网站用户体验设计的基础知识（5 条原则和技巧）

当访问现代网站时，我们期望有一定的质量水平。 我们不想浪费时间等待每个页面加载，或者难以找到我们需要的信息。 我们想要快速、直观且令人满意的体验。

在本文中，我们将讨论网站用户体验设计的基础知识。 它是什么？ 为什么它如此重要？

如果您准备好将您的网站提升到更高的高度，获得更多的转化，并取悦搜索引擎之神，请继续阅读，我将告诉您您需要知道的一切......

什么是用户体验设计？

UX 代表：“用户体验”。 因此，用户体验设计就是确保您的网站功能齐全且美观。

目的是提供令人愉悦的页面体验，以便网站访问者不仅花更多时间浏览您的网站，而且更有可能找到积极的结论（例如，注册您的服务或购买您的产品）。

如果没有适当的用户体验设计，网站可能会显得笨拙且不直观——这在现代数字市场中是一个巨大的劣势。

为什么用户体验设计如此重要？

从根本上来说，正确的用户体验设计很重要，因为它可以帮助您为网站访问者提供卓越的页面体验。 作为企业主，您有责任关心与您的品牌互动的人，特别是如果您希望他们转化为忠实的付费客户。

不仅如此，用户体验设计对谷歌来说也很重要。 在最近的“以人为本”算法更新中，他们宣布承诺奖励那些将用户放在第一位的网站，并提高其知名度。

例如，能够解决问题并提供高价值信息的优质内容。 然而，它远远超出了内容的范围，而是网站本身的每个其他方面，例如页面加载速度和内部链接。

用户体验设计越好，用户获得的页面体验就越令人满意。 因此，您的跳出率越低，他们在您的网站上花费的时间就越长。

所有这些都向谷歌发出积极的排名信号。 如果人们在您的网站上停留的时间更长，则向 Google 表明您的网站显然很有趣并且具有积极的目的。 因此，他们会奖励您更多的曝光度，从而增加您的流量和（希望）转化率。

这是一个三赢的局面，它为这句话带来了新的深度和更大的意义： “构建它，他们就会来！” ”

考虑到这一点，让我们探讨一下 UX 设计的 5 个原则……

用户体验设计的 5 条原则

用户体验设计有五个核心原则。 一旦您更好地理解了这些，您将能够更好地支持您的网站并改进每一个必要的方面，以改善您的潜在客户。

1. 相关性

用户体验设计的首要原则是相关性。 如果用户最终访问您的网站，但该网站不能正确满足他们的需求，则该网站与他们无关。 如果一个网站与他们不相关，这将是一次令人失望的体验，他们会放弃搜索并寻找其他地方。

当您进行关键字研究时，这一点尤其重要：

• 与您的行业和您提供的产品/服务最相关的关键词是什么？
• 这些关键词背后的“搜索意图”是什么？ （例如，当用户主动在 Google 中输入您的焦点关键字时，他们正在寻找什么结果）。

当您更好地了解这些焦点关键字背后的搜索意图时，您可以相应地调整您的消息传递。

这样，当人们最终通过这些关键词找到您的网站时，他们的期望就会得到满足（并且有望超出）。

但重要的不仅仅是消息传递。 您还应该考虑设计本身。 它可能很好地概括了您的品牌，但它是否能与您的目标受众产生共鸣？

2. 可用性

用户体验设计的第二个原则是可用性。 人们访问您的网站时实现其目标有多容易？

• 您有直观的结账流程吗？ 购买时是否必须创建帐户，还是可以以访客身份购买并稍后创建帐户？
• 您的表格填写起来有多简单？ 您是否向他们索取太多信息？ 他们需要跳过多少圈才能进入下一阶段？
• 用户可以轻松浏览您的网站吗？ 从一篇博文转到另一篇博文是一种有趣的体验还是很累？

让事情变得简单。 根据经验，如果一个设计选择看起来不错，但让事情变得稍微复杂一些，那么它就是一个非常糟糕的设计选择。

3. 导航

网站导航可以说是最重要的用户体验设计原则。 如果您的网站访问者难以浏览您的网站并找到他们需要的信息，那么您将会让很多潜在客户望而却步。

整个过程应该是轻松的——并且尽可能直观。

• 导航菜单有多清晰？ 是否随时可见？ 各个部分是否有明确的标记和分类？
• 人们访问您的网站的目的是什么？ 您必须使这些元素立即明显且易于识别。

改善网站导航的一种好方法是通过内部链接。 您网站（和博客文章）中的每个页面都应该以某种方式连接。 创建一个层次结构，如果您的网站访问者选择跟随您的超链接，可以直观地引导他们踏上旅程。

例如，您可以链接到常见问题解答部分中的博客文章，以提供有关特定主题的更多信息。 然后，在该博客文章中，您可以链接到各种相关产品或服务，然后是 CTA 和另一篇博客文章的链接，以便他们感兴趣时可以进一步探索。

最好的部分？ 适当的内部链接也是一项方便的 SEO 任务，可以帮助 Google 更好地抓取和索引您的网站，从而获得更高的排名。

这家位于阿布扎比的 SEO 公司是无缝导航网站的一个典型例子。 它非常清晰简洁，通过尽可能少的步骤找到您需要的信息实际上毫不费力。

4. 辅助功能

第四个用户体验设计原则是可访问性。 让您的网站尽可能被更广泛的受众访问非常重要，特别是对于那些可能有某些残疾或困难的人来说。

这不仅是一种礼貌的做法，而且当您积极更改网站以适应各种可访问级别的人们时，它可以很好地反映您的品牌。

• 您网站上的书面内容的可访问性如何？

– 您有清晰易读的大号字体吗？

– 您使用简单易懂的语言吗？

– 信息与您的目标受众相关吗？

• 您的嵌入式视频是否为视障人士提供字幕？
• 如果您的网站访问者患有阅读障碍，他们可以选择收听您博客文章的音频版本吗？
• 对于那些无法使用鼠标的人，他们可以仅使用键盘功能来浏览您的网站吗？
• 您的图像有描述性图像替代文本吗？

您可以实施很多很多辅助功能，并且您越能适应更广泛的受众，您的转化率就越高。

5. 熟悉度

用户体验设计的第五个原则是熟悉度。 虽然您当然希望您的网站独特且令人难忘，但您不想重新发明轮子！ 大多数现代互联网用户已经习惯了使用典型的网站，如果您的某些功能无法按预期工作，可能会让很多人失望。

例如，在您的脑海中想象一个正常的联系表格。 您大致知道它的外观、感觉和功能应该如何，对吗？ 好的！ 现在请确保您的联系表格同样熟悉。

这同样适用于您的徽标位置、导航菜单、搜索栏和 CTA。 在这方面对现状的任何重大改变都会增加不必要的混乱，最终您可能会失去潜在客户。

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结论：把它想象成举办晚宴

想象一下，您的网站是您的家，网站访问者是您的晚餐客人。 你希望他们玩得开心对吗？ 当他们走进大门时，是否立即感到宾至如归？ 想要与好人一起享用美味佳肴并进行愉快的交谈吗？

正确的用户体验设计在原则上是相同的。 竭尽全力，竭尽全力提供舒适、无缝、相关且令人满意的体验。

• 关联
• 可用性
• 导航
• 无障碍
• 熟悉度

坚持这 5 条原则，您将毫无困难地创建一个真正卓越的网站，注定会成功。 如果您想击败竞争对手并吸引更多忠诚的“准备消费”客户，正确的用户体验设计就是您的最佳选择！