如何设置增强型转化以改进转化跟踪
已发表: 2022-09-01什么是增强型转化？
增强转化的目的是以保护用户隐私的方式提高转化跟踪的准确性。 这是通过使用使用称为 SHA256 的散列算法（这代表 256 位安全散列算法）安全散列的第一方数据来实现的。
在将第一方数据发送到 Google Ads 之前对其进行哈希处理可以改善隐私，因为它将个人信息（例如姓名和电子邮件地址）转换为哈希文本。
它类似于 Facebook 于 2016 年推出的“高级匹配”。高级匹配使用 Facebook 像素中内置的功能，可捕获散列的个人信息以及像素转换事件并将其发送到 Facebook。
这为广告商提供了更准确的转化数据，有利于优化和整体广告系列效果。
增强型转化的工作原理示例
以下是增强型转化如何在实践中发挥作用的示例：
- 有人在 Google 上搜索男士的个性化礼物，然后他们点击了怀表业务的广告。 他们已登录自己的 Google 帐户。
- 在怀表网站上，他们查看产品页面并观看解释怀表是如何雕刻的视频。 他们离开网站，但稍后返回进行购买。
- 当他们在点击广告后第一次访问该网站时，他们的电子邮件地址被哈希并作为哈希文本发送给谷歌。 当他们完成购买后，他们在确认页面上的电子邮件地址再次使用 SHA256 进行哈希处理，然后发送给 Google。
- 然后将经过哈希处理的数据与已在 Google Ads 帐户中设置的转化事件进行匹配。 在这种情况下，页面浏览量、视频浏览量和购买转化事件都被记录为转化。
- 这些转化归因于用户点击的原始广告，为品牌提供了宝贵的绩效数据，并证明他们的广告努力正在取得成效。
资源
工作原理：Google 跟踪代码管理器和全局站点代码
我们已经通过发送第一方转化数据确定了增强型转化的工作原理，在怀表示例中使用了“电子邮件地址”。 其他可用于增强转化的第一方数据是姓名、家庭住址和电话号码。
这种额外的转化跟踪层可用于改进报告、更好的属性转化并提供更多数据驱动的优化，因为它可以更清晰地了解活动的执行情况。
增强型转化跟踪需要对您的代码配置进行一些小的更改，具体取决于您使用的是 Google 跟踪代码管理器 (GTM) 还是 Google Ads 全球网站代码 (gtag)。
- Google Tag Manager - 一个易于使用的标签管理系统，允许用户向网站添加跟踪代码和测量标签。 它是一个免费工具，是部署跟踪代码的简单方法，无需修改代码。
- 全球网站标签- 全球网站标签允许您将事件数据与其他 Google 平台一起发送到 Google Ads。 您可以使用全局网站标签，而不是为各种 Google 平台（例如 Google Analytics、Search Ads 360、Campaign Manager 等）设置多个标签。
您决定如何设置增强型转化取决于您的网站上实施跟踪的方式。
如何手动设置增强型转化（2 种方式）
在使用 Google 跟踪代码管理器或您的全局站点代码设置增强型转化跟踪之前，Google 建议您执行以下操作：
- 您熟悉发生转化后的 URL 页面（例如确认页面），以及如何触发转化（例如按钮点击或页面浏览）
- 确保在发生转换的页面上提供第一方客户数据，即电子邮件地址、姓名、家庭住址或电话号码
- 您已了解如何在您的网站上设置转化跟踪，并且您或您的开发人员已准备好对代码进行细微更改
- 最后，您已阅读并同意 Google 的增强型转化数据政策以及条款和条件，可在此处找到
1. 使用 Google Tag Manager 实现增强型转化
要开始使用，请登录您的 Google Ads 帐户，然后在右上角点击“工具” ，然后在“衡量”下点击“转化”
查找并选择您要为其设置增强型转化的转化事件。 在“增强型转化”部分底部，点击“启用增强型转化”。
然后，您需要阅读合规声明并同意，然后单击“检查 URL”以检查您的网站是否有 Google 标记。
由于您已使用 Google 跟踪代码管理器来设置转化跟踪，因此您还需要使用 GTM 来设置增强型转化。
按照这些说明直接在 Google 跟踪代码管理器中完成增强型转化设置。 Google 指出，目前自动方法不适用于 Google 跟踪代码管理器，但很快就会推出。 这意味着在 GTM 中自动设置增强型转化将很快变得更加容易。
2. 可能需要编码知识的选项
- 使用 CSS 选择器（或现有数据层变量）
实现增强转换的最简单方法之一是使用 CSS 选择器变量。 通常，只要转化页上有第一方客户数据，就不需要代码。
如果您定期更新或更改您的网站代码，可能是出于格式化目的，那么建议您使用 JavaScript 来实现增强型转换（请参阅下一节）。 这是因为更新网站格式可能会破坏 CSS 选择器方法。 如果第一方客户数据未出现在转化页面上，则还需要使用 JavaScript 设置增强型转化。
可以在此处找到使用 CSS 选择器实现增强转换的完整说明。
- 使用 JavaScript
只要将客户数据定义为转化页上的全局 JavaScript 变量，就可以使用 JavaScript 变量实现增强型转化。 如果需要从转换漏斗中的前一页传递第一方信息，或者网站格式经常更新，则此方法更可取。
可以在此处找到使用 JavaScript 实现增强转换的完整说明。
如何验证实现以及为什么需要它
一旦实施了增强型转换，它们将需要验证。 这是为了在发布之前通过预览 Google 跟踪代码管理器中的更改来确保设置正确。 以下是验证实施的步骤：
- 在 GTM 中保存您的更改，但您不必在此阶段发布它们。 点击右上角的“预览”
- 然后，您需要输入网站 URL - 这不一定是转换页面，因为稍后您必须从该 URL 导航到转换页面。 点击开始
- 或者，您可能会被直接引导至标签助手窗口选项卡，如下所示，您可以在其中输入您的网站 URL 并单击连接。
- 从那里，您可以通过查看“代码”部分来确认您的增强型转化代码是否正确触发。 设置时，您应该会看到与您在 Google 跟踪代码管理器中使用的标签同名的标签
- 单击每个标签并查看变量。 这是为了确认每个增强型转化变量都已正确处理。 无论您使用 CSS 选择器方法还是 JavaScript，您都应该看到变量与您之前设置它们的方式完全相同
- 最后，在实施增强型转化 72 小时后，前往 Google Ads 并运行代码诊断报告（在工具 > 衡量 > 转化中提供）以验证您的实施是否正常运行。
故障排除 - 您可能会遇到的 6 个问题以及如何解决它们
以下是您在设置增强型转化时可能遇到的 6 个常见问题，以及如何解决这些问题。
1. 未检测到标签
首次设置增强型转化时，您可能会看到此错误消息。 这表明您的网站 URL 或 Google 标记中有错误。 首先检查您的网址的拼写，然后，您需要确保已使用 GTM 或 gtag 设置了转化跟踪。 对站点范围的跟踪进行故障排除，以确保它们已正确实施。
2. 检测到多个标签
这意味着您只能选择对话框中显示的一个标签。 如果 GTM 和 gtm 都存在，那么 Google 建议继续使用全局站点标签。
3. 增强型转化数据在转化时不可用
此错误消息表示第一方数据（例如电子邮件、电话、地址和姓名）未显示在转化页上。 一些网站使用第三方域来预订引擎或进行付款。 需要将第一方信息传递到转化页面才能实现增强型转化。
4. 在您的增强型转化中提供预散列数据
这意味着在收集第一方转化数据时会对其进行哈希处理。 因此，散列数据随后被发送到 Google 以进行增强转换。 由于 Google 使用 SHA256 对数据进行哈希处理，因此 Google 不支持广告商对其数据进行预哈希处理。
5. 变量未成功实现增强转换
如果收到此错误消息，您将需要查看在使用 Google 跟踪代码管理器设置增强型转化时创建的变量。 这是变量的问题，因此请确保它们已正确实施。
6. 代码复制错误
此错误与 Google 跟踪代码管理器中存在的增强型转换代码和/或变量名称有关。 检查代码以确认它是正确的。 如果已使用 JavaScript 变量，请确保已正确复制片段。 如果使用了 CSS 选择器，请确保已正确设置选择器和所有选择器信息。
结论
设置增强型转化后，Google Ads 的“状态”列中将显示一个新状态。 增强型转化需要 75 天才能完全集成到您的 Google Ads 报告中。 在此之前，您会在状态列中看到“正在记录（处理增强型转化）”。 Google 会在完全集成后立即通知您。
在您的 Google Ads 帐户中集成增强型转化后，您可以将鼠标悬停在状态上以查看增强型转化对您的数据产生的影响。 此悬停功能仅可使用 30 天，它会告诉您增强型转化的转化百分比。 30 天后，它将不再显示增强型转化的影响。
使用增强型转化的主要好处是提供更强大的转化跟踪。 这应该会改进报告、更好的属性转换，并提供更多数据驱动的优化。
它并非旨在取代标准转化跟踪，而是用更多数据对其进行补充。
