您需要了解什么来提高电子细节的参与度
已发表: 2023-09-12许多制药代表和营销人员都精通管理面对面的互动。
但是虚拟参与或电子细节又如何呢?
尽管面对面的会议和互动在制药公司和医疗保健专业人员 (HCP) 之间的互动中仍然占有一席之地,但如果您希望提高参与度,仅仅依靠它们就不再是答案。
相反,实现电子细节和物理交互的混合是实现这一目标的主要策略。 只要看看领先的制药公司正在做什么就知道了。
在本文中,我们将介绍您需要了解的有关 eDetailing 的所有信息以及如何使用它来提高 HCP 参与度:
什么是电子细节设计?
有什么好处?
不同类型的电子细节设计
要点
什么是电子细节设计?
在药品销售和营销的动态世界中,电子详细信息已成为一种变革性方法。
电子细节,也称为电子或远程细节,是指在制药行业中使用数字技术进行促销、互动活动和内容分发。
例如,它使传统的面对面详细信息适应数字渠道的需求,为安排预约提供了灵活性和便利性。
电子细节有哪些好处?
电子细节设计有很多好处:
1. 个人关系
电子电子表格不再需要处理客观的门户网站,而是让代表和医学科学联络员 (MSL) 直接与 HCP 交谈。
他们可以展示不同的渠道和资源,使体验更加个性化和吸引人。
通过正确的解决方案并有效地完成,电子细节可以让您始终在正确的时间向正确的人提供正确的内容。
2、灵活排班
联系 HCP 可能很困难,但远程和电子详细信息改变了这一点。 您可以共享相关资源并在适合每个人的情况下安排会议,从而提高工作效率。
3.更多频道,更多乐趣
电子细节与传统细节相结合是定制内容渠道的门户。 这正是您想要通过全渠道策略实现的目标。
此外,与一些由于复杂而没有人使用的门户网站不同,eDetailing 可以让 HCP 在您的所有渠道上保持参与并返回更多内容。
4. 数字冒险
电子细节只是数字化旅程的开始。 您可以创建独特的数字频道来更深入地研究特定主题。
这就像 HCP 的个性化客户旅程 – 他们不必浪费时间使用无尽的资源,也不必为了获取必要的信息而费尽周折。
5. 保持对话继续进行
您不能总是去 HCP 的办公室。 但您仍然需要与他们交谈并提供支持。
电子详细信息有助于维护这些关系并在需要时共享重要信息。
简而言之,电子细节正在改变药品销售的游戏规则。
它为在线会议增添了个人风格,使安排变得轻而易举,并打开了数字内容的世界。 对于希望在当今快节奏的医疗保健世界中与 HCP 建立联系的代表和 MSL 来说,它是必备工具。
不同类型的电子细节
电子细节并不是一刀切的。
它有多种类型,以满足不同的需求和偏好。 以下是您应该了解的不同类型的电子细节:
远程细节设计
远程和自我详细信息就像现代医疗保健沟通中的动态二重奏,每种方式都提供了与 HCP 互动的独特方法。
远程细节只是意味着使用不同的数字工具在线进行面对面的销售会议。 远程详细信息有两种变体:
视频会议:这是远程细节的实时、面对面的交互。 这就像拥有一个虚拟会议室,代表和 MSL 可以在其中与 HCP 进行实时联系。 它具有互动性、吸引力和个性化,就像实体会议一样,但一切都是通过屏幕进行的。
网络研讨会和网络会议:另一方面,这些是在线研讨会或小组讨论。 销售代表和 MSL 可以举办网络研讨会,展示信息、回答问题并与一组 HCP 实时互动。 这是一种同时教育多名 HCP 并与他们互动的方式略有不同。
自我细节
自我详细说明也采取不同的方法,将控制权交给 HCP。
更重要的是 HCP 按照自己的节奏访问和浏览内容。 以下是一些自我细节的例子:
交互式应用程序和门户:许多制药公司开发加载资源和信息的应用程序或在线门户。 HCP 可以独立探索这些参与平台,在需要时搜索相关信息。 这就像触手可及的数字图书馆一样。
但要实现这一点,您需要确保门户内容组织良好,并且有效引导每个访问者到正确的位置。
自助式电子学习:想象一下为 HCP 量身定制的在线课程或培训计划。 他们可以在方便时登录、浏览模块、参加测验并获取知识。
这是一种自定进度的学习体验。
如果您想了解这在实践中是如何运作的,请咨询我们的一位专家 - 我们很乐意向您展示!
电子邮件和数字资源:有时,代表和 MSL 会向 HCP 发送包含有价值内容的有针对性的电子邮件。
这些电子邮件可能包含文章、视频或资源的链接,允许 HCP 独立探索内容。 这就像拥有一个充满有用更新的虚拟收件箱。
要点
总而言之,与 HCP 接触的方法正在迅速变化。
远程详细信息、自我详细信息及其各种形式已成为药品销售和教育领域的强大工具。 这些创新方法提供灵活性、个性化和便利性,满足 HCP 的多样化需求和偏好。
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