扩展业务的 14 个必备电子商务解决方案

已发表: 2023-06-08

在全球范围内，预计 2023 年电子商务销售额将占零售额的20.8% 。

这个数字清楚地表明电子商务如何接管并成为全球商业中更重要的一部分。

该行业发展如此迅速，以至于到 2026 年，它将占全球零售额的 24% 。换句话说，电子商务正在向各个方向扩展，并在全球范围内成为消费者体验的重要组成部分。使高效的电子商务解决方案成为在竞争环境中生存的关键因素。

电子商务解决方案

这一趋势再次为新企业家和现有企业提供了扩大规模和发展的巨大机会。然而，在扩展时，三个组成部分发挥着重要作用——愿景和目标的一致性、能够适当扩展和扩展的现金缓冲，以及使事情变得高效和可能的正确工具组合。

因此，在此博客中，我们将讨论如何更好地扩展业务，以及哪些是帮助您实现目标的最佳电子商务解决方案。让我们开始吧！

在开始扩展业务之前需要澄清的事情
扩展电子商务业务的技巧
电子商务解决方案以扩展您的业务
网站参与工具
设计工具
内容管理系统
搜索引擎优化工具
营销工具
分析工具
库存管理、运输和履行软件
客服解决方案
企业管理工具
电子商务的未来

在开始扩展业务之前需要澄清的事情

当您的电子商务业务启动并运行时，最好的行动方案似乎是通过提高营销预算、扩大产品供应、推出促销活动和租赁新场所来继续扩张。但是，在您对任何事情进行更多投资之前，请花一些时间评估您当前的状况。

在提出扩大业务的想法之前，需要评估以下几点。

现在是扩大规模的合适时机吗？

在考虑扩大规模时，这是你应该问的第一件事，很可能你已经在问了。

扩大公司规模需要大量工作，而工作本身至关重要。因此，无论您是传统公司还是电子商务公司，过早地扩大业务规模都可能导致严重后果。

例如，如果您在没有打下坚实基础的情况下试图扩大业务规模，那么您只是在让公司走向失败，因为即使是一个小错误也可能是灾难性的。

如果规模过快，企业可能会发现在不增加收入的情况下实现正投资回报率具有挑战性。请注意，扩展您的电子商务公司是一个永无止境的过程。

要延长您的企业寿命，您必须不断完善、翻新、创建和发展您的作品和在线商店。

我需要什么资源？

扩大业务需要的不仅仅是优秀的人才。您的财务状况应该是稳定的，以支付雇用团队和工具以扩大业务所涉及的所有成本。不要将公司的决策建立在对未来盈利能力的拙劣预测之上，从而将自己置于严重的危险之中。因此，要启动您的增长，您必须拥有健康的现金流。

将进行大量测试以确定哪些对您的电子商务品牌有效，哪些无效，然后重点关注哪些有效。

您会发现速度和质量是您的主要关注点，因此您需要可重复的程序和清单来保证随着组织的扩展而保持一致性。你有足够的工人来完成这项工作吗？他们有多熟练？你会带来专业人士并按他们的价值支付报酬，还是愿意先培训他们？

我需要什么样的工具？

寻找方法来简化您的生活，以节省金钱和头痛。通过使用工具减少数据输入量和其他耗时的任务。有许多工具可用于设计、网站参与、搜索引擎优化、营销自动化、库存管理和客户服务，有助于您的业务取得成功和发展。

技术与自动化

要接管互联网业务的日常琐事并使其自动化，您需要具有更强大功能和增强能力的技术，包括人工智能。

例如，如果您仅将电子邮件用于客户服务，则可扩展性将是不可能的。当您的员工专注于处理更复杂的问题时，您可能需要聊天机器人和实时聊天等解决方案来处理简单的客户服务难题。

我的竞争对手在做什么？

无论您是开始创业还是扩大业务，了解行业和您将要面对的竞争都很重要。

扩展电子商务业务的技巧

如果您想了解扩展电子商务业务的基础知识，请将您的业务想象成一座建筑物。要建立稳固的建筑或电子商务业务，您必须首先拥有坚实的基础。

这里有5 个提示，可帮助您在扩展业务的同时打下坚实的基础：

1. 增强和改善在线购物体验

经营电子商务商店时要注意的最重要的事情之一是提供良好的购物体验。

特别是对于在线电子商务企业家而言，网上商店是他们客户的第一接触点。对于任何业务扩展策略，第一印象在网上比在人面前重要得多。

即使出现一些小问题，您也无法通过他们的肢体语言分辨出来，也没有足够的时间来纠正它。结果，您的潜在客户将点击离开并访问另一个网站。

独特的购物体验

有很多方法可以帮助您增强在线购物体验，但这里有一些示例可以帮助您入门：

了解您的受众并相应地调整您的营销策略。它可以是诸如将相似的受众分组在一起、推荐更多相关产品等。

简化结账流程

让他们了解您的优惠、新品发布、畅销商品等的最新信息。

请务必查看我们的其他博客，以获取提供独特购物体验的最佳技巧。

2. 制定稳固的营销策略

通过强大的营销，即使人们正在购买您的东西，也可以扩展您的业务。

一旦你的口碑广告用完了，没有持续的推广你就会失去动力，你需要持续的动力来维持增长。

此外，电子商务组织的发展和成功取决于您理解入站营销最佳实践的能力。

电子商务企业需要拥有强大的在线形象，但他们也需要能够将潜在客户转化为付费客户。

3.投资技术和自动化

扩展您的电子商务业务将需要外包您以前自己完成的任务。

主要想法是减少您花在可以委托给其他人或由软件处理的简单任务上的时间。因此，您可以将时间投入到电子商务业务的更精细方面。

因此，明智的做法是投资技术和自动化，以实现有效的库存管理系统、会计、社交媒体营销等。不仅如此，自动化还具有为您的客户提供一致和专业方法的额外好处。

此外，工具和自动化将帮助您充分利用社交媒体平台、影响者营销和电子邮件营销，这将再次帮助您的电子商务业务发展并获得认可。

4.转用第三方物流（3PL）

在业务的早期阶段，您或许可以自己或与一小群人一起管理订单履行。但是，随着公司的发展，您需要选择是投资仓库还是将订单履行外包给第三方物流 (3PL) 提供商。

第三方物流提供商或 3PL 管理您的一个、几个或所有订单履行程序。如果您使用 3PL，您将不必担心处理退货、选择和包装订单、与多家承运商协调发货或保持库存。

这也将使您有更多时间专注于其他有助于您发展公司的活动。

5. 改善您的客户支持

客户支持

由于扩展是您希望为您的组织保留一些人情味的地方，因此客户服务是您不应该忽视的一件事。

不幸的是，许多电子商务企业主没有意识到客户服务的重要性，并且随着业务的发展而失去了个人风格。

糟糕的客户服务会损害您的电子商务公司，尤其是考虑到您的目标客户可以选择的丰富内容。在您被投诉淹没之前，您必须联系您的客户并提供所有必要的支持。

为了与您的客户建立联系并让他们感觉像人一样，而不仅仅是另一种收入来源，最好将自动化与个人风格结合起来。

增加客户支持还需要在吸引新客户的同时关注您当前的客户，这将在您公司存在的过程中增加客户保留率。

电子商务解决方案以扩展您的业务

网站参与工具

用于电子商务的 giosg

1. Giosg

Giosg 平台为企业提供了一系列工具，使他们能够实时有效地吸引客户。它的解决方案使您无需任何编码即可创建交互式内容，并在整个客户旅程中提供各种引人入胜的互动——所有这些都在一个工具中。

它可以帮助您产生潜在客户和获得资格，将平台游戏化以更好地参与、追加销售、个性化的活动推广和反馈捕获。

设计工具

2. 荣耀

如果您是刚刚起步的企业家，没有任何设计技能的营销人员，或者甚至是具有更多技术品味的专业设计师， Glorify都是适合您的地方！

它是一款专为电子商务企业设计的一体化设计工具，可帮助他们创建令人惊叹的产品图片以实现更好的营销。它可以让您创建专业且高转化率的社交媒体帖子、广告、徽标、信息图表、演示文稿、模型等。唯一的问题是没有向这些广告素材添加 CTA 按钮的功能。

3.帆布

Canva是另一个著名的在线编辑器，它允许用户创建社交媒体图形、演示文稿、海报和其他视觉内容，而无需任何技术知识。

Canva 简单的拖放式用户界面和庞大的模板库以及字体、插图、图库摄影、视频和音频内容等设计元素使任何有想法的人都可以通过几个简单的步骤创造出美丽的东西。它还允许您包含基于网络的内容，例如 Giphy 和 Google 地图。

如果您刚刚起步，Glorify 和 Canva 是最好的选择。您还可以考虑更高级的设计工具，如 Adobe Photoshop 或 Figma 来完善您的网站和产品设计。

内容管理系统

4. WordPress的

WordPress是一个极其灵活的平台，使其可能成为最流行的内容管理系统。它可用于创建博客、小型企业网站、在线商店、会员网站、销售在线课程、运营市场等等。

无论您想创建什么类型的网站，很可能已经有一个适用于它的 WordPress 插件（扩展）。它使您能够发布内容，帮助您的读者更多地了解您提供的解决方案。

WordPress 还允许您创建产品登录页面。这些着陆页可以提高转化率，因为它们针对特定的客户群和他们的需求，最终帮助您扩展业务。

搜索引擎优化工具

5.Ahrefs

ahrefs

借助Ahrefs ，您可以分析竞争对手、深入研究关键字并创建自定义内容。

它包含许多免费工具，您可以使用这些工具来验证内容创意以吸引您的受众、检查关键字数量和难度，并确定对特定术语进行排名的难度。

有了所有这些信息和计划，您将在 Google SERP 上获得更好的排名，从而获得更好的认可和业务增长。

营销解决方案

6. 基准邮箱

Benchmark Email是一款易于使用的电子邮件营销软件，非常适合希望增加电子邮件列表、向订阅者发送引人入胜的时事通讯以及增加销售额的电子商务企业。

使用 Benchmark Email 的着陆页和弹出窗口创建器来创建网站表单来跟踪用户信息并帮助您增加电子邮件列表。借助由 OpenAI 提供支持的 Benchmark Email 的智能内容功能，您只需几个想法即可创建全新的电子邮件副本。而且，借助其拖放式电子邮件生成器，只需几分钟即可制作出高质量的电子商务电子邮件。

想要推广特定产品？ Benchmark Email 的电子商务版块允许您在电子邮件营销中突出显示特定产品，从而增加销售额和曝光率。 Benchmark Email 还与 Shopify 同步，因此您可以向 Shopify 客户发送有针对性的电子邮件。

7.Moosend

Moosend是与客户建立良好沟通渠道的最佳电子邮件营销工具之一。您可以使用 Moosend 的内置活动编辑器创建引人入胜的时事通讯、管理电子邮件活动和邮寄列表。它具有成本效益，易于使用，并为您的所有查询提供出色的实时聊天帮助。

一旦您知道如何创建或编辑电子邮件，您就可以轻松浏览 Moosend 平台。它提供了一个用于营销自动化的工作流编辑器，它与电子邮件编辑器类似，设计精美且雅致。创建工作流程后，您将获得一个彩色编码的摘要，对初学者和专家都有帮助。

同样，创建产品登陆页面和表单类似于设计电子邮件。此外，您可以在社交媒体上共享表格，并使用 Google Analytics 和 Facebook Pixel 等高级工具跟踪应用程序。

8.发送X

SendX是另一种电子邮件营销软件，它允许您创建无限的电子邮件活动、构建您的电子邮件列表并自动执行高级电子邮件序列。

SendX是一家电子邮件服务提供商，可帮助中小型企业以可承受的成本向其订阅者发送大量批量或自动电子邮件。除此之外，它还可以帮助营销人员构建登录页面和弹出表单，以在不涉及任何编码的情况下扩大订户群。

SendX 以其高电子邮件送达率而闻名，这有助于企业避免垃圾邮件箱并将电子邮件放入收件箱。

9.社交蜜蜂

SocialBee是一种社交媒体自动化工具，可帮助用户简化其社交媒体管理活动。该应用程序允许他们创建、安排和发布帖子，同时还可以跟踪他们的内容和社交帐户的表现。

SocialBee 支持的社交网络有 Facebook（个人资料、页面和群组）、Instagram（企业和个人资料）、LinkedIn（个人资料和公司页面）、Twitter（个人资料）、Pinterest（论坛）、Google Business Profile（位置）、 TikTok（个人版和专业版）和 Youtube。

使用 SocialBee 发帖时，用户可以使用基于类别的系统来平衡内容组合、自动发帖计划、帮助创建内容的 AI 助手，以及用于回收和重新利用帖子的多种功能。