您的非营利网站的每个访问者都是潜在的捐助者。
准备好通过简化结账流程的捐赠体验将被动支持者转变为捐赠者。 您可以从一个简单且针对移动设备优化的结帐表格开始,我们将在下面引导您完成。
在创建以捐赠者为中心的突出捐赠体验时,成千上万的非营利组织依靠 Classy 筹款平台。 随着我们平台上的移动流量增加,许多客户一直要求在他们的网站上提供嵌入式捐赠。 好吧,我们很高兴分享我们通过 Classy Donation Modals 提供的信息。
什么是嵌入式捐赠?
嵌入式捐赠体验可为网站访问者提供完整的捐赠表格,而无需离开您的网站即可获得单独的捐赠页面。 他们无需点击单独的捐赠页面来开始他们的交易,他们可以立即在您的主页上开始。
非营利组织可以通过模式捐赠表格为支持者提供这种体验。 如果你不熟悉模态,HubSpot 有一个很好的解释:
模态(也称为模态窗口或灯箱)是一种网页元素,它显示在所有其他页面内容的前面并停用所有其他页面内容。 要返回主要内容,用户必须通过完成一个动作或关闭它来参与模态。
在您的网站上放置模态捐赠表格只需四个步骤即可解锁快速的嵌入式结帐体验。 参与简化的移动优先流程的捐赠者更有可能通过完成捐赠继续参与。
我们从标准的 Classy 捐赠表格开发了 Classy Donation Modals,因此非营利组织可以获得他们在 Classy 平台上习惯的许多相同的好处,从品牌推广到捐赠者跟踪。
ROI 非营利组织从模式中获益
当非营利组织专注于现代捐赠者希望看到的东西时,他们会看到结果。 许多希望转向优雅的捐赠模式,在他们选择的任何设备上为他们的支持者带来他们自己的定制体验。
以下是许多希望在 2021 年 12 月至 4 月以及 2022 年同期所取得的成就:
- 捐赠量同比增长 56%
- 个人捐赠者同比增长 53%
- 使用流行的付款方式 PayPal 的平均礼物大小为 975 美元
Classy 的捐赠模式允许我们将用户留在我们的页面上,这样他们就不必切换到另一个域,从而减少了摩擦点。
我们将引导您通过一些简单的方法来设置您的嵌入式捐赠体验,以便您获得类似的结果。
通过嵌入式捐赠使捐赠更容易的 5 种方法
良好的捐赠者体验会给人留下良好的第一印象。 通过嵌入式捐赠取悦新的捐赠者,并提供一个可靠的流程,让长期支持者乐于回归。 当您消除在您的网站上导航到哪里进行捐赠的困惑时,您已经增加了完成交易的机会。 这里有一些其他技巧可以帮助您充分利用模态。
1. 以有吸引力的外观和感觉吸引访客
模态捐赠表格给人一种现代感,并立即展示了最小步骤过程的简单性。 将您的捐赠模式品牌化以匹配您的网站有助于捐赠者感觉他们永远不会离开这种体验。 一致性也向他们表明你是专业和值得信赖的。
将您的捐赠模式与强有力的叙述结合起来也很有帮助。 突出你的工作的影响,并为他们提供一个加入你的事业的途径。 随着人们对他们的捐赠所取得的成就越来越热情,他们也可能更有可能分享它。 口碑是 67% 的捐赠者最有可能在 2021 年发现新原因的方式。
小建议
当你建立你的捐赠模式时,让你的品牌栩栩如生。 通过从您的品牌的色彩和语言中进行选择来反映您网站的外观和感觉,就像许多希望在上面的示例中所做的那样。 您可以使用很少的代码使用自助服务选项进行设置,以便在您的网站上轻松启动。
2. 授权捐赠者使用他们选择的设备
当捐赠者对购买过程感到熟悉时,他们选择退出捐赠机会的可能性要小得多。 使用直观的应用程序思考与现代服务和品牌相关的捐赠者每天的体验。 现在想象一下,当捐赠者通过手机访问您的网站时,您可以为他们提供类似的体验。
2021 年,Classy 上的大多数活动类型看到超过一半的捐助者流量来自移动设备。 打开您的捐赠流程以支持移动捐赠者,这样您就可以捕获所有登陆您页面的人。 重要的是要考虑在人们平衡工作日程、旅行或其他无法访问桌面的移动生活方式时,捐赠有多容易。
小建议
查看您的广告系列通常从移动设备或平板电脑获得多少流量。 考虑将来自社交媒体平台或实体二维码广告的捐赠者流量引导至您嵌入捐赠模式的页面,以继续无缝的移动体验。
3. 让付款变得轻而易举
与消费者一样,捐赠者在看到一种通过可信赖的支付方式节省时间的方法时会欣喜若狂。 模态捐赠表格可同步到可能已经存储其信息的应用程序,例如 PayPal、Venmo、Apple Pay 或 Google Pay。 捐赠者还告诉我们,他们重新考虑捐赠的首要原因是,如果他们首选的付款方式不可用。
人们喜欢轻松。 通过明确说明您提供他们想要使用的移动支付来提高移动流量的转化率。 2022 年,非营利组织在 Classy Pay 上激活 Venmo 后,移动转化率提高了 2 个多点。
不同的付款方式还可以扩大您对年轻一代受众的影响。 我们看到 72% 的千禧一代选择 PayPal 和 Venmo 作为他们最喜欢的支付方式。 这些数字证明了在您的结帐模式上简单地让这些徽标迎接他们的价值。
小建议
包括您的捐助者最能引起共鸣的付款方式。 提高不同的礼物金额和频率,以便在不同的财务情况下使用。 当您使用 Classy 捐赠模式时,您可以确信捐赠者拥有最优化的用户体验,避免支付疲劳。
4. 简化雇主匹配
捐赠者希望对您的事业或您要解决的挑战产生最重大的影响。 当您可以提议将他们的捐款增加一倍时,这种影响就更加诱人了。
员工捐赠匹配鼓励工作场所捐赠。 它还扩大了大型组织对您事业的认识,这些组织可以成为企业赞助商、志愿者或主要捐助者。
在您的捐赠模式中提供雇主捐赠匹配选项可以让捐赠者快速查看他们的组织是否可以匹配他们的捐款。 它也可以是促进及时捐赠的好工具。 大多数访问者将捐赠匹配视为对您的事业产生最大影响的机会之窗。
小建议
将匹配的礼物工具集成到您的嵌入式结帐体验中,以提示您的捐赠者搜索他们的雇主以匹配他们的捐赠。 及时了解 Classy 如何通过 Double the Donation 等合作伙伴提供更多功能。
5. 将经常性捐赠机会置于聚光灯下
我们已经知道捐赠者喜欢选择,但特别是当他们的财务状况可能发生变化时,随着时间的推移自动化较小的礼物的选项可能很有吸引力。 您是否知道56% 的捐赠者认为经常性的礼物使他们能够持续支持组织,而 47% 的捐赠者喜欢这个选项,因为它产生了更大的影响?
您的模态捐赠表格上的经常性捐赠选项将选项放在可能不知道这是一种可能性的捐赠者面前。 捐赠页面已经带来了最平均的经常性收入; 在您的捐赠模式中包含定期捐赠的机会可以产生出色的结果。
小建议
以不同的捐赠频率展示您的经常性礼物选项,以吸引任何捐赠者的财务状况。 Classy 让您可以在同一个表单上提供每月、每周、每天、每两周、每季度和每年的选项。 通过这种方式,您可以将权力交到捐赠者手中,并将可预测的收入交到您的手中。
开始使用 Classy 上的嵌入式捐赠
您准备好用现代的捐赠体验来取悦您的捐赠者了吗? 我们希望您能看到提供这个简单选项的价值,该选项只需要您完成几个步骤即可完成设置。 将您的网站访问者带入您的捐赠者社区,并及时了解 Classy 的新捐赠模式更新,以继续为您的事业筹集更多资金。
让捐赠者更容易捐赠