（第一部分）

因此，您决定尝试一下电子商务世界。 那太棒了！ 唯一的问题，您如何决定使用哪个电子商务平台？ 有这么多令人惊叹的可供选择，对于初学者来说，很难确定期望什么或您认为最适合您的业务的内容。 这就是我进来的地方。

我是艾米。 我是电子商务初学者。 我是否真的进入电子商务世界，希望让我的商店成为下一个最好的东西？ 不，但也许你是。

在接下来的几篇博客文章中，我将详细介绍建立电子商务商店对真正的初学者来说是怎样的。 排在第一位的是 BigCommerce。 （请记住，我将深入研究的所有平台都提供免费试用，所以如果你好奇，你也可以在提交之前先玩一玩！）

最初设定

实际上创建我的商店根本不需要时间。 您可以在主页上单击许多不同的按钮，将您带到您需要去的地方。 寻找“开始免费试用”或“开始”。 选择其中一个后，需要一些基本信息，例如您的姓名、电子邮件、电话号码等。您选择商店所属的类别以及商店的名称（您可以稍后返回并编辑）。 我决定创建一家书店，并且我会在我决定试驾的所有平台上保持一致。

在您创建商店后，BigCommerce 将带您完成一个迷你之旅，向您展示一切在哪里，并就这些功能/区域可以做什么给出微小的解释。 我会说，因为我没有经营过书店，所以我感到非常困惑。 我建立了我的商店，只是不知道从那里去哪里，所以我浏览了一些“竞争对手”网站，以了解哪些功能是常见的，或者如何以最有效的方式对我的产品进行分类。 我敢肯定，与我不同，你们中的大多数人都精通所销售的产品，因此我们的初始设置体验可能会有所不同。

方便使用的

商店的最初创建非常用户友好。 这是一个简单的“点击这个，填空”之类的情况。 我认为实际上进入并添加产品、更改主题等也是用户友好的。 一切都很容易找到，他们给你的迷你旅游也很有帮助。 我认为有一些功能是给定的，但并没有真正发挥作用。

也许这有点模糊，所以我举个例子：我想复制属于父类别的产品类别

我想拥有书籍和电子书这两个父类别，因为我想提供实体精装书和平装书，以及 Kindle 或 Nook 的下载。 父类别下的所有类别都将相同。 我有一个主题子类别，然后从那里有一个主题列表。 我不得不重新输入并重新输入所有相同的类别，这并不难，因为它们具有“保存并添加另一个”功能，但考虑到它是重复的相同内容，这让我很沮丧。 此外，必须在父项目的子类别下浏览并单击我想要子产品的位置非常耗时。

您始终可以将所有内容都设为父类别，然后从那里将它们拖放到您希望它们所属的适当类别中，但这又是相当耗时的。 由于我的商店不是真实的，所以我放弃了不到一半，最终取消了电子书类别。 但是，如果这是您的合法商店，并且您有很多类别，那么这可能会非常乏味。

添加产品相对容易，但如果您没有准备好，也会非常耗时。 由于我没有准备好开一家电子商务商店，因此我没有将所有产品都收集在 CSV 文件中。 这是将您的所有产品批量上传到 BigCommerce 的最简单方法，强烈建议您让一切都超级方便，这样您就不会和我一样，一一添加。

最终， BigCommerce 非常用户友好。 我认为我的主要斗争源于对我需要/应该做什么感到困惑。 但是一旦我最终知道我需要完成什么，实际上做我需要做的事情并不太难。 如果我感到困惑，联系客户服务并让他们引导我完成它真的很容易。 此外，快速的 Google 搜索也很有帮助。

设计

主题。 有一些，有几种方法可以过滤它们。 有些主题需要付费，还有免费主题。 您还可以决定是否希望您的主题具有响应性，我认为应该包括在内，尤其是因为现在每个人都使用他们的移动设备或平板电脑在互联网上。 他们有大约 15 个免费主题，我认为这是一个不错的选择。

在我开始建立我的商店后，我意识到我选择的原始模板并不能真正满足我想要的一切外观和设置。 因此，在设置了我的产品类别之后，我得出了我应该改变它的结论，而且完成这​​个动作也非常容易。 他们建议您备份商店的信息，然后从那里只需单击即可更改您的模板。

有几种方法可以定制您的设计。 您可以进入 CSS，如果您像我一样不熟悉代码，这很困难。 还有一个样式编辑器，您可以在其中自定义字体和颜色，而无需深入研究代码。 并非所有主题都允许样式编辑器，因此，如果您认为您想对设计进行进一步的定制，我建议您将主题过滤给那些允许这样做的人，除非您想聘请某人为您编写代码。

此外，由于大多数商店都有自己的徽标，并且不想将其名称保留在模板中的格式中，因此我决定创建自己的徽标。 我做了一些非常简单的事情，在 Adob​​e Illustrator 中，并将其上传为 PNG。 这非常顺利，实际上与我选择的主题很好地融合在一起。 我也认为这应该是决定使用什么模板时的一个因素——你要确保你的设计是有凝聚力的，所以记住你的标志！

定制

就像我之前提到的，普通人对如何编码并不是非常熟悉。 BigCommerce 的一大优点是它有机会让您使用样式编辑器在他们的一些模板上自定义一些简单的东西。 例如，您可以更改颜色（您可以在我的之前/之后稍微看到）。

我选择的模板符合我在设计中通常喜欢的东西。 我喜欢简单，我喜欢易于阅读的无衬线字体，我喜欢黑白，所以我没有对字体更改进行过多的自定义。 我只是换了一些颜色。 然而，在进一步研究之后，定制不允许我改变每一个小颜色，例如图标。 如果你看上面，你可以看到下拉菜单中的小购物袋和箭头仍然有模板原来的红色。 由于不一致，我放弃了我的更改并保持原样的商店颜色。

运输和付款

在后端，编辑运输并不是很混乱。 运费定价有两种选择：您可以采用统一费率、提供免费送货（如果您的消费超过一定金额，则提供免费送货）或根据产品重量更改运费。

对于 BigCommerce，我是自动设置好的，可以使用 PayPal、American Express、Visa 和 Mastercard。 他们确实有许多其他选项可供您选择使用，但他们提供的默认设置似乎非常标准，并且大多数人应该能够使用其中一种付款选项在我的网站上处理付款可用的。 能够实施这些付款方式需要支付少量费用，但我认为这是意料之中的。

附加信息

我几乎立即联系了客户支持。 我是这样的人之一，如果我不知道如何做某事，我就会去问问别人。 如果我知道有更好的方法来获得答案，我不会无休止地寻找答案。 您可以通过多种方式获得支持、电子邮件、电话或实时聊天。

我是实时聊天的粉丝。 我在办公室工作，我不想打电话引起分心。 我也想要即时回复，所以我不打算发电子邮件。 现在，我本来可以成为更好的客户，并浏览他们的论坛，寻找如何做某事。 但是，并不是每个客户都会浏览常见问题解答或支持论坛，因为他们希望其他人来寻找他们。 我扮演的是那种客户，坦率地说，我就是那种客户。

这可能是我联系他们的时间，但我立即与现场代理联系。 他们非常有帮助！ 我想做某事，但我不知道该怎么做，他们提供了一个视频来告诉我怎么做。 我希望他们会给我一些磨坊教程视频，但他们实际上进入了我的帐户并拍摄了自己的动作，所以我可以看到它在我的个人后端是如何完成的。

我喜欢 BigCommerce 的另一个功能是内置博客。 您可以宣布某些功能，也可以只提供商店的一般更新。 它让一切都感觉非常风度翩翩。

总体意见

我认为这将是我开设的每一家商店的总体意见……但这非常乏味。 其中一件事是，在开始执行此操作后，我立即明白您为什么要雇用某人来迁移您的所有数据。

话虽如此，与 BigCommerce 合作并不是非常困难。 有一些功能领域我认为还有改进的余地，但是 BigCommerce 引导您完成如何建立商店的方式相当轻松。 我绝对会向电子商务初学者推荐 BigCommerce。

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