电子邮件验证 102：优点和缺点

我们与 Mailjet 的全球交付副总裁兼北美运营负责人 Lauren Meyer 合作，在我们的下一篇博客中回归。 当您开始通过验证清理电子邮件营销列表时，您应该期望遇到哪些正面和负面的事情？

营销人员的注意事项

如果您查看了“电子邮件验证 101：它是什么，我为什么要关心？”，我们将介绍电子邮件列表验证的来龙去脉——它做什么和不做什么——并在此过程中解决了常见的误解和误解. 如果你做到了，恭喜你； 您是一名真正的验证专家，随时准备为工作选择合适的供应商。 但在此之前，让我们先了解一些趋势和功能，然后再进行飞跃。

考虑 #1：您可能希望与多个供应商合作

正如我们所指出的，并非所有列表验证供应商都是平等的，您可能希望与多个供应商合作。 根据 Relevancy Group 的报告“电子邮件验证和多方法卫生的力量”，使用多种列表卫生方法（通常由多个供应商提供）的营销人员胜过那些不使用的营销人员。 虽然我们不回避向我们的客户推荐多个供应商，但有一个重要的潜在考虑因素：您是否为相同的结果支付了两次或更多的费用？

在我们构建自己的电子邮件验证工具时进行的基准测试中，我们发现行业中的许多产品都使用相同的底层技术。 或者更简单地说，供应商 A 实际上正在使用供应商 B 的后端。验证提供商将他们的技术转售给直接竞争对手是一种非常普遍的做法，因此在您购买之前，值得询问您的潜在服务提供商：您的技术是专有的，还是你转卖别人的吗？

考虑 #2：您的结果可能会有所不同

大多数列表验证解决方案取决于根据 SMTP 检查地址。 在没有过于技术性的情况下，当供应商获取您的地址，运行一些小检查以确保其语法有效，然后打开与接收邮箱提供商的连接以查看它是否返回错误时，会进行基于 SMTP 的检查。

这种类型的验证很容易不准确，因为平均 16% 的上传到我们系统的列表是接受所有地址，这意味着它们无法通过 SMTP 进行验证。 我们已经在个别列表中看到该百分比高达 30%。 正如我们之前提到的，并非所有供应商都是平等的。 有些人使用糟糕的做法打开 SMTP 连接，这导致大多数主要提供商被彻底阻止。 如果有人被阻止，如何验证地址？

PS：他们不能。

还值得考虑像 Verizon Media Group（AOL、雅虎）这样的邮箱提供商将他们所有的邮箱配置为全接受。 这意味着无论他们尝试访问哪个地址，都会收到有效的 SMTP 响应，因此，您的列表的很大一部分可能包含错误地址，同时被标记为有效。 当您评估供应商时，我们建议您询问他们除了 SMTP 之外还采取了哪些步骤来解决接受所有地址、垃圾邮件陷阱等问题，这样您就不会经常为误报或漏报买单。

考虑 #3：哪些功能最适合您的需求

多年来，电子邮件验证解决方案的运作方式大致相同，我们认为还有很大的改进空间。 如果您只是想在收集后清理列表以清除不良数据，那么现状可能适合您。 但是，正如我们将在下面概述的那样，列表验证可能会导致对列表质量的错误认识和依赖验证来解决有问题的列表增长实践。

在考虑供应商时，只需询问他们的业绩记录即可。 他们在过去 6 到 12 个月内发布了哪些新功能？ 除了收集后地址处理之外，他们的平台还提供什么？ 通过正确组合分析和功能从源头改进地址收集，验证可以成为营销支持活动，而不是传统的降低风险模型。 如果目标是发送到更多有效地址，而我们现在意识到准确性问题，那么列表验证解决方案可以为您提供什么来支持有效的肯定列表增长？
如果您准备好深入研究，让我们从可传递性的角度来看看电子邮件验证的一些优缺点。 拿走它，劳伦！

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可交付性的利弊

优点：

• 降低硬跳出率
  通过删除至少一些（如果不是全部）无效的电子邮件地址，您将减少大量硬退回邮件，这将有助于提高您的整体送达率。
• 降低垃圾邮件投诉率
  虽然电子邮件验证的传统好处是删除无效地址，但您的努力也会对垃圾邮件投诉率产生积极影响，尤其是对于角色地址（例如，[电子邮件保护]、[电子邮件保护] 等）。 这些地址通常由多个收件人共享，虽然其中一个人可能订阅了您的邮件列表，但收到您电子邮件的其他人可能会将其报告为垃圾邮件。 大多数验证工具会从您的邮件列表中过滤掉角色地址，因此如果您选择在以后的邮件中隐藏它们，您可能会在投诉部门中省去一些麻烦。
• 保存您最宝贵的资产……时间
  在活动之间维护干净的列表可能很耗时，因此与 ISP 和反垃圾邮件服务合作解决因数据质量差而导致的黑名单问题也是如此。 如果您使用的是 ESP，反复出现的高硬跳出率可能会导致发送限制，最终甚至关闭您的帐户。 在发送之前从您的列表中删除硬退回可以确保您能够将精力集中在更重要的事情上，例如创建您的收件人会喜欢的内容。
• 提高您的广告系列的整体投资回报率
  提高您的数据质量将对您的送达率产生积极影响，这意味着更多的收件人会在他们的收件箱中看到您的电子邮件，并提高您品牌的参与度。
• 更好地了解列表中的电子邮件地址
  通过验证您的列表，您可以突出显示您的电子邮件收集和列表管理实践中所需的改进。 例如，如果您发现列表中出现大量拼写错误的地址，您可能希望在注册过程中实施双重选择加入过程或实时验证工具。
• 降低电子邮件程序的运营成本
  大多数 ESP 根据电子邮件量收费，因此通过删除非活动地址，您还将减少发送的总数量。 更低的成本，更大的影响！ ?
• 增加潜在客户的数量和质量
  许多公司现在提供实时电子邮件验证服务，当有人在您的订阅表格中输入他们的电子邮件地址时，它可以帮助您获得更高的准确性。 列表中更多有效的电子邮件地址转化为更多的收入机会，并确保您准备好在问题开始之前避免交付问题！

缺点：

• 对“清洁工”清单质量的错误信心
  这可能会导致过于激进的邮件做法，从而导致收件人的负面反应，例如更高的退订率和垃圾邮件率。 值得庆幸的是，您可以控制这一点……不要让列表验证成为不良发送实践的借口。
• 过于依赖列表验证工具来清理有问题的列表
  这可能意味着一些营销人员采用过于激进的列表收集做法，从而增加了可交付性的风险。 清单验证是为了完善您的质量清单，而不是将鹅卵石变成黄金。
• 成本
  质量列表验证服务不是免费的，而且规模化可能会变得昂贵。 除了电子邮件验证的实际成本外，您还需要考虑选择提供商和实际验证列表所花费的时间。

目前为止就这样了！ 我们两周后再见。 直到下一次。