使用 Google Analytics 优化电子商务网站性能

已发表: 2023-09-13

通过使用数据洞察来优化转化等，最大化您的电子商务 Google Analytics 插件。

推进器

正在考虑为您的电子商务平台开展全新的营销活动吗？ 在批准之前，您的武器库中应该有一个简单的工具：Google Analytics。

如今，网络分析是跟踪网站增长的常用工具。 您可以跟踪广告的效果、哪些页面受客户欢迎、客户行为等。有了这些数据，您可以更好地了解客户与您的在线业务相关的行为，并帮助您做出更明智的决策有关策略的决定。

使用 Google Analytics 优化电子商务网站

说实话：如果企业了解如何最大限度地利用 Google Analytics 来提高电子商务转化率，那么企业就会做得最好。 下面，我们向您展示如何做到这一点。

  1. 跟踪网站行为数据。

    您可以使用 Google Analytics 检查流量是如何引导您的网站的。 只需单击侧边栏中的“行为报告”选项卡，您就会看到有关网站流量的重要指标的概述，例如综合浏览量和跳出率。 还可以查看其他指标，例如会话持续时间、点击次数和每个会话的页数。

    在 Google Analytics 中，跳出是网站上的“单页会话”。 当用户访问一个页面，然后离开且未在该页面上执行任何其他操作或请求时，就会计算该值。 因此，跳出率是平台上所有会话中用户仅访问一个页面然后退出的部分。 在电子商务中，高跳出率是不可取的。

    相比之下，综合浏览量是网站上页面的单一视图（无论是否跳出）。 它是根据用户每次看到页面时计算的。 因此，如果用户刷新页面，则算作另一次综合浏览量。 因此，单个用户可以在一个会话中负责多个页面浏览。 但是，您还可以在“内容概述”报告下查看单个用户的唯一综合浏览量。

    自由使用这些指标来更新您的营销策略。

  2. 分析用户获取数据。

    您的营销策略很可能涉及跨社交媒体的广告，以将新用户引导至您的平台。 也许您还想知道以前的客户是否会再次联系您。 别担心，因为 Google Analytics 为您提供了工具！

    只需进入“生命周期”>“获取”即可找到用户获取报告。 通过此报告，您可以了解新用户如何到达您的网站，无论是通过付费广告、直接访问还是推荐。 您可以过滤新用户搜索的时间范围，以及人口统计过滤器（年龄、性别等）。

    如果您想了解回访用户访问您平台的频率，您还可以通过流量获取报告来实现。 这应该有助于您提高未来的客户保留率。

  3. 按人口统计和兴趣细分访客。

    了解您的客户以及他们的需求是良好的商业实践。 能够对您的客户进行分析是增加流量的更好方法。

    在处理用户人口统计和兴趣之前，请确保在您的资源上配置对广告报告功能的支持。 然后，启用该属性的人口统计和兴趣，以便您可以直接投入使用。

    你可以查看更传统的信息，例如年龄组和性别，但谷歌可以做更多的事情。 Google 存储用户信息，以便将用户分组到特定的用户配置文件中（例如美食家、体育迷、技术爱好者）。 您还可以查看有关用户的更具体信息，例如购买兴趣以及他们最感兴趣的食谱类型。

    通过将页面浏览量和跳出率等其他指标添加到数据段中，可以制作更详细的报告。 例如，您可以研究用户的人口统计和兴趣，以发现您的产品在青少年中最受喜爱，而 50 多岁的人的跳出率相当高。

  4. 从数据中收集的见解确定潜在的优化。

    借助您可用的所有信息，您可以轻松改进您的电子商务平台以吸引客户留下来。 问自己以下问题：

    • 特定人群的跳出率是否代表了我的目标受众？
    • 我的综合浏览量是否有鼓励用户群转化的迹象？
    • 我的外部链接如何为我带来目标受众？
    • 哪些页面吸引了我的用户的注意力？ 他们正在推动转化吗？

    还有很多！ 这样，您就可以创建更有意义的内容，与平台访问者产生共鸣。 您可以通过 Google Analytics 研究您的用户行为，并希望深入了解您的实际表现。

  5. A/B 测试以优化电子商务网站性能。

    一旦确定了要关注的领域，就可以对实际有效的领域进行测试。 幸运的是，您的 A/B 测试应该更加简化，因为您已经缩小了需要修改的元素或网页的范围。 至少，猜测可以保持在最低限度，因为你有一个坚实的起点。

    幸运的是，您还可以使用 Google Analytics 开始 A/B 测试。 只需按照以下步骤开始测试：

    1. 转到您的优化帐户（主菜单 > 帐户）。
    2. 选择您的容器。
    3. 单击创建实验。
    4. 输入实验名称（最多 255 个字符）。
    5. 输入编辑器页面 URL（您要测试的网页）。
    6. 单击 A/B 测试。
    7. 单击“创建”。

    从那里，您可以通过向实验添加“变体”来更改网页。 您可以根据需要添加任意数量的变体，甚至可以更改向随机访问者显示某些变体的频率。 持续进行 A/B 测试，直到您对结果感到满意为止，然后继续使用最佳变体。

    您可以在实验详细信息页面顶部的“报告”选项卡中监控现有实验或查看已结束的实验。 同样，您可以通过在 Google Analytics 中选择“报告”>“行为”>“实验”来访问实验的报告。

    推荐阅读： 14 个最佳转化优化 A/B 测试工具列表

    如果您仍然不确定如何继续，可以阅读 A/B 测试指南来帮助您。

  6. 6. 衡量电子商务优化工作的投资回报率

    当然，研究投资回报率 (ROI) 即使不是营销活动中最重要的因素，也是一个重要因素。 使用 Google Analytics 可以让这个过程变得更容易。

    您需要跟踪与您的广告系列相关的转化才能开始。 转化可以是购买、时事通讯注册或下载等任何形式。 从那里，您可以确定您的点击来自哪里。 如果您投放的是付费广告，只需确保设置自定义广告系列网址即可。

    然而，在您能够查看投资回报率之前，您必须执行以下操作：

    • 将成本数据导入 Google Analytics。 Analytics 还具有您要上传的 .csv 文件的模板。
    • 为您想要跟踪的每个用户交互设置电子商务跟踪。

    完成后，您可以通过转到“获取”>“广告活动”>“成本分析”来查看广告支出回报率 (ROAS)。 您可以在提供的图表中查看广告系列效果的详细信息。

如何安装谷歌分析

您只需在网站上安装 Google Analytics 即可开始读取数字。 您可以通过两种方式执行此操作：

  • 手动设置 Analytics 数据收集。
  • 将 Google Analytics 添加到网站构建器平台或 CMS（内容管理系统）。

CMS 上的电子商务平台只需提供“G-”ID 即可设置分析。

要在您的网站上设置 Analytics（分析），您首先必须创建一个 Analytics（分析）帐户（如果您没有）。 确保它是公司拥有的网站，以便更顺畅的管理。 请注意，只有被指定为编辑或更高级别的用户才能在网站上设置 Analytics。 如果您为网站创建了 Analytics 帐户，您将自动拥有该角色。

接下来，创建一个表示您的网站的属性。 数据会自动转换为您的首选时区和货币。 最后，您可以选择数据流，这是您所需数据的来源。

请注意，这是 Google Analytics 4 的框架。Universal Analytics 很快就会被淘汰，因此当您过渡到最新版本时，预计会发生一些变化。

就是这样！ 现在您可以开始更加以数据为中心的营销活动之旅。

要点

如果您不熟悉 Google Analytics，那也没关系。 您可以在线参加几个不同的速成课程，或者与 Propelrr 等分析专家合作，以促进您的平台的发展。 以下是您旅途中需要记住的一些事项：

  • 探索数据驱动的方法，包括 Google Analytics。 直觉是一回事，但数据和统计数据是增长的事实基础
  • 了解您的客户人口统计数据和兴趣，以确定他们的兴趣所在。
  • 以开放的心态制定营销活动策略。 对最初可能不存在但在仔细挖掘后会显现出来的替代方案持更开放的态度。

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