电子邮件 101：如何创建成功的潜在客户培养电子邮件（附示例）

作为营销人员，您知道一旦潜在客户选择接收您的消息，您的工作还没有完成。

如果您希望您的订阅者对您的品牌保持活跃，您需要培养每一个遇到的人。 从成功的潜在客户培养示例中学习是启动头脑风暴过程的好方法。

培养领导者需要什么？ 如果你不知道如何回答这个问题，很容易对这个过程感到不知所措。 继续阅读以查看良好的潜在客户培养电子邮件的示例，并了解如何构建潜在客户培养电子邮件活动。

什么是潜在客户培养电子邮件？

潜在客户培养的过程是发展关系的艺术。 一旦你引起了某人的注意，你就想培养这种关系。 潜在客户培养可以帮助您做到这一点。

一个常见的误解：一旦潜在客户转化为客户，潜在客户培育过程就结束了。

不是这种情况。

一旦您的潜在客户进行了购买，您必须继续建立关系，以便他们成为回头客和品牌拥护者。 这就是为什么许多营销人员说销售漏斗已经死了——它不再是一个带有端点的漏斗。 这是一个不断重复的循环。

来源：活动监视器

潜在客户培育示例有多种形式

当初级营销人员想到潜在客户培养示例时，首先想到的是欢迎电子邮件系列。 这些是在潜在客户最初选择加入后发送的，有助于向读者介绍您的品牌、设定对您的电子邮件的期望，并欢迎他们加入您的品牌社区。

来源：艾玛

虽然欢迎电子邮件系列是潜在客户培养电子邮件活动的一个很好的例子，但它不是唯一的选择。 潜在客户培育示例可以采用以下形式：

• 欢迎活动

• 促销活动

• 教育活动

• 续订/重新参与活动

开展潜在客户培育活动的理想方式是一次一步地进行。

创建获得结果的潜在客户培养电子邮件的 7 个最佳实践

由于近 80% 的新潜在客户从未进行过购买，因此很难想出一种策略来获得您希望看到的结果。

良好的潜在客户培养电子邮件背后的想法不仅仅是获得购买，而是获得正确的购买。 正确培养的潜在客户的购买量往往比未培养的潜在客户高 47%。

那么，创建一个有效的潜在客户培养活动并为您带来想要的结果需要什么？ 下面，我们编制了一份包含七个最佳实践的列表，您设计的每个新的潜在客户培养活动都应考虑这些实践。

1. 个性化至关重要

在电子邮件营销方面，个性化至关重要。 每个新的潜在客户都希望被视为一个人——为此，您必须在广告系列中尽可能多地加入个性化元素。

曾几何时，这意味着只需在电子邮件主题行中使用潜在客户的姓名即可。 情况不再如此。

现在，个性化意味着获取您从每个订阅者那里收集的所有相关数据，并使用它来围绕每个人创建一个活动。 这可以通过使用电子邮件分段轻松完成，我们将在稍后介绍。

从 Headspace 查看此示例。 他们已获取数据并将其转化为主要培养电子邮件，鼓励新用户再次尝试使用他们的应用。 他们通过包含用户的使用时间来个性化消息，并告诉他们通过开始第二次会话来继续建立冥想习惯。 请注意他们如何在此消息中没有使用订阅者的姓名，但它仍然具有个人感觉。

来源：非常好的电子邮件

2.时间就是一切

电子邮件营销的整个目标是在正确的时间向正确的人发送正确的信息。 领导培育活动也是如此。 这需要时间，但如果您使用 A/B 测试等方法，您将缩小到适合您品牌的理想发送时间。

根据 SuperOffice 的说法，最高的开放率发生在下午晚些时候。

资料来源：超级办公室

3. 细分您的电子邮件列表

细分电子邮件不仅产生了近 58% 的收入，而且营销人员表示，与未细分的营销活动相比，他们看到细分营销活动的收入增加了 760%。

好消息？ 您可以通过多种不同的方式对电子邮件列表进行细分。

资料来源：VentureBeat

对于刚开始的人，最常用的细分类别包括：

• 性别

• 地点

• 该人在销售周期中的位置

• 人口统计

• 浏览记录

  

• 在选择加入过程中设置的其他首选项

开始使用电子邮件列表细分的最佳方法之一是提供电子邮件首选项中心作为您的入职活动的一部分。

来源：非常好的电子邮件

这有助于确保您只向订阅者发送相关信息，这在潜在客户培养过程中至关重要。

4. 创建有针对性的内容

一旦您完成了对电子邮件列表进行细分的艰苦工作，您就可以开始创建和发送具有高度针对性的内容。 目标内容是为特定受众成员创建的特定内容。

在阿迪达斯的这个潜在客户培育示例中，目标内容侧重于订阅者的性别，以推荐正确的内容。

来源：活动监视器

5. 一封电子邮件远远不够

谈到优秀的潜在客户培养，一封电子邮件是远远不够的。 但是，创建系列和向订阅者发送垃圾邮件之间存在细微差别。 虽然没有完美的数字可以包含在活动中，但请确保您向每个订阅者提供所有正确的信息，具体取决于他们在销售周期中的位置。

例如，欢迎系列可能包括三到五封电子邮件。 早些时候，我们包含了来自 Emma 客户 Thistle Farms 的欢迎电子邮件系列。 最初，他们的系列包括四个单独的信息。 但是，当他们注意到整体参与度下降时，他们决定运行测试以查看适合读者的欢迎电子邮件的理想数量。

他们的结论是：一封电子邮件就足够了。 这有助于他们更好地细分列表并培养潜在客户。

来源：艾玛

在这种情况下，一封电子邮件就足以完成入职流程。 从那里，他们能够创建更有针对性的活动，并以对他们最有利的方式帮助进一步培养他们的每个订阅者。

6. 永远不要忘记您的号召性用语 (CTA)

同样，电子邮件营销的全部意义在于让用户采取行动。 虽然包含超链接文本和图像是一个很好的开始，但鼓励行动的最简单方法是使用 CTA 按钮。

制作完美可点击的 CTA 并不困难，只要您牢记以下提示：

• 保持简短和甜蜜

• 使用动作词

• 避免摩擦词

• 每封电子邮件使用一个 CTA

在我们自己团队的这个例子中，我们的 CTA 满足了这些要求中的每一个。

来源：非常好的电子邮件

7.测试，测试，再测试

我们已经多次讨论过 A/B 测试，但它值得一提。 测试您的内容很重要，因为它：

• 为您提供最佳发送时间

• 为您提供确定活动成功所需的基本电子邮件基准

• 让您深入了解订阅者希望从您那里看到什么

如果做得好，您可以确定什么对您的品牌有效。 然而，关键是永远不要依赖来自一项测试的数据。 在向整个列表发送电子邮件之前，一次测试营销活动的每个部分。

来源：艾玛

包起来

创建能够获得您想要的结果的潜在客户培养电子邮件并不一定是一个复杂的过程。 我们介绍的潜在客户培养示例只是一个开始。

要创建您自己的成功潜在客户培养电子邮件活动，请记住以下最佳实践：

• 个性化很重要

• 时间就是一切

• 细分您的电子邮件列表

• 创建有针对性的内容

• 记住一封电子邮件通常是不够的

• 不要忘记你的 CTA

• 测试，测试，再测试

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