在人工智能的帮助下加强营销策略

John Jantsch (00:00)：这一集 Duct Tape Marketing Podcast 由 Nudge 为您带来，由 Phil Agnew 主持，由 HubSpot 播客网络（商务专业人士的音频目的地）为您带来。 您曾经注意到最小的变化如何对 Nudge 产生最大的影响，您学到了简单的证据支持技巧，可以帮助您改掉不良习惯、获得加薪并发展您的业务。 在最近的一集中，Phil 在一些营销原则上测试了 1000 美元，有些有效，有些无效。 呃，嘉宾 Nancy Har Hut，她也是该节目的嘉宾，Phil 将这些原则用于一系列现实生活中的实验。 您将了解什么有效，什么无效。 随时随地收听 Nudge。

(00:52)：大家好，欢迎收看管道胶带营销播客的另一集。我是 John Jantsch，我要办一场个展。 没错，没有客人。 今天，我只想大声疾呼和狂欢一个我心中最亲近的话题。 即战略营销战略。 现在，如果你认为你以前从我这里听过这一切，请不要关门。 如您所知，我们也一直在使用人工智能工具 ChatGPT 来改进我们的工作。 我没有，它不是替代工具。 这是一个研究助理。 它是知情的自动化。 它是一个创意生成器，所以它确实补充了我们手工完成的工作，但它只是让它更快。 它让我们更聪明，它帮助我们，呃，想想我们可能，呃，忘记的事情。 所以我想我会做的是，我的意思是，你可能会受到轰炸。

(01:46)：事实上，这可能是今天你第 10 次听到有人谈论人工智能。我倾向于对这些事情采取更实际的看法。 所以我今天要非常具体地谈谈我们使用人工智能工具来帮助我们为客户创建更有效的营销策略的方式，在某些情况下，这些策略会更发达，更丰富的研究。 但同样，它只是帮助我们做到这一点的工具。 所以我想我会完成我所做的，最后我会免费赠送，我会分享一个链接。 演出说明上也会有一个链接。 这为您提供了一组大约 50 个提示。 你知道，对于那些不使用 AI 的人来说，提示实际上是你获得输出的一种方式。 你告诉它做一些叫做提示的事情。

(02:39)：然后它会根据提示输出它认为你想要的内容。因此，在 AI 中真正获得良好输出的关键之一是良好的提示。 因此，我们花费大量时间测试和重新测试提示。 因此，我创建了我认为非常有效的提示页面，我将与您分享并放弃它，这确实打破了我们制定战略的整个过程。 因此，通过遵循这些提示，通过查看我们如何将提示分解为某些支柱、品牌行业领导者、CX 客户体验，它确实让您对我们总体上如何看待战略有了很好的感觉。 因此，如果你是从事战略工作的人，如果你是为自己的企业工作，如果你是为客户制定战略的人，如你所知，我们有 Duct Tape 营销顾问网络。

(03:40)：我们很乐意在我们的部分 CMO 流程中证明您的身份。这将使您真正了解我们如何看待战略、我们如何制定战略。 显然，这不是完整的使用说明书，但我认为它会让您了解我们对它的看法有多全面。 因此，您将到达的提示的第一部分，我们通常会这样做，我们会研究与我们合作的客户的在线状态。 其中一些工具实际上可以很容易地评估一个行业的网站关键词研究。 因此，它为我们提供了一个先机，让我们可以查看内容、声誉和社交媒体，甚至是引擎盖下的搜索引擎优化。 所以这就是我们在每项战略中所做的事情。 我们想了解一下，你知道，我们今天的在线业务是一个，这是市场如何看待我们的一个非常重要的方面。

(04:34)：所以我们当然想从那里开始。我们在战略方面要做的下一件事是帮助人们缩小对他们理想客户是谁的关注。 呃，让我们面对这个，听起来很陈词滥调，你知道的，80 20 原则活着的生意。 通常，我们发现大约 20% 的客户的客户产生了他们近 80% 的业务。 重复业务推荐，在许多情况下获利。 所以，但是，你知道，我们都对缩小焦点感到紧张，因为我们在想，哦，我们会排除这些其他人。 但你知道，我一直以来的论点是，如果我们更多地关注前 20%，我们就会专注于找到更多这样的人，真的一切都会变得更好。 所以我们有几个提示，你知道，围绕买家角色的同理心映射过程，但也担心，你知道，我们可以以某种方式编写提示，例如，列出前 20 名让我们的理想客户，你知道，晚上睡不着的东西， ，我们可以问这个工具，以第一人称实际给出它并让它变得情绪化。

(05:45)：我的意思是，它是那种东西，它是客户的声音。这是人们在那里说的话。 所以这肯定是一个区域竞争。 您实际上可以使用这些工具来很好地评估少数竞争对手的优势和劣势。 因此，使进行此类研究变得非常容易。 这可能是我要注意的好地方。 这可能都是错的，这些人工智能工具都可能不准确，因为这正是我们现在所处的位置。 因此，将其用作工具，但要测试阅读。 不要只是不要在这里复制和粘贴任何东西，因为肯定还有很长的路要走，但它是一个很好的助手。 就像，如果你把这些工作的一部分交给一个，你知道的，一个你在网上找到的低薪虚拟助手，你当然不会把它当作福音。

(06:32)：你希望能完成任务，你会得到工作，你会希望它是好的，但你肯定会测试，你会，你会了解它的作用。我们所做的大部分工作是开发我们称之为核心信息的内容。 核心信息不是标语，也不是可以放在名片上的漂亮东西。 也许它去那里，但本质上这是您的战略承诺。 这是您的品牌承诺。 这是，这是我们承诺为您理想的客户解决的问题，这是我们将要解决的对您很重要的问题。 所以我们现在要做的就是开始测试它。 所以我们今天拥有的一件伟大的事情，我的意思是，我们仍然在做，呃，一对一的采访。 这是一个很好的方式来理解这个想法，你知道，理解你为实际客户解决的问题。

(07:18)：但是今天，Google 商业资料评论也是一个很好的资源，因为人们转向那里，他们通常会谈论他们有多么棒的经历或他们遇到的问题或他们没有得到的东西，你知道的，其他人。所以我们实际上可以要求该工具扫描所有评论并给我们一些情绪，比如即将出现的主题是什么？ 呃，你知道，有哪些事情似乎真的在解决我们解决的问题？ 所以，很容易在那里抢先一步。 然后，我们可以发挥该工具的创造力，并要求它提供一些核心营销信息。 甚至可以鹦鹉学舌地使用 7 到 10 个字的标语，也许是宣传材料的一些营销标题。 同样，基于所有的评论，我们只是用客户的声音说，你知道，我们应该用什么方式来表达某些事情？

(08:05)：这不是福音，它并没有过时，呃，但它肯定，呃，非常有帮助。

(08:11)：现在让我们听听赞助商的话。你知道，公司现在面临压力。 我的意思是，压力需要获得更多线索、更快地完成交易、获得更好的洞察力，从而为客户创造最佳体验。 CRM 可以提供帮助，但不是任何 CRM。 一种易于设置、使用直观且可根据您开展业务的方式进行定制的产品。 这就是 HubSpot 的用武之地。HubSpot CRM 让每个人在第一天都能轻松使用，它可以帮助团队提高工作效率。 拖放到吸引注意力的电子邮件和登录页面。 设置营销自动化，为每个联系人提供白手套待遇。 再加上内容助手等 AI 支持的工具，意味着花在繁琐的手动任务上的时间更少，而有更多时间处理重要的事情。 你的客户。 HubSpot CRM 拥有您需要的所有工具，让潜在客户惊叹不已，锁定交易并缩短客户服务响应时间。 立即开始免费 @hubspot.com。

(09:12)：嘿，营销机构老板，你知道，我可以教你在短短 90 天内将你的业务翻一番的关键，或者你的钱回来。听起来很有趣。 您所要做的就是许可我们的三步流程，这将使您能够让您的竞争对手变得无关紧要，为您的服务收取额外费用，并可能在不增加开销的情况下扩大规模。 这是最好的部分。 您只需参加即将举行的机构认证密集培训，即可为您的机构许可整个系统。 看，为什么要造轮子？ 使用我们花了 20 多年时间创建的一套工具。 您今天就可以拥有它们，请在 dtm.world/certification 上查看。 那是 DTM 世界斜杠认证。

(10:02)：另外一些小插曲，呃，机会是你可能没有的，特别是如果你是一名顾问，你可能不太了解与你合作的客户的特定行业，但你当然可以用它来要求它为你提供行业趋势、威胁和机会，你知道，对于那个行业的企业。

(10:20)：如果没有别的，用客户的语言听到它真的会让你大开眼界。这是我认为它真正做得很好的另一件事，就是学习特定行业的方言，这样你就可以说一些事情，你知道，即使在你的，呃，演讲中，你，你是，你正在说他们用对行业或客户有意义的话。 正如你们许多长期听众所知，我们有一个非常具体的方法来开发客户旅程。 这是我称之为营销沙漏的知识产权商标。 营销沙漏本质上依赖于指导七种行为，七个阶段，不，像信任一样，通过重复尝试和参考。 我们在那个沙漏中试图做的很多事情是试图理解，你知道，我们需要有意识地采取什么策略或流程或活动，你知道，无论我们在哪个行业，都需要在每个阶段进行很明显，这个行业可能会规定许多策略，你知道，有人如何了解你。

(11:21)：你知道，他们想要什么，意味着为了购买而信任他们。我们可以使用该工具来集思广益，呃，列出客户旅程中的那些，呃，阶段。 人工智能所做或有能力做的事情之一，因为它基本上是被教导的，嗯，那个，那个，放入其中的一切是，嗯，如果那里有流程，如果那里有框架，就像人们写了很多关于营销沙漏一样，嗯，它实际上能够访问那个，呃，内容。 例如，它会知道营销沙漏是什么。 所以你可以选择任何你熟悉的框架，而且有很多顾问已经制作了框架。 你实际上可以说，你实际上可以识别公司或识别，呃，品牌或识别个人，呃，比如主题专家。

(12:13)：嗯，你实际上可以要求它访问，你知道的，他们的知识库，并以你想看到的某种方式将其放入。内容本质上是一种策略，但它出现在我们的战略方法中，因为我们经常要求人们重新思考他们查看内容的方式，真正将其视为战略元素，将其视为将成为有用的资源，而不仅仅是另一个挑战。 营销挑战。 我们生产一种叫做内容中心的东西。 这些内容中心是一种完全不同的查看方式，嗯，制作内容。 我们仍然使用博客或内容管理系统技术，但我们不会以人们开始考虑博客的那种线性、时间顺序的方式使用它。 所以我已经写过，嗯，可能在之前的节目中谈到过这个想法。

(13:06):呃，我们可以很快地把大纲放在一起。我会说，呃，ChatGPT 钱包不擅长编写实际内容。 意思是，给我一千字的博客文章。 很擅长勾勒事物。 如果你给它一个主题，一个广泛的主题，然后说，你知道，为 X 的终极指南创建一个大纲，它实际上非常擅长这个。 这也需要，这很笨拙，但你知道，你可以告诉它给你一个 90 天的编辑计划，比如，包括社交帖子、时事通讯主题、博客帖子。 再一次，它会给你一些计划。 然后你可以开始深入，呃，非常具体的，呃，视频等平台。 你可以拿你已经写过的帖子说，给我主题， 那会制作很棒的视频。

(13:53)：你可以跟进说，好吧，我喜欢这个话题。就这个主题写一个两分钟的脚本。 如果你已经写好了主题，比如博客文章或网页之类的，它会从中提取内容并将其转化为视频脚本。 它太酷了。 我们当然知道，对于许多来找我们的行业或人来说，网络研讨会以及 LinkedIn 和 Facebook 群组是重要的，呃，他们可以访问的地方。 所以我们经常会以同样的方式使用它来概述，当然是创建网络研讨会主题，但随后也会概述那些网络研讨会主题。 我永远不会剪切和发布这些，但实际上您可以告诉它为您提供一些详细的 LinkedIn 帖子，例如，针对您的行业。 你当然可以给它持续的指导。 所以你不希望这些是促销性的，所以你告诉它，让它们主要是教育性的。

(14:39)：突出公司的专业知识。很多时候，你知道，当我们和某人一起工作时，他们不知道在他们的 LinkedIn 个人资料上写什么，所以我们可以给他们 10 个创意启动器。 例如，有时 Facebook 群组是一个很好的地方，呃，例如，可以闲逛。 好吧，有时候找到那些团体需要做很多工作，但是，呃，人工智能工具实际上可以，你可以告诉它，给我这个行业的 30 个 Facebook 群组和联系方式，你就会得到30 个 Facebook 群组。 现在仍然由你去检查它们。 它看起来像是一个我想加入的小组还是我想参与以分享我的专业知识的小组，但这是一个先机。 与播客相同。 如果你是一家需要播客的企业，坦率地说，我可以为很多人提供播客嘉宾的理由，我们把它放在我们的大部分营销策略中。

(15:26)：同样，通过研究找到与您的行业相关的前 30 个播客以及联系方式可能是一项工作。把你的，你的知情自动化助手， ChatGPT 为您服务。 我们进入，在这个，呃，我正在分享提示的表格中，我正在分享潜在客户生成和潜在客户转换。 这些将是基本策略。 但同样，这是一个很好的起点。 如果有人在想，嗯，我，我，我正在做这两件事，我还能做什么呢？ 呃，很好，你知道，渠道推荐，针对每种客户体验的具体策略，同样，对于特定类型的公司，你输入公司所在行业的名称，然后是你，或者对不起，与您合作的公司或您的公司的行业名称。 然后，你知道，你告诉它充当营销顾问。 创建，你知道，入职，保留计划，员工招聘计划，你知道，再一次，不会是火箭科学，但它会是一个开端。

(16:19)：最后我们结束了这组特定的提示，呃，总体战略计划。比如，如果我们想，你知道，作为一名营销顾问，创建一个包含超过或不超过五个关键战略举措的清单，这些战略举措将为希望获得竞争优势的空白行业公司提供帮助。 你知道，这样的问题或提示会让你开始一些想法、一些项目、一些活动。 也许它会利用一些他们认为是机会的趋势。 有时你永远不会真正知道，直到你玩它。 但我邀请您获取我们的 AI 提示以制定营销策略。 有很多人在制作所有这些东西，你已经看到他们 2000 条提示去做废话，废话，废话，而他们，你知道，提示说，写一篇博客文章，或者，这只是随机的东西。

(17:04)：如果你愿意的话，我试图用这份礼物做的是让它非常专注于你正试图通过这些提示真正完成一个设定的结果。而且它们不仅仅是您可能会使用的随机物品。 你们中的一些人可能不会使用其他人。 所以希望这种方法，呃，你知道，如果没有别的，是非常大开眼界的，你知道，你可能会使用 prompt 的一些方法。 但我认为，呃，提示。 但我认为另外，我认为这是一个在制定营销策略方面非常有用的工具，或者可以让您深入了解我们如何制定营销策略。 如果您的业务需要，我们很乐意与您合作。 当然，我也想请你看看我们授权使用我们的方法来构建真正的部分 CMO 实践的事实，呃，这种工具，我们的战略优先方法。

(17:53)：现在就是这样。非常感谢。

(18:18)：嘿，在你走之前还有最后一件事。你知道我是如何在战术之前谈论营销战略的吗？ 好吧，有时很难理解您的立场，以及在制定营销策略方面需要做些什么。 因此，我们为您创建了一个免费工具。 它被称为营销策略评估。 你可以找到它@marketingassessment.co，not.com， 点公司查看我们的免费营销评估，了解您目前的战略进展情况。 那只是 marketing assessment.co。 我很想和你谈谈你得到的结果。