2023 年保护您的电子商务商店免受数据泄露的 6 种已确认方法
已发表: 2023-08-29
电子商务行业是数据泄露的主要目标，因为它处理大量敏感的客户数据，包括信用卡号、个人详细信息和购买历史记录。 这些数据对于网络犯罪分子来说是一个潜在的金矿，他们利用这些数据进行身份盗窃、欺诈，甚至有组织的犯罪活动。
据估计，每年会发生 8,000 起网络攻击。 仅 JD Sports 的电子商务网站就有 1000 万个客户帐户被暴露，保护客户数据免受网络犯罪分子的侵害已成为在线业务的一个重要方面，特别是在电子商务领域。
信任是在线市场中的重要货币，电子商务网站存储了大量的个人和金融客户数据。 如果通过网络攻击破坏这种信任，导致数据被盗或泄露，则会严重损害公司的声誉。 客户对使用该平台犹豫不决，从而导致销售损失，甚至可能面临法律诉讼。
保持强大的数据保护还可以提供引人注目的竞争优势。 在隐私意识日益增强的市场中，客户可能会选择并保持忠诚于他们认为值得信赖和安全的公司。 拥有强大网络安全态势的公司可以利用这一点从竞争对手中脱颖而出。
进行安全审核通常涉及几个步骤：
专业审核员拥有必要的知识和工具来进行彻底、准确的审核。 他们在识别和减轻可能被忽视的复杂安全漏洞方面经验丰富，并且可以提供独立的系统评估。
最小权限的概念是访问控制的关键因素，它表明每个系统用户只能访问执行其任务所需的区域。 例如，客户服务代表可能需要访问客户的订单历史记录，但不需要任何付款信息。 坚持这一理念可以显着降低网络攻击的风险。
有多种方法可以实现稳健的访问控制：
因此，电子商务平台采用安全的支付处理解决方案至关重要。
安全套接字层 (SSL) 证书和安全超文本传输协议 (HTTPS) 加密是最广泛信任的安全协议。 SSL 确保 Web 服务器和浏览器之间传输的数据保持私密性，而 HTTPS 则对数据进行加密，使其难以破译。 这些协议在 URL 中显示为“HTTPS”以及一个挂锁图标，表示用户的信息已安全传输。
支付网关处理在线信用卡支付。 信誉良好的网关拥有强大的安全措施，包括加密、标记化和欺诈预防功能。 它们通过消除电子商务平台存储敏感支付数据的必要性来提供额外的安全层。
所有处理、传输或存储支付卡数据的英国商户都必须遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。 这些标准确保所有接受、处理、存储或传输信用卡信息的电子商务平台维持一个安全的环境。
双因素身份验证 (2FA) 在增强帐户安全方面发挥着至关重要的作用。 通过要求第二种形式的身份识别（通常是发送到移动设备或电子邮件的一次性代码），2FA 显着降低了数据泄露的风险。
实施强密码策略是许多企业采用的另一项措施。 通过使它们尽可能复杂，包括多个随机字符并要求定期更改密码，可以防止未经授权的访问。
保持电子商务平台、内容管理系统 (CMS) 和插件最新是在线安全的一个基本方面。 更新通常包括针对网络犯罪分子可能利用的漏洞的补丁。 忽略这些更新会让您面临风险，并向攻击者发出信号，表明您的系统可能很容易成为攻击目标。
管理更新的提示包括：
网络钓鱼攻击通常涉及欺骗性电子邮件或网站，诱骗用户提供敏感信息； 同样，社会工程攻击会操纵个人执行操作或泄露机密数据，员工需要认识到这些。
员工还应了解保持密码唯一的重要性，了解共享的风险以及定期更改密码的必要性。
有效的安全培训计划通常包括以下内容的组合：
自动备份解决方案提供了一种便捷的方法来确保在无需人工干预的情况下进行定期且一致的备份。
异地或云存储是强大备份策略的另一个关键方面，可防止主数据中心遭受物理损坏的风险。 在数据泄露期间，它还确保无法通过主网络访问备份。
监控工具通过检测可能表明数据泄露的异常活动模式（例如重复登录尝试、从异常位置进行访问或异常数据传输），在数据泄露预防和响应中发挥着同样重要的作用。 通过提供实时警报，监控工具使您的安全团队能够立即响应可疑活动。
建议进行安全审核以识别潜在的漏洞并采取必要的措施来纠正这些漏洞，对有权访问站点各个部分的人员实施强大的访问控制限制，并采用安全的支付流程。 定期更新软件、对员工进行安全协议培训并确保备份数据也很重要。
必须立即采取行动实施这些步骤并保护客户的数据。 您企业的声誉取决于您提供安全购物环境的能力。 投资数据安全不仅是一项要求，而且是电子商务业务长期成功的关键因素。
据估计，每年会发生 8,000 起网络攻击。 仅 JD Sports 的电子商务网站就有 1000 万个客户帐户被暴露，保护客户数据免受网络犯罪分子的侵害已成为在线业务的一个重要方面，特别是在电子商务领域。
信任是在线市场中的重要货币，电子商务网站存储了大量的个人和金融客户数据。 如果通过网络攻击破坏这种信任，导致数据被盗或泄露，则会严重损害公司的声誉。 客户对使用该平台犹豫不决，从而导致销售损失，甚至可能面临法律诉讼。
保持强大的数据保护还可以提供引人注目的竞争优势。 在隐私意识日益增强的市场中，客户可能会选择并保持忠诚于他们认为值得信赖和安全的公司。 拥有强大网络安全态势的公司可以利用这一点从竞争对手中脱颖而出。
1. 进行安全审核
进行彻底的安全审核是至关重要的第一步，他们会评估电子商务平台的漏洞，识别网络犯罪分子可能利用的潜在弱点。 审计可以防止代价高昂的破坏性数据泄露，保护您公司的声誉，并保护您客户的数据，从而增强对您平台的信心。进行安全审核通常涉及几个步骤：
- 范围定义：确定审核的边界，并决定哪些内容属于审核范围。这可能包括系统、网络和程序
- 风险评估：识别潜在威胁和薄弱环节，分析其影响
- 数据收集：收集有关正在审查的系统的信息，包括系统配置和网络图、访问控制和策略文档
- 分析：分析数据以识别漏洞或不遵守任何相关法规的情况
- 报告：生成详细报告，概述审计结果和改进建议
- 行动：根据报告，可以采取适当的行动来修复漏洞
- 审查：审查所采取行动的有效性，并确保它们已成功解决任何薄弱环节
- 定期跟进：这应该是一个持续的过程，定期进行后续审核以确保持续的安全
专业审核员拥有必要的知识和工具来进行彻底、准确的审核。 他们在识别和减轻可能被忽视的复杂安全漏洞方面经验丰富，并且可以提供独立的系统评估。
2.实施强有力的访问控制
鉴于电子商务平台保存着敏感的客户信息，只有经过授权的人员才能访问系统的每个部分。最小权限的概念是访问控制的关键因素，它表明每个系统用户只能访问执行其任务所需的区域。 例如，客户服务代表可能需要访问客户的订单历史记录，但不需要任何付款信息。 坚持这一理念可以显着降低网络攻击的风险。
有多种方法可以实现稳健的访问控制：
- 强密码：鼓励用户创建强而独特的密码
- 多重身份验证：用户应提供至少两种形式的身份验证
- 用户权限管理：每个用户的权限都要精心管理，定期审核
3. 安全支付处理
客户付款处理存在巨大风险，如果发生数据泄露，后果可能对您的业务造成灾难性的后果。因此，电子商务平台采用安全的支付处理解决方案至关重要。
安全套接字层 (SSL) 证书和安全超文本传输协议 (HTTPS) 加密是最广泛信任的安全协议。 SSL 确保 Web 服务器和浏览器之间传输的数据保持私密性，而 HTTPS 则对数据进行加密，使其难以破译。 这些协议在 URL 中显示为“HTTPS”以及一个挂锁图标，表示用户的信息已安全传输。
支付网关处理在线信用卡支付。 信誉良好的网关拥有强大的安全措施，包括加密、标记化和欺诈预防功能。 它们通过消除电子商务平台存储敏感支付数据的必要性来提供额外的安全层。
所有处理、传输或存储支付卡数据的英国商户都必须遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。 这些标准确保所有接受、处理、存储或传输信用卡信息的电子商务平台维持一个安全的环境。
4.使用软件和插件保持更新
电子商务企业采用各种安全措施来保护其在线运营、客户数据和金融交易。 许多公司使用虚拟专用网络（VPN）来加密数据流量，确保企业与其客户之间或企业网络本身内部的安全通信。双因素身份验证 (2FA) 在增强帐户安全方面发挥着至关重要的作用。 通过要求第二种形式的身份识别（通常是发送到移动设备或电子邮件的一次性代码），2FA 显着降低了数据泄露的风险。
实施强密码策略是许多企业采用的另一项措施。 通过使它们尽可能复杂，包括多个随机字符并要求定期更改密码，可以防止未经授权的访问。
保持电子商务平台、内容管理系统 (CMS) 和插件最新是在线安全的一个基本方面。 更新通常包括针对网络犯罪分子可能利用的漏洞的补丁。 忽略这些更新会让您面临风险，并向攻击者发出信号，表明您的系统可能很容易成为攻击目标。
管理更新的提示包括：
- 启用自动更新
- 在任何更新之前进行备份
- 了解任何新的更新或补丁
- 安排定期系统维护
- 创建临时环境以在更新上线之前对其进行测试
5. 教育和培训员工
员工在数据安全中发挥着关键作用，通常是抵御网络攻击的第一道防线，因此应提供全面的培训。 他们应该接受培训以发现任何网络攻击的迹象，其中包括可疑的电子邮件地址、附件或链接、错误的语法以及未经请求的信息请求。网络钓鱼攻击通常涉及欺骗性电子邮件或网站，诱骗用户提供敏感信息； 同样，社会工程攻击会操纵个人执行操作或泄露机密数据，员工需要认识到这些。
员工还应了解保持密码唯一的重要性，了解共享的风险以及定期更改密码的必要性。
有效的安全培训计划通常包括以下内容的组合：
- 正式培训课程
- 实际练习
- 定期更新当前威胁或安全策略
- 测试和测验
- 提供资源
6.定期备份和监控数据
定期数据备份对于电子商务平台的整体安全起着至关重要的作用。 通过备份数据并将其存储在远离直播的地方，您可以最大限度地减少发生违规时的停机时间和数据丢失。自动备份解决方案提供了一种便捷的方法来确保在无需人工干预的情况下进行定期且一致的备份。
异地或云存储是强大备份策略的另一个关键方面，可防止主数据中心遭受物理损坏的风险。 在数据泄露期间，它还确保无法通过主网络访问备份。
监控工具通过检测可能表明数据泄露的异常活动模式（例如重复登录尝试、从异常位置进行访问或异常数据传输），在数据泄露预防和响应中发挥着同样重要的作用。 通过提供实时警报，监控工具使您的安全团队能够立即响应可疑活动。
结论
保护电子商务商店免受数据泄露是一个多方面的过程，需要持续的努力和警惕。 新的威胁和漏洞经常出现，您的安全措施必须相应发展。建议进行安全审核以识别潜在的漏洞并采取必要的措施来纠正这些漏洞，对有权访问站点各个部分的人员实施强大的访问控制限制，并采用安全的支付流程。 定期更新软件、对员工进行安全协议培训并确保备份数据也很重要。
必须立即采取行动实施这些步骤并保护客户的数据。 您企业的声誉取决于您提供安全购物环境的能力。 投资数据安全不仅是一项要求，而且是电子商务业务长期成功的关键因素。