John Jantsch (00:00)：嘿，我是约翰，在我们开始之前，我有一份礼物送给你，因为你是一位出色的倾听者。 现在每个人都在谈论人工智能，但大多数都是关于战术的。 我们创建了一系列用于创建策略的提示，您可以免费获得它们。 只需前往 DTM 世界削减免费提示并获取您的即可。 现在。 让我们开始吧。

(00:30)：大家好，欢迎收看管道胶带营销播客的另一集。我是约翰·詹奇（John Jantsch），今天我的客人是商业心理学家萨布丽娜·斯塔林（Sabrina Starling）博士。 她是国际畅销书《如何雇用最好的人》和《四个星期的假期》的作者。 她是 tapthepotential.com 的创始人，也是 Profit by Design 播客的主持人。 她和她的团队指导企业家从自己的企业和自己的使命中恢复过来，在未来 10 年内让 10,000 名企业家享受为期 4 周的假期，从而打破喧嚣的文化。 正如她所说，这是一个如此宏大、毛茸茸的、大胆的目标。 萨布丽娜，欢迎来到这个节目。

Sabrina Starling 博士 (01:11)：谢谢你，约翰。我很高兴能回到这里和你在一起。

John Jantsch (01:14)：我们来谈谈这个为期四周的假期。这背后的想法是什么？ 嗯，我的意思是，我认为很多企业家可能认为这个想法很疯狂。 他们没有四个星期，也许在两年内串在一起，但你谈论的是连续四个星期。 我要离开我的公司，它会自行运转。

Sabrina Starling 博士 (01:32)：是的。这来自于我在过去 17 或 18 年里对企业家进行的辅导，我的一个认识是，当他们寻求辅导时，他们最初似乎存在工作与生活平衡的问题。 就像我的看法一样，这些人都是工作狂，他们不知道如何停止。 是的，我们中有一小部分人是工作狂，但这不是真正的问题。 真正的问题是系统和缺乏一流人才，以及在企业中雇用人才的能力，这使得企业主无法享受假期。 好吧，作为一名心理学家，我见过很多企业主都在应对职业倦怠，我也看到每周工作 60、70、80 小时是多么辛苦，只是苦苦挣扎并看到其所产生的影响。 当我们这样做时，我们告诉自己，我这样做是为了达到这一点。

(02:27)：当我雇用新的团队成员时，一切都会更好。而现实是那一天永远不会到来。 因此，如果我们不走到公交车前并停下来说，我需要休息一下，我需要休假。 四周假期背后的想法，对我来说真正清楚的是，这意味着你有一个团队，你有适当的系统，并且业务可以在没有你的情况下运行，如果你想转型，这一点非常重要。 我说，如果你想转型，当你转型业务时，当你卖掉它或者你想退休时，你团队中的其他人会介入并管理它，如果你现在把这些事情落实到位，你可以享受你的生活。 这确实是我们所有人为了自由而创业的原因。

(03:16)：其中很多是我们想要时间自由。我们希望能够自己做主并做出自己的选择。 具有讽刺意味的是，当我们进入企业时，我们觉得自己的自由度越来越低，而且我们也觉得周围没有人理解，因为他们认为我们是企业主，我们可以按照自己的意愿安排日程，我们觉得就像，不，作为企业主，我们受到这个星球上每个其他人的摆布。 所以四程假期就是要真正照顾企业家。

John Jantsch (03:44)：你是否觉得有时总有比你一天能完成的事情更多的事情，但你是否觉得有时有一种看法，业务，这几乎就像我不工作 40每周几个小时，我在作弊，我做得不对。我的意思是，这是压力的一部分吗？

Sabrina Starling 博士 (03:59)：当然。我的意思是，我们美国的文化是一种经过磨砺的文化。 不仅仅是创业精神需要磨练心态。 当我开始创业时，我决定成为一名教练，而不是在其他企业工作。 我想拥有自己的事业，因为我正在抚养孩子，我希望能够为他们服务。 所以我决定每周工作 25 小时来经营我的生意，这些年来我一直在努力做到这一点。 通过这样做，我的业务得以发展，但我一直保守秘密。多年来，我没有向客户透露我每周工作 25 小时，因为他们都每周工作 60、70 小时。 我担心他们会对我说，你没有真正的生意，萨布丽娜博士，你不明白，因为他们很多人是男人，很多人在建筑业。 所以我只是保持沉默，在过去的五年里，我开始到处谈论这个，因为我意识到我们都希望有人告诉我们这没关系。 每周工作时间少于 40 小时是可以的，如果可以的话那就真的很酷了。

John Jantsch (05:03)：所以你刚刚度过了为期四个星期的假期。你在我们开始之前告诉我，你刚刚回来，我认为你是一个非常有动力、非常有动力的人。 您已经建立了一家出色的企业。 大约两个半星期后，你开始说，接下来的一个半星期我要做什么？

Sabrina Starling 博士 (05:21)：这实际上发生在大约三周半之后。我的第四个假期还剩两天。我当时想，好吧，我很无聊。 好无聊。 我认为这是因为我已经度过了多次为期四个星期的假期，而且多年来我确实得到了发展，我的兴趣远离了业务。 但我认为，作为企业主，当我们第一次享受四个星期的假期时，我们确实会在一天之内对自己做什么有这种感觉？ 我们不习惯有爱好。 我知道你会弹吉他，你会做木工，你的生活很丰富。 我的意思是，你住的地方是一个美丽的地方。 远离工作，你的生活非常丰富。 我发现，我们的生活远离企业的距离越大，就越容易在我们的企业中建立这些健康的界限。

John Jantsch (06:12)：是的，我知道我不再受此困扰，但在我创业的早期，我会去度假。我会很，即使只是一个星期的长假，前几天我很烦躁。 但当你开始安定下来，就会感觉，呃，一切都会好起来的。 迈克尔·格伯 (Michael Gerber) 是我最初的导师，他撰写了《电子神话》。 我相信听众对此很熟悉。 他实际上写了《转发到管道胶带》。 他说，营销人员曾经告诉我，如果你的企业没有你就无法运营，那么它就毫无价值。 我认为这是非常强效的药，不是吗？

Sabrina Starling 博士 (06:43)：是的，而且千真万确。当我写这本为期四周的假期书时，一些企业主的家庭成员向我发表评论，我希望我的丈夫或我希望我的妻子能读到这本书，因为他们认为我们要退休，然后去旅行并拥有所有我们推迟的事情。 不管出于什么原因，他们都有健康原因。 他们中的一些人很早就去世了，比他们应该去世的早得多，但我相信这是因为压力。 因此，当我们考虑到我们希望我们的企业在没有我们的情况下也具有价值的各种原因时，其中之一，最重要的原因之一是，如果我们在企业中去世，我们的家庭会发生什么？ 多年来我们所做的所有艰苦工作，如果企业不能在没有企业主的情况下运行，那么企业就没有任何价值。 因此，这个家庭无法真正从中受益。 但还有你的团队成员。 如果企业在没有你的情况下无法继续下去，那么现在就会有一大群人失业，他们的家庭也会受到影响。

John Jantsch (07:49)：所以您已经提到，您每周工作 25 小时确实发展了您的业务。当我开始工作多年时，星期五没有做太多事情，也没有安排任何约会。我一直都是这么做的。 当你开始这样做时，你就会开始意识到你实际上在业务上浪费了多少时间。 我发现因为它就像，不，我必须坐在这里直到五点钟。 于是你就去追，再去看看 Facebook 或者其他什么。 我敢打赌，大多数人实际上可以将他们所做的有价值的事情浓缩到每天几个小时。 事实上，你想要的每小时 10,000 美元的活动在哪里，我认为这与我的建议有关，不是吗？

Sabrina Starling 博士 (08:33)：它？绝对地。 正是如此，我将分享这一点。 当我的第一个女儿去幼儿园时，我想，天哪，我现在整天都在学校里有这么多额外的时间。 然后我就开始浪费时间了。 我在社交媒体上，但它毫无价值。 因此，当我开始创业时，我的一个重大认识是，我家里有一个婴儿，而且我每周有 25 个小时工作，我在洗衣房里哭了，哭了，崩溃了。 我刚刚把她送到日托所，但她昨晚呕吐了。 所以我不得不回家，我不得不洗所有的床上用品和所有东西，而不是工作。 我想，时间不够，我无法完成这一切。 我顿悟了，好吧，萨布丽娜，如果你今天只能完成一件事，这将推动你的业务向前发展，你会做什么？

(09:23)：因为你只有几个小时的时间来做这件事。我不知道那天我的答案是什么，但它非常清晰，我每天都带着这个问题来经营我的业务。这让我意识到我们在业务中开展高价值活动可以发展我们的业务并增加价值。 如果我们每天都有意这样做，你知道吗？ 我不会每天都完成高价值的活动，但我确保每周一次、五到六个小时的活动时间是高价值的，每小时 10,000 美元。 我对每小时 10,000 美元的认识来自于阅读佩里·马歇尔 (Perry Marshall) 的《80 20》一书，并认识到我们在某一天或某一周所做的 20% 的事情会带来 80% 的结果。 我开始思考我们企业家所做的哪些事情是值得每小时 10 美元、每小时 100 美元、每小时 10,000 美元的？

(10:22)：我根据 Perry Marshall 的工作围绕此创建了一个图表，我分享说任何想要获得它的人，我们都会将其发送给他们。你可以去挖掘潜在的.com/ten k。 这张图表摆在您面前是如此强大，因为它提醒您，如果您不从事每小时 10,000 美元的业务活动，那么其他人也不会这样做。 当我们企业主努力为自己支付适当的工资时，我认为我们需要问自己的一个难题是，我最后一次进行每小时 10,000 美元的活动是什么时候？ 因为我们没有成长。 如果我们被困在每小时 100 美元、每小时 500 美元或每小时 10 美元的活动中，这就是业务无法增长的原因。 这就是我们没有确定如何增加价值并创造我们需要适当支付给自己的利润的原因。

John Jantsch (11:15)：所以当有人来找你时，我会退一步。我最近请丹·马特尔参加了这个节目，他写了一本很棒的书，名叫《买回你的时间》。 他说，如果你没有行政助理或行政助理或无论你怎么称呼他们，那么你就是这样，对吧？ 因为做那项工作。 我当时想，是的，这很难接受，但这是事实。 因此，如果有人来找你，他们会说，好吧，我明白了。 这个四人度假的想法听起来确实很棒，但今天不可能实现，他们从哪里开始呢？

Sabrina Starling 博士 (11:46)：这是一个非常好的问题，因为当我们听到四个星期的假期时，我想我们大多数人都觉得那是天上掉下来的馅饼，我什至无法想象。它从向前迈出的小步开始，朝着一致的方向迈出，随着时间的推移会带来巨大的变化。 当我开始为期 4 周的假期旅行时，我觉得我给了自己 18 个月的时间，我想，这会非常困难。 我无法想象这样做。 当时我们是一个非常小的团队，但是一旦我们弄清楚，这就是我想要的，这对我来说很有意义，那么就更容易开始看到我们如何必须相信如何会出现。 所以我建议，看看你能够离开公司、完全不插电的最长时间。 如果那是零日，因为在我与企业家一起进行的研究中，我们听到很多类似的零日，博士。

(12:40)： Sabrina，然后有一天步行告诉你的团队你已经完全没钱了，你必须拔掉电源，或者从晚上开始拔掉电源。就像您在设定的时间回家并将手机放在抽屉里，然后与自己和家人在一起。 这是第一步。 然后从那里开始构建，并真正关注，嗯，到底是什么漏掉了。 当我一次又一次地被拔掉电源时，我们听到，我不敢相信我的团队处理了一切。 当我去度这个为期四个星期的假期时，这是我 18 个月以来的第一个假期。 我们有两名新加入的团队成员从未经历过这种情况。 所以我想，我一直在训练他们，所以我认为他们会需要我。 我不知道，我们最好安排一些，我不在的时候需要有人介入并培训他们。

(13:31)：他们迈出了巨大的一步。它告诉我，我一直在脑子里给自己讲一个故事，说明他们有多么需要我。 所以我们必须用我们自己和我们讲述的故事来观察这一点。 所以尝试一天，尝试两天，尝试一周，看看到底有什么问题。 询问您的团队关于他们需要支持的地方的意见，但您不在场。 然后看看您是否可以创建一个系统，或者您是否需要雇用并开始将这些事情从您的工作中删除？ 最重要的是，无论是休息一天、一周还是四个星期，无论您在休假之前委托了什么，当您回来时都不要收回。

John Jantsch (14:16)：你刚才也谈到了团队。是的，我认为这可能会被忽略，你刚才描述的是，我们有时感觉我们必须给他们所有的方向，从而让团队失去了权力，但给了他们一个机会让他们弄清楚，他们’实际上，他们会因此而变得更有力量，不是吗？

Sabrina Starling 博士 (14:34)：是的，他们会的。如果我们收回它，这对他们来说是非常无能为力的。 因此，当我回来时，我问我的新团队成员，我每周都会召开一次会议，他们在我们开会的时间里做了什么，他们希望如何改进这次会议？ 他们制定策略，规划出一些事情，而我什至没有意识到需要规划或布置一些事情。 他们已经这样做了，他们说，展望未来，我们宁愿使用它，而不仅仅是检查我们的基本数字。 我的意思是，我们显然会这样做，但我们更愿意利用这次会议与您一起制定策略，萨布丽娜博士。 我想，是的，因为如果我的团队成员想要进行战略性思考，他们就会在座位上思考每小时 10,000 美元的活动。 这为业务增加了很多价值。

John Jantsch (15:23)：我确信您一直遇到的错误之一，我确实见过，是很多次，特别是当人们可能刚刚开始时，他们无法投资他们的团队，或者他们尝试雇用他们能找到的最便宜的帮助。最终你所说的是真正的关键是你必须拥有领导团队或任何你所说的球员。 我的意思是，除非有人可以进行销售并完成您认为只有您可以做的事情，否则这种情况不会发生。 那么你如何帮助人们改变这种心态呢？ 显然我知道你们有一整套围绕培养一流球员的计划，但第一个可能就是改变这种心态，不是吗？

Sabrina Starling 博士 (16:00)：这是为了改变这样的心态：如果你处于中间位置，所有的决定都由你来做，你就会失去你的优秀人才，因为他们感到自己被剥夺了权力。但我想很多时候我从企业家那里听到的是，我不知道我有能力雇佣一个一流的人才。 事实上，我想说的是，你不能不雇佣一流的员工，因为你可能会付钱给他们，比如说你每小时多付 10 美元。 但现实情况是，A 级员工的工作效率比热身团队成员高 900% 到 1200%。 就像你的C球员一样。 所以你可能每小时多付给他们 10 美元，但如果你需要更少的 A 级员工，因为你不再有 C 级员工，你有 A 级员工，你的工资实际上会大大减少。 那些一流的球员将帮助您创建系统。 那些一流的球员会挺身而出，他们是天生的问题解决者，也是良好的沟通者。 他们不一定需要外向。 并不是每个 A 级球员都是外向的，但他们喜欢作为团队成员相互沟通和支持。 这对你（企业主）来说是最好的事情，因为当你外出时，他们不知道该做什么，他们不知道如何处理某些事情，他们会向团队中的其他人询问求助。

John Jantsch (17:17)：我也认为另一件事，很多时候人们只是跳到，哦，我需要一个简历上写着他们担任 X、Y、Z 五年的人。我想了很多很多时候，如果你找到了合适的人，并且致力于投资他们的成长，你就会培养出一名球员，对吧？

Sabrina Starling 博士 (17:33)：是的。所以我喜欢考虑的一个例子是，当我开始创业时，约翰，我对营销一无所知，对销售一无所知，但我是一名一流的球员。 我了解到《管道胶带营销》是我阅读的第一本学习书籍之一。 我们的一流球员会做到这一点。 因此，放弃“需要聘用经验丰富的人”这一信念，真正聘用那些有求知欲和积极性的人，然后将他们正在做的事情与他们的个人优势结合起来。 在面试过程中，你可以通过询问他们哪些事情是你喜欢做但对你来说很容易而其他人似乎很难做的事情来确定你的优势？ 他们只会告诉你，这些事情对我来说很容易。 我不知道为什么其他人在这方面遇到困难，但对我来说很容易，并确保这些优势与你需要从他们那里得到的结果相一致。

(18:27)：然后了解您所了解的业务知识，并相信您可以将其分解并培训他们。当你这样做时，你的情况会好得多，因为它为你开辟了更广泛的候选人库。 当您创建这些系统进行培训时，您不会受到某个团队成员的摆布。 如果一位关键的团队成员离开，天哪，你会怎么做？ 你有一个系统来培训下一个人，并且它有效，你可以在第二次完善该系统。

John Jantsch (19:00)：所以我们一直在谈论你从教练的角度所做的一些不同的事情，也许当有人来找你并且规定的目标是他们要继续进行四场比赛时，也许会解开包袱。 - 一周假期。有哪些途径？您如何影响他们的业务？

Sabrina Starling 博士 (19:18)：因此，我们利用潜在的解决方案吸引我们的客户进来。大多数进来的客户都是成熟的企业。该业务已经存在了一段时间，企业主意识到，尽管我尽了最大努力，但我无法休假。 我不能离开。 这不起作用。 或者他们意识到他们没有盈利，或者这是我没有盈利和我与业务挂钩的结合。 因此，我们致力于将业务设计为可持续盈利。 未来的每一个决策都需要基于这是否会为业务增加利润还是会减少利润，一旦我们将其设计为可持续盈利，那么我们就会考虑通过明确定义的最佳点进行利基定位。 许多成熟的企业都是我所说的超重企业。 这意味着，当你刚开始做生意时，你会对出现在你面前的每一个机会说“是”，因为你需要获得收入，但随后你就不再有真正的最佳点，你的价差真的很大瘦，你的团队也是。

(20:18)：所以我认为我们的企业每年至少需要节食一次，我们需要看看我们最好的机会在哪里？我们要停止做什么？ 并真正专注于顶级客户。 约翰，我知道你自己教了很多这方面的知识，但这让你的营销变得更容易。 它大大简化了业务。 这就是我们看到企业主承受很大压力的地方。 然后我们开始谈论创新，这又是，关注你的客户告诉你他们最想要什么，以及他们如何看待你的独特和不同，将其融入到你所做的事情中，这可以让你收取更多费用并创造更多利润。 然后我们专注于聘用最优秀的人才，围绕最佳点建立精干而强大的团队。 最后一步是学习如何建立人际网络来不断吸引一流的人才，这样你的团队成员就永远不会耗尽。 因为现在你已经找到了最佳位置，并且正在创新，并且你的团队中有了一些球员，所以你最好做好准备。 你的业务将会增长，你将需要大量的一流人才，但与此同时，越来越多的事情正在从你的工作中完成，你正在恢复你的生活。 所以我们的目标是，我的意思是，是的，我希望很多企业家提前休假，但最终我们的目标是让你在日常工作中恢复正常生活。

约翰·詹奇 (21:34)：太棒了。萨布丽娜，很高兴能见到你。 我很感谢你来观看演出。 您想告诉人们在哪里可以与您联系并了解有关您工作的更多信息吗？

Sabrina Starling 博士 (21:42)：当然。因此，我提到您可以在每小时 10,000 美元活动的 PDF 图表中下载如何让您的时间价值每小时 10,000 美元。 只需访问 tapthepotential.com/10K，您就可以通过 Tap, the Potential 我每周录制的 Profit by Design 播客了解更多关于我们的信息，并分享技巧、工具和策略，帮助您设计可持续盈利的业务，​​为您提供生活回来了。 我只是想作为一名播客分享，那些从管道胶带营销中受益的人，请在您正在收听的任何平台上留下评论，因为这就是其他人找到像管道胶带营销这样的精彩播客的方式，而播客是一个爱的劳动。 约翰正在发布大量内容。 所以请给他留下评论。

John Jantsch (22:35)：嗯，我很欣赏，Sabrina。再次感谢您抽出宝贵的时间，希望我们很快就能在路上遇到您。

Sabrina Starling 博士 (22:41)：好的，谢谢你，约翰。