为您的企业提供 15 个重要的家具营销理念

家具市场随着新趋势和客户购买行为的转变而不断变化。 拥有优秀的产品并不足以竞争。 具有创造性执行理念的全面营销策略是您企业成功的缺失部分。 当客户需要家具时，您需要时刻关注他们，并为他们提供出色的购物体验以完成购买。

此外，营销在建立客户信任和维持与他们的长期关系方面发挥着重要作用。 您必须在客户旅程的各个阶段为客户提供服务：吸引潜在客户探索您的产品，与他们一起参与购物体验，并在购买后以一流的客户服务取悦他们。

要将陌生人转变为忠实客户，您必须有一个整合的营销策略，结合入站和出站方法，同时为您的客户提供全渠道体验和更好的个性化体验。 以下是实现这一目标的 15 个基本家具营销理念。

1. 有一个很棒的网站

大多数客户在网上购物之前都会在线搜索您的公司。 因此，您的网站是客户查找、探索和购买产品的重要目的地。 一个高质量的网站应该具有内容丰富的信息、出色的视觉效果、专业的设计、快速的加载速度以及针对移动设备进行的优化。 如果您在您的网站上留下良好的第一印象，您可以让客户在您的网站上停留更长时间以探索您的品牌和产品。 这导致转化销售的机会更高。

此外，它应该有一个强大的后端，具有稳定的电子商务功能，可以连接家居用品和家具 POS，供客户订购和付款。 完成交易的所有步骤都必须直观易懂，例如加入购物车、下订单、填写地址和付款方式等。您还应该提供聊天功能以提供支持和咨询。

2. 利用用户生成的内容

营销家具的另一种方法是鼓励客户分享他们的故事。 这些真实的故事是营销您的品牌和展示您的产品如何帮助改善客户生活的完美内容材料。

您可以举办一场比赛，让客户讲述他们与您商店中的一件家具相关的个人故事。 这是可以接触新潜在客户并推动更多购买的社会证明。

3. 创造有影响力的视觉效果

对于家具营销，展示物品的惊人视觉效果以及它们如何融入房间是客户考虑购买时最强大的效果之一。 这就是为什么客户传统上会去展厅亲自查看家具并想象它们是否与他们的房间相匹配。

然而，家具零售商现在有其他方法可以通过产品的高质量图像来简化在线购物体验。 您应该从多个角度为您的产品拍摄清晰的照片，显示尺寸或在多个房间中的情况。

4. 简化讲故事的内容

好的故事可以消除感情和同情。 这就是您可以与新客户建立联系并说服他们购买的方式。 要讲好故事，可以考虑 AIDA 方法：

• 注意：在标题和第一段内立即吸引读者；
• 兴趣：讲述一个有趣的故事情节，展示人物、问题以及如何解决产品问题；
• 欲望：让顾客在故事中看到自己，并产生购买欲望；
• 行动：呼吁读者采取特定行动，例如访问您的网站或查看某个产品。

5. 视频营销

人们越来越多地将视频作为他们最喜欢的内容格式。 因此，视频营销不能被排除在您的策略之外。 视频可用于客户旅程的所有阶段，具体取决于您想要传达的目的和信息。 以下是您的视频营销的一些想法：

• 产品评论视频：在下订单之前，近 9/10 的客户会阅读评论，而 79% 的购物者表示他们相信在线评论与个人推荐一样。 详细的评论视频，解释了具有积极反馈的产品，并推动客户进行购买。 如果您知道客户对您的产品感到满意，请询问他们是否愿意录制推荐视频，与其他购物者分享他们的体验。
• 演示视频：这种类型的视频对于需要安装或转换成多用途家具的家具很有帮助。 例如，您可以拍摄一段视频，展示如何将办公桌从坐式变为站立式，以指导客户如何使用可转换高度的工作台面。
• 培训视频：您可以提供有关家具的提示，例如，如何布置房间、如何选择室内装潢、如何清洁沙发等。这些有用的内容可以让您获得很多观看次数，也可以将观众引导到您的地点。

6. 社交媒体营销

在这个数字领域，您的大多数客户都以某种形式出现在社交媒体上，这使其成为接触新客户并与他们互动的有效方式。 您可以考虑以下想法来使用多种社交媒体渠道来促进您的家具营销：

• YouTube：创建带有可点击弹出窗口的视频，将用户直接带到网站或产品页面以了解更多信息并购买；
• Tiktok：制作展示家具最佳角度和特征的短视频，并链接到您的Tiktok商店；
• Instagram：鼓励客户张贴家具在房间内摆放方式的图片，并在帖子中标记您的品牌；
• Facebook：为您的家具投放广告，定位可能访问您的网站并购买您的产品的人；
• Pinterest：使用客户生成的带有您的家具的风格房间的图像，并将链接附加到您的产品页面。

7. 小众广告

投放大量广告以吸引更多人并不能保证新客户。 想想谁是使用你产品的主要目标，比如他们的人口统计、痛点、他们喜欢和不喜欢什么，以及你可以在哪里接触到他们。 一旦明确定义了您的目标，您就可以在正确的时间和正确的地点为他们提供正确的报价。

如果您销售某种类型的家具，这尤其有用，例如，质朴的木制家具可能会吸引小屋和农场所有者，因此您可以通过广告定位合适的人。

8.铅磁铁

最聪明的家具营销理念之一是铅磁铁。 这是为了收集联系方式而提供的激励措施。 对于未来的企业，它可以是优惠券、免费物品、可下载的白皮书、咨询视频或任何为客户增加价值并与他们建立信任的福利。 与他们联系后，您可以向他们发送更多材料并建议为他们提供个性化的产品。 因此，您可以将他们带到您的商店并促进销售。

9. 付费广告

通过 Google 和社交媒体上的付费数字广告投放家具是最流行的对外营销技术之一。 广告的形式有很多种，仅举最常用的一种：

• 付费搜索：通过关键字推广您的品牌，出现在引擎结果页面上。 您应该为客户可能搜索的目标关键字制定计划，并为这些关键字投放广告。 这使您可以在客户对家具感兴趣时尽早吸引他们。
• 显示重定向：向已将购物车留在您网站上的客户展示广告。 您还可以显示他们可能喜欢但未添加到购物车的类似商品。 这种方法提醒客户完成订单，从而为您带来更多销售。
• 付费社交：根据您的目的定位可以看到您广告的受众，例如吸引大量受众、提高参与度或转化销售。 您可以根据受众的人口统计、兴趣或行为（例如，向访问过您的网站或查看过您的产品的人展示）设置参数。

10. 联盟营销

联盟营销在过去几年中蓬勃发展，成为顶级家具营销理念之一。 这种方法让家具零售商可以与 KOL 和 KOC 等出版商合作推广他们的产品。 出版商有特定的追随者群体，他们倾听他们的意见，从而帮助您更有效地接触人们。 最好的事情是，当客户通过会员代码在您的网站上购买时，您只需支付佣金，从而为该策略带来高投资回报率。 您的产品链接将包含一个参考代码，可追溯到成功推动客户购买的发布商。

11. 电子邮件活动

当客户进行在线购买时，您可以收集他们的电子邮件地址以用于未来的电子邮件营销目的。 建立电子邮件列表后，您可以为您的客户设计合适的电子邮件活动，从促销到折扣再到针对特殊客户群体的个性化电子邮件。

12. 忠诚度计划和推荐奖励

考虑忠诚度计划以留住客户。 家具零售商的一些想法是在客户达到一定的消费价值水平时提供折扣或免费物品。

另一种选择是为将朋友推荐到您的商店的人提供奖励。 这会为您带来新客户，并使现有客户满意。 口碑是一种强大的营销方法，可以帮助您显着成长。 如果你已经有了很棒的产品，你只需要一些激励就可以让客户介绍其他人。

13. 移动支付

对于精通技术的客户，您应该使结帐体验尽可能愉快。 考虑提供 Apple Pay、Google Pay 和 Paypal 等移动支付​​方式，以及通过现金、信用卡、借记卡等进行的传统支付。
为此，投资支持多种支付方式的家居用品和家具 POS 系统将大有帮助。

14. 增强现实

增强现实越来越多地应用于数字营销，并受到宜家等一些最大的家具零售商的喜爱。 像 IKEA Place 这样的应用程序允许购物者使用手机的摄像头查看他们房间里的家具物品，帮助他们想象产品在他们的环境中的外观。 零售商正在将这项技术作为一种很酷的方式来在线展示家具，并为客户提供愉快而有趣的体验。

15.点击收藏

点击和收集是家具公司的一个创意。 客户可以在线下订单，并在产品准备好在店内或其他指定的取货地点取货时收到通知。 这种方法利用了网上购物的便利加上亲眼看到和触摸真实家具的体验。

1、家具的目标市场是什么？

如果您要推出新产品或开设新商店，定义目标客户非常重要。 以下是对客户细分进行分类的几个方面：

• 人口统计：个人客户（年轻夫妇、有孩子的家庭、大学生、刚搬家的人、有特定需求或兴趣的人、退休人员等）和商业客户（基于办公室的规模）。 对于每个细分市场，客户将有不同的标准来做出购买决定，例如价格、设计、质量、舒适性、多功能功能等。
• 购买理由：更换旧家具、装修新房、买礼物、改变家装、装修办公室或商业空间等。

2、开家具店赚钱吗？

家具店通过以批发商的价格从工厂经销商处购买产品并以更高的加价出售给客户来获利。 大多数家具店都比供应商的价格高出 80%。 如果您能有效地控制您的运营成本（如营销成本、租金成本、工资等），您就可以拥有良好的销售家具利润率。 如果您有兴趣，请查看这篇关于如何开始家具业务的文章。

3. 为什么家具POS很重要？

家具企业严重依赖其物流和客户服务来完成销售。 拥有强大的 POS 系统将使公司能够自动化许多流程，例如处理家具供应链、跟踪库存流、管理销售、分析客户数据等。

4、家具企业POS系统有哪些特点？

为了简化您的业务，您需要一个具有定制功能的合适的家具 POS 系统：

• 从不同供应商处采购和控制库存，
• 检查跨渠道的实时库存水平，
• 管理产品 SKU，
• 在店内 POS 中顺利处理付款，
• 完成线上线下订单，
• 管理客户数据、他们的购买历史、商店信用等。
• 创建忠诚度计划和推荐计划。

5. 什么是最好的家具 POS 系统？

• Magestore POS，
• 连接POS，
• 光速POS，
• 远足POS，
• 售货机，
• 斯托里斯 POS。