电子邮件专家系列：免费电子邮件基础设施技巧

生活中最好的东西都是免费的，因此我们请了几位最精明的电子邮件专家在本期电子邮件专家系列中列出并解释了一些最好的免费电子邮件开发功能。

从让订阅者的生活更轻松的取消订阅标头（帮助您减少垃圾邮件投诉的数量）到品牌链接和图像以保持您的发件人声誉完全在您的驾驶室中，这些是您今天需要了解的可传递性技巧。

（我们找到了关键时间戳并在下面转录了此视频。）

总运行时间：15 分钟

00:40 – 两种类型的列表取消订阅概述、邮箱提供商支持、示例和两者的好处
03:10 – 垃圾邮件投诉和退订之间的区别
04:07 – 使用传输层安全 (TLS) 加密传输中的电子邮件及其对用户体验的影响
05:47 – Google Postmaster Tools (GPT) 的 Gmail 反馈 ID 标头
07:34 – 实施基于域的消息身份验证、报告和一致性 (DMARC) 在安全性、信任和报告方面的好处
10:27 – 用于消息识别 (BIMI) 的品牌指标作为身份验证激励和营销优势的独特优势
12:14 – 标记您电子邮件的链接和图像以反映您自己的经过身份验证的域并控制您的声誉

在您最喜欢的平台上收听和订阅：

成绩单

安东尼·丘利
嗨，大家好。 感谢您的加入。 我的名字是 Anthony Chiulli，今天我们为您准备了一个很棒的话题。 我们将分享一些关于一些您可能知道也可能不知道的免费基础设施项目的隐藏技巧和技巧，这些项目实际上可以帮助优化您的电子邮件程序。 今天和我一起的还有我的同事卢克马丁内斯和亚历克斯海因茨。 我们将分解一系列身份验证标准和一些非常酷的基础设施项目，它们当然可以帮助电子邮件营销人员优化其性能。 那么为什么我们不开始讨论我们的第一个话题呢。 Heinz，你为什么不分享一点关于 List-Unsubscribe 标头的信息。

亚历克斯·海因茨
嗯，当然咯。 因此，任何营销人员现在都可以真正实施的一项伟大的事情是 List-Unsubscribe 标头。 这是一种很好的方式，您可以为您的订阅者提供另一种退订您的电子邮件的选项，无需点击垃圾邮件按钮即可退出，必须找到您的选择退出，诸如此类。 所以好处是你可以直接将它添加到你的标题中。 它出现在许多邮箱提供商的电子邮件顶部。 我们会看到现在有几个不同的版本可用。 首先是mailto版本。 它本质上只是您提供一个电子邮件地址，在某个受监控邮箱的某个地方，您可以使用它来处理取消订阅，或者您可以拥有一个链接。 它可能是那种一键式链接，也可能是进入您的订阅者页面或个人资料的内容，例如。 所以有几种不同的方式来看待它。 因此，当我们在这里取得进展并查看不同的邮箱提供商支持时，您会发现有许多不同的提供商确实提供了一个选项。 iOS 邮件确实有mailto。 它还不包括 HTTP 或一键式。 但 Gmail 包括所有这些。 Outlook 的功能非常有限，就像 iOS 一样。 Verizon Media Group 具有一键退订功能，并且有退订邮件。 所以那里有几个不同的选项，但要真正涵盖很多这些内容的基础，您可能应该添加mailto 或mailto 和一个HTTP URL。

交流电
因此，如果我们向前推进，我们可以看一下其中的几个示例，看看当您将其放入收件箱时实际表现如何，对吗？ 所以你可以在我们的几个例子中看到，我们有 iOS 邮件，我们有 Gmail、Outlook 和 Yahoo 邮件。 当您查看它时，它会出现在非常相似的位置。 显然，iOS 邮件有一点标题。 Gmail 位于您发送域的右侧。 Outlook 为您提供了一些不同的选项，您可以在其中取消订阅并以这种方式管理您的订阅。 然后雅虎邮箱肯定有更多有趣的观点。 但是它以多种不同的方式出现在您的邮箱中，但是当它出现时，它对您来说是一项非常宝贵的资产，而且可以免费添加到您的系统中，从而为您带来很多价值。 所以需要注意的是，正如我们之前提到的那样，显然 mailto 在您可以使用 List-Unsubscribe 的所有不同选项中获得最多支持。 大多数邮政局长发现 mailto 可能是最适合的选择。 这是更优选的方法。

啊
实际上，您也可以将两者都包含在标题中。 但是同意，我认为mailto版本通常是List-Unsubscribe最广泛采用和支持的版本。 List-Unsubscribe 是邮箱提供商为客户提供的一种方式 - 以便于将自己从邮件中删除。 因此，事实上，这对发件人来说是一个巨大的好处，因为另一种选择是抱怨您的邮件，这是一种非常常见且被误解的将自己从电子邮件中删除的策略。 显然，与自然取消订阅相比，这对发件人的负面影响更大。

卢克马丁内斯
当我与很多发件人谈论这个主题时，试图让他们实施它，但被拒绝的情况并不少见，“为什么我想让人们更容易退订？” 这有点违反直觉，但 100 次退订对您来说比一次垃圾邮件投诉要好。 垃圾邮件投诉是杀手。 让人们以一种轻松的方式从您的邮件列表中退出，而 List-Unsubscribe 可以帮助您做到这一点。

交流电
卢克，与我讨论下一个主题，围绕一个非常酷的技巧和一些关于加密邮件和好处的注意事项。

LM
是啊。 所以 TLS 现在是一个非常标准的东西，传输层安全。 这实际上是为了保护您的消息，使人们无法阅读您的消息。 他们无法在传输中拦截它们并弄清楚其中的内容。 从安全的角度来看，TLS 只是——它让世界变得更美好，因为任何更安全、更难让坏人阅读或收听的通信，我认为这是一件好事。 但是从可交付性的角度来看，您会遇到一些小问题。 我们在屏幕上看到的是红色挂锁。 因此，如果您的消息未加密，您实际上会得到 - 如果有人选择点击这个小下拉菜单，他们会知道。 他们会看到带有线的红色挂锁，并告诉它不安全。 作为一个品牌，发送此类内容对于您来说确实不是一个好主意，尤其是当像 Gmail 这样的大型提供商将这样显示它时。 如果你做对了，你就不会收到红色警报。 让人们更舒服的是，他们的消息没有被不应该在那里的人阅读。 关于 TLS 需要注意的一件重要事情是，如果您使用的是商业电子邮件服务提供商，这可能是他们代表您为您做的事情。 所以它不像一个你必须翻转的开关。 你不必要求它。 我认为他们中的大多数人都是开箱即用的。 如果您正在管理自己的基础架构，则可能需要做更多的功课和阅读来实现这一点。 但我想说的是，如果您像绝大多数使用商业 ESP 的发件人一样，您可能会被覆盖并且可能不需要额外的步骤，但这当然是值得进行的对话。

当我们在 Gmail 上查看示例时，如果您愿意，我们还想讨论另一种免费的基础设施黑客攻击。 它涉及到 Google Postmaster Tools 界面。 如果您熟悉 Google Postmaster Tools，它是一个仪表板，您可以在其中查看您的 IP 和域声誉、投递错误以及各种不同的事情。 他们还有这个反馈循环部分，它使用一个反馈 ID 标头。 因此，作为发件人，您可以将此反馈 ID 标头添加到您的消息中。 它允许，如果你能看到它——它可能在屏幕上有点小——但你可以看到它是一个以冒号分隔的字符串。 每个由冒号分隔的值都是不同的标识符。 因此，您可以使用它来跟踪您的垃圾邮件投诉率、您收到的垃圾邮件投诉数量，不仅仅是您的 IP 地址的整体，甚至是活动 ID。 因此，它确实可以让您深入了解 Gmail 的黑匣子。 您不会以传统方式从他们那里获得投诉数据。 使用此标头可以让您真正从最大的邮箱提供商那里获得神秘的投诉数据，并希望将其转化为可操作的内容。 再说一次，它是免费的。 只需将标题放在那里，相应地标记您的广告系列和不同的邮件流，登录 Postmaster Tools，您就会获得更多有价值的数据。

交流电
是的。 GPT 是营销人员可以为其注册域的免费第三方工具之一。 许多 ESP 将有助于支持这一点。 我发现 GPT 中有很多营销人员倾向于使用的信息。 如果没有该 ID，则反馈循环投诉数据是 - 如果您有数据填充，则很难将其关联到并关注源自哪些活动或活动。 好吧，让我们换个角度谈谈 DMARC，这是一个已经存在很长时间的身份验证标准，但同样，另一个免费提示肯定可以为发件人增加好处。

啊
是的，绝对。 DMARC，就像你说的，它已经存在很长时间了。 随着时间的推移，它的采用率肯定会增加，而且很多发件人都非常重视这一点。 他们明白这会给他们带来很多好处。 实际上，只需进入您的 DNS，在其中添加 TXT 记录，这非常简单。 它只是有你的政策。 你告诉它你想要它在什么级别。 DMARC 具有三个不同的级别，您可以开始使用。 你有一个监控策略，它基本上只是让你了解你发送的基础设施的真实情况。 您可以查看您发送的邮件类型、身份验证失败的频率以及谁可能以您真正不希望的方式使用您的域。

一旦你完成了那个监控过程并且你真正了解了你的整个生态系统，你就可以开始将该记录推进到隔离记录，这只是让你能够说，“嘿，如果这封邮件没有”不通过我的 DMARC 政策，这一切都会直接进入垃圾邮件箱。” 所以本质上，它有点激进，但不是太多，并且仍然让您有时间真正处理您的数据，以确保在您达到完全拒绝策略之前已锁定所有内容。 拒绝实际上是把它放在这样一个地方，如果邮件不是来自您，或者不是来自您在 DMARC 政策中设置的标准，则它会被彻底拒绝。 因此，恶意行为者更难以开始以您真正不打算使用的方式使用您的域，或者您组织内的其他人以您真正没有预料到的方式使用您真正关心的发送域接下来。

因此，当我们在这里查看此屏幕上的 DMARC 政策时，它非常简单。 这里有几个不同的值，只是为您提供了一些选项，可以将您的记录邮寄给您，您希望将多少记录应用于它。 你可以深入了解它。 但是，如果我们向前推进，我们可以看到当您使用 DMARC 时有几个不同的对齐选项。 因此，DMARC 真正受益于让您可以选择说：“我想确保我的 SPF 记录和我的 DKIM 记录都具有相同的策略 - 具有相同的组织域。” 或者您可以说，“我希望他们拥有完全相同的域。” 因此 email.test.com 必须是您的 SPF、您的 DKIM，然后也在您的 DMARC 政策中。 因此，有几种不同的方法可以做到这一点，您可以将其设置为完全对齐。 您可以仅将其保留为 DKIM，仅保留为 SPF。 但是你也可以让你的对齐完全失败。 它有几个不同的选择。 但是，让所有内容完全一致会给您带来强大的力量，并真正使您对基础设施、网络以及真正代表您发送邮件的人有非常好的、深入的了解。

因此，如果我们在这里更进一步，有一种较新的协议已经被许多大型提供商广泛采用，因此通过 Verizon Media Group，即雅虎、AOL 和 Verizon，然后是 Gmail，即 BIMI。 BIMI 所做的是它为任何使用 DMARC 的发件人提供隔离或拒绝策略，并且不是 100% 隔离或进一步通过拒绝。 它使您能够以一种非常有趣的方式为您的电子邮件打上品牌，当您的客户查看他们的电子邮件列表时，它会给您的客户一个很好的附加功能，他们会看到类似于您的发送域的内容，但也会为您提供公司徽标。 它有你的品牌。 它对此给予了很多认可。 然后，它只是一个非常简单、直接的 TXT 记录，可以添加到您的 DNS 中，您就可以开始使用了。

交流电
是的。 这是一个非常酷的新标准。 我想与 BIMI 重申的是，BIMI 和 DMARC 是相关的，您必须在执行时制定 DMARC 政策才能利用 BIMI。 所以我认为对于可能没有注意到这一点的营销人员——

啊
有点疲倦。

交流电
– 这种安全类型的身份验证协议真的很累，我认为 BIMI – 好处之一是它是胡萝卜。 它鼓励营销人员和品牌验证他们的邮件，完全一致，然后利用 BIMI 中这个新的强大的营销印象机会。

LM
我还要用 BIMI 添加的一件事是，您也可以拥有多个 BIMI 图像。 因此，如果您碰巧使用两个不同的域进行发送，例如您有一个交易域——

啊
像几个邮件流？

LM
是的。

啊
很酷。

LM
是的，正是。 所以你可以拥有你的，我不知道，你的密码重置的安全挂锁，你可以拥有你的时事通讯的标准营销标志，是的，做不同类型的切线相关品牌。 如果需要，您可以使用不同的徽标。 因此，如果您正确地执行 BIMI，就会有一些强大的印象和营销机会。

交流电
卢克，让我们谈谈我们套牌中的最后一件物品。 这就是品牌链接和图像，以及为什么这很重要。

LM
当然，是的。 再说一次，这通常不需要任何费用。 您可以在 ESP 设置和 MTA 设置中执行此操作，也可以在部署消息时执行此操作。 但是品牌链接和图像背后的想法是您希望控制在电子邮件中找到的所有域。 如果您将图像托管在 CDN 或其他东西上，那么这些图像的链接通常会指向 CDN。 该内容网络也被成百上千的其他人使用。 因此，您在某种程度上间接地与在该位置托管图像的任何其他人分享了声誉。 如果您使用链接品牌或图像品牌，它们将包含在您的域中。 因此，您可以保存您的图像，将它们托管在您想要的任何位置，但在发送它们时将它们包装起来，以便您的消息中出现的唯一域是您自己的域。

那里的所有 URL 都是一样的。 您不希望您的 ESP 域出现，他们经常这样做以跟踪点击次数。 这是完全正常的事情。 他们需要跟踪您获得的点击次数以及点击了哪些内容。 但是您希望它成为您自己的域。 它主要是关于声誉共享的目的。 您不想成为——您不希望您的消息包含与每个潜在垃圾邮件发送者相同的链接——人们一直滥用 ESP 系统。 这些网络挤满了大多数好人，但也有一些非常坏的人。 但是，品牌链接是关于获取消息中所有内容的所有权。 我要说的最后一点是，如果您有指向第三方网站的链接——比如在您的时事通讯中，您正在分享指向其他合作伙伴或其他网站的链接——如果您包装这些链接，您就不会受到您可能将人们指向的那些网站的声誉，因为它们包含在您的域中。 都是你所以如果你有第三方链接，我认为这个品牌化的事情变得更加重要。 如果您指向的不是您自己的网站，请将它们包装起来，然后您就安全了。

交流电
说得好。 还有更多主题是这些免费的工具和交易技巧，不仅可以帮助对齐，还可以帮助提高安全性以及可交付性和声誉。 所以我们鼓励你们检查一下。 我想感谢你们今天加入我并透露其中的一些技巧和窍门。 感谢大家收看和收看。 当然，如果其中一些主题是新的，我希望您会发现它有所帮助。 如果没有，那么——我不知道。

啊
这是一个很好的复习。

交流电
这是一个很好的复习。 谢谢大家。

啊
谢谢。

LM
谢谢。