如何保护您的电子商务业务免受黑客威胁
已发表: 2017-10-31业界对黑客威胁的讨论不断，而 Equifax 目前正在经历迄今为止最大的黑客攻击之一，因此有必要退后一步，意识到您的电子商务业务可能真的不安全。
展望未来，市场将变得更加复杂，并开始更加信任他们知道将确保其信息安全的企业。
作为电子商务商店的所有者，您可以访问大量敏感信息，这些信息通常存储在计算机上，使您的企业面临被黑客入侵的风险。 即使您的业务规模较小，也不能忽视每天对您的业务构成的威胁。
把头埋在沙子里，假设你没有面临威胁，因为你是一家规模较小的企业，这是错误的做法，如果黑客发现你忽略了已经证明的事情，这种做法可能会给你带来重大麻烦安防措施。
如果您想确保您的企业和客户不仅免受黑客的威胁，而且在黑客试图破坏您的安全之前迫使他们放弃，这里有 15 种不同的方法可以确保您的电子商务业务安全。
#1 - 使用安全的电子商务平台。
这是影响商店安全的最大因素。
例如，如果您使用 WooCommerce，您需要确保它始终更新到最新版本，您将 WordPress 更新到最新版本，并确保您使用的所有插件保持更新。
大多数主流电子商务平台（如 Shopify）都将采取安全措施来确保客户数据的安全。
但是，如果您使用的是一个新的电子商务平台，或者一个不太重视安全性的平台，您将希望开始迁移到一个更发达的平台——一个了解安全性以及如何保持高水平的平台。安全。
过时的软件是造成安全漏洞的最大原因之一，黑客可以利用软件留下的“足迹”来寻找可能过时的商店。 然后，他们可以一次瞄准这些商店。
#2 - 确保您的结账安全。
您的结账区域是您商店的最大目标之一。
一些黑客会试图劫持存储客户信息的数据库，而另一些黑客会试图拦截输入到您的结账表格中的数据，然后将其传输到处理服务器。
这在很大程度上适用于您托管电子商务商店的平台。
但是，您还可以实施加密 SSL 和安全结账等安全功能，以确保黑客无法拦截正在传输的信息。
SSL 证书将在您的客户输入的信息被传输之前对其进行加密，这样即使黑客能够拦截它，他们也无法对他们收集的信息做任何事情。
#3 - 不要存储敏感数据。
如果 Equifax 是任何证据，那么黑客依靠公司和企业存储敏感信息，然后让安全协议失效，这样他们就可以利用漏洞为自己访问这些信息。
Equifax 从事收集和存储人们敏感信息的业务，这使他们成为黑客的主要目标。 很容易说，这不是黑客第一次尝试访问他们的服务器和数据库。 可能不是第 100 次。
在大多数情况下，为了有效地开展业务，您实际上不需要存储客户姓名、电子邮件地址、家庭住址、电话号码、登录名和密码以外的任何信息。
如果您确实收集并存储了该信息，则需要确保将其存储在安全的加密数据库中。 您还需要确保您的客户知道不要在您的商店中使用与其他敏感帐户（如电子邮件或银行帐户）相同的密码。
#4 - 使用 CVV 验证系统。
CVV 或信用卡验证值可帮助您限制欺诈交易的数量，它要求客户随身携带信用卡，以便从卡背面读取 CVV 编号。
虽然此策略无法帮助您完全消除商店中的信用卡欺诈，但您可以大大减少这种可能性。
许多黑客不会将实体卡放在他们面前，因此他们将无法输入正确的 CVV 以继续进行交易。 如果他们没有 CVV 号码，他们将无法进行信用卡欺诈。
同样，这不会阻止所有欺诈，但它可以减少您的商店出现退款和欺诈性收费的机会。 如果黑客能够从他们用来进行欺诈性购买的信用卡中获取 CVV，他们仍然可以继续前进。
#5 - 需要强密码。
有时，黑客甚至不需要因为软件故障、键盘记录器或任何其他以软件为中心的手段而破坏您的安全。
有时，他们所需要的只是访问弱密码并使用它来接管您存储敏感信息的任何数据库。
这就是为什么您需要要求您的客户和您的员工使用安全密码。 如果您的员工有权访问您存储敏感信息的区域（如果您正在存储敏感信息），则尤其如此。
除了确保您的客户知道不要使用他们用于电子邮件帐户或银行帐户的商店登录密码之外，您还需要确保要求他们使用安全密码。
真正安全的密码结合了大写和小写字母、数字和符号。 这些几乎不可能进行“蛮力”攻击，也无法猜测。
#6 - 监控可疑活动。
如果您的商店成为黑客的目标，您可以使用他们提供给您的信息来帮助确保您的商店安全。
确保您领先于黑客的最佳方法是弄清楚他们现在在做什么，并积极努力确保您商店的这些部分得到保护。
但是，跟上黑客的步伐可能需要您在“互联网的黑暗腹地”中占据一席之地，大多数有关最新黑客攻击和漏洞利用的对话都在这里进行。
或者，您可以开始监控商店中的可疑活动。
如果黑客全力攻击您商店的某个部分，您可以放心地假设存在针对电子商务商店的该部分的黑客攻击或漏洞利用。 例如，如果他们攻击您的登录屏幕，您就知道是时候确保您的登录屏幕安全了。
但是，要获得这种级别的意识，您必须主动监控商店发生的情况，然后了解您需要采取哪些措施来提高这些区域的安全性。
#7 - 使用分层安全。
分层安全是指黑客需要通过不同的层才能真正访问敏感信息（如果您正在存储敏感信息）。
为了给您的安全分层，您首先要确保您有防火墙，并且您正在使用 SSL 证书来加密通过您的服务器进行的交易。
然后，您需要根据您使用的应用程序将其他层添加到商店中。 例如，保护您的联系表单、登录表单和搜索查询，并将这些信息与您的客户信息分开，会使 SQL 攻击变得毫无意义。
SQL 攻击会将信息注入您的数据库，让黑客可以访问它，如果您将客户信息与从商店前端的表单收集的信息存储在同一个数据库中，则可能会造成安全风险.
#8 - 如果你有员工，培训他们。
员工可能是您安全中最薄弱的环节之一。 放松是人的天性，不要去想那些实际上不在他们工作描述中的业务部分。
在这种情况下，安全性是最先被忽视的方面之一，因为您的员工会假设其他人已经照顾好它。
举个例子，您的员工可能会在聊天会话期间或在电子邮件日志中从您的客户那里收集敏感信息，并且在聊天会话结束后不对这些信息进行任何处理。
您需要确保您的员工训练有素（并且他们的培训保持最新），以确保他们不会在您的安全策略中造成漏洞，并可能使您的客户信息处于危险之中。
应该有书面政策和文件，您的员工应该了解法律以及他们如何管理敏感信息的处理。
#9 - 为您的客户提供跟踪号码。
电子商务安全不应该只专注于让黑客远离您的客户信息。
您还需要确保黑客无法使用被盗信用卡在您的商店下订单，并且客户无法针对他们实际进行的购买提交欺诈购买。
拒付和欺诈索赔发生的频率远高于应有的水平。 大量黑客应对其中的大部分负责，但有些来自已决定不再愿意为已购买的产品付款的客户。
在保留产品的同时，他们会向他们的银行或金融机构提出退款申请，或者声称他们的账户存在欺诈活动，而让您束手无策。
为了解决这个问题，请确保您使用订单和运输详细信息的跟踪号。 您还希望确保您正在跟踪 IP 地址、下订单的位置以及可用于验证收费是否合法的其他信息。
#10 - 经常监控您的商店和主机。
即使您使用的是主流电子商务平台，您也不能总是高枕无忧，假设他们已经照顾了您的安全。
为此，您需要确保进行实时分析，以便确定流量来自何处以及该流量如何影响您的带宽。
如果您注意到来自一个地方的大量流量，您可以安全地假设它是黑客。 Clicky 和 Woopra 等工具可以在检测到可疑活动时根据用户与您的商店的互动方式向您发送警报。
您还需要确保托管您的电子商务商店的人也在监控活动。 如果他们注意到存在可疑活动，或者发现安装了木马和恶意软件，他们应该采取必要措施消除威胁，而无需您的干预。
#11 - 执行 PCI 扫描。
每 3-4 个月对您的商店和服务器执行一次 PCI 扫描可以帮助您减少您的商店容易受到黑客攻击的机会。 PCI 扫描将帮助您确定当前哪些区域易受攻击，而您不必保持领先于黑客行业。
如果您使用 Prestashop、Drupal 或 Magento 等软件自己托管商店，则尤其如此。 这些平台要求您自行处理安全问题，但通常会在发现新威胁时发布软件更新。
您花几个小时更新和保护您的软件，以及审核 PCI 扫描显示的内容，从长远来看可以为您节省大量资金。 请记住，最容易的目标是没有及时更新软件和安全更新的商店。
#12 - 保持系统更新。
已经说过了，但保持系统和应用程序更新对于维护安全性至关重要。 从字面上看，在发布新补丁的那一天为您的系统打补丁是您确保商店安全的方式。
退后一步，想一想。
如果您托管您的商店并使用 Magento，并且 Magento 开发团队发布了他们已修补新安全漏洞的通知，那么可以肯定地说，至少有一些黑客知道该漏洞。
然而，在 Magento 向全世界宣布之后呢？ 越来越多的黑客知道，并且可以启动他们的机器人和脚本来开始追踪仍在运行该软件有缺陷版本的 Magento 商店。
当开发人员发布有新更新的通知时，尤其是那些解决安全故障的通知时，请花时间更新您的系统。 一旦他们发布通知，您就正式成为目标。
#13 - 利用 DDoS 保护服务。
DDoS 或分布式拒绝服务攻击不一定是一般意义上的“黑客”，但它们是黑客可以用来完全禁用您的商店并将其脱机的方法。
这些类型的攻击比以往更频繁地发生，并且复杂程度以及被攻击目标的类型也有所增加。
对抗这些攻击的最佳方法是将您的商店托管在云上，并使用一项服务，如果他们检测到 DDoS 攻击发生，可以将您的商店迁移到另一台服务器。
#14 - 考虑欺诈管理服务。
很不幸，但欺诈确实发生了。 对于商家来说，您能做的最好的事情就是确保您的商店收到欺诈性费用时不会拿着袋子。
越来越多的信用卡处理公司正在提供新的服务来帮助您降低欺诈风险，并确保您将更多的钱留在口袋里。
他们可以帮助您在欺诈发生之前消除欺诈，并在您必须验证消费者合法收取的费用时为您服务。
#15 - 制定灾难恢复计划。
仅仅备份您的商店、数据库、电子邮件和客户文件是不够的。 您还需要确保您有适当的恢复策略，以防万一发生某些事情而您失去了一切。
您的备份策略中可能存在需要弥补的差距。 例如，如果您在现场存储备份，您可能会遇到停电，从而导致备份服务器瘫痪。
为避免这种情况，请确保您的网站受到适当保护，并定期备份文件。 然后，您希望确保这些文件在异地托管，并且如果发生灾难性事件，您可以轻松恢复您的业务。
正如 Equifax 所表明的那样，没有哪个企业真正安全到不会成为黑客的目标。
作为电子商务店主，您的企业可能成为更大的目标，因为大多数黑客认为中小型企业主没有给予安全应有的重视。
这意味着您需要注意并注意我们在这里为您分解的 15 个不同领域。 确保您的电子商务商店安全可能需要一些时间，但您现在花费的时间可以为您节省大量时间和金钱。
不要让您的客户不得不处理身份盗用问题，就像许多 Equifax 客户目前必须处理的问题一样。 当您知道业务中的哪些领域需要解决时，让自己远离同一个位置很容易。