2023 年 15 款实时电子商务防欺诈软件

欺诈者正在利用电子商务的繁荣来骗取您的钱财。 为防止欺诈对您作为企业主造成伤害，请采取保护措施，您需要的是电子商务欺诈预防软件。

该计划通过协助组织在非法活动发生前发现并制止非法活动来保护利润。 在本文中，我们编制了一份 2023 年 15 大电子商务防欺诈解决方案清单。继续阅读以了解更多信息！

什么是电子商务欺诈预防软件？

电子商务欺诈预防软件是一系列工具，可帮助公司预防和检测电子商务欺诈。 它帮助企业监控其渠道中可能存在的欺诈行为，发现并阻止欺诈活动，并在问题发生时通知他们。

当虚假点击被放置在导致欺诈网站的广告或链接上时，就会发生点击欺诈，它是最普遍的电子商务欺诈形式之一。 虚假产品也可能由欺诈性供应商开发，然后以夸大的成本出售，而这些钱打算返还给公司。

通过识别异常行为并将其报告给管理层，电子商务欺诈预防软件可帮助公司避免此类计划。 电子商务欺诈保护软件可以帮助公司从欺诈中恢复过来，并在第一时间预防欺诈。

如果发现非法交易，该程序可能会自动删除非法交易并退还客户的钱。 以这种方式，组织可以减少他们的经济损失，同时仍然提供他们需要的服务。

最常见的电子商务欺诈类型

付款欺诈

当不诚实的人用偷来的信用卡购买东西然后转售以获取利润时，就会发生支付欺诈。

卡片不存在 (CNP) 的交易最容易受到此类欺诈的影响，因为欺诈者无需出示卡片即可进行购买。 如果不采取积极措施来阻止支付欺诈，企业将面临因拒付、误报和运营效率低下而蒙受损失的危险。

友好欺诈

当客户进行在线购买，然后向银行提出质疑时，友好欺诈就发生了。 零售商的拒付是这些冲突的常见结果。

有时，客户故意想要对付款提出异议并保留产品或服务。 但更常见的是，客户会打电话给他们的银行或信用卡发卡机构，质疑未经授权的付款。

友好欺诈通常与犯罪业务无关，但它仍然会损害收入并对股票产生影响。 然而，通过实时拒付预防系统，公司和商家可以停止友好欺诈、解决纠纷并防止拒付。

账户接管 (ATO) 欺诈

当人类、机器人或僵尸网络使用窃取的凭据访问客户帐户时，就会发生帐户接管欺诈。 一旦获得访问权限，犯罪分子就可以使用它来提款或奖励积分、窃取用户信息或购买产品和服务。

除了财务损失外，帐户接管盗窃还会损害品牌声誉，并可能破坏忠诚客户的信任。

暗网上对被盗电子邮件地址、密码和其他机密个人信息的需求是此类非金融凭据欺诈激增的原因。

如果恶意人员找出正确的用户名和密码组合，他们就可以访问合法的客户帐户并加以利用。

退款欺诈

任何运送产品或接受退货的企业都面临退款欺诈的严峻挑战。 当不诚实的行为者使用社会工程技术获得免费或打折的物品，或者他们利用履行或物流程序中的弱点时，基本上会发生退款欺诈。

退款欺诈可以采取多种不同的形式，例如未到达 (DNA)、空箱或大部分空箱以及欺诈性跟踪 ID (FTID)。 一些不诚实的人隶属于更大、更有条理的组织，这些组织滥用退货规定或向消费者提供退款服务。

但并非所有罪犯都属于此类大型组织。 有些客户是机会主义的。 事实上，根据 Kount 最近一项关于社会工程趋势的调查，40% 的消费者使用社会工程技术来迫使客户服务人员进入

电子商务欺诈预防软件的主要功能

电子商务防欺诈软件是各种规模企业的宝贵工具。 以下是使此类软件如此特别的主要功能：

• 它提供实时警报和通知，帮助您掌握任何潜在的诈骗或欺诈行为。

• 它具有强大的检测功能，这意味着它可以快速识别任何可疑活动并采取适当的措施。

• 它有一个全面的报告系统，可以轻松跟踪和分析您的数据，以确定趋势和模式。

• 它提供各种自定义选项，因此您可以专门针对您的业务需求创建定制的警报和通知。

• 它是完全可定制的，因此您可以通过实施新的过滤器或规则集轻松添加额外的安全层。

• 它提供 24/7 全天候支持，因此您可以在需要时随时获得帮助。

• 它价格实惠且易于使用，是各种规模企业的理想选择。

2023 年最佳防欺诈软件

2023 年有许多顶级电子商务欺诈预防软件可供选择。但是，最突出的可能是那些能够在恶意活动有机会发生之前识别和预防的软件。

1.清销

ClearSale 是当今市场上最全面的电子商务欺诈保护解决方案。 这是一个基于云的平台，可帮助您保护您的企业免受各种类型的在线欺诈，包括未经授权的信用卡交易、欺诈性订单等。

除了强大的欺诈保护功能外，ClearSale 还提供许多其他好处，例如实时查看您的销售和客户数据、自动订单跟踪和发货通知等。

总体而言，ClearSale 是希望保护其电子商务运营免受欺诈者侵害的企业的完美解决方案。

ClearSale 的优点

• 多种选择

• 易于使用和导航

• 费用低

ClearSale 的缺点

• 很难验证订单

• 不允许自主下载报告

价钱

• 应要求提供

2. 表示

有了 Signifyd 的工作人员，您将得到很好的帮助。 两名曾在 PayPal 工作的工程师在离开公司后决定将欺诈软件开发重点放在大型企业电子商务客户身上。 收入保护、滥用保护和支付优化是 Signifyd 现在支持全球 10,000 家在线企业的三种产品。

他们通过拒付保证模型实现拒付保护自动化，他们承担拒付管理费的费用，并且他们的产品专门针对大量交易。 eBay、Illy、Birkenstock 和三星都是著名的 Signifyd 客户。

Signifyd 的优点

• 拒付预防是自动进行的，无需信用卡支付。

• 涵盖其他电子商务欺诈缓解问题

Signifyd 的缺点

• 没有实时数据

• 利益冲突

价钱

• 根据您的要求

3. 有风险

Riskified 拥有一个由全球商家网络提供支持的机器学习平台，可最大限度地减少欺诈并最大限度地提高净收入，并得到真正的退款保护和高级合作伙伴模型的支持，是市场上最智能、最精确的电子商务预防软件。

由于我们的平台覆盖了 180 多个国家/地区的 4 亿多消费者，Riskified 每天验证数百万笔交易。 我们的平台随着每笔交易变得更加智能，因为这些数据会反馈到我们的系统中。 所有这些数据都有利于我们的商家，而不仅仅是他们自己数据库中的信息。

除了我们强大的拒付保证产品外，该公司还创建了全面的服务组合，以在整个客户周期中保护和协助商家。 他们愿意通过我们的账户安全、政策保护和支付优化解决方案帮助商家应对瞬息万变的电子商务欺诈世界并保持领先地位。

风险的优点

• 用户界面简单明了。

• 准确识别欺诈性购买。

• 在欺诈的情况下保证批准的订单

风险的缺点

• 需要图形关联账户概览

• 有时红旗不正确

价钱

• 根据您的要求

4. SEON

透明、精细和行业不可知是 SEON 的所有品质。 SEON 提供基于电子邮件地址、IP 地址或电话号码的全面数据丰富，以及一种检查 50 多个社交媒体和互联网网络的相关用户信息的方法，这些信息将显示您的消费者的真实意图。

由于 API 调用的灵活性，一些公司甚至将 SEON 用作额外的数据丰富保护层（可通过 Chrome 插件等访问）。 您还可以完全控制风险规则，强大的机器学习引擎将根据您的历史业务数据提出建议。 Patreon、Air France、Avis、Ladbrokes 和 LeoVegas 只是 SEON 的几个著名客户。

SEON的优点

• 全模块化解决方案

• 免费试用

• 透明定价

SEON 的缺点

• 没有现场整合

• 没有 IDV 检查

价钱

• 299 美元/月起

5. 无欺诈

NoFraud 是一种电子商务防欺诈软件和结账解决方案，可保护企业免受欺诈者的侵害，消除退款损失，并为值得信赖的购物者提供更顺畅、更顺畅的结账体验。

NoFraud 实时检查每个订单的欺诈指标，它直接与您的电子商务系统配合使用。 它们结合使用高级算法和主动人工审查为每笔交易提供简单的通过或失败决策，因此您永远不必手动审查订单或监控欺诈分数。 NoFraud 提供 100% 的财务担保，因为我们对自己的决策非常有信心。 如果您收到欺诈拒付，我们将退款给您。

借助 NoFraud Checkout，您可以通过设计精美的结账体验来提高转化率，该体验旨在让信誉良好的客户走上快速通道。

只需单击一下，NoFraud 网络中的任何购物者都可以自动填写他们的信息，无需繁琐的帐户创建。 NoFraud Checkout 根据客户风险因素自动改变每个人的输入字段数量。 风险较高的客户必须提供更多信息，而更可靠的消费者会得到迅速处理。

NoFraud 的优点

• 快速一致地审查定价

• 对用户友好

NoFraud 的缺点

• 费用结构是基于销售额的百分比，在扩大规模时会变得昂贵

价钱

• 根据您的要求

6.过筛

Sift 成立于 2011 年，目前市值 10 亿美元，获得了创业加速器 Y Combinator 的投资。 它们涵盖了 34,000 个网站和应用程序，包括 Airbnb 和麦当劳等知名公司，以防止欺诈。

数字信任和安全套件是其主要产品之一，它将所有单独的 API 工具组合成一个综合解决方案。 之后还有一个模块可以让你同时启用2FA，专门用来验证用户和防止ATO攻击。

Sift 提供付款保护服务，该服务使用来自其全球网络的信息来解决您的所有拒付问题。 机器学习创建新的风险标准并实时分析支付信息。

最后，在进行退单解决程序时，您还可以购买争议管理模块，这将帮助您监控和记录尽可能多的数据。 Airbnb、麦当劳和 Doordash 都是 Sift 的客户。

筛选的优点

• 强烈的企业关注

• 退款解决模块

• 内容安全插件

筛选的缺点

• 黑盒人工智能

• 没有免费试用

• 没有实时社交媒体检查

价钱

• 可应要求提供给销售团队

7.昆特

Kount 由 Brad Wiskirchen 在提出“在餐巾纸背面吃寿司”的概念后创立，并迅速发展成为在全球拥有 9,000 名客户的欺诈检测巨头。 2021 年初，Equifax 收购了该公司。

Kount 为巴克莱银行、PetSmart、Staples 和 Chase 等企业客户提供服务。 它专注于尖端风险技术（拥有30项专利）。 通过 Kount Command，它们提供了 CNP（卡不存在）监控和保护所需的一切。

要验证您的身份，您需要购买 Kount Identity Trust Global Network 的访问权限，该网络在过去 13 年中每年从 320 亿次用户交互中捕获数据。 Kount Central 是一种支付处理解决方案，而 Kount Control 是一种与 Barclays 和 Chase 合作的账户接管预防解决方案。

昆特的优点

• 强大的退款预防
• 保护整个客户体验
• 可定制的解决方案

昆特的缺点

• 没有电话或媒体检查
• 不透明定价

价钱

• 根据您的要求

8. 叶卡塔

Ekata Inc. 是 Mastercard 旗下的一家公司，它使企业能够在全球范围内实现无摩擦体验并打击欺诈行为。 Ekata Identity Engine结合了复杂的数据科学和机器学习，帮助企业对其消费者做出快速、准确的风险判断，是其身份验证产品的基础。

企业可以安全、私密地验证客户身份，同时使用 Ekata 的解决方案维护隐私。 他们的工具帮助 2,000 多个组织和合作伙伴打击网络犯罪，同时为 230 多个国家和地区的消费者创造无缝、顺畅的体验。

Ekata的优点

• 彻底的人工审核方法
• 轻松识别

Ekata 的缺点

• 昂贵、冗长的合同
• 没有实时数据分析。

价钱

• 高级版起价 12.99 美元

9. 验证

TruValidate（前身为 TransUnion 和 Iovation）是知名的网络博彩欺诈预防专家，自 2004 年开始运营。

他们以其设备识别技术而闻名，iGaming 公司使用该技术来验证用户，本质上是事实上的欺诈检测软件。 金融科技、信用合作社、医疗保健和电子商务行业也在使用该软件。

身份验证软件、使用专有数据库的文件验证和生物识别验证是该公司的主要产品。 Kaidee、Playcherry 和 Gocompare.com 都是 TruValidate 代表的公司。

TruValidate 的优点

• 连接到您网站的用户依赖于软件和硬件的配置。
• iGaming专业化

TruValidate 的缺点

• 没有实时数据收集
• 没有免费试用

价钱

• 根据您的要求

10. 赛力士

创建了第一个发票智能平台 Xelix。 它简化了您对多付错误（例如重复付款、向错误的供应商付款、不正确的销售税和其他大量手动任务）的防御，同时还自动化了供应商报表核对等非常复杂的流程。

通过实时显示高风险交易，可以在付款离开公司之前实时调查和修复威胁和错误。 随着时间的推移，Xelix 的人工智能会学习每家公司的规则和细节，从而减少错误发现。

Xelix 愿意报告说，他们市场领先的准确率确保客户团队不会在实际交易后浪费时间。 此外，Xelix 通过向用户提供相关的 AP 分析（包括回顾性和预测性），使他们能够做出更明智的决策。 获取实时电子邮件提醒和完全可定制的商业智能仪表板。

Xelix 的优点

• 完全可定制的商业智能仪表板
• 免费试用
• 方便使用的

Xelix 的缺点

• 缺少付款方式

价钱

• 根据发票数量定制定价

11.博尔特

Bolt One Click 结账让您可以多转换 50% 的客户并增加收入。 一键结账、100% 欺诈拒付保证、访问 Bolt 网络的数千万客户等等，这些只是您通过 Bolt 获得的部分功能。

Bolt 使用简单，可以通过多种方式进行定制。 使用 BigCommerce、Magento 和 PrestaShop 没有任何问题。 只需将其打开，即可让客户在几秒钟内结账。

通过使在线购买变得简单、安全和一致，数以百万计的满意客户将从 Bolt 的民主化商务中受益。

螺栓的优点

• 各项服务
• 快速结账
• 审查信用卡交易的时间更少。

螺栓的缺点

• 退款仍然是一件苦差事

价钱

• 联系销售团队了解更多信息

12.网络资源

这个项目的希望自然很大，因为它是 Visa 专有的欺诈解决方案。 当电子商务在 1994 年成为现实时，Cyber​​Source 确立了自己作为在线支付的早期采用者的地位，然后在 2007 年通过收购 Authorize.net 大幅扩大了其范围。

Cyber​​Source 提供四个核心模块来打击支付欺诈，所有这些模块都由 Visa 的 Decision Manager 软件运行，并在过去一年处理了 22 亿笔交易。 电子商务支付的自动化端到端服务由这些主要的支付接受、欺诈管理、支付安全和统一商务支付解决方案模块组合在一起提供。

此外，集成支付解决方案使公司能够灵活地在 BNPL 等支付系统和新型支付货币的欺诈保护之间切换。

凭借货币转换、全球税收合规和客户生命周期管理等功能，套件中的其他细化模块也旨在帮助商家扩大业务范围。 Zoom、Rimowa 和 Colgate-Palmolive 都是 Cyber​​source 的客户。

网络资源的优点

• 专用于增长的软件模块
• 交互式数据分析

网络资源的缺点

• 专注于大型企业

价钱

• 要从 Cyber​​source 获取价格，您需要与销售人员联系，因为该公司目前不提供在线定价。

13. 欺诈狩猎

FraudHunt 旨在为新兴国家提供一种轻便且具有成本效益的欺诈预防技术。 为此，数据分析师和开发人员团队创建了一个平台，为各种规模和行业的电子商务市场提供动态安全解决方案，包括知名客户 Crediexpress 和 DataBrain。

FraudHunt 的风险管理解决方案基于使用其设备和浏览器指纹中的风险因素来评估传入流量。 每个用户的分数是根据他们是否成功地拨动某些开关来计算的，例如代理检测和对来自操作系统、浏览器的数据的识别，以及他们在市场内的购物行为。

然后为每个查找分配一个分数，以将流量划分为优质、低风险或潜在欺诈客户。 该软件根据在整个客户旅程中执行的查找创建实时评分。

FraudHunt 的优点

• 相对较低的定价
• 集成 Google Analytics 和易于使用的报告工具的可能性。

FraudHunt 的缺点

• 不是成长型企业的最佳选择

价钱

• 青铜计划价格从每月 25 美元起，最高可达每月 2,500 美元，适用于最多 1000 万独立用户。

14. 认证

美国运通公司的电子商务防欺诈软件是 Accertify，它标榜自己是真正的端到端欺诈解决方案提供商，从客户身份验证到 SCA 优化，甚至是针对那些不可避免的事件的拒付管理。

Accertify 是当今可用的最古老的预防解决方案之一，大约在 15 年前处理了它的第一笔交易。 它的一些客户是初创的实体企业，随着他们规模的扩大和电子商务服务的增加，他们选择求助于公认的信贷提供商以获得保证。

Accertify Digital Identity 是该公司主要的欺诈检测手机的名称。 机器学习算法使用社区用户行为分析和设备智能来预测如何标记每个用户以产生洞察力。

来自整个电子商务生态系统的退款和声誉数据对此进行了补充，Accertify 使用这些数据来告知其第一天的策略，以便尽快观察到结果。 西南航空公司和 StubHub 是两个著名的 Accertify 客户。 Urban Outfitters 和 Torrid 是附近的两家商店。

Accertify 的优点

• 动态自动化
• 庞大的数据库

认证的缺点

• 没有社交媒体增强

价钱

• 联系公司获取更多信息

15.威胁度量

ThreatMetrix 于 2005 年在澳大利亚成立，并被 LexisNexis Risk Solutions 收购，后者还包括 Emailage。 ThreatMetrix 的信任决策和欺诈检测基于 780 亿条记录，每天处理和分析 2.7 亿笔交易。

ThreatMetrix 使用 LexisNexis 母公司 RELX Group 的海量数据库。 该软件套件的主要产品涵盖设备智能、身份认证、基于社区的数据丰富、行为生物识别和自动决策等模块，旨在成为一个全面的防欺诈平台。

ThreatMetrix 提供的服务可以满足各行业和大型企业的需求，尤其是在合同层面。 据消息人士透露，SunTrust Banks、United Healthcare 和 The North Face 都是使用 ThreatMetrix 的公司之一。

ThreatMetrix 的优点

• 联盟 ThreatMetrix
• 面对面整合

ThreatMetrix 的缺点

• 更大软件组合的组成部分

价钱

• 根据您的要求

常见问题

为什么欺诈检测软件至关重要？

欺诈检测软件可帮助企业识别和防止欺诈活动，包括在线欺诈、金融欺诈和身份盗用。 这项技术可以用于多种方式，从防止未经授权访问公司数据到防止网络攻击。

使用此类软件的主要好处之一是它可以通过在可疑活动导致任何损坏或损失之前识别和阻止它们来帮助降低安全成本。 此外，它还可以帮助检测可能表明存在欺诈可能性的趋势和模式。

通过尽早在您的业务流程中实施电子商务欺诈预防软件，您可以更好地避免日后出现任何代价高昂的后果。

在购买欺诈检测软件时，电子商务应该考虑什么？

在购买电子商务防欺诈软件时，重要的是要考虑与您的业务最相关的功能。 这包括检测率、触发器和 AI 功能等内容。 此外，您应该确保该软件具有广泛的集成性，以便您可以轻松地将其与公司中的其他系统连接起来。

选择电子商务欺诈检测软件时要考虑的另一个关键因素是它是否已被您所在行业的其他人成功使用。 通过这样做，您可以了解其性能和可靠性。 最后，一定要询问有关软件将如何随着时间的推移得到支持和维护的问题。

谁需要欺诈检测工具？

任何涉足商界的人，尤其是那些使用在线平台或远程与客户合作的人，都可能会受益于欺诈检测工具。 这些工具有助于识别和防止可能导致双方经济损失的欺诈活动的发生。

最流行的欺诈检测软件类型之一称为 Malwarebytes 防病毒软件。 该程序会扫描您的计算机以查找恶意文件和病毒，帮助您保护自己免受身份盗用、数据泄露等侵害。 它还有助于保护您的网上银行凭证和其他敏感的个人信息。

还有一些程序可以监控社交媒体帐户是否存在可疑活动，例如可能对您的业务运营有害的虚假评论或营销策略。

如何降低电子商务欺诈的风险？

电子商务欺诈是各种规模的企业都面临的一个日益严重的问题。 它可能难以检测，更难预防。 您可以采取一些措施来最大程度地降低风险，包括：

• 制定电子商务安全政策，包括运输安全协议、产品真实性检查和适当的客户沟通渠道等措施；

• 实施电子支付选项以保护您客户的信息和帐户凭据；

• 对有权访问敏感数据或交易的用户使用强大的身份验证机制；

• 密切监控用户活动，尽早发现任何欺诈行为

哪种是预防和检测欺诈的最有效方法？

欺诈预防和检测可能比您想象的要困难得多。 防止欺诈的最佳方法是采用风险管理原则，其中包括建立有效的控制措施、监控活动并定期审查结果。

此外，在做出任何可能影响您的业务或个人财务的决定之前，请先进行研究。 您还应该留意危险信号，例如异常的帐户活动、财务状况或行为的突然变化以及可疑的电子邮件或电话。
如果您检测到任何欺诈行为的迹象，请立即联系您组织的安全团队，以便他们采取适当的措施。 与此同时，尽量不要惊慌，退后一步并客观地评估情况。

这将帮助您就如何最好地保护您自己和您的企业免受未来欺诈爆发的影响做出明智的决定。

包起来

根据防欺诈软件提供商的数据，2023 年将是这些产品又一个空前增长的一年。 因此，强烈建议电子商务平台为其网站配备这些工具，以防止任何可能使他们付出巨大代价的欺诈攻击。

这些工具提供有关可疑活动的实时警报，还具有强大的自动化功能，因此您无需担心每天手动运行。 此外，许多供应商现在提供免费试用或某些购买的折扣，作为实施这些高效反欺诈系统的激励。

除了防止电子商务欺诈外，在启动和运行电子商务网站时仍然存在各种问题，如搜索引擎优化 (SEO)、网站更新和升级。 幸运的是， Tigren提供从头到尾的电子商务解决方案，当涉及到您的电子商务网站问题时，您可以信赖我们。 作为电子商务开发领域的一群专业人士，我们总是很乐意提供帮助。

您可以在 Tigren 的博客上阅读更多内容，以找到您可能会用到的更多信息。 对于认真想在庞大的电子商务业务中取得成功并在该领域拥有丰富知识的个人，我们的团队不断发布新的、有用的材料和指南。 我们的文章涵盖范围广泛的电子商务相关主题，从软件开发建议到在线营销策略。