初学者的电子邮件自动化
已发表: 2022-08-18我们听到了谣言。
“电子邮件营销已死！ 没有人阅读电子邮件！”
在 Exposure Ninja，我们知道这不是真的。
平均而言，每花费 1 美元，电子邮件的投资回报率为 36 美元，预计到 2023 年底，电子邮件营销的收入将达到近 110 亿美元。
这还不错，考虑到没有人阅读电子邮件，对吧？
…除了全球每天使用电子邮件的 40 亿人。
如果您因为“电子邮件已死”的神话而没有过多考虑电子邮件，我们想向您保证，情况并非如此。
电子邮件营销是任何企业的绝佳工具，电子邮件自动化将其提升到一个全新的水平。 我们已经看到它在客户中的表现如何：
- 我们使用电子邮件营销帮助时尚网站在黑色星期五产生了 350,000 美元的销售额，来自电子邮件的网站访问者转化率为 8.59%。
- 我们与一个电子商务品牌合作开展了一项电子邮件营销活动，该活动产生了 230,000 美元的收入。 使用分段，电子邮件打开率从 9% 提高到 51%，电子邮件点击率提高到 5.1%。
可以肯定地说，我们对电子邮件营销了解一两件事。
我们知道传统的电子邮件活动可能很耗时，根据消费者与您的网站的互动方式、他们添加到购物车的内容或填写的表格来定位消费者的选项较少。
电子邮件自动化消除了您的电子邮件营销活动的猜测。 使用自动电子邮件，某些电子邮件将在用户在您的网站上执行操作后触发，例如填写表格、注册您的邮件列表或将产品添加到他们的购物车。
电子邮件法规
请注意，电子邮件只能发送给选择接收电子邮件的人。 不遵守本指南可能会给您带来法律麻烦。
今天的指南深入探讨了电子邮件自动化的世界，涵盖：
- 什么是电子邮件自动化？
- 为什么需要电子邮件营销
- 电子邮件自动化的好处
- 电子邮件自动化的缺点
- 电子邮件自动化如何工作？
- 电子邮件自动化策略
- 自动电子邮件营销活动的示例
- 如何创建转换优化的电子邮件
- 电子邮件营销自动化工具。
什么是电子邮件自动化？
电子邮件自动化是指将电子邮件或电子邮件序列发送给在您的网站上完成操作的客户。 这些动作称为触发器。
例如，您可以使用电子邮件自动化在客户注册您的电子邮件列表后发送一组欢迎电子邮件，或者向订阅者发送电子邮件，提醒他们购物车中有物品。
电子邮件自动化适用于任何企业。 电子邮件的类型可能会有所不同，但做法是相同的。
电子邮件自动化术语
电子邮件自动化有很多行话。 我们收集了一些关键术语来帮助您熟悉：
- 触发器– 网站上的操作会导致向完成该操作的人发送一封自动电子邮件。
- 细分——基于人口统计信息、购买历史或个人电子邮件偏好的一部分受众。
- 顺序– 在设定的时间段内一个接一个地发送的一组电子邮件。
- 放弃购物车– 当访客将商品添加到购物车但未完成结账时。
- 浏览放弃– 当访问者浏览了某些产品但没有添加到购物篮或转换时。
- 点击率——打开您的电子邮件并点击链接的人的百分比。
为什么需要电子邮件营销
如果您有想要销售的产品或服务，电子邮件营销是必不可少的。
为什么效果这么好？
它适合所有人
电子邮件营销适合所有客户。
81% 的 B2B 营销人员表示，他们最常用的内容营销形式是电子邮件通讯，64% 的 B2B 营销人员表示，他们的电子邮件营销策略帮助他们在 2021 年实现了业务目标。
87% 的 B2C 营销人员将电子邮件自动化作为其更广泛的电子邮件营销策略的一部分。
50% 的消费者每月至少一次通过营销电子邮件购买，59% 的客户表示营销电子邮件影响了他们的购买。
只要您创建客户想要阅读的电子邮件，您就朝着正确的方向前进。
量身定制和个性化
您网站上的信息通常更笼统。 您需要迎合目标受众中的每个人，因此您不能像在电子邮件中那样个性化。 细分允许您根据受众偏好、他们在您的网站上采取的行动或他们购买的产品来定制您的电子邮件。
通过将您的受众分成多个部分，您可以在买家当前所处的旅程阶段发送电子邮件。
与其向邮件列表中的每个人发送一封电子邮件，不如发送：
- 长期客户的忠诚度折扣代码
- 向一些表明他们对产品/服务不熟悉的人提供介绍性信息
- 向下载了有关复杂主题的电子书的人提供的高级内容。
想象一下，将复杂的电子书发送给选中复选框的人说他们的技能水平低，或者将基本的介绍性电子邮件发送给在您的行业有丰富经验的人。 它可能不会导致转换。
即时结果
发送电子邮件后，您就可以看到广告系列的结果。 您可以实时查看有多少人正在打开您的电子邮件，以及有多少人点击了您的网站。
事实上，大约 22% 的电子邮件活动是在发送后的第一个小时内打开的。
因此，可以轻松测试不同的电子邮件类型并快速进行调整。 电子邮件活动没有算法或索引，因此您不必等待查看结果。
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高转化率
如果您要在正确的时间向正确的人发送专注于正确内容的自动化定制电子邮件，那么电子邮件可以带来任何营销渠道中最高的转化率。
我们过去曾与客户合作，仅通过电子邮件营销就实现了8.59%的巨大转化率，因此我们直接了解电子邮件活动的转化率有多高。
不同类型的电子邮件具有不同的转化率。
根据 Marketing Insider Group 的数据，时事通讯的转化率*约为 1%——因为它们的目的是建立关系和培养您的受众。 废弃的购物车电子邮件的平均转化率为5% ，因为它们的目的是转化。
*在这项研究中，转化率被定义为在打开或点击电子邮件后三天内下单的人的百分比。
适应性和可扩展性
电子邮件营销适用于小型和大型受众，并且可以随着您的业务增长而调整。
没有合适的时间开始电子邮件营销活动。 在开始运行广告系列之前，不要等待您的邮件列表达到某个数字。
当您的邮件列表中有 50,000 人时，您将从一开始就注册的少数人开始完善您的技术。
使您的电子邮件活动适应网站和业务变化很容易。 您可以更新部分自动序列以反映更改或发送专注于新产品的特定电子邮件活动。
让我们探索自动化电子邮件营销的好处。
电子邮件自动化的好处
为您的企业和客户自动化电子邮件营销有很多好处。
个性化
“自动化”这个词听起来有点机器人，但如果你做得对，自动化的电子邮件活动绝不是机器人和毫无生气的。
与每个客户都收到相同的电子邮件不同，个人客户可以获得更加个性化的电子邮件体验。 通过细分受众，您可以向他们发送与他们的兴趣和他们所处的销售漏斗阶段相关的电子邮件。
节省时间
自动化您的电子邮件可以节省大量时间。 与每次有人与您的网站交互时手动发送电子邮件不同，电子邮件是自动发送的。
您还可以节省寻找潜在客户的时间。 如果潜在客户三天未回复您，则设置自动发送电子邮件序列，您不必担心记得与他们联系。
提高客户保留率
在购买后或当他们放弃购物车时，或者即使他们刚刚浏览过您的网站，也不可能抽出时间跟进每位客户。
在您的网站上采取行动后，自动向客户发送电子邮件可让您推动他们进行转化。 不是每个放弃购物车的人都这样做是因为他们不想购买——人们有生命并且会分心。 向他们发送有关购物篮中产品的电子邮件可能是对他们完成结帐的一个受欢迎的提醒。
电子邮件自动化也非常适合浏览放弃。 访问者可能会比较几个网站上的不同产品。 如果第二天他们收到您的电子邮件，提醒他们查看过的产品，这将增加他们转换的可能性。
最后一次推动可能会阻止他们使用竞争对手的产品，或者只是提醒他们正在考虑购买。
24/7 全天候产生潜在客户
数字营销每天都在工作——无需担心开放和关闭时间。 当客户浏览您的网站时，自动电子邮件可以在一天中的任何时间触发。
如果他们输入电子邮件以换取电子书，他们不想等到第二天早上有人在办公室时才收到它。 借助电子邮件自动化，无论一天中的什么时间，他们都会立即获得电子书，并在销售漏斗中走得更远。
销售周期更短
电子邮件自动化通过为潜在客户提供他们需要的信息而无需等待，从而缩短了销售周期。 他们不必寻找更多信息，因为您可以将其直接发送到他们的收件箱。
例如，如果有人访问了您的网站并注册了您的邮件列表，您可以向他们发送更多信息，让他们在几天内自动返回您的网站。 当您在他们的收件箱中提醒他们时，您不必等待他们记住重新访问您的网站。
帮助监控活动
如果您难以衡量您的电子邮件活动，您可以在自动化本身内设置触发器和衡量标准，让您从发送的那一刻起就可以监控活动的执行情况。
例如，如果一封电子邮件有多个号召性用语，您可以查看哪个是最受欢迎的。 如果电子邮件失败，您可以快速分析原因并更改任何计划发送的类似电子邮件。
通过使用电子邮件自动化，您可以向与您的电子邮件交互方式不同的读者发送不同的电子邮件序列。 与第二次相比，您可以向第一次呼吁采取行动的人发送单独的电子邮件。
如果第一个 CTA 导致一个全方位服务包，您可以跟进一个电子邮件活动，该活动专注于转化点击但未转化的人。
如果第二个 CTA 导致免费的网络研讨会，您可以跟进更多教育内容和电子邮件，鼓励他们加入网络研讨会（如果他们没有参加）。
增加收入
建立信任并共享为电子邮件阅读器量身定制的产品和服务信息，使他们更有可能成为回头客或购买更高价值的订单。
电子邮件自动化的缺点
电子邮件自动化有许多好处远远超过缺点，但重要的是要考虑电子邮件自动化带来的一些挑战。
大多数这些缺点都可以避免。 了解它们很重要，这样您就可以从一开始就避免这些错误。
不审查序列
如果您有一个运行了很长时间且转换良好的欢迎序列，您可能不会考虑更改它。 直到有人向您发送一封电子邮件，询问您为什么引用三年前的数据。 哎哟。
如果您已经尝试并测试了对您很有帮助的序列，请确保您不时检查它们以确保您共享的信息是最新的。 推荐一项不存在的服务或将其引导至现已失效的电话号码会很尴尬。
没有获得足够的流量？
没有转换足够的潜在客户？
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哦，我们说它是免费的吗？
广告系列过多
一旦您从自动化电子邮件活动中看到成功，您可能很想为每个可能的触发因素和每种类型的客户制定一个序列。
但是想象一下你正在访问一个网站。 您注册了听起来很诱人的邮件列表。 您浏览该网站一会儿，然后将一些产品添加到您的购物车。
您检查您的电子邮件并收到：
“欢迎来到俱乐部”
“给新手的重要提示”
“你有没有看到你喜欢的东西？”
“作为专家，你需要知道的一切”
“不要忘记购物篮中的产品”
并且……取消订阅。
限制您拥有的触发器数量并设置您的自动化以避免向同一客户发送过多的电子邮件。 对某些序列设置时间限制，这样就不会询问客户是否记得五分钟前将产品添加到他们的购物篮中。
研究表明，人们通常会取消订阅电子邮件，因为他们收到的邮件太多。 但是有多少是太多了？
测试您的电子邮件的频率，看看订阅者如何回应。 如果您的打开率直线下降，您可能发送了太多电子邮件。
电子邮件自动化如何工作？
现在您了解了电子邮件自动化的好处和一些缺点，我们准备深入了解自动化电子邮件活动的工作原理。
您可以通过多种方式使用电子邮件自动化与电子邮件订阅者联系。 这些自动电子邮件可以根据几个不同的因素触发。
基于行为
当您网站的访问者完成特定操作时，会触发基于行为的自动电子邮件。 这些行动可能包括：
- 注册电子邮件列表
- 将产品添加到购物车但不结帐
- 浏览产品但未转换
- 填写表格
- 从您的网站下载内容。
基于偏好
基于偏好的电子邮件是根据客户的偏好发送的。 如果您为他们提供了多个选项，则可以在注册时设置这些选项，或者您可以从以前的购买中收集有关偏好的信息*。 这些偏好可能包括：
- 选择每月的时事通讯而不是每周
- 只想了解某些产品
- 表明预算/团队/公司规模。
*在收集有关订户的信息时，请确保您遵守有关数据收集和隐私的法律。 在英国，我们有《数据保护法》。
基于时间
经过一定时间后，会发送基于时间的自动电子邮件。 这些电子邮件非常适合：
- 跟进未回复的潜在客户
- 提醒客户回购需要每月更换的产品
- 在周年纪念日（首次购买后一年，注册后一年）或生日向客户发送折扣。
这些不同的触发器可以组合起来。 一些基于行为的电子邮件也需要基于时间——你不想在某人添加商品的那一刻就向他们发送有关他们购物篮的提醒。
电子邮件自动化策略
电子邮件自动化有很多计划和设置，但一旦设置好，从长远来看，它将为您节省更多时间。
分割
自动化电子邮件活动应始终从将您的受众分成称为细分的组开始。
根据您掌握的有关他们的信息，有几种方法可以对电子邮件活动的受众进行细分：
- 电子邮件行为
- 购买行为
- 产品/服务偏好
- 人口统计。
一旦您定义了这些细分，您就可以继续进行定位。
定位
从细分中，选择您的目标对象、他们将收到哪些电子邮件自动化以及何时收到。
电子邮件定位示例
- 谁：购买了六个月软件订阅的客户
- 什么和什么时候：
- 一周后的后续电子邮件，询问他们如何使用该软件。
- 两周后的后续电子邮件，要求他们审查软件。
- 五个月后的后续电子邮件，询问他们是否愿意续订软件，如果他们注册了 12 个月的订阅，则可以享受折扣。
- 谁：注册电子商务通讯的网站访问者
- 什么和什么时候：
- 在他们完成时事通讯注册后立即开始的欢迎序列。
- 完成浏览数小时后的浏览放弃电子邮件
- 或者
- 在他们将商品添加到购物车但未完成结帐几个小时后，收到一封放弃购物车的电子邮件。
这些是基本示例，我们将在本指南后面更详细地探索不同的序列。
注册 CTA
您希望不断增加您的电子邮件列表。
增加电子邮件列表的方法是：
- 战略性地在现场或非现场放置注册表单以收集电子邮件地址。
- 提供奖励的网站注册表单（免费内容/铅磁铁/折扣）。
- 在社交媒体上宣传您的邮件列表和注册奖励。
这是我们的电子邮件注册框，用于 Exposure Ninja 网站和博客。
销售漏斗
电子邮件自动化的强大功能之一是它适合您的销售渠道。 您可以根据客户在其旅程中所处的位置，在销售漏斗中的战略位置发送电子邮件。
内容
内容是任何电子邮件活动的重要组成部分。 根据我们的经验，通常过分关注电子邮件的设计，而对内容关注不足，反之亦然。 两者同样重要。 本指南的下方是有关如何创建高转换电子邮件的整个部分。
设计
设计就是关于您的电子邮件的实际外观。 使用您现有的品牌来使电子邮件与您的其他营销策略保持一致。
您应该使每个活动的电子邮件设计保持一致。 随着时间的推移进行小的更改和调整是可以的，但不要在每封电子邮件中彻底检查整个设计。
设计水平取决于您的业务和目标受众。 如果您是一个针对年轻受众的俏皮品牌，那么包括模因和鲜艳的色彩可能是一个不错的选择。 如果你是一家医院……没那么多。
如果您一直在寻找灵感，请查看由真正好的电子邮件编译的设计。
发射
是时候发送您的电子邮件了。 如果您不确定要使用哪个电子邮件平台，请不要担心。 我们将在本指南后面介绍一些我们的最爱。
审查
最后，查看您的广告系列。 定期检查效果非常重要，以确保您在将它们复制到其他广告系列之前发现任何潜在的机会或问题。
我们的顶级电子邮件营销自动化技巧
多年来，我们一直在开展电子邮件营销活动，并且在此期间，我们开发了一些最佳实践来帮助您充分利用自动化营销活动。
销售漏斗和客户旅程
从您的销售渠道和客户旅程开始。 通过绘制每个步骤的步骤，您将能够看到电子邮件自动化在哪些方面可以支持这些步骤。
如果您不确定如何优化您的销售漏斗，请查看我们的指南并了解如何创建完美的网站销售漏斗。
不要发送相同的消息
让您的电子邮件保持新鲜和有趣。 想想您希望在收件箱中收到什么。
注册竞争对手的时事通讯以查看他们发送的内容，并注意您个人收件箱中的营销电子邮件。
不要发送无关的电子邮件
细分和定位是电子邮件营销的关键。 您的电子邮件应该发送给具有正确信息的正确人员。
为每封电子邮件提供价值
您发送的每封电子邮件都要求收件人给您时间阅读。 至关重要的是，他们获得了值得他们花时间的有价值的东西。
考虑到这些要点，让我们探讨如何从电子邮件中获得更多转化。
如何创建转换优化的电子邮件
登陆页面
将您的电子邮件阅读器发送到可能的最佳页面。 如果您的电子邮件讨论了销售，请链接到销售页面，而不是将它们定向到主页。 您的目标网页应始终与您的电子邮件相关。
对于更大的广告系列，您甚至可以创建定制的登录页面。
主题行
A/B 测试您的主题行，看看哪些内容适合您的受众。
他们是否更好地回应：
- 直截了当的东西？
- 带有表情符号的东西？
- 能引起阴谋的东西？
A/B 测试您的主题行将帮助您确定是什么让您的订阅者打开电子邮件。
引人注目的视觉效果
根据您的受众确定适合您的电子邮件的设计。 A/B 测试小的设计更改以查看您的受众最喜欢什么，这可能是您的标题设计或电子邮件中号召性用语的设计。
来自 Ezco 和 Google 商店的两封非常不同的电子邮件，由真正好的电子邮件提供。
呼吁采取行动
我们建议在电子邮件后面添加一些次要 CTA的主要号召性用语。
CTA 的数量将取决于电子邮件的长度，但一如既往，不要过度使用。 如果 CTA 覆盖了您的电子邮件消息，那么您已经走得太远了。
您的其他 CTA 应侧重于吸引尚未准备好第一个 CTA 的人的注意力。
例如，您已设置自动电子邮件以在有人下载电子书时触发。 主要目标是转换此人，但他们可能不在您认为的销售漏斗阶段。
放置主要 CTA 以吸引“准备好”的客户进行转换，并为那些尚未准备好转换的客户提供辅助 CTA，将他们引导至与他们下载的电子书相关的内容。
Fitbit 电子邮件示例，由真正好的电子邮件提供
量身定制的内容和个人风格
向您的受众发送与其兴趣相关的内容。 分段和触发器意味着您可以具体说明您发送的内容类型以及发送给谁。
电子邮件工具使您可以轻松地在内容和主题行中按姓名与人联系，从而使这些电子邮件更加个性化。
紧迫性和稀缺性
在营销界，紧迫性和稀缺性似乎是坏词，但只有当你过度使用或撒谎时，它们才是坏词。
在电子邮件中包含紧迫性和稀缺性的一个例子是当有人填写有关产品或服务的表格时发送一封自动电子邮件，提供一次性限时折扣。
频率
使用 A/B 测试来确定向订阅者发送电子邮件的频率。
我们建议每位订阅者每周发送两到三封电子邮件，但这因行业而异。 测试不同的频率并监控结果，看看哪些对您的业务和受众有效。
发送日期和时间
在不同的日期和时间发送电子邮件，看看什么会带来最好的结果。
我们建议在当天晚些时候重新发送给非开放者，以便从他们早上错过的电子邮件中获得进一步的参与。
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打开率
打开率表示电子邮件性能，但我们并未将其归类为自 IOS 跟踪更新以来最重要的衡量标准。 我们建议关注点击率和转化。
可交付性
可传递性是任何电子邮件活动的关键部分。 我们使用 Litmus 等平台来测试可交付性并找出任何问题。
A/B 测试
对您的电子邮件进行 A/B 测试以获得最佳结果至关重要。 我们建议只在 A 和 B 之间进行微小的更改，否则您将不知道哪些更改有效。
一次只做一项测试，更改标题或设计。 否则，您将不知道哪些变化会影响读者行为，例如点击率或转化率的变化。
移动优化
在发送之前检查您的电子邮件在移动设备上的外观。 许多电子邮件程序让您可以选择查看电子邮件在移动设备上的外观。
想想你的读者需要多少卷轴才能读到你的信息。 那个漂亮的标题图像在桌面上可能看起来很棒，但它可能会占据移动设备上的大部分屏幕。
编写电子邮件内容
您的电子邮件内容是您的电子邮件活动中最重要的部分。 根据您发送电子邮件的客户，您可以在电子邮件中使用不同的元素。
激励措施
激励措施包括可下载内容、折扣、独家内容等。 您提供的激励措施取决于您所在的行业。
在您的新订阅者提交该表单后，请务必立即分享注册奖励。 电子邮件自动化对于立即将这封电子邮件发送给新订户特别有帮助。 他们现在就在这里，与您的业务互动。
在其他情况下也可以试用激励措施，例如周年纪念日、生日或鼓励休眠的电子邮件订阅者购买。
有价值的内容
您通过电子邮件分享的所有内容都需要为读者提供价值，无论是宣传他们感兴趣的产品，还是分享与他们和您的业务相关的有趣文章。
人们只会阅读他们想阅读的电子邮件。 发送相同的促销信息或重新散列您的产品信息不会吸引人，也不会带来好的结果。
克服异议并回答问题
想想是什么阻碍了您的读者购买或注册。
在您的电子邮件中使用案例研究、操作指南和常见问题解答来克服异议。
如果您知道刚接触您业务的人有一份他们通常会问的问题列表，请根据这些问题创建一个电子邮件序列，并在几天内将其发送出去。
您还应该在您的网站上涵盖这些问题，但并不是每个人都有时间阅读您的常见问题解答。
自动电子邮件营销活动的示例
不确定从哪里开始您的第一个自动电子邮件活动？ 我们分享了一些我们的最爱，以帮助激发您的灵感。
电子商务电子邮件自动化
非常适合电子商务业务的自动化电子邮件序列是：
欢迎序列
这是当有人注册您的邮件列表时发送的序列。 在这里，您将通过几封间隔开的电子邮件分享有关您公司的激励措施（如果适用）和信息。
重新参与序列
此序列针对非活动订阅者。 这些电子邮件可能包括折扣或奖励、新产品和有用的内容。
废弃的篮子
当您的邮件列表中的某人将产品添加到他们的购物车但不结帐时，此自动电子邮件会触发。
浏览放弃
当您的邮件列表中的某人浏览您的网站但未将产品添加到购物车或进行购买时，此自动电子邮件会触发。
首选电子邮件
偏好电子邮件可以发送给新的或现有的电子邮件订阅者，以检查他们是否正在接收与他们相关且感兴趣的内容。 例如，时装零售商可能希望按性别对电子邮件进行细分。 这些电子邮件有助于改进细分和个性化电子邮件。
评论收藏
这些电子邮件在客户收到订单时触发。 设置一个序列，如果客户没有回复第一封评论请求电子邮件，就会触发——这可能是因为他们没有足够长的时间来分享意见。
生日和纪念日
在客户的生日或加入邮件列表的周年纪念日发送这些电子邮件。
折扣总是一个巨大的打击，但不要害怕创新。 Spotify 每年开展一次活动，客户可以在其中查看他们过去一年的收听习惯。
电子商务自动化示例
欢迎序列
对于您的欢迎序列，我们建议在客户注册您的邮件列表后立即发送第一封电子邮件，然后在发送序列中的其他电子邮件之间等待三天。
电子邮件 1 – 激励电子邮件
此电子邮件确认订阅并分享注册奖励（如果您有的话）。
电子邮件 2 - 欢迎电子邮件
这封电子邮件是您分享自己的身份和所做工作的地方——公司介绍。
电子邮件 3 - 参与电子邮件
This email explores what you can do for the reader by using blog articles, videos and useful content to demonstrate your products' features and benefits.
Email 4 – Engagement Email
This email answers objections. Within this email, you can use successes, your USPs and your reviews to answer any objections the user may have.
Email 5 – Conversion Email
The final email in this sequence is conversion-driven. It focuses on your products and any available discounts.
Re-engagement sequence
For your re-engagement sequence, we suggest waiting five days between emails so that you don't overwhelm your dormant subscribers. You want to encourage them to become a customer, not turn them away with too many emails.
Email 1 – Re-engagement Email
This email focuses on sharing the discount code and new products the subscriber may not be aware of.
Email 2 – Re-engagement Email
The second email focuses on useful content, showing how you stand out against competitors and the benefits of your products.
Email 3 – Final Email
This email drives the discount end date, shares your key products and provides a simple message that focuses on the user converting.
废弃的购物车
For abandoned cart emails, we suggest emailing around three hours after the visitor leaves the website and doesn't return. Wait around 16 hours after this first email to send a final email explaining that their cart will expire soon. If your website's cart expires faster than 16 hours, send the email sooner.
Email 1 – Abandoned Cart Email
This email is sent three hours after items were added to the cart, but checkout was not completed. Remind users what they added and include an expiration time for their cart.
Email 2 – Abandoned Cart Email
This email is sent three hours after the first email if the email was not opened. You can use more urgency here, for example, “Before your cart expires…” or “Your cart is about to expire”.
Lead Gen Email Automation
For lead generation, you can use similar emails as eCommerce. Automated emails that work well for lead generation are:
- Welcome sequence
- Re-engagement sequence
- Preference emails
- Review collection
- Birthday and anniversary.
电子邮件营销自动化工具
选择电子邮件平台时，值得在几个不同的平台上设置免费试用，看看哪一个最适合您。 我们收集了一些我们最喜欢的列表，让您抢先一步。
1.MailChimp
MailChimp 提供电子邮件自动化以及许多其他电子邮件和营销工具。 MailChimp 与 300 多个应用程序和 Web 服务集成，包括 QuickBooks、Zendesk、WooCommerce、Shopify、Firebase 和 Magento。
2. 克拉维约
Klaviyo 是一个具有高级电子邮件细分功能的电子邮件和短信营销平台。 它与 220 多种电子商务工具无缝集成，包括 Shopify、WooCommerce、Magento、Okendo、Recharge 和 Gorgias。
3. 发件人
Sender 是一个电子邮件和短信营销平台。 无论您是想创建时事通讯还是扩大现有邮件列表，Sender 都有一个工具可以帮助您实现目标。 它也有很多集成选项，包括 Magento、WordPress、WooCommerce、PrestaShop、Cloudflare 和 Zapier。
4.森丁蓝
Sendinblue 提供电子邮件和 SMS 营销工具，并以帮助小型企业发展而自豪。 该平台提供超过 150 种集成，包括 Zapier、Shopify、WordPress 和 WooCommerce。
5. Infusionsoft/Keap
Keap 提供大量营销功能，包括电子邮件营销、约会管理、发票、报价等。 它喜欢与之合作的一些企业是会计师、教练、顾问、保险经纪人、非营利组织和房地产。 该公司将其平台描述为“适用于所有行业” 。
为什么选择电子邮件自动化？
让我们回顾一下。 为什么电子邮件自动化非常适合所有企业？
- 它具有适应性和可扩展性
- 它可以节省您的时间
- 它为您的客户提供更个性化的体验
- 它产生 24/7 的潜在客户
- 它可以帮助您增加收入。
如果您在电子邮件营销方面需要一些帮助，我们在 Exposure Ninja 拥有一支电子邮件营销专家团队。 在此处详细了解我们的电子邮件营销服务。
接下来读什么
- 了解如何增加您网站的自然流量并在此过程中增加您的电子邮件注册量。
- 通过定义目标受众，确保您与正确的受众建立联系。 如果您的目标受众没有确定下来，您的电子邮件营销活动就不会那么有效。
- 整理您的销售渠道，以影响您的自动电子邮件营销活动。