2022 年您的网站必须具备的电子商务功能

电子商务功能使所有网站都以自己的方式独一无二。 我们已经看到了电子商务网站设计的趋势，例如动画、360 度产品预览、高级过滤和动态产品搜索。 但是，趋势并不能保证转化率或强大的用户体验。 每个电子商务网站都应具有某些元素，以保持相关性和竞争力这里列出了您网站的 10 个最重要的电子商务功能。

用户友好性

简单应该是好的设计的目标，你不必牺牲优雅来实现它。事实上，研究表明，消费者认为网站最重要的特点是易用性。

目标是帮助购物者更快地获得他们想要的东西，而不会遇到不必要的复杂性，从而记录购买路径。 在线卖家有几分钟甚至几秒钟的时间进行销售。 通过提供购物类别、过滤器和比较功能来关注用户体验。

电子商务功能应该是一种竞争优势，而不是一种麻烦的体验。

高分辨率照片和视频

发布一张带有几个要点和价格标签的照片的日子已经一去不复返了。 购物者希望看到多个角度和人们在不同环境中使用产品。 他们希望能够放大并感受产品。

图像的技术考虑至关重要。 根据 Adob​​e 的说法，不加载或加载时间过长的图像将导致消费者流失率下降。

而且，我们谈论的不仅仅是专业照片。 Vanity Planet 发现，将 Instagram 照片添加到他们的产品页面后，结账率提高了 24%。 网站的电子商务功能应为每个产品显示多张照片。 照片需要高分辨率并针对页面加载进行优化。

移动友好

移动购物占在线交易的 50%。 通过响应式网站，内容可以直观地适应访问它的任何设备，以提供最友好的用户体验。 Intelligentsia 在移动设备上创造了更好的购买体验，使移动交易量增加了 16%。 为您的购物者创建适合移动设备的体验（电子商务功能之一）将提高销售额并可能提高您的排名。

折扣和促销

如果您的后端提供这些设施，应用不同的折扣和推出不同的促销优惠会变得更加轻松。 您想为您的产品添加特价，并让它们在您的网络跃点上引人注目，从而为客户提供购买动力和冲动？ 正是我们的 Magento Daily Deals 为您需要的产品开发了倒数计时器和促销价格。

评级、评论和其他社会证明

在网上商店购物之前，您会阅读网上评论吗？ 90% 的购物者也是如此。 而且，超过 75% 的购物者在阅读评论之前不会购买。 因此，进行评分和评论是电子商务网站的基本功能之一。

通过将用户生成的评分和评论添加到您的在线商店，可以帮助客户留在您的电子商务网站上并促使他们进行购买。 要在您的在线商店中加入评论功能，您可以鼓励购物者在 Google My Business、Facebook 和产品评论网站等第三方网站上留下评论。 此外，其他类型的有用社交证明包括用户创建的社交媒体内容和推荐。

常见问题 (FAQ)

复杂的购买需要对卖家有信心，并且在在线购买产品时需要详细的信息，而不是面对面购买。 附加信息部分详细介绍了常见信息，这些信息可以建立可信度并建立买家的信心。

常见问题解答部分还提供了一个自助区域来解决常见的客户问题。 买家经常询问产品支持、退货、丢失帐户密码等问题。Magento 产品问题扩展允许客户在产品页面上提问和接收答案，喜欢或不喜欢问题和答案。 客户还可以在常见问题页面上搜索并查看所有问题和答案。

高级付款选项

在 Apple Pay 和 PayPal 的世界中，高级支付选项是电子商务网站必备的电子商务功能之一。 只需考虑与亚马逊一键购物相关的易用性。 拥有注册账户的购物者只需点击一下按钮即可真正购买。

有许多流行的在线支付方式。 关键是了解买家是谁并实施最有效的解决方案。 如果您的网站限制了付款方式，请务必说明原因。 例如，电子商务网站在确定其价值不可靠后，可能不会提供比特币作为支付选项。

如果买家是倾向于这种支付方式的精通技术的人，那么重要的是要透明地说明为什么它不是一种选择。 这种透明度确立了品牌了解其买家并建立信任。

送货选项

运输是另一个重要的电子商务必备功能。 电子商务企业需要明智的运输策略，以平衡您的成本、可靠性和买家定价。 Metapack 表示，38% 的消费者由于糟糕的交付体验而不再与零售商购物。 同时，电子商务中有最流行的运输方式：

• 免费送货，这被称为电子商务中销售的黄金标准，并显着影响购物者下订单。
• 统一费率运输不需要任何软件来计算实时费率，无论客户订购什么，都可以给他们一种稳定的感觉。
• 加急运输可以为您的客户节省时间，让他们可以在第二天或第二天收到他们的物品，但需要支付额外费用。
• 店内提货——这种选择在经营在线和实体店的电子商务企业中很受欢迎。 它通过多种销售渠道的组合提供增强的用户体验。

通过注意上面回顾的所有功能，彻底制定您的运输策略。 跟踪网站访问者的行为、首选的运输方式，不要害怕根据您所学的内容应用更改。 这将优化您的销售渠道，改善与客户的关系，并提高最终结果的转化率。

相关项目

仅仅看到这句话，“你可能会喜欢这个”会导致血清素释放，发出好奇和兴奋的信号。 它是电子商务功能之一。

电子商务网站上的“相关商品”功能创造了许多营销人员努力实现的理想粘性效果。 它是这样发生的：您将 AeroPress 咖啡机保存到您的购物车中。 出现了一个部分，上面写着“你可能会喜欢这个”。 您想要一些新鲜烘焙的公平贸易全咖啡豆吗？ 也许是一个数字秤来测量咖啡渣的确切数量，以获得一杯完美的咖啡？” 然后你就明白了。当在线卖家使用相关商品功能销售更多商品时，它实际上是在向买家发出“他们得到我”的信号。

安全功能

在线交易是我们生活中不可或缺的一部分。 因此，电子商务网站和电子商务功能也可能成为网络犯罪分子有利可图的目标。 在线卖家保护客户信息并采取措施确保隐私至关重要。这一切都始于安全的电子商务平台。凭借其先进的安全功能，Magento 和 WordPress 与 WooCommerce 配对成为在线卖家的两大平台也就不足为奇了。其他必须考虑的有关安全性的电子商务功能是：

• SSL证书
• 两因素身份验证
• 页脚中的隐私政策链接

高级付款选项

在 Apple Pay 和 PayPal 的世界中，高级支付选项是电子商务网站必备的电子商务功能之一。只需考虑与亚马逊一键购物相关的易用性。 拥有注册账户的购物者只需点击一下按钮即可真正购买。 有许多流行的在线支付方式。 关键是了解买家是谁并实施最有效的解决方案。如果您的网站限制支付选项，请务必解释原因。例如，电子商务网站在确定比特币的价值不存在后可能不会提供比特币作为支付选项可靠的。

如果买家是倾向于这种支付方式的精通技术的人，那么重要的是要透明地说明为什么它不是一种选择。 这种透明度确立了品牌了解其买家并建立信任。

结论

如果您需要帮助建立和运行您的电子商务网站或将您的电子商务业务提升到一个新的水平，请考虑我们的网站开发服务和Magento 开发包。 凭借我们在电子商务领域深耕多年积累的经验和专业知识，我们可以建立符合您要求的商业模式和路线图。