如何正确使用电子邮件个性化以更好地吸引客户
已发表: 2022-12-23目录
- 什么是电子邮件个性化?
- 为什么电子邮件个性化有效?
- 如何使用 customAttributes 来个性化您的电子邮件
- X 实际有效的电子邮件个性化技术
- 在制作电子邮件时考虑到个性化,以培养忠诚度
信不信由你,电子邮件个性化可能是将客户参与度提升一个档次的关键。
电子邮件——尤其是冷电子邮件——已经是一种强大的联系工具(如果使用得当)。
但是,当您在电子邮件中添加个性化设置时,您可以与客户建立更深层次的联系。
此外,随着我们自己的 LaGrowthMachine 等自动化工具的兴起,个性化电子邮件比以往任何时候都更容易。 稍后会详细介绍!
个性化策略可以显着提高这些消息的响应率和转化率。
不确定如何? 别担心——这篇博文将向您展示如何利用电子邮件个性化技术来实现最大效率。
如果您准备好从电子邮件中获取更多信息,请继续阅读!
什么是电子邮件个性化?
电子邮件个性化的核心是针对个别销售线索定制您的消息的做法。
这可以很简单,比如用他们的名字来称呼他们,或者根据他们的位置、兴趣和/或过去的购买记录来定制内容。
通过添加这些小细节,您可以告诉客户他们对您的业务而言不仅仅是一个数字。
它还表明您花时间不仅了解他们是谁,还了解他们的需求。
这种详细程度将使他们更有可能与您的电子邮件互动,并最终转化为付费客户——希望是忠诚的客户。
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为什么电子邮件个性化有效?
当一封专门为他们量身定制的电子邮件时,客户更有可能注意并采取行动。
因为它让客户感到特别 - 就像您在一对一的基础上与他们联系一样。
它还表明您已花时间和精力了解他们的个人喜好,从而使他们更有可能向您购买。
电子邮件个性化的好处很多:
- 提高打开率:与通用消息相比,个性化电子邮件具有更高的打开率。
- 提高参与度:当客户觉得您是专门为他们伸出援手时,他们更有可能做出积极回应。
- 减少退订:如果客户对内容感兴趣,他们就不太可能选择退出您的电子邮件列表。
- 更好的转化:个性化使客户更容易找到他们想要的东西,从而增加销售额。
小建议
您可以个性化任何类型的电子邮件! 无论是时事通讯、促销信息还是跟进——向这些电子邮件中的任何一封添加个性化内容都有助于提高参与度。
我们建议您从一些简单的个性化策略开始,先了解客户的反应,然后再深入研究更复杂的技术。
此外,在 LaGrowthMachine 的帮助下,电子邮件个性化比以往任何时候都更容易! 但是你实际上是怎么做到的呢?
如何使用 customAttributes 来个性化您的电子邮件
为了从您的广告系列中获得最佳效果,您应该考虑使用 LaGrowthMachine 的变量功能对其进行自定义,以确保更高的回复率(回复率最多增加 180%!)。
引入变量
变量是每次您启动活动以个性化您的消息时由 LaGrowthMachine 自动填充的数据。 有两种类型的变量:
- 潜在客户变量(紫色):匹配您在完成丰富过程后收集到的潜在客户信息。
- 身份变量(黄色):对应于发送消息的身份的数据。
每种类型都使您能够大规模定制您的消息。
使用“旋转”
将 Spins 合并到您的电子邮件中将使您能够毫不费力地制作出仍然具有相同含义的不同句子。
如果您试图联系来自同一家公司的人员,但又想避免在每封电子邮件中使用相同的短语,那么这是一个非常有用的工具。
使用上面的示例,您可以像这样在消息正文中使用自旋语法:
X 实际有效的电子邮件个性化技术
既然您对电子邮件个性化有了更多的了解并拥有了实现它的工具,那么让我们看一下您可以与 LaGrowthMachine 一起使用的一些具体技术,以便从您的营销活动中获得更好的结果。
1.收集适当的客户资料
在您可以个性化您的电子邮件之前,您需要收集有关您客户的正确数据。 如果您没有相关数据,您的个性化工作就会受到影响。
如果您认为您已经从之前发送的表格或您所做的在线研究中获得了足够的线索信息,请尝试使用 LaGrowthMachine 的自动化流程进一步丰富数据。
LaGrowthMachine 允许您使用有关您所针对的公司和人员的额外详细信息自动丰富任何潜在客户信息。
如果没有,您可以随时在表格中索取额外的详细信息。 这样,您将拥有所有必要的信息,以确保您的电子邮件尽可能个性化。
但是要小心! 无论您向他们询问什么信息,请务必保持简短。
2. 个性化您的主题行:
主题行是人们打开电子邮件时首先看到的内容,因此请确保您的主题行脱颖而出。
使用 LaGrowthMachine 的丰富和变量功能,您可以快速轻松地个性化每个收件人的主题行,使他们更有可能打开您的邮件。
它们需要根据每个行业、受众等的规格进行定制——策略必须彼此不同。
运行测试可以让您深入了解哪些主题行对您的目标受众最有效。
通过利用从订户的偏好和人口统计数据(例如年龄范围、需求和兴趣、资历水平等)收集的所有数据,您可以更改您的内容以创建能够吸引潜在客户注意力的电子邮件序列。
3. 根据潜在客户的行为创建电子邮件序列
自动化的电子邮件营销序列是一种以高效和个性化的方式与您的潜在客户沟通的好方法。
您可以使用 LaGrowthMachine 的现成模板,结合我们的原生 CRM 集成来创建活动,每次您的潜在客户之一符合特定条件时都会触发这些活动。
为了最大限度地提高效率和效力,请创建有针对性的工作流程和顺序,以确保您的电子邮件列表中的每个人都能及时满足他们的需求。
这样,您就可以创建针对每个潜在客户的特定行为量身定制的自动化电子邮件序列。
例如,如果潜在客户在过去两周内没有打开您的电子邮件,您可以设置一个自动序列,提醒他们您的报价,并让他们回到正轨,继续您的营销活动。
4. 添加“为您推荐”部分
在您的电子邮件中添加推荐部分也非常有益。
这样,您就可以推荐适合每个人的需求和兴趣的产品或服务。
小建议
为了最大限度地提高该策略的有效性,请将注意力集中在过去已经向您购买过产品的客户身上,最好不止一次。这样,您就可以向他们展示更相关和更具体的商品,从而更容易他们进行购买。
为此,您需要真正投资于数据收集! 您拥有的有关客户的数据越多,您的建议就越准确。
引导您的客户为他们选择合适的产品,而不是仅仅推销某个项目。 否则,这些“个人”建议将让人感觉不真实或无用。
5.利用用户生成的内容
用户生成的内容 (UGC) 是您的客户创建的内容,通常是在社交媒体上。
这种类型的内容可以成为与客户互动和建立忠诚度的极其有效的方式。
使用 UGC 可以让您利用口碑营销的力量,并且可以成为与客户建立个人联系的绝佳机会。
寻找 UGC 时,请关注与您的品牌和客户体验相关的内容。
例如,如果您是一家服装公司,您可能会查找穿着从您那里购买的衣服的客户的帖子。
这不仅有助于推动销售,还可以向潜在客户表明您的产品正在现实世界中使用和享受。
使用 UGC 还可以建立与客户的信任,这可以大大促进长期忠诚度和销售。
通过利用这些策略,您可以增加业务的点击率和转化率——帮助您将电子邮件营销策略提升到一个新的水平。
在制作电子邮件时考虑到个性化,以培养忠诚度
电子邮件个性化是创建成功的营销活动和提高客户参与度的关键。
通过更好地了解如何增强和个性化您的电子邮件,您可以制定更有效的电子邮件营销策略。
通过利用人口统计、兴趣、购买历史和行为等客户数据,您可以创建适合每个人需求的电子邮件。
您还可以使用自动序列和建议以高效的方式提供相关内容。
最后,不要忘记为您的客户使用 UGC——这是与他们建立信任和忠诚度的好方法!
考虑到这些策略,您一定会看到电子邮件活动的点击率和转化率有所增加。