传给他们,但没有对话。 他们没有被视为营销人员,而是被视为产出的生产者。

协作计划研讨会正如它所说的那样 - 一个协作对话,每个人都在平等的竞争环境中并努力取得成功的结果。


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指导点

该框架始于每个人都了解成功的实际业务原因并与 Guidepoint 保持一致。 以下是我们在 Agile Marketing Navigator 中定义 Guidepoint 的方式:

“Guidepoint 帮助团队和利益相关者了解即将到来的活动或项目的成功。 利益相关者带着组织的业务目标来到研讨会。 在研讨会期间,该小组提出了一个简短的书面描述,称为指导点,说明该营销计划的成功之处以及它如何与组织的目标保持一致。”

引导点是在组织中向上和向下滚动的结缔组织。 它通常是利益相关者陷入困境和营销团队为取得成功而执行的策略之间被遗忘的中间层。

Guidepoint 使敏捷营销团队和利益相关者在一个共同的目标上保持一致,并专注于团队的成果。 它还有助于确定优先级,因此未对齐的工作优先级较低或根本没有完成。

阅读下一篇:将敏捷营销从软件开发的根源中解放出来

以下是一些帮助您入门的示例场景:

行业:医疗保健

经营目标:新医院开业后第一年新增患者5000人。

指导点:创建一个针对选择性手术候选人的活动,该活动产生 1,500 个潜在客户,最终产生高于行业平均水平的平均转化率。

行业:零售

业务目标:将购物车结账金额比去年增加 10%。

指导点:发起一项针对建议性附加购买的活动,将平均购物车结账价格提高到 50 美元。

行业:金融服务

业务目标:到 2022 年,我们的个人理财应用下载量增加 25%。

指导点:平均生成 50 个新的下载应用,激活率为 25%。

理想情况下,您拥有一个敏捷的营销团队,该团队与利益相关者和需要实现的业务目标保持一致,这使得一次专注于单个 Guidepoint 变得非常容易。

然而,许多营销团队并没有以这种方式进行精简,必须同时支持多个业务线。 在这种情况下,我们建议团队一次不要超过三个指导点,否则他们会很快失去注意力。 如果这成为问题,团队中的营销负责人将需要与关键领导者合作,以确定组织最重要的业务目标,并相应地确定它们的优先级。 一些团队在确定每个利益相关者根据其业务线的业务价值获得的时间百分比方面取得了巨大成功。

只有对营销团队和整个组织的成功有一个清晰、专注的展望,我们才能取得成功。


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本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。


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