电子商务网站要求清单以优化您的在线商店
已发表: 2022-06-12许多人经常认为,拥有一个强大的 eStore 是必不可少的大量开发预算和时间。 现实恰恰相反; 您仍然可以花很少的钱升级您的网站。 但是,您需要满足一些电子商务网站要求才能拥有优化的在线商店。
换句话说,即使你只花很少的钱,但添加了你网站需要的东西,它仍然比支付大部分资金来增强整个网站更有效。
虽然是理论上,但并不是每个人都知道哪些因素可以让你的店铺在现实生活中变得更好。 了解您的问题后,我们将提供一份清单,列出您应该改进的事项以提高商店的效率。
内容
电子商务网站要求:前 9 大必备功能
#1。 轻松结帐购物车
要求:流畅便捷的支付流程是在线业务中最关键的要求之一。 想象一下,您的客户对您的产品很满意,他们也对您的 eStore 表现感到满意。 但是,结账过程过于繁琐,需要很多步骤。 这可能会导致客户中途放弃。
一个简单的导航结帐页面解决了这个问题。 它将起到识别和分类订购产品的作用,以便买家快速查看。 您还可以集成更多客人付款选项,以实现快速轻松的结帐流程。
这是给您的一个小提示,如果它为已经拥有帐户的客户提供自动填写客户详细信息功能,则付款流程将更加优化。
此外,如果您配备额外的安全徽章(例如 SSL 证书)也会有所帮助。 这可以增加用户对您的业务的信任。
特点:开发增强型购物车。 最好的设计是单页结帐。 这有助于避免客户和开发人员的复杂情况,节省成本并提高转化率。 您可以找到结帐页面的一些示例,并查看应该应用于您的商店的内容。
#2。 灵活的退货政策
要求:清晰、透明、易于理解和灵活的退货政策将显着提高客户对您服务的评价。 您的客户对您的看法越好,您和他们之间的关系就会越牢固。
许多成功的企业家认识到,最重要的是与客户的关系。 事实上,与客户的紧密联系为他们创造了强大而稳定的现金流。 许多研究证明,80%的业务收入来自老客户,只有20%来自新客户。
特点:合理的退货政策可以解决这个问题。 但是,请确保您制定了清晰、易懂且灵活的规则,这些规则与简单的退货流程相一致。 不要犹豫,为此付出努力,因为它是帮助赢得客户信任的因素之一。
#3。 适合移动设备的网站
需求:手机越来越方便生活,随之而来的是移动商务的增长。 结果,通过这些设备购买商品的客户比例不断增加。 一些研究预测,这种趋势要到 2030 年才会停止。
因此,如果您想取悦您的移动客户并增强他们的购买体验,那么移动友好的界面是必须的。 如果使用不合适的界面,您的客户将不得不不断放大或缩小屏幕,这会给他们带来很多不便和不适。
功能:要解决问题,请努力构建响应式 Web 界面。 如果财务对您来说不是问题,我们建议您使用高级网络应用程序。 它为客户提供了最佳的移动友好体验,但它也提供了类似应用程序的外观和感觉。
#4。 产品比较和用户生成的评论
要求:有时,产品描述不足以说服客户,他们只有通过足够的信息才能识别您的产品质量。 此时,与一些便宜的产品进行比较或从以前的客户那里得到一些反馈,将有助于说服那些持怀疑态度的客户购买。
功能:有两个功能可以帮助您实现上述目标:产品比较和客户评论。 特别是,第一个将帮助用户更清楚地看到您产品的优势和优势。 后者将使客户对您的产品和服务的质量更加信任。 此外,评论角甚至会导致 FOMO 并导致更高的转化率。
#5。 客户支持的常见问题页面
要求:除了确保eStore界面是跨设备和跨平台的外,您还需要确保客户可以解决浏览您的商店时出现的任何问题。 由于您经营的是在线业务,因此您将无法协助客户的购物过程。 你也不能靠近并帮助他们找到他们需要的东西。 事实上,客户将不得不自己做大部分事情。
换句话说,如果您的店面混乱而复杂,客户可能不知道如何找到他们需要的产品。 或者即使他们找到了他们想要的东西,他们也可能不知道如何付款。 如果没有任何帮助,他们很可能会停止购买。 这是您的常见问题解答节省一天的时间!
特点:建立专业的FAQ页面,让他们尽可能多地回答客户的常见问题。 不要忘记记下您的用户可以联系的热线号码。 这将显着改善您对客户的支持。
#6。 获取一些集成
要求:刚起步的在线业务必须手动完成大部分工作。 这使得这些商家需要更多的时间和精力来完成他们的日常任务。 但是,如果您在电子商务扩展上投入少量资金,您的大部分工作将被自动化和优化。 这让您有更多时间来集思广益商业策略。
特点:当今市场上有许多潜在的扩展,但如果您是初学者,请关注以下类型:营销和促销、销售和转化触发、销售渠道、网站优化和客户服务的扩展。 这些附加组件肯定会促进您的业务。
#7。 SEO友好的网站
要求:对于那些不知道的人来说,SEO是一个数字营销过程,有助于将您的网站带到Google、Bing等搜索结果页面的顶部。这个过程将帮助您增加来自搜索引擎的自然流量。
但是,要做到这一点,您的网站需要满足搜索引擎的一些标准。 因此,搜索引擎优化过程非常耗时,需要您大量的知识和努力。 但是,您获得的结果将非常值得您花费。
特点:如果你想被搜索引擎欣赏,你需要优化的因素很多,比如网站结构、内部和反向链接建设、现场优化等。 如果您有兴趣获得更多有关这方面的知识,请阅读我们的电子商务 SEO 清单。
#8。 个性化产品推荐
要求:在技术的帮助下,有多种方法可以收集访问过您网站的用户的数据。 但是,如果您只是忽略这些数据而不使用它们,那将是一种浪费。
这里给你一个建议。 不要在“其他产品”部分显示随机产品,而是寻找使用您从过去或类似客户那里收集的数据来个性化此部分的方法。 这些建议应该更贴合每个客户的需求,从而吸引他们的注意力并提高转化率。
特点:相关产品推荐肯定比任何不相关的产品更能吸引您的客户。 您可以尝试联系 Web 开发机构并询问他们有关此功能的信息。
#9。 博客
需求:你销售的产品有很多客户感兴趣的关键词,无论是否有商业意图,都是有潜力的。 然而,不可否认的是,将所有这些关键词插入到您的产品描述中是一件很痛苦的事情。 博客是解决这个问题的方法。
通过博客,您将成为与您的产品相关的某些主题的专家,并帮助您的客户回答他们的问题。 这既可以帮助您利用关键字,又可以通过拉式营销将客户吸引到您的网站。
特点:内容丰富且更新频繁的博客将是自然地将客户吸引到您的商店的绝佳方法。 这也是与客户建立牢固关系的完美方式。
促进销售的 5 个电子商务商店优化技巧
#1 选择正确的域名
这是最简单但最重要的技巧,域名选择。 如您所知,域名是客户在通过搜索引擎搜索您的品牌时会记住的名称。 因此,选择域名的最佳方法是使其与您的品牌名称相似。
但是,如果您的品牌名称太长,您应该根据您的品牌名称保持域名简短。 例如,The Story Web Design & Marketing 是一个太长的名称,因此该机构将其域总结为 thestorywebs.com。 太长的名字很难让客户记住。 此外,短域名也让客户更加信任您的业务。
#2 包括高印象相关的关键词
关键字是搜索引擎用来估计您的网站内容与用户搜索意图的相关性。 因此,在每个帖子中包含关键字对于提高 SEO 排名起着至关重要的作用。
您应该为主页和类别页面花费重要的、高搜索但竞争低的关键字,因为这些页面通常更容易到达 SERP 的顶部。 另一方面,关键字也应该包含在每个网站的标题、标题、正文、产品和元描述中。
此外,避免在您的网站内容中过多地填充关键字。 谷歌和其他搜索引擎承认这种方法并且根本不喜欢它。
#3 在主页上显示产品
主页是您的买家每次访问您的网站时首先看到的地方。 因此,您应该在这里向他们展示他们想要的东西。 在这里列出您的畅销产品是立即吸引他们注意力的好主意。
此外,由于此功能,您将有更高的速度吸引您的客户并让他们希望在您的商店停留更长时间。 如果他们继续购买这些产品,这是一个巨大的成功,您甚至将有额外的机会增加相关产品的订单规模。
#4 让客户的购物车易于查看
这是减少购物车放弃的最有价值的技巧之一。 您需要做的就是在显眼位置插入一个令人印象深刻的购物车图标。
此外,当客户选择一些要添加到购物车的商品时,其外观应更改以适应买家的行为。 如果购物者在此处添加更多产品,则图标应继续调整。 不要害怕让这种变化显而易见,因为这是我们巧妙地提醒客户购买他们选择的产品的最佳方式之一。
#5 提供优惠券
优惠券和代金券不仅在吸引新客户或邀请老客户方面发挥着至关重要的作用,而且还有助于降低您的放弃率。
研究证明,在添加到购物车后,大多数产品都会被永久忽略。 这不一定是因为您的产品不好或您的服务很糟糕。 事实上,有时,客户只是因为失去了兴趣而放弃了这些购物车。 因此,您只需要使用限时优惠券再次激发这种兴趣。 向您的客户发送个性化电子邮件,并再次获得他们的需求!
底线
正如您在上面的文章中所看到的,您需要遵循很多不同的电子商务网站要求来增强商店的商务。 但是,有一个非常明显的共同点是,这些因素都集中在用户体验和与客户建立牢固的关系上。
因此,在决定您是否真的需要升级您的网站之前。 对您的客户进行一些调查,找出他们最需要您网站的内容,并帮助他们解决这个问题。
这是我们的清单的结尾。 我们希望它对您有所帮助,祝您的在线业务好运。 谢谢阅读!