电子邮件摊牌：SoulCycle VS。 佩洛顿
已发表: 2022-06-29
在 Emma，我们为任何发送电子邮件的行业欢呼，但我们不得不承认，尤其是在今年年初，我们的目光投向了健身行业。 虽然节后低迷开始，我们的收件箱变得有点安静，但像 Peloton 和 SoulCycle 这样的公司仍在全力以赴，我们喜欢成为观众，因为他们在主要赛事中正面交锋。
从家用自行车到面对面课程，自行车目前在健身行业中呈趋势，Peloton 和 SoulCycle 在各自类别中名列前茅。 尽管他们的产品之间存在许多差异，但他们的营销目标保持不变——与潜在和现有客户建立联系，并欢迎他们获得有效且鼓舞人心的锻炼体验。
佩洛顿
注册过程
Peloton 电子邮件列表的选择加入表单位于其网页的右下角。 它并不烦人或华而不实，但它可以完成工作。 很明显，他们在网站上的主要行动号召是“Get the Bike”，因此电子邮件订阅是次要的。
他们不要求提供大量信息，这将限制他们未来发送个性化和分段电子邮件的能力，但这种简短的形式提供了简单而轻松的用户体验。
我确实认为，如果 Peloton 指定“最新”包含的内容，他们的订阅人数将会增加。 我会得到折扣吗？ 产品新闻？ 内幕消息？ 现在是一个惊喜，我很高兴知道！
1. 欢迎邮件
主题行：将自行车带回家 30 天
标题文本：拥有 PELOTON。 将自行车带回家试一试，无忧无虑。
Peloton 的第一次发送是关于 30 天的家庭试用，这对于那些对购买他们的产品持观望态度的人来说是一个很大的激励。 他们的自行车英雄形象强调了这一信息，引导读者想象自己家中的 Peloton。
这封电子邮件的设计与他们网站的简洁美感一致，真正让产品自己说话。
这第一封电子邮件清晰、简洁，并遵循合乎逻辑的阅读顺序。 我很欣赏他们在不过多谈论价值的情况下传达价值，并且底部的图像、副本和定价的混合为他们的主要目标提供了多种支持。
总体而言，Peloton 在消除这封电子邮件中的障碍方面做得很好。 钱？ 捡起？ 长期承诺？ 这里没问题。
2. 社会证明电子邮件
主题行：我使用 Peloton Bike 的前 30 天，以及为什么 Peloton Tread 不仅仅是另一台跑步机
对于他们的第二次发送，Peloton 倾向于为他们之前的主张提供社会证明。 虽然我不喜欢这么长的主题行和缺少标题文本，但我喜欢他们让现有客户立即与潜在的新客户交谈。 有时，作为营销人员，你能做的最好的事情就是停止尝试传达公司的价值，让其他人来说话。
这封电子邮件的布局有一个经典元素，读起来像博客。 他们为读者提供了几个文章选项，我真的很喜欢。 图像大小的差异以及 CTA 和空白的丰富程度有点令人困惑，但我喜欢让读者在他们消费的内容中做出选择的想法。
3. 额外优惠
主题行：周末独家优惠：免费鞋子
在前两次发送之后，我没有收到 Peloton 的任何内容，直到我返回第二封电子邮件并单击链接。 行为跟踪是一种非常好的方法，可以确定您的订阅者何时接近做出决定并为他们提供采取下一步行动所需的内容。 但是，继续培养尚未完成的订阅者也很重要。
Peloton 通过限时提供的自行车鞋和折扣周末的简单电子邮件公告使交易更加甜蜜。
4.价值提醒
主题行：准备好出汗了吗？
图片来源：非常好的电子邮件
这封电子邮件强调了我们对 Peloton 的期望和喜爱的简洁设计。 带有图标的网格使副本更易于理解，他们在传达 Peloton 自行车的价值以及随之而来的数字会员资格方面做得很好。
这是培育电子邮件的一个很好的例子。 您不能期望您的订阅者在第一条消息中就了解您的产品价值，但是随着时间的推移继续扩展它将帮助他们将其与个人目标一起看到。 干得好，佩洛顿！
5. 骑行挑战邮件
主题行：恭喜您参加平昌骑行挑战赛！
图片来源：非常好的电子邮件
Peloton 自行车的一个有趣功能是能够从世界任何地方参与数字挑战。 这是用户报名参加骑行挑战时发送的电子邮件，它对报名有很大的积极作用，也鼓励在社交媒体上分享。
既然我们已经收到了 Peloton 的消息，那么让我们看看 SoulCycle 做了什么。
灵魂循环
选择加入
虽然找到 SoulCycle 的订阅表格有点困难，但需要注意的是，还有更重要的 CTA，例如注册头等舱或创建在线帐户。
一旦我点击“New to Soul”，我就会被引导到一个页面，里面有关于我当地工作室的信息，我的第一堂课是什么样的，以及这个表格来注册更多信息。 这是一个超级简单的注册表单，虽然我不确定这些“电子邮件更新”将包括什么，但我期待着找到答案。
1. 欢迎邮件
主题行：嘿，新朋友！
标题文字：欢迎来到灵魂
GIF 是我们的最爱，这已经不是什么秘密了，但这个确实为您的第一堂 SoulCycle 课程定下了基调。 在这里，SoulCycle 专注于他们为骑手提供的体验——一种温暖、有趣和热情的体验。 它还展示了体验中的人为因素，而不是参与者将骑的自行车。 这为电子邮件增添了很多个性，明亮的色彩让订阅者除了从 SoulCycle 获得沉闷的体验外，还能期待任何事情。
2.产品特色邮箱
主题行：您最喜欢的新自行车鞋。
Preheader 文本：介绍：正在运行。
这是 SoulCycle 非常有趣的第二次发送。 虽然公司通常会在订阅者加入他们的列表后立即发送产品功能，但这个有点不同，强调产品（运动鞋和运动服）对其主要价值主张（自行车课程）的补充。
虽然我认为它有助于在健身领域建立信誉，但对于仍在试图回答“什么是 SoulCycle？ 他们作为一个品牌是谁？”
3.价值主张发送
主题行：打赌你对我们一无所知……
前文：考虑一下我们的结合时刻。
现在这是我对新订户介绍的期望。 SoulCycle 让他们的订阅者有机会更多地了解他们的课程、教师、社区以及他们可能感兴趣的任何其他内容。
虽然这无疑是一次很多号召性用语，但我确实喜欢他们让读者可以选择自己探索并了解有关公司不同方面的更多信息。
4. 确认邮件
主题行：你在！
标题文本：好消息：您已经预订了一辆自行车！
我的同事在纽约市参加了 SoulCycle 课程，这是他们在预订自行车时发送的确认电子邮件。 这很清楚，切中要害，并为她提供了第一堂课的所有必要信息。 我喜欢关于她应该带什么、她的导师是谁以及工作室在哪里的所有具体细节。 （如果她和我一样，并且想把地址放在她的 GPS 中，没有时间，这将很有帮助！）
图像仍然与他们的品牌一致，并传达了他们的社区前进方法。 太棒了，灵魂循环！
5. 头等舱介绍邮件
主题行：在第一堂课前阅读此内容！
标题文本：迫不及待地想见到你。
我真的很喜欢这个发送，因为它考虑到了我的同事在她第一堂课之前可能会有的犹豫和紧张，并帮助她展示接下来会发生什么。
在创建电子邮件时考虑客户的旅程非常重要，考虑他们问自己的问题、可能阻碍他们的任何事情，或者他们可能认为有帮助的其他信息。
判决？
这是一个非常艰难的！ 我还应该再次指出，这些电子邮件都属于自己的联盟，我相信它们都在不断地与客户建立关系。 我喜欢 Peloton 方法的简单设计，以及他们为订阅者提供的大量在线资源。
另一方面，SoulCycle 确保新骑手在第一次体验之前拥有所需的一切的关怀方法是了解客户旅程的一个很好的例子。 结合真正捕捉到 SoulCycle 骑行充满活力的体验的电子邮件设计，我认为他们在这方面处于领先地位。