如何创建完美的电子邮件序列（使用模板！）
已发表: 2022-04-27目录
- 什么是电子邮件序列？
- 为什么您需要电子邮件序列来进行销售勘探？
- 如何完善您的电子邮件序列
- 像专业人士一样展望
您可能想知道电子邮件是否值得麻烦，以及人们是否会阅读它们。 我们在这里告诉您一个响亮的“是”！ 电子邮件不仅仍然以 15% 的速度转化为销售，而且是您可以通过一对一对话接触到您的受众的一个地方。 正确的电子邮件顺序可能意味着更容易的长期增长、更快的潜在客户响应以及更好的整体关系。
如果这听起来好得令人难以置信，它可能是。 但是如果你不尝试，你怎么能知道呢？ 这里将讨论创建出色电子邮件序列的所有方法，它到底是什么，以及在其中说什么（使用模板！）。
什么是电子邮件序列？
在接触新的潜在客户或新客户时，与他们保持联系通常是销售过程的一个重要方面。 在所有竞争中，成为理想客户在他们需要您的服务时想到的第一个是一项艰巨的任务。 但是，如果他们反复看到您的姓名和公司，则更容易记住您。
电子邮件序列是一系列电子邮件或消息，通常在 B2B 空间中，您在很短的时间内发送给潜在客户，并且通常是可重复的。 例如：第一次与任何潜在客户交谈后，您会在 1-2 天后跟进他们。 如果他们没有回复，请发送另一条消息。 如果他们在几天内仍未回复，您可以尝试在 LinkedIn 上与他们联系。 如果仍然没有回复，您可以再次尝试发送电子邮件。
这些天你可以幸运（或不幸）包括许多不同的方法和你可以使用的地方。 虽然这为您提供了选择，但它使了解人们实际与您的消息交互的时间和地点变得更加困难。
因此，创建一系列通过多种不同平台和方式到达他们的消息序列是您接触到正确联系人的最佳机会，无论他们在哪里在线。 使用 LaGrowthMachine，您可以创建多渠道流程，自动接触到不同地方的潜在客户。
如果您手动进行，为外展创建这样的序列可能会非常耗时。 拥有此销售自动化工具将为您节省数小时而减少头痛。
为什么您需要电子邮件序列来进行销售勘探？
销售勘探最常见的方面之一是联系人的绝对数量。 拥有适合您的销售流程的电子邮件序列不仅可以让您自动执行某些任务，还可以帮助您扩展。
换句话说，如果您在一天内与 20 位潜在客户交谈，您将不需要手动给每个人写一封电子邮件。 您可以创建一条包含典型信息的消息并将其发送给他们所有人。
小建议
如果您手动将它们发送给所有人，请不要公开抄送它们！ 使用“密件抄送”来维护隐私并避免可怕（且令人畏惧）“全部回复”。
除了节省您每次编写新电子邮件的精神时间外，它还可以节省您的体力时间，因为您不需要为每封电子邮件自定义每个单词。 话虽如此，如果您想提及对话的特定部分，那将有很长的路要走。
创建电子邮件序列的另一个好处是，您可以通过一些简单的消息来培养潜在客户并留住客户。 您发送的每条消息都有助于建立信任并增加参与度。
他们不仅更有可能与您进行对话，而且只需发送有用的通信即可购买和推荐。 接下来了解如何创建这些有益的序列。
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如何完善您的电子邮件序列
随着时间的推移，您将开始在您的消息、响应和不响应中看到模式。 您体验的各个方面都可以帮助您更多地了解什么对您和您的潜在客户最有效。
第一步是制定一个对您联系的人最有意义的计划以及原因。 请务必为您创建的每个序列选择一种类型的列表，以便您可以尽可能地对其进行自定义。
评估每个季度你的消息是如何工作的。 你收到 1/10 的回复了吗？ 5/10？ 0/50？ 确定哪种类型的电子邮件会获得更多回复并继续这样做。
无论成功或失败，您都可以学习如何改进流程。 改进您的电子邮件序列需要时间和发现，但通常有一些行之有效的通用路径可以帮助您入门。
如前所述，使用您的消息有效地转换您的受众需要时间，但您可以使用这些入门模板加快这一过程。 根据您的目标，您可以创建与其匹配的电子邮件序列。 您发送到列表的每个电子邮件序列都应该是具有自己目标的自己的活动。
快速提示（块） ：
小建议
在开始发送之前先制定计划。 请务必全面了解该系列的外观，并确保在发送任何内容之前它是有意义的。
这些模板将更加正式，因为它们更侧重于 B2B，但可以根据您公司的政策、品牌和您的个人风格随意编辑。
入职和欢迎顺序
如果还没有人告诉你，你的客户互动不应该随着销售而停止！
继续对话对于留住客户至关重要，尤其是当您的市场竞争激烈时。 使用此电子邮件序列来保持与客户的互动并让他们长期保持。
电子邮件 1：第 1 天
主题行：欢迎加入{您的公司}大家庭！
你好 ___，
我们很高兴您能加入我们，努力改善您的 _____。
在接下来的几周内，您将开始熟悉您的新软件。 因为我们知道这需要时间，也许还需要一些帮助，所以我随时为您服务。
如果您有任何问题或想要演练，请随时与我们联系。 我们还提供视频、教程和常见问题解答中心 {link if possible} 供您使用。
我期待着帮助您提高{收入、营销工作、其他收益}。
你的，
电子邮件 2：第 2 天
主题行： 达到高速
你好 ___，
只是检查一下是否有任何关于您的新____的问题我可以帮助您。
这里有几件事会让你熟悉它：
- 常问问题
- 教程
- 文章
- 客户通常在最初几周内提出的任何其他要求
如果您需要任何帮助，请随时与我联系。
一切顺利，
电子邮件 3：第 3 天
主题行：您在客户管理名单上！
你好 ___，
您的新{特定产品或服务}已经使用了几个星期了，恭喜！
我希望您发现您的购买和定位体验很愉快。 如果是这样，我将非常感谢您的反馈以及对可能也从 {benefit of your service} 中受益的人的任何推荐。
与以往一样，如果您有任何问题，请随时与我们联系。
真挚地，
入职电子邮件的目标只是让他们记住您的名字和公司。 除非您有适合他们当前情况的新功能，否则没有必要卖太多。 从长远来看，花时间留住客户将使您受益，因为人们会推荐您并回来获得更多服务。
铅培育
此电子邮件序列将适用于您以某种方式与之互动的人。 之后，您可以使用这些模板与潜在客户保持联系。 根据您的潜在客户评分，此类电子邮件的重点通常是那些在您的潜在客户列表中占 5 分之 2-3 的人。 换句话说，对于那些有点兴趣但还没有准备好的人。
请记住，这些应该以相对较慢的方式发送。 您可以将它们设置为每 2-3 天自动运行一次； 理想情况下，基于他们是否已经回复、安排或与您交谈。
从技术上讲，这个序列可以根据您的喜好延长，但通常在 4 封没有回复的电子邮件之后意味着他们不感兴趣或者如果/当他们准备好时会联系。 不要把你有限的时间花在这个小组上，但要确保当他们前进时你是最重要的。
电子邮件 1：
主题行：我们谈话的后续行动
你好 ___，
今天很高兴与您交谈。 我想按照承诺跟进信息，以便就您的____做出明智的决定。
请随时查看随附的文件以获取更多信息，如有任何问题，请与我联系。
如果您愿意，请通过单击此链接或回复此电子邮件来安排电话以查看信息，届时我也很乐意回答您的问题。
谢谢，
电子邮件 2：专注于在这封电子邮件中提供有价值的内容。 向他们发送信息，让他们对您、您的产品或服务以及您的公司充满信心。
主题行：{文章名称}
你好 ____，
我希望这能找到你。
由于您对___ {您的产品/服务}感兴趣，我认为您可能会发现这篇文章很有用：{Link to internal article if possible}。
我很想与您就您当前的____需求进行更多交流，以便我们可以帮助您解决{相关痛点}。 你星期四或星期五早上有空吗？
期待重新连接，
电子邮件 3：
主题行：文件审查
你好 ____，
我希望你一切都好。
只是想检查一下您的____决定是否有进展，因为我很想查看我发送的文件。
我很高兴回答您关于升级您的____的任何问题，所以请让我知道我是否可以协助这些计划。
期待回音，
增加参与顺序
向人们发送电子邮件或直接发送消息的全部目的是让他们的注意力集中在一个不会被社交媒体、广告或其他文章分心的地方。 如果你能让他们打开并回复你的电子邮件，你就会得到他们的全神贯注。
在这里，您会找到一些可以做到这一点的方法。
电子邮件 1：像您这样的会计师的新试用
主题行：签到
你好 ___，
我想联系并询问 {他们的公司} 的一切进展如何，以及您当前的 ____ 解决方案对您的效果如何？
我们最近添加了一些我认为对{痛点}非常有益的新功能。 如果您对本周的快速聊天或演示感兴趣，或者如果我们有任何其他方式可以帮助{他们的公司}，请告诉我。
期待与您合作，
电子邮件 2：这封电子邮件应侧重于对他们重要的特定内容。 理想情况下，您将列出您的列表，专注于每个行业、位置或职位的一个痛点。 以下面的示例为例，根据您发送的每种类型的电子邮件对其进行自定义，以产生更大的影响。
主题行：您仍然喜欢您的 CRM 吗？
你好 ___，
希望您和您的业务一切顺利。
我只是想看看您对您当前的 CRM 系统的满意程度。 我的客户发现，{您的公司}以一种比以前更有条理且用户友好的方式管理联系人，节省了他们数小时的时间。
如果您想看看我们是否也能为您做点什么，我很想快速聊聊我们究竟能为您做些什么。 请让我知道您是否可以在本周的星期四或星期五进行 15 分钟的通话！
期待回音，
转换顺序
如果您希望创建自己的转换电子邮件序列（通常建议至少对其进行自定义），那么您将需要包含使您和您的公司独一无二的元素。 以一种风度翩翩和相关的方式描述你正在做的事情，这样他们就可以阅读它而不会感到被卖了。
这对于 B2B 销售尤其重要，因为它们的销售对象可能远不止直接消费者。 不过，重要的是要记住，他们需要感觉自己是一个人，而不是一家公司。 您还可以使用以下模板来帮助您开发自己的个性化客户转化方式。
电子邮件 1：通话后第 3 天
主题行：解决____挑战
你好 ___，
在与其他{行业或职位}合作时，他们正在努力解决的关键问题之一是{关键问题}。
在过去的一年里，我们与许多公司合作以{业务驱动}，从而{节省了资金，增加了收入，提高了生产力}。
如果这也是您面临的挑战，让我们快速拨打电话。 我可能有一些想法可能会有所帮助。
祝你好运，
电子邮件 2：通话后第 4 天。 这个问题的关键是实际数字、真实结果和客户名称（如果可能）。
主题行：按数字
你好 ___，
我有一个想法，我相信它可以帮助您获得下一个 10 个理想客户。
我最近利用这个想法与{您的客户}合作，使他们的月销售额几乎翻了三倍。
{first name}，让我们安排一次快速通话，以便与您分享这个想法。 什么时候最适合你？
对此期待，
电子邮件 3：替代电子邮件 1
主题行：您正在制作很棒的东西！
你好 ___，
我想与您联系并提醒您，在过去的几个月里，我一直很喜欢 {他们的公司} 推出的 {您的服务媒体}。 当我看到它时，我会很感激{您的服务媒介}
刚刚在 LinkedIn 上与我的观众分享了您最近关于 {xyz} 的{帖子、项目、设计、品牌重塑工作、应用程序等}，我还在我最近的一篇博文 {link} 和我的高流量的博客课程。
我接触的另一个原因是因为我的大部分业务都在与{reference any related以前的客户甚至全职演出}等品牌合作，以帮助扩展{您的核心服务产品}。
如果更合适的话，您愿意聊聊 {company} 的{您的核心服务产品}，或者将我与您团队中的其他人联系起来吗？
非常感激，
{你的名字}
PS 点击这里阅读更多{链接到投资组合页面如果可能}关于我的流程和我合作过的客户。
“废弃”/重定向序列
营销人员通常以不同的（通常是自动化的）方式使用此电子邮件序列的想法。 但是，作为销售人员，您也可以利用这个想法与旧联系人重新互动。
这意味着您正在与过去接触过的人联系，因为他们感兴趣。 它可以作为清除真正不感兴趣的人的最后手段，也可以作为重新点燃他们上次与他们交谈时的兴趣的手段。
一个很好的设置方法是通过以下方式尽可能自动化您的电子邮件：
- 将您的列表细分为至少 6 个月未与之交谈的人。
- 创建一封电子邮件，温和地签入，但以某种方式要求他们参与——通常是通过安排一个新的电话。
- 使用 LaGrowthMachine 或其他自动化服务以最少的时间进行联系。
- 坐下来，让他们来找你！
你会希望这封电子邮件提醒他们你做了什么，甚至可能是你为什么这样做，它是为谁服务的，以及它通常做什么。 这将使他们的生活更容易记住您所说的内容以及他们现在是否准备好了。 尝试这样的事情：
你好 ____，
我希望自从我们上次谈论____以来你一直做得很好。
如果您目前的情况有任何变化或更新，我很想聊一聊，看看我们是否有任何关于您的____的帮助。
希望很快再次收到您的来信。
祝你好运，
下一步将是一个很好的机会，既可以询问他们是否不再感兴趣，也可以询问可能感兴趣的人。 在这种情况下，请尝试以下操作：
你好 ____，
我注意到我们已经几个月没有联系了，所以我想联系一下，看看你的____是否仍然顺利。
希望他们是，但如果我们可以做些什么来让您的 CRM 生活更轻松，我很乐意重新联系并了解您目前的需求。
或者，如果您听说有人在寻找我们可以提供帮助的服务，请随时传递我的信息。
最好的，
无论您选择与他们讨论什么，请确保这是对您所做工作的温和提醒，包括您与他们联系的内容。 从长远来看，在您的电子邮件中保持领先将是您的优势，因为他们不会感到被欺骗。
讲故事的顺序
很遗憾，我无法为您提供这个电子邮件序列的简单模板。 但是，无论您在哪个行业，它都可能是最常用的，因为它往往是最成功的。
撰写成功的讲故事电子邮件需要来自经验。 它应该有一个“引人入胜的开头、引人入胜的中间和令人满意的结尾”。 最好有 3-4 个不同的故事，以吸引具有不同需求的不同类型的人的注意力。 如果没有，一个长篇故事分成几封电子邮件也是一种选择。
不管你选择哪一个，一定要从一开始就以一个有趣的事实来吸引他们的注意力，让他们想继续阅读。 他们阅读的越多，他们就越应该能够理解您的产品是否也适合他们。
像专业人士一样展望
选择正确的电子邮件序列完全取决于您的受众是谁以及您要完成的工作。 使用像 LaGrowthMachine 这样的自动化工具将使您在没有头疼的情况下取得成功。
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只需首先按照谁将获得一种类型与另一种类型来区分您的列表，确保他们不会收到太多电子邮件，然后跟进以查看哪些有效，哪些无效。 设置自动化流程后，您可以轻松进行编辑，同时提高参与度和销售额。