UX 设计元素——完美用户体验的 6 层

已发表: 2020-01-15

UX 设计的元素是一个简洁的心智模型,用于了解所有设计部分如何链接在一起以提供用户体验。 来自 Bankai 的 UX 设计信息图元素不仅说明了元素,还说明了它如何与 UI 设计相适应。

如果您对 UX 和 UI 感到困惑,那么您并不孤单。 大量的设计术语如雨后春笋般涌现,经常让外行人想知道它们是关于什么的。

简单来说,UX设计是指用户体验设计,而UI设计代表用户界面设计

目录

什么是用户体验设计

认知科学家兼 Nielsen Norman Group Design Consultancy 的联合创始人 Don Norman 在 1990 年代后期发明了该术语。

“用户体验涵盖了最终用户与公司、服务和产品交互的所有方面。”

  • 用户体验设计是开发和改进用户与公司各个方面之间的质量交互的过程。
  • 用户体验设计负责亲身参与研究、测试、开发、内容和原型设计的过程,以测试质量结果。
  • 从理论上讲,用户体验设计是一种非数字(认知科学)实践,但主要由数字行业使用和定义。

随着用户体验设计的发展,也有工具可以帮助更深入地了解客户。 例如,客户旅程地图画布可用于映射接触点并了解客户对其的反应。

了解用户体验设计的元素涉及心理学、社会科学、设计和营销。

什么是UI 设计

用户界面设计也是一个多学科的角色。

它负责将产品的开发、研究、内容和布局发展成对用户有吸引力、引导性和响应性的体验。

用户界面设计也是一个与 UX 不同的领域,根据其字典定义,它主要是一个数字专业。

  • 用户界面设计负责将品牌优势和视觉资产转移到产品界面,以最好地增强用户体验。
  • 用户界面设计是一个通过交互元素和跨所有尺寸/平台的产品界面在视觉上引导用户的过程。
  • 用户界面设计是一个数字领域,其中包括合作和与开发人员或代码一起工作的责任。

这是一种简单的视觉方式来思考它们之间的区别。

the elements of ux design

用户体验设计元素

用户体验设计的大部分最初焦点是,在某些情况下仍然是基于网页设计。

然而,用户体验设计的影响和价值远远超出了 Web 的范围。

与公司的每次互动都涉及用户体验设计的一个元素。

设计产品和设计用户体验有什么区别? 许多产品有多种变体,并通过多种渠道销售。

产品越复杂,人们做出购买决定所需的信息就越多。 但是,一次性向客户提供过多的信息会造成糟糕的体验。

分层信息、映射用户体验和了解客户的决策过程对于有效的用户体验设计至关重要。

提供此信息以便客户易于理解非常重要。

在更广泛和更具战略意义的层面上,用户调查产品信息的环境是用户体验的一部分,从网站上的聊天到产品功能下载的 pdf 文件,再到展示产品的视频。

购买的产品通常需要支持、说明,因此除了产品本身之外,还涉及更多与用户交互的上下文点。

用户体验超越了交易。 尽管如此,许多公司并没有计划超出交易点。

通过使用增长营销蓝图画布,您可以开始发展您的 UX 设计思维和规划如何留住客户的过程。

UX 设计的原始元素解释

original elements of ux design explained

上图最初由Jesse James Garrett 构思,可在此处找到。 有五个依赖层,每个层都建立在它之前的层之上,它们从抽象层开始到具体层(从下到上)。

  1. 战略
  2. 范围
  3. 结构
  4. 骨骼
  5. 表面

#1。 用户体验设计元素——策略

产品、应用程序或网站的原因。 这是确定其目的、上下文以及目标用户组的身份。 此外,这还着眼于人们为什么会使用它,为什么需要它,它提供什么价值以及什么样的交互。 这里的目标是定义用户需求和业务目标。

这可以通过许多不同的战略研究过程来完成。

#2。 用户体验设计的元素——范围

定义功能和内容要求。 应用程序或产品中包含哪些功能和内容? 这些要求应满足并与战略目标保持一致。

#3。 UX 设计元素——结构

定义用户如何与产品交互,系统在用户交互时的行为方式,它的组织方式、优先级以及内容的多少。

该结构分为两个组件,交互设计信息架构

  • 帮助人们实现他们的目标。
  • 有效地传达交互性和功能性(用户可以做什么)。
  • 在用户交互时通知用户状态更改(文件已保存或任何反馈)。
  • 防止用户错误或错误,例如系统要求用户确认可能有害的操作(即删除)。

良好的信息架构

  • 根据用户需求和业务目标对信息进行组织、分类和优先排序。
  • 便于理解和浏览所提供的信息。
  • 灵活适应增长和适应变化。
  • 适合观众。

UX 设计信息图的元素

用户体验与产品或服务的内部运作无关。 用户体验是关于它在外部是如何工作的,人们在哪里接触到它。 当有人问你使用产品或服务的感觉时,他们是在询问用户体验。 做简单的事难吗? 很容易弄清楚吗? 与产品互动的感觉如何?

该信息图探讨了 UX 设计元素中涉及的一些工具、设备、控件、视觉设计、站点映射。

elements of ux design

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