如何在付费广告活动中利用第一方数据

鉴于 Web 3.0 和我们无 cookie 未来的发展，一些营销人员和付费广告专业人士感到恐慌——但他们不必如此。 虽然 cookie 的使用越来越受限，这使得企业更难通过第三方来源收集有关其客户的数据，但第一方数据可以挽救局面。

但什么是第一方数据？ 它如何代替第三方数据使用？ 如果没有那些甜甜的（和适度不道德的）饼干，我们真的能获得足够的洞察力来开展成功的广告活动吗？ 继续阅读。

什么是第一方数据？

第一方数据是指直接从公司来源收集的信息。 这些数据不是通过 cookie 进行“监视”，而是直接来自源头——您客户的行为和直接反馈。 第一方数据的一些示例包括：

• 网站分析：从企业网站收集的数据，例如页面浏览量、点击率和跳出率。
• CRM 数据：从公司的客户关系管理 (CRM) 系统收集的信息，例如客户人口统计、购买历史和联系信息。
• 电子邮件营销数据：从企业的电子邮件营销活动中收集的数据，例如打开率、点击率和转化率。

第一方数据可用于更好地了解公司的客户，包括他们的偏好、行为和痛点。 此信息可帮助营销人员制作更有针对性的广告，更有可能引起特定受众的共鸣。 此外，第一方数据可用于个性化客户体验、改善客户服务并提高整体客户忠诚度。

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第一方与第三方数据

在付费广告活动方面，第一方和第三方数据各有其独特的价值。 虽然这两种类型的数据都可用于创建有针对性的广告，但企业应注意两者之间的一些关键差异。

正如我们提到的，第一方数据是直接从企业来源收集的，被认为是高度准确和有价值的，因为它可以帮助营销人员更深入地了解他们的客户。 相比之下，第三方数据是从外部来源收集的，例如社交媒体、调查和公共记录。 虽然第三方数据也很有价值，但不如第一方数据准确，并且可能无法提供企业客户的详细情况。 此外，第三方数据的获取成本可能很高，而且可能不如第一方数据最新。

换句话说，第一方数据就像内幕消息——一种双方同意的窃听，如果你愿意的话——关于你的客户，而第三方数据就像来自邻居的八卦。 一个是安全和私密的，而另一个可能有点不可靠。

Web 3.0 的发展以去中心化为标志，使用区块链、点对点网络和其他允许更安全和私密的数据传输的技术。 由于隐私问题，cookies 是跟踪用户在网站上的活动（即收集第三方数据）的小型数据文件，其使用正变得越来越受限。 Safari 和 Firefox 等许多浏览器已经实现了第三方 cookie 拦截，谷歌浏览器计划在 2024 年之前逐步淘汰第三方 cookie。

这些发展使企业更难通过第三方来源收集有关其客户的数据，从而使第一方数据变得更加重要。 通过直接从他们自己的来源（例如网站分析和 CRM 系统）收集数据，企业可以更深入地了解他们的客户——当然，这意味着企业需要让人们访问他们的网站并与他们的内容互动，以便首先获得-方数据——这是付费广告的来源。

使用第一方数据进行广告个性化

正如我们所指出的，在付费广告活动中使用第一方数据的最大好处之一是能够个性化广告。 个性化广告是指根据特定个人或群体的偏好、行为和其他特征为他们量身定制的广告。 通过使用第一方数据，企业可以制作针对性强的广告，更有可能引起目标受众的共鸣。

例如，一家销售战术户外装备的企业可以使用来自其网站分析的第一方数据来识别对军用级露营设备表现出兴趣的 B2B 客户。 此信息可用于创建以露营装备为特色并专门针对这些客户的个性化广告。

提供学习管理系统的科技企业可以做类似的事情。 使用 CRM 数据来识别购买了旧版本 LMS 或其他培训产品的客户，营销人员可以针对他们投放更新版本或类似组织产品的广告。

通过以这种方式个性化广告，企业可以提高其 B2B 付费广告活动的有效性，并在点击率、转化率和整体投资回报率方面看到更好的结果。

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第一方数据策略

为了在付费广告活动中充分利用第一方数据的力量，企业需要制定全面的第一方数据战略。 该策略应包括收集和组织第一方数据的步骤，以及在付费广告活动中使用该数据的最佳实践。

• 收集和组织：要收集第一方数据，企业可以使用网站分析、CRM 系统和电子邮件营销平台等工具。 收集后，应以易于分析和在广告个性化中使用的方式组织（和保护）这些数据。
• 最佳实践：在付费广告活动中使用第一方数据时，确保数据准确、最新且符合数据隐私法非常重要。 此外，企业应该向客户公开其数据的使用方式，并让他们可以选择退出定向广告。
• 工具和平台：各种工具和平台可以帮助企业进行第一方数据分析和广告个性化。 其中包括营销自动化平台、数据管理平台 (DMP) 和客户数据平台 (CDP)。

通过制定全面的第一方数据策略，企业可以确保他们充分利用这一宝贵资产，并利用它在 B2B 付费广告活动中取得更好的效果。

此外，作为战略的一部分，定期审查、更新和刷新数据非常重要，尤其是涉及客户数据时，因为他们的偏好、行为和需求会随着时间的推移而发生变化。

第一方数据营销

第一方数据不仅对付费广告活动有价值； 它可以被利用并用于帮助指导您的整体 B2B 营销策略。

通过将第一方数据洞察融入其他营销渠道，品牌可以个性化电子邮件营销活动、创建有针对性的内容并改善客户服务。 例如，通过使用 CRM 数据，企业可以对其电子邮件列表进行细分，并根据他们的购买历史向特定客户群发送有针对性的电子邮件。

随着对客户偏好和行为的更深入了解，企业可以做出有关产品开发、定价和消息传递的数据驱动决策。 总体而言，将第一方数据纳入公司的营销策略可以带来更有效的数字营销活动和更好地了解客户，从而提高客户忠诚度、保留率和销售额。

通过了解第一方数据的价值以及如何跨各种渠道使用这些数据，企业可以创建一种整体方法来与客户建立联系和互动，并提高他们的生命周期价值。

最后的想法（TLDR）

第三方数据出来了。 第一方数据已经存在——我们都需要尽快适应。

第一方数据是一种宝贵的资源，可用于通过将最多的资金分配给最有效的细分来个性化广告和优化广告支出，从而带来更好的投资回报率。 为了充分利用第一方数据的力量，企业需要制定全面的第一方数据战略。 该策略应包括收集和组织第一方数据的步骤，以及在付费广告活动中使用该数据的最佳实践。

将从广告活动、B2B 电子邮件营销和网站分析中获得的第一方数据整合到公司的整体营销策略中，可以带来更有效的活动和更好地了解客户，从而提高客户忠诚度、保留率和销售额。

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请务必注意，以合规、透明和合乎道德的方式使用第一方数据对于维护客户信任和避免潜在的法律问题至关重要。 通过了解第一方数据的价值，企业可以创建一种整体方法来与客户建立联系和互动，并提高他们的生命周期价值。

需要帮助收集第一方数据并了解如何将其用于您的付费广告策略？ 我们可以提供帮助。