游戏化如何帮助改善您的营销
已发表: 2020-12-21在营销中应用游戏化有助于提高用户参与度,推动更多转化,并最终为您赢得更多销售额。
简而言之,顾名思义,游戏化就是将游戏元素用于营销、教育等目的。
越来越多的公司使用游戏化来加强员工培训、对受众进行调查等。
但在今天的帖子中,我们将研究游戏化如何帮助您赢得更多转化和销售。
内容:
- 什么是游戏化
- 游戏化在数字营销中的好处
- 实现游戏化的 5 个最佳实践
- 营销中游戏化的例子
- 结论
什么是游戏化?
Neil Patel 将游戏化定义为在非游戏应用程序中使用游戏设计元素使它们更有趣和更具吸引力的概念。
这如何适用于您的业务?
在这种情况下,您的网站是一个非游戏应用程序,您可以为其注入游戏设计元素,使其更加有趣和引人入胜。 这些元素可以是实际游戏、排行榜、积分等。
例如,游戏化您的促销活动可能是您提高参与度和降低跳出率所需的游戏规则改变者。 通过游戏化,您可以吸引客户并让他们在没有意识到的情况下采取行动。
尽管将游戏和营销放在一起可能看起来很奇怪,但没有其他方法可以确保您的网络访问者在转化率不断攀升的同时玩得开心。
你不必相信我们的话。 您是否知道游戏化已被多个品牌证明是有效的,包括可口可乐、麦当劳和耐克等顶级品牌?
例如,在创建了让顾客自己制作比萨的游戏应用“比萨英雄”之后,达美乐比萨的销售收入增长了 30%。
话虽如此,现在让我们详细探讨通过游戏化营销可以获得的好处。
游戏化在数字营销中的好处
您可能想知道将营销活动游戏化是否有任何好处。 简短的回答是:有——而且数量众多。
自 2010 年开始流行以来,它已被证明是一种将继续存在的策略。
也许这是因为它是一种利用消费者行为和人们对乐趣、冒险和胜利带来的深刻刺激的内在需求的技术。
无论是您提供的圣诞销售折扣,还是只是进行清仓大甩卖,您都可以通过游戏化赢得比任何其他方法更多的销售额。 让我们看看游戏化您的数字营销工作的一些好处。
提高用户参与度
你有没有问过自己,为什么人们——孩子和大人——都喜欢玩游戏?
一个显而易见的原因是它是一种互动性很强的娱乐形式。 这就是为什么您网站上的游戏化内容是提高观众参与度的有效方法的原因。
如果您想让您的广告活动同时具有互动性和吸引力,游戏化使这成为可能。 如果您对此表示怀疑,请回想一下您上次在网站上看到此类游戏弹出的情景。 很难忽视,对吧? 对。
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这就是当您的目标受众在您的网站上看到游戏化内容时会发生的情况——好奇心战胜了他们,他们发现很难抗拒点击它。
如果您还没有意识到这一点,这意味着您的品牌知名度很高。 这是从您的业务中获得理想结果的第一步。
当人们开始了解您的品牌时,他们更有可能阅读您的营销电子邮件、博客文章,将您推荐给他们的朋友,并且通常会继续客户旅程。
飙升您的转化率
当您的用户参与度增加时,您的转化率预计会同样增加。 然而,这并非总是如此。
通过游戏化,如果操作得当,提高参与度会带来高转化率。 这是因为玩游戏几乎不像是向目标受众营销。 因此,与传统的营销方法相比,他们更有可能响应您的号召性用语。
如果您为您的游戏化工作附加了奖励——而且您应该这样做——您的观众将更受鼓励采取行动来提高您的转化率。
考虑一个用户从您网站上的旋转赢游戏中获得 30% 折扣的示例。 用户不会看到任何理由不继续使用折扣在您的商店中进行购买。
因此,如果您还没有使用游戏化方法,那么您就会在桌面上留下很多转换。 但不用担心,我们已经为您提供了帮助,并将向您展示游戏化如何改善您的营销。
提高品牌忠诚度
获得新客户是好事。 保留现有客户更好。 您知道获得新客户的成本是满足和留住现有客户的成本的五倍吗?
既然您知道忠实客户的价值,那么接下来,就要弄清楚如何吸引和留住他们。
好消息是,您不必做太多事情。 只需将游戏化内容添加到您的网站或广告系列。
游戏化内容通过使用游戏集成来增加与网络用户的互动。 FarmVille 描绘了游戏化内容的一个很好的例子。
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当您的客户与他们互动时,他们会发现他们足够有趣以继续光顾您的品牌。
有时,他们会回来只是为了保持他们一贯的胜利。 无论是为了保持连胜,还是为了从玩游戏中获得奖励,您的品牌忠诚度都会提高。 是的,就是这么简单。
当客户与您的游戏化内容互动时,他们会对您的品牌产生一种熟悉感。 当他们准备购买时,由于这种亲近感,他们很可能会选择您的品牌。
游戏化还让您有机会奖励现有客户。 如果您这样做,他们可能会成为您品牌的拥护者。 你永远不知道,但它值得一试。
但是您现有的客户不会神奇地成为您的品牌大使。 将它们合二为一是你的工作,你必须有意识地这样做。
解决此问题的一种简单方法是在客户购买时奖励他们。 并且奖励不必是空想的——像可兑换积分这样简单的事情就可以了。
游戏化在多个平台上发挥作用
许多人现在使用台式计算机或笔记本电脑以外的设备访问互联网已不再是新闻。
您是否想知道将您的内容游戏化是否会降低您网站的移动友好性并影响用户体验? 好吧,它不会,所以你没有理由担心。
游戏化的另一个惊人好处是它可以适用于不同的设备。 因此,它可用于同时针对移动和桌面用户。 所以,你没有借口。
这也意味着您可以通过游戏化您的广告系列来覆盖更广泛的受众。 将这一热门营销策略付诸实施,并观察您的营销绩效提升。
轻松收集消费者数据
如果您无法在一定程度上预测结果,那么花费资源开展产品或服务的活动是不明智的。 这就是数据分析的用武之地。
数据可帮助您判断哪些活动可能会成功,哪些不会。 它还可以帮助您在采用何种营销策略时做出正确的选择。
如果营销工作基于数据,尤其是实时收集的数据,则营销工作成功的机会更高。 这就是为什么如今数字营销人员和企业主对数据分析如此热衷的原因。
获取数据的方式同样重要。 这是因为它必须准确才能有效,并且必须在不违反任何隐私法的情况下收集。 进入游戏化...如果您正在寻找一种方法来吸引您的网络访问者向您提供他们的个人信息,请尝试将您网站的某些方面进行游戏化。 您可以要求他们提供他们的信息,以便在排行榜、徽章上显示他们的名字,甚至解锁游戏级别。
事实上,这些游戏将通过在线平台(例如您的网站)运行,这使得收集您需要的信息变得更加容易——而且在道德上也是如此。
然后,您可以继续将这些数据用于您的营销和业务策略。
物美价廉
您是否刚刚开始创业并且预算紧张? 即使您的财力雄厚,您也不介意探索具有成本效益的营销策略来推动您的业务向前发展,是吗?
不要被大多数游戏化元素的花哨外观所误导。 它们并不像看起来那么昂贵和耗时。
游戏化不仅可以让您节省金钱,还可以节省启动传统营销活动所需的时间。 使用 Adoric 的旋转取胜弹出窗口,您可以立即在您的网站上启动并运行游戏化内容,并且对编码知识为零。
AdBlockers 不会阻止游戏化活动
弹出窗口很烦人 - 它们因干扰访问者的浏览体验而臭名昭著。 因此,很多人使用广告拦截器。 根据 Statista 的数据,2019 年,大约 25.8% 的互联网用户阻止了其连接设备上的广告。
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这通常会导致营销活动的覆盖范围有限,并且会浪费许多企业的资金。
根据 Gamify 的说法,游戏化活动不像其他广告形式那样容易受到 AdBlockers 的影响。 这就是为什么您应该毫不犹豫地将其添加到您的营销库中。
实现游戏化的 5 个最佳实践
要获得我们刚刚讨论的实施游戏化的好处,您必须正确地做。 以下是实现有效游戏化的最佳实践:
把事情简单化
人们将玩游戏与乐趣联系在一起。 您不想通过不必要地复杂化本应是有趣的体验来拒绝他们。
如果您的受众必须花更多时间了解您的游戏化广告系列的运作方式,而不是花在玩游戏上的时间,那么他们可能会感到沮丧并永远离开您的网站。 你不希望这种情况发生。
因此,您希望通过使您的游戏化设计尽可能简单来避免这种情况。
你有没有想过为什么游戏开发商首先发布他们游戏的基本版本,然后发布后续更新? 他们这样做是为了让他们的用户在引入可能会在发布阶段阻止潜在游戏玩家的复杂性之前轻松进入游戏体验。
如果您的游戏必须具有复杂的部分,请向游戏开发者借用,等待目标受众足够关注它,然后再添加任何复杂性。
了解您的目标受众
无论您做什么,您的目标受众都应始终是您的首要任务。 如果最终向您购买的人不是您决策的核心,您就不能指望您的努力会产生结果。
你需要问自己这样的问题:“什么会吸引我的观众?”,“我的客户喜欢什么?”
不要对您的竞选信息太过分了,以至于忘记了解您的受众将如何解读它。 您也不想仅仅因为它很花哨就急于实施最新的游戏化技术。 首先,确保您的听众可以与之产生共鸣。
研究你的听众。 在销售和营销中的游戏化方面,性别、地点和年龄等因素发挥着巨大的作用。
回答这些问题将帮助您决定要实施的最佳游戏化技术。 使用正确的游戏化技术将确保您的目标受众能够接受并轻松与之互动,从而为您带来您绝对需要的参与度和高转化率。
给予奖励
你会轻易拒绝中奖的机会吗,尤其是当涉及的过程很简单的时候? 我猜不会。 这同样适用于您的听众。
这意味着为您的访问者提供赢得奖励的机会将使他们更有可能与您的游戏化活动进行互动。
如果您是游戏化的新手,您可以从发放小奖品开始。 保持您的游戏化简单很重要,这样您的观众才能轻松了解如何赢得奖励。
他们说,好奇心害死猫。 想让您的用户对您的游戏着迷吗? 让他们产生令人不安的好奇心。
让他们预测他们玩您的游戏将获得多大的奖励。
例如,如果您的网站上运行着幸运轮优惠券游戏,则给您的用户,例如 3 次赢得奖品的机会。
也就是说,他们可以转三圈,以期赢得大奖。
每次旋转后,他们可以兑换奖励或再次尝试。 但他们只能兑换一次奖品,而不能兑换三次。 如果进行另一次旋转,则旋转后赢得的任何奖励都会自动丢失。
明白了吗?
通过这样做,您将激起用户的好奇心并使他们迷上您的游戏。
鼓励用户挑战他们的朋友
添加允许您的观众邀请他们朋友玩的选项。 除了让您的游戏化内容更具竞争力和互动性之外,您还将扩大您的影响范围。
添加一个按钮,允许用户与可点击的链接一起在社交媒体上分享他们的体验,通过该链接,他们可以将他们的朋友毫不费力地引导到您的网站。
通过这样做,您将挖掘人类竞争、获胜和社交的需求。
推广您的游戏化活动
宣传……宣传……宣传!
促销是任何营销活动成功的关键。
如果您想通过游戏化内容吸引更广泛的受众,您只需要全力以赴地推广它。
您需要考虑推广游戏化广告系列的最佳方式以及最有可能接触到受众的地方。 如果你将使用社交媒体——你应该——无论如何都不要忽视 Facebook,无论你从事什么行业。
Facebook 拥有广泛的用户,因此,您的内容几乎可以覆盖任何人群。 它还具有业务页面和广告渠道等功能,可让您进行高特异性的广告。 这就是为什么 Facebook 应该在您的社交媒体平台列表中名列前茅,以营销您的内容。
您可以根据受众的行为和偏好选择其他平台。 例如,如果您的商店是销售女性服装的电子商务商店,那么除了 Facebook,您还会在 Instagram 和 Pinterest 上找到您的受众。
电子邮件营销是您可以用来邀请订阅者参与新游戏的另一种方式。
推广您的游戏化活动可能只是游戏化的一小部分,但如果您想充分利用它,则不应忽视这一点。
营销中游戏化的例子
除营销外,游戏化已成功应用于其他领域,包括教育和员工绩效。 因此,如果您在其他情况下听到它使用它,请不要惊慌。
但是,由于我们的重点是营销,因此我们编制了三个示例来向您展示如何将游戏化营销应用于您的业务。
旋转赢优惠券轮
旋转赢的优惠券轮也称为幸运轮、折扣轮或幸运轮。 顾名思义,它是一个游戏化的轮子,您可以将其添加到弹出式广告系列、浮动条等中。
它是如何工作的?
首先,概述:旋转赢轮奖励用户使用优惠券,他们只能在您的网站上购物。
用户通过在提供的空间中输入他们的电子邮件地址开始游戏。 这是赢得的优惠券将被发送到的地方。
然后,当用户点击“spin the wheel”按钮时,轮子,你可能已经猜到了,开始旋转。
旋转在短时间内停止,轮子的指针落在随机值上,比如 30% 的折扣。 这意味着用户赢得了 30% 的折扣。
但是如果用户运气不好,指针会落在“So close”上,这意味着他们没有赢得任何东西。
将旋转赢优惠券轮添加到弹出窗口等常规广告中,浮动条为活动增添了一些刺激。 您应该尝试一下,看看它如何改变您的转化率。
它们可以显着降低您的电子商务商店的购物车放弃率,并为您的业务产生新的潜在客户。
想知道如何完成? 不用担心,您不需要任何技术技能、编码知识或大量时间来在您的网站上启动和运行。
只需在 Adoric 上注册,即可从庞大的即用型旋转赢优惠券模板库中以弹出窗口、浮动条和幻灯片的形式进行选择。
您还可以使用我们的拖放编辑器随意编辑这些模板。 如果您觉得有创意,则可以从头开始创建您的创意。
忠诚奖励计划
承认忠诚客户的最佳方法之一是启动忠诚度奖励计划。
忠诚度奖励计划是一种游戏化的营销方法,允许客户根据购买次数来赚取积分。
在用户累积一定数量的积分后,这些积分将转换为奖励。 这种奖励可以是后续购买或赠品的折扣。
这种策略鼓励客户继续从该品牌购买。 成功实现这一目标的公司的一个很好的例子是星巴克。
数字徽章
这可能是数字营销中最常见的游戏化类型。 企业向其用户颁发数字徽章作为成就的标志。 在这种情况下,成就可能是完成一门课程的模块或进行一定数量的购买。
这就像赢得奖杯一样,只是这一次,它是数字奖杯。 人们发现收集奖杯很令人兴奋,因为他们可以解锁新的挑战级别。
根据您的业务,挑战可能是在客户旅程中进行,也可能是通过课程。 徽章在某些预设阶段解锁,用户可以在进行时收集它们。
来源
徽章通过让您的用户不断回来继续从他们停止挑战的地方继续来提高品牌忠诚度,这样他们就可以获得更多的徽章。
如果您决定选择数字徽章,请确保它们具有吸引观众的有吸引力的设计。
结论
无论您选择采用何种游戏化策略,请不要忘记您的首要任务是确保您的观众在与您的游戏化内容互动时获得乐趣。 奖励很好,但玩游戏带来的乐趣同样重要。
我们希望您在学习营销游戏化方面玩得开心。 如果你觉得这篇文章有帮助,那就好好分享吧。
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