电子邮件白名单：最佳实践和操作指南

考虑到平均收件箱的填充量，确保您的目标受众看到您的电子邮件可能是一个挑战。 将您的电子邮件营销工作标记为垃圾邮件——让你陷入互联网的荒地——又增加了一层难度。

虽然有很多方法可以让您看到您的邮件，但让您的内容远离垃圾邮件文件夹的一个好方法是通过电子邮件白名单。 在讨论电子邮件白名单最佳实践之前，我们应该花一点时间来定义电子邮件白名单以及如何让您的读者将您的品牌添加到他们的列表中。

什么是电子邮件白名单？

简而言之：电子邮件白名单是您和您的读者明确定义的已批准发件人列表，以确保您的电子邮件服务提供商 (ESP) 不会阻止和/或将您的内容标记为垃圾邮件。

Internet 服务提供商 (ISP) 在其程序中内置了多个垃圾邮件拦截器。 发送给用户的每封邮件都必须通过垃圾邮件过滤器才能进入他们的收件箱。

尽管有这些过滤器，用户可能会决定他们不再希望在收件箱中看到某些内容。 因此，他们制作了垃圾邮件报告。 根据读者使用的 ISP，他们只需选择以下选项之一：

• 标记为垃圾邮件

• 报告为垃圾邮件

然后“噗！” 你的信息是品牌的。 您的电子邮件将永远放在订阅者的垃圾邮件文件夹中。 这可能会对您的电子邮件送达率和发件人分数造成严重破坏。

遵循电子邮件营销最佳实践是将您的内容传递给读者的可靠方法。 但是，您也可以要求您的读者将您的品牌添加到他们的电子邮件白名单中，也称为“安全发件人列表”。

资料来源：活动监视器

电子邮件白名单的优点和缺点

主要的“优点”是，如果您已经说服您的电子邮件列表将您的地址列入白名单，那么他们肯定会收到您的内容。 它不仅可以帮助他们，还可以通过多种方式帮助您的品牌，包括：

• 提高您的整体交付率

• 提高您的发件人分数，从而降低您被其他电子邮件服务提供商标记为垃圾邮件的机会

• 降低整体垃圾邮件投诉

虽然将您的电子邮件列入白名单在许多层面上都非常出色，但这些“缺点”也值得考虑：

• 不能防止由于 ESP 停机而导致的反弹

• 如果有人入侵您的数据库，并不总能保护发件人

• 维护电子邮件白名单可能是劳动密集型的

也就是说，如果您要让订阅者将您品牌的电子邮件列入白名单，请确保您没有定期更改您的地址和 IP，这样他们就不需要代表您更新他们的列表。 毕竟，您正在尝试使用户体验更轻松。

如何让你的读者将你的名字添加到他们的白名单中

要求您的读者将您的名字添加到他们的白名单电子邮件列表中并不一定是一项尴尬的任务。 事实上，许多不同的工具可以帮助您生成说明，然后您需要将这些说明添加到您的目标网页。 完成此操作后，下一步就是添加指向您的电子邮件营销模板的链接。

以 SharkNinja 为例——在他们的电子邮件消息的页脚中，他们提供了以下选项：

来源：Gmail

寻找一个漂亮的代码来输入您的电子邮件模板？ 试试这个：

<p>为了继续收到我们的电子邮件，<a href="https://support.e2ma.net/s/article/How-to-whitelist">请将我们添加到您的地址簿</a>。</a> p>

关于电子邮件白名单最佳实践的操作指南

我们已经介绍了要求您的读者将您的电子邮件通讯地址列入白名单，以确保您的邮件能够到达他们的收件箱。 但在这个过程中还涉及更多内容。

这就是为什么我们将这个方便的操作指南放在一起，用于电子邮件白名单最佳实践。 这将帮助您进入读者的安全发件人名单并建立信任关系。

了解你的读者

将您的名字列入受众电子邮件白名单的第一步是在您和读者之间建立信任。 为此，您必须花时间了解您的订阅者。 我们不是在谈论在注册时询问他们的姓名和电子邮件地址。 一旦他们迈出了第一步，鼓励他们通过在他们的电子邮件偏好中心填写信息来分享更多关于他们自己的信息。

电子邮件首选项中心可以简单到让您的读者选择他们将从您那里收到的内容类型，或者选择更详细的表格来满足他们的兴趣。

以 Le Creuset 为例：

资料来源：非常好的电子邮件博客

当然，他们会要求提供基本信息，例如姓名、地址和生日。 但他们通过询问他们最喜欢的颜色、他们的烹饪专业水平，或者他们目前是否使用炊具，将其提升到一个全新的水平。

Le Creuset 的意思是：“获取您想要的电子邮件，仅此而已。”

这一步对于与读者建立信任关系至关重要。 一旦你有了，要求他们将你品牌的电子邮件列入白名单将是一项简单的任务。

你必须给你的读者一个很好的理由将你的品牌列入白名单

另一个最佳做法是让您的读者有理由将您的品牌列入白名单。 在证明您拥有他们想要的内容之前，您不能要求他们将您的姓名添加到他们的安全发件人列表中。

当然，您已经激起了他们的兴趣，加入了您的电子邮件列表，但如果您没有通过欢迎电子邮件或系列发送引人入胜的内容，您就不能指望他们足够信任您，认为您是“安全的发件人”。

对于零售商来说，欢迎消费者的一个好方法是说：“嘿，谢谢！ 享受我们的这种款待。” 这就是 Luv AJ 为他们的新订户所做的。 在他们最初的欢迎电子邮件中，他们发送了 10% 的促销代码。

资料来源：艾玛

如果金钱激励不是您想要采取的方向，那么为什么不发送一个欢迎系列，让您的新订阅者真正了解您的品牌、您的使命等等？

资料来源：艾玛

让他们的声音被听到

想加强你和你的读者之间的关系吗？ 确保你允许他们被听到。 偏好中心是入门的好方法。

下一步：让您的读者通过调查提供反馈。 这是确保听到他们的声音的好方法。 就像 Anthropologie 在以下电子邮件中所做的那样，向您的读者询问真实的反馈。

资料来源：碾磨

不确定如何让您的用户填写您的调查？ 考虑包括对他们时间的激励。 Anthropologie 为那些留下真实反馈的人提供 20% 的折扣。

提醒他们定期更新偏好

一旦您启动了这三个电子邮件白名单最佳实践，您将需要跟进您的读者。 提醒他们不仅要定期更新他们的电子邮件偏好，还要确保他们已将您的品牌列入白名单以获取您的所有消息。

包起来

这些电子邮件白名单最佳实践可以帮助您在您和您的读者之间建立有价值的信任关系。 这些包括：

• 了解你的读者

• 让他们有充分的理由将您的品牌列入白名单

• 让他们的声音被听到

• 提醒他们定期更新他们的偏好

一旦你建立了这种关系，让他们将你的品牌添加到他们的电子邮件白名单中应该不是问题。

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