2021年澳大利亚电子商务状况

在电子商务方面，澳大利亚多年来一直在加快步伐。 COVID19 可能加速了在线移动，但它已经出现了一段时间。 毕竟，电子商务的好处——从先进的选择到易于购买——太重要了，不容忽视。

虽然去年也加速了一些电子商务趋势，但值得注意的是，其中许多趋势在前几年塑造了市场。 例如，电子商务杂货店的空间已经显着增长。

在本文中，我们将深入探讨澳大利亚的电子商务——回顾过去几年并探索未来几年。 了解市场状况将使您能够规划未来并相应地优化您的电子商务业务。

无论您已经在经营一家商店，还是想知道如何在澳大利亚开展电子商务业务，这都是重点阅读！

过去几年-澳大利亚电子商务

2015-2019年期间，澳大利亚的消费支出稳步上升。 网上购物缓慢但肯定地成为农村和城市的常态。

在市场内部，支付方式和产品趋势发生了重大变化。 现在购买，以后付款的速度正在加快，尤其是在年轻一代中。

疫情前流行的支付方式

与此同时，由于在社交媒体和应用内浏览，时尚正在巩固其作为最受欢迎的电子商务产品类别之一的地位。

因此，很明显，无缝、引人入胜且高效的购买流程是关键。 越来越多的买家寻求愉快的购买过程和简单的支付方式。

一方面，由于资金紧张，COVID-19 扰乱了市场，使消费者在花钱时更加谨慎。 但它也促进了巨大的增长。

2020年4月，超过20万新购物者进入电子商务市场。 在许多情况下，随着公司转移到网上以满足需求并适应冠状病毒的限制，COVID19 永久远离实体店。

如果您想了解有关将实体店搬到网上的更多信息，请查看我们的在线商店迁移完整指南。

随着澳大利亚摆脱封锁，世界展望后 Covid19的未来，重点关注电子商务增长领域非常重要。 鉴于此，也许您正在研究如何在澳大利亚开展电子商务业务。 正确选择渠道、产品和策略可以帮助您驾驭稍微谨慎的消费市场。  

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2021年最受欢迎的电商渠道

如果您打算开始销售电子商务，您可以选择在在线市场（例如亚马逊）上销售，使用搜索引擎优化或付费搜索广告，或者通过社交媒体或电子邮件营销进行销售。

但是，大多数情况下，您的策略将包含几个不同的渠道。 例如，一家销售工艺品用品的小企业可能专注于Etsy等市场，但也通过社交媒体销售并在自己的网站上拥有产品。

谈到电子商务市场，澳大利亚喜欢MyDeal 。 MyDeal 专注于销售大件商品（如桌子和沙发）的品牌，但对于许多电子商务企业来说，它是一个不错的选择，因为它处理了大部分的上市物流。 使用 MyDeal，您的产品每月会自动向超过 100 万的受众展示。 使用正确的产品提要优化策略，您可以在这里轻松吸引注意力。

虽然像MyDeal 这样的网站是一个很好的起点，但为了扩展您的电子商务业务并吸引更多的受众，您将希望查看更大的市场，例如亚马逊。 亚马逊在电子商务市场方面处于领先地位， 55% 的买家前往亚马逊进行浏览。 亚马逊在广告策略方面需要更多关注，但幸运的是，我们的亚马逊广告趋势指南得到了您的支持。

在澳大利亚开展电子商务业务时，搜索引擎营销也很棒。 通过搜索引擎优化，电子商务品牌可以在搜索引擎结果中提升他们的产品，并提高他们的品牌认知度。 搜索引擎付费广告产生了类似的好处，也非常适合针对特定受众 - 例如，澳大利亚特定地点的受众。

在搜索引擎营销方面，谷歌仍然占据主导地位。

推荐阅读：谷歌购物与谷歌搜索广告：主要区别

在社交媒体营销方面，Facebook 在电商品牌中仍然很受欢迎。 Facebook 的Facebook Shops 功能简化了在 Instagram和Facebook 上的销售流程，让用户能够轻松高效地管理配送跟踪和产品目录。

Pinterest 也是电子商务销售的重要社交媒体渠道。 凭借广泛的营销功能，Pinterest 允许用户通过付费广告或有机营销来接触利基受众。 Pinterest 上的有机营销可能是澳大利亚电子商务网站的绝佳选择。 该平台允许用户通过在受众之间转发的内容来建立品牌知名度。

2021 年，很大一部分销售活动发生在跨渠道。 买家通常需要通过多个接触点来提醒品牌，因此最好不要将营销活动仅限于一个渠道。

  数字营销活动排名前五的平台（来源）

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2021年最受欢迎的电子商务产品类别

如果您正在考虑在澳大利亚开展电子商务业务，请务必查看当前最流行的电子商务产品类别。

• 时尚：正如我们所提到的，时尚电子商务市场多年来一直在稳步增长。 预计2021 年买家将在时尚电子商务上花费 7950 亿美元。

• 美丽：同样还在增长； 到 2024 年，预计其市场价值将达到 7500 亿美元。 查看我们的指南，深入了解美容行业。

• 杂货店：杂货店在 2020 年占电子商务销售额的 17%，从实体店的持续转变表明该市场在未来几年将进一步增长。

• 杂货配送：在冠状病毒大流行之后，许多买家发现自己更喜欢将食品和饮料送到家中。 该行业在过去 5 年中增长了 81%。

值得注意的是，电子商务市场中总是有新产品类别和趋势的空间。 电商主应该首先着眼于解决消费者的问题。

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2021年澳大利亚十大电子商务商店

看看澳大利亚排名前 10 位的电子商务商店可以为您提供产品类别和营销策略的想法。 我们在下面提供了澳大利亚前 10 家电子商务商店的简要概述。

• Kogan为超过 300 万澳大利亚人的客户群提供种类繁多的商品。 该商店设有 Kogan Books、Kogan Retail 和 Kogan Mobile 等部门，迎合寻求便利和选择的买家。

• The Iconic是一家在线时尚零售商，2020 年初的市场份额超过 15%。

• Woolworths的电子商务销售额在 2020 年翻了一番，全年为数千名澳大利亚人提供杂货和其他必需品。

• Chemist Warehouse为澳大利亚各地的消费者提供药品。 尽管他们仍然拥有实体店，但 Chemist Warehouse 去年的电子商务销售额超过 3.4 亿美元。

• Betta是一家销售电子产品和家具的澳大利亚零售商。 自 2019 年以来，他们的年销售额逐年增长。

• JB Hi-Fo是澳大利亚最大的家庭娱乐零售商。 2020 年，他们的销售额超过 3 亿美元。

• 澳大利亚领先的电子商务书店Booktopia在 2020年的订单数量创下了历史新高，仅在过去 6 个月就发货了 420 万份订单。

• RY由 The Hut Group 经营，主要销售美容产品。 自 2015 年以来，他们的年销售额逐年增长。

• 好人出售电器和家居用品。 去年，它们约占澳大利亚所有家用电器销售额的 26% 。

• Milligram是一家仅限在线的设计师精品店，出售从耳机到手提包的各种商品。 去年， Milligram 继续实施他们的增长计划，迅速学会适应 COVID19 带来的挑战。

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2021 年最大的电子商务挑战

在考虑电子商务的未来时，重要的是要关注一些关键趋势。

语音搜索正在兴起

其中第一个是语音搜索。 57% 的澳大利亚人现在在搜索引擎和其他网站上使用语音搜索，而且这个数字在未来几年内只会上升。 语音搜索的流行意味着您的电子商务列表需要以更具会话性的语气编写才能获得良好的排名。

有关优化语音搜索的更多提示，请查看这篇文章。

结账体验的重要性

电子商务企业在 2021 年及以后必须克服的第二个挑战是实施高效结账和支付方式的重要性。 随着在线电子商务竞争比以往任何时候都多，无缝的购买过程是关键。

与内容创作的一致性

同样，由于81% 的购物者在购买前会进行在线研究，因此电子商务品牌需要致力于推出一致的内容，为其受众增加价值，以便在竞争中脱颖而出。 虽然这在时间和预算方面可能是一个挑战。

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电子商务的预计未来

研究表明，到 2022 年，电子商务收入将增长到 6.54 万亿美元，这是在澳大利亚开展电子商务业务的最佳时机。

随着越来越多的企业转向电子商务并远离实体店，竞争肯定会更加激烈。 然而，通过正确的战略和数据的使用，电子商务企业将蓬勃发展。

要取得成功并发展您的电子商务业务，请立即查看我们的解决方案。

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