如何制定电子商务内容营销策略
已发表: 2022-08-13必须花钱才能赚到。 大多数电子商务公司所有者在处理营销时都使用这种心态。 电子商务通常侧重于 PPC 广告,以将流量吸引到在线店面。 但是,有可能不花任何钱在广告上,并享受比支付广告更高的投资回报率。 为此,您需要电子商务内容营销。 是时候了解为什么它很重要以及如何创建一个电子商务内容策略,让人们回到店面。
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为什么电子商务很重要
电子商务网站是在互联网上购买和销售产品的网站。 电子商务为企业提供了一系列机会,从产生更多销售额到增加产品选择再到营销机会。 通过优化和开发的网站,可以轻松实现品牌目标并为客户提供 24/7 便捷服务。 以下是电子商务的更多好处:
- 降低成本:通过在线商店,产品不在物理位置,因此涉及的开销更少。
- 走向全球:可以在世界任何地方销售产品,从仓库直接运送给客户。
- 风险更小:在线商店的启动成本较低,因此可以节省安全措施和水电费,从而更具竞争力的销售。
电子商务内容营销
全球估计有 12 到 2400 万家电子商务企业,而且每天都在创造更多。 这就是为什么您需要电子商务营销策略才能脱颖而出。 电子商务内容营销是一种营销策略,通过分发和创建有价值的内容来帮助建立受众。 读者有具体问题并转向文章和博客以获得答案。 如果网站的内容回答了搜索查询,他们可能会参考同一个博客以获取更多信息。 这建立了信任并为企业带来了更多的销售。
内容营销不仅适用于内容网站; 这对电子商务公司也很重要。 无论是从自有品牌还是知名品牌之一进行销售,内容营销都通过创造回头客的受众来加强业务。
大多数电子商务商店都专注于获得一笔销售,但培养可进行更多购买的客户通常更有利可图。 电子商务内容营销是实现这一目标的好方法。
现在,客户再次购买这些产品,但他们会告诉家人和朋友他们在该品牌方面的出色体验。 在线商店必须与客户建立关系并建立他们的订阅者名单。
创建有效的电子商务内容策略
无论品牌已经实施内容营销还是刚刚开始,这些技巧都可以帮助微调广告系列:
了解客户
要想成功,必须真正了解受众及其痛点。 因此,最好创建买家角色并经常重新访问它们。 总有一些关于潜在客户的新知识需要了解。
阅读反馈和了解客户的最佳地点包括:
- 社交媒体提及
- 反馈表
- 产品评论
市场研究工具可以揭示有关您的目标受众的见解,包括他们在哪里闲逛、他们的人口统计数据、他们使用的网站以及他们喜欢的内容类型。 了解他们关心和挣扎的东西对于品牌塑造至关重要。
受欢迎的品牌与客户服务建立了牢固的关系,为出色的电子商务内容营销策略奠定了基础。
客户反馈是这里的首选。 虽然负面评论经常会造成伤害,但它们可以揭示一个不满意的客户想要达到什么目标而不能达到什么目标。 这会导致更多的信息和方法随着时间的推移而改变。
创建策略
一旦一个人了解了受众的痛点,他们就可以制定策略来帮助他们制作解决和克服问题的内容。
第一步侧重于研究内容的相关主题。 许多工具可以提供帮助,但企业家也可以利用自己对行业的了解开始。
最好进行关键字研究以确定受众使用的搜索查询。 软件工具还可以提供有关搜索量和其他必需品的信息。
创建相关主题和关键字的列表,并制定发布时间表或编辑日历。 标记创建或分发内容的时间和地点,包括电子邮件通讯、社交媒体平台、网站博客和产品列表。 准备好这些信息使企业家能够在正确的时间发布以获得更多参与。
创建衡量营销活动影响的目标
为营销活动设定目标有助于在线商店所有者确定电子商务内容策略是否有效。
跟踪关键指标(用户行为和参与度)显示电子商务内容策略是否满足这些目标。 谷歌分析是最常用的工具。 但是,某些 CRM(客户关系管理)工具也具有内置分析功能。
跟踪到位后,决定衡量战略成功的指标。 如果总体目标是创建电子邮件通讯,则最好关注有多少订阅者来自宣传该列表的特定内容。
当专注于电子商务内容营销时,最好避免虚荣指标,例如流量和社交媒体上的点赞数。 目标是让观众通过购买品牌的产品来实现他们的目标。 虚荣指标可能看起来不错,但它们并没有显示出策略的影响,而只是在短期内寻求提升个人的自尊心。
创造优秀的内容
有了要写的主题、记住的目标和发布时间表,就该创建内容了。 在制作过程中,重要的是要记住,必须为观众创造有价值的内容。 该副本可帮助读者在客户旅程中取得进展并实现他们的目标。
一般来说,电子商务内容营销通过向观众展示如何成功来教育他们。 专注于品牌或其产品的文案效果不佳。 人们很少关心为什么这个项目很棒; 他们需要了解它如何帮助他们。
通过在整个副本中讲述故事来提高参与度。 推荐和案例研究是做到这一点的自然方法,而不会过度推销品牌。 客户用自己的话分享了他们的痛点,并解释说公司的产品在某种程度上有所帮助。
使用内容的每个领域来帮助客户想象他们的成功。 这包括图像中的文本和电子邮件主题行。 如果内容对读者来说是积极的结果,那么转化率肯定会提高。
创建分销策略
分销策略增加了品牌的影响力和内容的有效性。 通常,分发内容的最佳地点取决于目标受众在哪里闲逛。 如果他们经常使用 Pinterest,那么在发布带有相关主题标签的链接和引用时,他们会获得更多的参与度。
在决定分销策略时,最好先拥有一个渠道,然后再尝试其他渠道。 许多企业家试图一次发展多个渠道并最终筋疲力尽。 在添加更多之前,先掌握一两个。
回顾战略
定期审查电子商务内容营销策略和流程有助于建立一个强大的创建系统,该系统可以产生更多的收益并且需要更少的努力。 这些因素对可持续性至关重要。
无论是制作书面、音频还是视频内容,流程都可以帮助品牌避免因低效创建内容而导致的倦怠。
最佳内容平台
有了电子商务内容策略,下一步就是确定在哪里制作内容。 最好的渠道是目标受众居住的地方。 市场研究可以揭示这一点。 以下是一些适用于某些平台的内容类型:
电子商务网站
电子商务网站可以通过添加视频和博客来帮助创建受众问题的解决方案。 但是,大多数企业家通过使用仅直接指向店面的登录页面来限制他们的网站。 总体而言,必须为搜索引擎优化博客和在线商店。
可以使用这些技巧来改善网站 SEO:
- 制作相关内容
- 利用 alt 标签
- 减小图像尺寸
- 减少页面之间的加载时间
搜索引擎可以快速发现对 SEO 友好的网站,因此目标受众更容易找到内容。
视频内容
视频内容将客户置于故事的中心,帮助他们将目标形象化。 引人入胜的图像可以更轻松地展示产品如何帮助解决痛点。 如果一个人可以创建有机地展示他们在日常环境中使用的产品的内容,那么它们会更有效。
将视频内容添加到网站博客和社交媒体帐户很容易。 但是,不要忘记将它们包含在产品列表页面中。 此类有价值的内容向观众展示了问题的解决方案,而他们对此页面感兴趣并参与其中。
电子邮件营销
电子邮件营销至关重要,因为品牌可以在新产品到货时建立联系受众。 电子邮件列表不是搜索引擎算法的一部分。 订阅者可以自由地提供他们的电子邮件地址,允许公司在不受 SERP 影响的情况下共享任何必要的内容。
建立一个列表需要时间,因为必须弄清楚观众想要什么。 使用 A/B 拆分测试来揭示读者积极响应的变化并提高点击率。
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成为电子商务企业家并不容易。 高达 90% 的电子商务初创公司在前 120 天内失败。 电子商务内容营销可以帮助您取得成功,但您可能无法独自完成。 SEO Design Chicago 可以帮助品牌建立满足其需求的电子商务内容策略。 只要有时间、耐心和成功的意愿,就有可能为您的品牌带来更多客户!
常问问题:
- 电子商务企业有什么好处?
- 什么是电子商务内容营销?
- 如何创建有效的电子商务内容营销策略?
- 什么是电子商务企业内容营销的最佳平台?
- 如何编写电子商务内容?