如何使用 Facebook Pixel 在没有感谢页面的情况下跟踪转化

已发表: 2020-04-24

将 Facebook 用于业务可能很复杂，但只要专家的一点帮助，您就可以让它为您的业务服务。 Exposure Ninja 的数字营销分析专家分解了一种巧妙的转化跟踪方法——因此您不必这样做。

在此 Facebook 广告指南中，我们将向您展示如何在 Facebook 广告管理器中跟踪您的转化，即使您没有感谢页面也是如此。我们专注于将 Facebook 用于业务，但如果您使用任何形式的跟踪代码，但其触发方式受到限制，本指南仍然很有用。

如果您没有用于放置 Facebook 像素的 URL，那么在 Facebook 广告管理器中跟踪转化是一件令人头疼的事情。许多来到我们这里的客户网站在他们的网站上没有标准的“谢谢”页面——客户在购买后立即查看的页面。在我们解决这个问题之前，让我们先谈谈感谢页面和 Facebook Pixels 的常规设置。

感谢页面和 Facebook Pixel 是最好的朋友

感谢页面的目的是感谢客户刚刚在您的网站上采取的行动。因此名称为“感谢页面”。向您的客户保证他们的行为已被注意到是一个好主意，因此他们不会意外订购两次或类似的东西。基本上，这意味着在用户单击联系表上的提交按钮或在线商店中的购买按钮后，将用户引导至带有一些自定义文本的网页，以感谢他们。

如果您想查看感谢页面的示例，那么只需弹出并从 Exposure Ninja 获取您的免费网站评论——点击“提交”后会有一个可爱的感谢页面。 ?

对于企业主来说，这对于在大多数跟踪软件（如 Google Analytics）或本博文的主题——Facebook 广告管理器中跟踪您的转化也非常有用。这在广告管理器中的工作方式是在您网站的每个页面上安装 Facebook Pixel。 Facebook Pixel 是一小段代码，可以简单地跟踪您网站的访问者并将其告知 Facebook。您始终可以通过进入 Facebook 广告管理器 > 像素 > 创建 Facebook 像素来获取您的 Facebook 像素 ID。然后复制您唯一的 15 位数 ID。

接下来，告诉 Facebook 您感谢页面的 URL。在 Facebook 上有三种方法可以做到这一点。您可以创建自定义转换，将标准事件代码安装到感谢页面（更多内容见下文），或者您可以使用 Facebook 的新工具来跟踪自定义事件而无需代码实现。此选项通常更适合跟踪按钮单击或新闻订阅等小型事件，但我们将在下面详细说明。

然后，Facebook 几乎只计算该页面的访问者数量，并将该数量记录为您获得的转化次数。感谢页面是使用的完美 URL，因为这是客户在您的网站上执行所需操作后立即访问的页面。他们访问该 URL 的唯一方法是执行操作。通过这样做，该页面的访问者数量很有可能与您获得的转化次数非常准确相关。

但是，如果我没有感谢页面怎么办？

如果没有这样的页面，跟踪某人何时将联系方式提交到电子邮件列表之类的事情变得更加困难。在实际销售过程中没有任何形式的感谢页面的网站并不常见，但确实会发生。在这些情况下，不跟踪转化根本不是一种选择。如果您已阅读我们的 Facebook 广告初学者指南，您就会知道转化跟踪对网站的重要性，因此我们需要找到另一种方法来实现这一目标。

本文的其余部分将专注于这个确切的问题：当没有感谢页面时如何在 Facebook 上跟踪转化。

官方文档根本没有帮助

我们在这里试图克服的是 Facebook 在其自己的文档中创建的一个问题。要使用 Facebook 像素跟踪事件，我们需要加载一小段 JavaScript 代码。然后，该代码将告诉 Facebook 已采取行动，如上所述。然后，Facebook 会记录这一点，并将其跟踪的事件数量加一。最好的数字营销分析。

Facebook 建议用户将代码添加到“您网站的特殊页面”，并且不提供代码的任何替代位置。

注意：如果您有 Shopify 商店，那么您就可以享受美食了。 Facebook 通过在您的平台上添加一个简单的 Facebook 像素，提供与您的 Shopify 商店的标准、自定义事件集成。只需将您的 Facebook 像素 ID 添加到您的商店（转到您的 Shopify 管理员，转到在线商店，然后选择首选项，然后复制粘贴到 Facebook 像素 ID）。

Facebook 页面分析：标准事件

标准事件代码是除了标准 Facebook Pixel 代码之外您可以添加的额外代码。他们告诉 Facebook 刚刚发生了一件有趣的事情，值得在 Facebook 广告管理器中记录下来。为了跟踪标准事件，Facebook 要求我们将标准事件代码添加到页面的 URL。对 Facebook 来说，这些事件中的每一个都相当于一个唯一的 URL，因为我们需要将代码添加到唯一的 URL 来跟踪它。

查看 Facebook 上的标准事件列表：

可用于实施的标准事件的完整列表

让我们讨论将这些事件中的每一个与您网站上的 URL 关联起来有多现实。一般来说，当我们查看网站上的内容时，我们正在加载一个包含该内容的网页——因此“查看内容”标准事件与特定的 URL 非常相关。但是，如果您有需要单击以显示内容的元素，您将无法通过将此标准事件添加到 URL 来跟踪人们是否费心阅读该内容，因为不会有新的 URL .

在这种情况下，内容将加载到同一页面上。如果有人在搜索，他们可能会加载一个搜索结果页面，这样我们就可以看到加载网页和“搜索”标准事件之间的链接。但是，某些网站可能会选择在下拉菜单中执行网站搜索，而不是在单独的页面中执行搜索——例如，Facebook 帮助中心的搜索栏。同样，这意味着没有安装标准事件的 URL。

想知道 Facebook 如何在他们的帮助论坛中跟踪搜索？（答案：他们没有，他们甚至没有在这些页面上安装 Facebook Pixel。）

最佳做法是在有人执行所需操作时为网站创建感谢页面，例如进行购买或提交详细信息以注册时事通讯。我们需要让客户放心，网站已经注意到他们的行为，他们不需要采取任何进一步的行动。如上所述，这是安装跟踪代码和“购买”、“潜在客户”或“完成注册”标准事件的理想场所。

但是，当这些事件发生时，有很多网站不会加载新页面。可能会打开一个带有感谢消息的弹出窗口，或者整个购买过程可能发生在 iframe 窗口中。如果您的网站此时没有加载新的 URL，则没有 URL 供您放置“完成注册”代码。

然后我们有诸如“添加到愿望清单”、“添加到购物车”和“添加付款信息”之类的操作。对于其中的每一个，您当然可以通过在人们单击您网站上的按钮来执行这些操作时加载新页面来将这些操作绑定到 URL。但是，我们不会特别建议为这些操作加载新 URL。加载 URL 只是为了跟踪诸如“添加付款信息”之类的内容意味着您的结帐流程将变成一个多页流程——这已被证明会降低转化率。 “添加到愿望清单”可能会损害用户的浏览器体验，如果您在用户每次单击按钮以将项目添加到列表时都显示一个新 URL。 “添加到购物车”将以相同的方式工作。

您是否只想让您的用户购买一件商品然后离开？或者你想让他们带着一个适合爆裂的篮子结账吗？如果你想要后者，加载一个带有“更新的购物篮”消息的页面，然后强制用户加载另一个页面以返回商店添加另一个项目有点灾难。假设用户想从您那里购买五件商品。如果需要六个页面加载（额外的一个是结帐），他们更有可能这样做，还是十个？

很明显，就您网站的可用性而言，为您要使用 Facebook 像素跟踪的每个操作加载一个 URL 不一定是最好的做法。它在大多数情况下都可以用来监控基本的东西，但是在很多情况下你只需要一个更好的解决方案。因此，让我们继续讨论这个更好的解决方案。

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跟踪转化：有什么选择？

另一种选择是谷歌标签管理器。 GTM 允许您使用标记系统向您的网站添加许多不同类型的代码。如果您的唯一任务只是将 Facebook 像素添加到您的网站，我什至会推荐它，因为它比那里的许多 CMS 替代品更容易使用。

如果您要向您的网站添加其他代码，例如 Google Analytics（分析）或 AdWords 代码，那么在 GTM 中执行所有这三个代码将比单独将这三个代码段添加到您的网站要容易得多。如果您想了解有关 GTM 的更多信息，请点击此处的链接。

GTM 需要两个东西：一个Tag和一个Trigger 。

扳机

当您希望加载该代码时，触发器会告诉 GTM。

创建触发器以在加载以 /thankyou 结尾的 URL 时触发

在此示例中，我们使用 Facebook 像素潜在客户标准事件创建了一个标签，该事件将在触发器“页面 URL 包含 /thankyou”为真时触发。

在这一点上，可能会有一些人认为我们绝对疯了。毕竟，这是一个在 Facebook 内部非常容易创建的规则——我们已经在您的流程中引入了大约十个额外的步骤来实现它。所以你是完全正确的——但现在是聪明的部分。

触发器不必是 URL

以下是 GTM 中可用触发器的完整列表：

GTM 中可用的触发器的完整列表

我们可以告诉 Facebook 像素代码在页面浏览量上触发（这是 Facebook 在其官方文档中提到的唯一选项），但我们也可以在以下情况下触发代码：

窗口已加载
用户点击链接
他们提交表格
一定时间后
还有更多！

Facebook 广告指南：这实际上有什么用？

让我们讨论一些可以从这个小技巧中受益的方法：

如果您的网站上有联系表格，但没有感谢页面，则此方法将允许您在 Facebook 上跟踪这些潜在客户。只需使用表单提交触发器。
使用“添加到愿望清单”或“添加到购物车”按钮，允许用户同时继续浏览。此方法将使您能够跟踪操作。只需使用点击元素触发器。
如果您正在向用户显示重要信息，但您想知道他们是否真的阅读了它，您可以将 ViewContent 事件设置为在设定的时间后或单击按钮后触发。

有很多方法可以使用它来跟踪一些确切的用户行为，并整合一些非常有用的数字营销分析。您可能对跟踪数据的新方法有很多想法，这将为您在未来优化您的活动提供更多信息！

Facebook 帮助已重新加载

但是，如果所有其他方法都失败了，Facebook 确实有一个方便的工具来帮助您跟踪这些标准事件，而无需创建新事件。但是，您不能跳过安装 Facebook 像素的步骤——抱歉！

一旦您创建并正确安装了 Facebook 像素，您很快就会看到（在您的网站上的前几次点击后，由 Facebook 监控），这是一个无事件跟踪的救命选项。只需转到您的事件管理器 > 设置 > 打开事件设置工具。瞧！享受！

如何使用 Facebook 的事件设置工具跟踪事件

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这篇文章由 Laurence Newton 撰写，并由 Alexandra Casian 于 2020 年修订。