有效的员工反馈收集方法：如何保持团队敬业度和良好声誉

员工反馈收集方法的重要性

在我们深入探讨具体方法以及它们如何使您的业务受益之前，让我们讨论一下为什么收集员工反馈如此重要。 简而言之，从您的团队收集反馈有助于提高员工保留率。 当员工感到被倾听和重视时，他们更有可能长期留在您的公司。 当员工在一家他们觉得有价值的公司任职时，他们一定会促进该公司及其文化！ 这将帮助您吸引合适的候选人加入您的组织。

通过创建重视反馈和沟通的公司文化，您更有可能建立一个积极的雇主品牌，让人们长期留在这里。 此外，定期收集员工反馈可以让您的人力资源团队了解整体士气，以及他们可以做些什么来满足员工的期望并让他们对自己的职位感到满意。

现在您已经了解为什么收集员工反馈如此重要，让我们深入探讨推动高质量员工反馈的方法！

1. 要求 Glassdoor 评论
2. 利用 NPS 调查
3. 分析员工反馈

员工反馈收集方法#1：要求 Glassdoor 评论

Glassdoor 对品牌和员工来说都是一个强大的工具，因为它可以帮助公司建立面向员工的声誉，同时允许潜在候选人在申请前更多地了解职位。

要在 Glassdoor 上建立积极的雇主品牌声誉，公司必须积极寻求现有员工的反馈。 为贵公司创建Glassdoor for Employers帐户是此过程中重要的第一步。 根据雇主品牌统计数据，一家公司在 Glassdoor 评级中的 1 星提升会使一名典型员工留任担任下一个职位的可能性提高 4%。 向您的员工征求反馈并鼓励他们在 Glassdoor 上留下评论对于提升您的雇主品牌和员工的寿命至关重要。

然而，仅仅要求评论是不够的。 向员工解释为什么他们的反馈很重要以及如何使用这些反馈来改善公司非常重要。 通过了解征求评论的艺术并解释请求背后的原因，公司可以收集建立积极的雇主品牌声誉和吸引顶尖人才所需的高质量员工反馈。

员工反馈收集方法#2：利用 NPS 调查

收集员工反馈的另一种有效方法是通过净推荐值 (NPS) 调查。 通过这些调查，您可以针对某些公司文化变化或您正在实施的新流程提出具体问题。 它们可以快速完成并提供对员工情绪的清晰理解。

轻松发送 NPS 调查的一种方法是使用 ReviewTrackers 的Ask Tool 。 该工具使您能够同时向多名员工发送调查，从而节省您的资源并确保您接触到合适的人。 此外，使用 Ask Tool 可以让您的团队在 Glassdoor 上查看当前员工反馈旁边的调查结果，以便更快、更准确地进行分析。

员工反馈收集方法#3：分析员工反馈

分析员工的反馈与让他们首先留下反馈一样重要，甚至更重要！ Glassdoor 评论可以提供对公司内部痛点的见解，客户体验分析软件可用于了解员工情绪和趋势关键词，这些关键词可以指向公司文化的特定部分。

但是，手动分析员工反馈可能是一个耗时且容易出错的过程。 这就是自然语言处理技术非常有用的地方。 它可以在几分钟内快速准确地分析大量员工反馈。

通过分析一系列员工反馈，公司可以在内部进行基于数据的更改，以解决员工问题并提升雇主品牌，从而吸引合适的候选人。 这种方法通过在员工的担忧导致高流动率和消极的公司文化之前解决员工的担忧，帮助公司保持领先地位。

包起来

很明显，收集和分析员工反馈对于创建强大的雇主品牌以及为公司的发展和成功吸引合适的候选人至关重要。 使用声誉管理软件和反馈收集方法可以使流程更轻松、更高效、更准确。 通过积极寻求反馈并做出数据驱动的决策，您可以培养一种有利于员工和企业的参与和洞察力文化。 因此，花点时间投资于这些方法，今天就开始收获繁荣的工作场所带来的好处吧！