如何运送在 eBay 上出售的物品：终极指南

您如何处理eBay 商店的运输会显着影响您的利润和客户支持成本。

如果您不熟悉在 eBay 上销售，这篇文章提供了eBay 运输的细分并回答了以下问题：

• eBay 上有哪些运输方式？
• 选择哪种运输方式以及何时？
• 如何计算 eBay 运费？
• 如何创建和打印运输标签并作废？
• 运输用品有哪些类型，何时使用？
• 使用哪个运输公司？

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eBay 运输如何运作？

eBay 运输与 USPS、UPS 和 FedEx 紧密集成，这使 eBay 可以根据您产品的重量和尺寸自动计算买家的运输成本。

您可以通过使用送货服务或通过本地取货亲自交付订单来完成订单。

以下是这两种方法的细分：

送货服务

您可以使用以下综合运输公司之一在 eBay 上运送您的订单：

您可以在创建列表时设置运输选项。 您将有四种选择在国内运送：

• 计算：成本因买家所在地而异：eBay 根据包裹重量、尺寸和送货地点计算运费。
• Flat：所有买家的费用相同：您向所有买家收取相同的运费。
• 货运：大件和大件物品：您为重量超过 150 磅的物品选择此选项。
• 不送货：仅限本地取货：如果您希望提供当面送货，除了上述选项外，您还可以选择此选项。

您还可以使用首选承运人运送您自己的订单。 但是，您将无法获得 eBay 的大幅折扣运费。

您也不会受到通过eBay 退款保证计划提交的“未收到物品”索赔的保障。 您需要使用与 eBay 集成的运输承运商来保护自己免受欺诈性索赔。

如果运送到特定地区或邮政信箱的费用很高，您可以在“排除运送地点”部分将它们从运送地点中排除。

提示：eBay 建议您在规定的处理时间内上传订单的跟踪信息。 这样做将阻止买家提交虚假声明，鼓励重复购买者，并帮助您的企业看起来更可靠。

当地取货

本地取货选项允许您亲自与买家见面并亲自交付订单。

您可以通过在“国内配送”下拉菜单中选择“不配送：仅限本地取货”来启用此选项。

然后在“物品位置”中添加您的邮政编码，以显示客户可以在列表页面上从哪里收集物品。

之后，选择“取货时付款”，然后在付款选项中选择您希望接受的付款方式。 eBay 建议卖家为允许本地取货的商品提供至少一种经批准的电子支付方式。

您应该记住， eBay 不会保护您免受买家​​提出的“物品未收到”索赔。 因此，最好使用 eBay 应用收集取货证明以：

• 扫描买家通过邮件收到的二维码； 或者
• 输入买家通过电子邮件收到的 6 位数代码。

如何为您的 eBay 运费定价

计算方法

计算出的 eBay 运输方式是您允许 eBay 根据包裹重量、尺寸和交货地点计算准确的运输价格。

如果出现以下情况，请选择“计算”方法：

• 您是在线销售的新手。
• 您在全国范围内运输的经验很少。
• 您不想在最初的订单上赔钱。

选择计算方法的另一个优点是您可以保持报价与实际运费之间的差异。 例如，如果 eBay 报价 12 美元从佛罗里达州运送到加利福尼亚州，但运费是 10 美元，您可以保留额外的 2 美元。

许多 eBay 卖家发现， “计算”运费通常会向买家收取过高的费用。

如果其他卖家以相同的价格列出与您的商品完全相同的商品，但使用其他运输类型（如统一费率），这可能对您不利。 如果他们的运费低于您的，您可能会失去销售机会。

提示：确保输入准确的包裹重量和尺寸。 eBay 根据包裹详情和邮政编码计算运费。 这意味着如果您没有输入正确的重量或尺寸，买家将少付运费，而您必须支付差价。

统一费率法

“统一费率”方法允许您收取固定的、可预测的运费，无论您的客户住在哪里。 如果应用得当，收取统一费率可以为您提供定价方面的竞争优势。

这就是为什么了解买家人口统计和位置的有经验的卖家应该使用统一运费的原因。

但是，如果您添加过高的运费，统一费率方法可能会对您不利，并阻止客户购买您的产品。 因此，必须计算平均运输成本以避免失去客户。

使用统一费率方法的另一个好处是，您在创建列表时不需要知道包裹的详细信息，因为运输成本不取决于它。 您可以在制作运输标签时输入该信息。

免运费

免费 eBay 运费是指卖家将全部运费计入上市价格。

eBay 希望其卖家提供免费送货服务，并且经常在搜索结果中将此类卖家列在较高的位置。

如果您使用免费送货方式，您需要通过增加运费保证金来提高产品价格。 请记住，如果其他卖家以较低的价格列出相同的产品，这可能会阻止客户购买您的产品。

免费送货的另一个缺点是，如果买家离您很远，运费可能会侵蚀您的利润。

也就是说，免费送货最显着的优势是客户喜欢免费赠品，并且通常会选择成本较高的免费送货产品，而不是成本较低但需要额外运费的产品。

免费送货还简化了在线购物流程，因为买家不需要做任何心算来计算他们将花费多少。

如何计算 eBay 运费？

计算 eBay 运费的最简单方法是使用eBay 运费计算器。 按着这些次序。

• 选择“计算：成本因买家位置而异”。
• 选择“服务”旁边的“计算运费”。
• 在“包裹重量和尺寸”中添加包裹类型、尺寸和重量。 如果您销售的是不规则形状的商品，请将其放在最接近其尺寸的盒子中并输入尺寸。
• 在“您的详细信息”部分输入您的邮政编码和手续费（如果有）。
• 选择“计算运费”。
• 添加您希望提供的运输服务。
• 选择“提供运输服务”。
• 完成其他列表详细信息。

如何在 eBay 上合并运输

当买家购买多件商品时，eBay 允许卖家合并发货并降低运费。 以下是它的工作原理：

在买家购买物品之前合并 eBay 运输

如果买家从您那里购买了多件商品但尚未结帐，如果您为您的帐户启用了合并发票，他们可以在他们的购物车中选择“向卖家索取总额”选项。

以下是在您的帐户中启用合并发票的方法：

• 转到“运输首选项”页面上的“允许合并付款和运输”，然后选择“编辑”。
• 选择您愿意为订单接受合并付款的期限。
• 选择“保存”。

然后，您可以通过访问 My eBay 并按照以下步骤发送包含单一运费的货物发票：

• 在“已售”部分中选择您希望合并为一张发票的产品。
• 添加所有商品的运费。
• 在“操作”菜单中选择“发送发票”。

买家购买商品后合并 eBay 运输

如果买家从您那里购买并支付了多件商品，您可以通过“卖家中心”或“我的 eBay”中的“订单”选项卡向他们提供部分退款来提供运费折扣。

如何创建和打印 eBay 运输标签

您可以按照以下步骤在 eBay 上为 USPS、FedEx 和 UPS创建和打印运输标签：

• 转到“卖家中心”中的“订单”标签。
• 选择您要发货的订单旁边的“打印发货标签”。
• 检查您和买家的地址。
• 滚动到“包装”部分并输入包装的类型、重量和尺寸。
• 从“发货日期”下拉菜单中选择发货日期。
• 选择运输服务。 要使用 UPS，您必须通过 UPS Savings Program for eBay Sellers 注册一个免费帐户。
• 选择您想要的其他服务，例如“要求在交付时签名”和“在标签上添加自定义文本”。 其中一些服务需要支付额外费用。
• 选择您将如何支付标签费用。 对于 FedEx 和 UPS 运输标签，您可以使用可用资金或使用您存档的付款方式付款。 您可以使用存档付款方式或您的“处理资金”支付 USPS 运输标签。
• 查看详细信息，然后单击“购买并打印标签”。
• 打印您的运输标签并单击“打开包裹单”超链接以创建和打印装箱单。

如何作废 eBay 运输标签

请按照以下步骤取消 eBay 发货标签：

• 转到“管理运输标签”。
• 转到您希望取消运输标签的商品，然后单击“操作”。
• 选择“更多操作”，然后单击“无效”。
• 从下拉列表中选择取消发货标签的原因。
• 选择“作废运输标签”或“发送请求”。

如何处理退货？

eBay 退货的处理方式是为买家创建一个 eBay 退货运输标签，并在收到退货时退还已支付的金额。

但是，处理退货的确切方法取决于您的运输政策和退回的物品。

如果商品到达时已损坏或有缺陷或与产品描述不符，即使您不提供退货服务，您也要承担退货运费。

如果买家改变主意或订购不正确，您的退货政策将决定谁支付退货运费。

这就是为什么您必须清楚简洁地定义您的预期回报条件，以避免混淆和回报损失。

eBay 还建议使用跟踪服务进行退货，以便 eBay 可以检查跟踪状态并在出现问题时介入。

以下是在 eBay 上退货的方式：

• 您首先会收到一封来自 eBay 的电子邮件，您会在其中看到买家留下的原因和评论，解释他们要求退货的原因。
• 您可以选择以下四个选项之一：“接受退货”、“全额退款”、“提供部分退款”或“向买家发送消息”。
• 如果您接受退货请求，您可以创建 eBay 运输标签或您自己的预付运输标签并将其发送给买家。
• 然后买家将物品退回，您退还金额。

使用什么运输用品以及何时使用

最常用的运输用品是塑料袋、软垫信封、Tyvek 信封和盒子。

以下是它们的含义以及何时应该使用它们：

多邮递员

Poly-mailers 是防撕裂的塑料袋，可用于运送非易碎商品。

Poly-mailers重量轻、耐用且具有成本效益- 非常适合运送不易腐烂和不易碎的物品，例如衣服和其他织物。

白色、防撕裂、光滑的塑料袋有多种尺寸。

填充信封

软垫信封，也称为气泡信封或软垫信封，有一层厚纸、泡沫或气泡膜，可提供额外保护。

软垫信封主要用于运送文件、CD、书籍和珠宝。 根据大小，它们最多可容纳 70 磅，但最好不要将物品塞入其中，因为信封在运输过程中可能会爆裂。

特卫强信封

Tyvek 信封是比软垫信封更大的坚固、耐用、防潮的特大号信封。

Tyvek 信封提供保护和安全性，是纸箱的经济高效替代品。 它们适用于运送大件物品，例如衣服、毯子、手提包、毛绒玩具和其他不会压碎的物品。

盒子

盒子或纸箱是由纸板制成的容器，当您的物品不适合放在塑料信封或信封中或太重时，应使用它们。

除了重物外，箱子还用于运送易碎物品。 与具有统一费率的塑料袋和信封不同，运输一个盒子的成本取决于它的体积重量。

这就是为什么您需要尝试为您的产品找到最具成本效益的盒子尺寸。

在 eBay 上运送最便宜的方式是什么？

10 次中有 9 次在 eBay 上运送最便宜的方式是使用 USPS 头等舱邮件并将您的产品装在 poly mailer 中。

但您也应该检查 UPS 和 FedEx，因为运费取决于物品的重量、尺寸和服务类型。

以下是一些降低 eBay 运费的方法：

eBay 标准信封

eBay 与 USPS 合作，以低廉的价格为 3 盎司以下的物品提供国内信封服务。

此服务适用于以下特定项目：

• 交易卡
• 硬币和货币
• 明信片
• 邮票

当您出售其中一件商品时，可以在“运输标签”页面上使用eBay 标准信封服务。

与 USPS 头等包裹服务相比，您可以节省高达 70% 的标签成本。 只需在常规 USPS 地点投递信封，无需接受扫描。

美国邮政总局

如果您使用 First-Class Package 服务，美国邮政服务 (USPS) 为 1 磅以下的包裹提供一些最便宜的价格，如果您使用其 Priority Mail，则为 5 磅以下的包裹提供一些最便宜的价格。

如果您通过 eBay 创建标签，USPS 可提供高达 30% 的折扣。 USPS 最好的部分是它是唯一提供免费住宅接送服务的运营商。

除此之外，您还可以免费获得 Priority Mail 和 Priority Mail Express 的统一费率耗材。

联邦快递

联邦快递对重包裹有竞争力的价格。 FedEx 还为不超过 10 磅的物品提供统一费率 2 天空运服务，并且比运输速度较慢的竞争对手更具成本效益。

如果您使用 FedEx 从 eBay 创建运输标签，您可以获得高达 37% 的折扣。 总体而言，联邦快递在重型纸箱方面拥有一流的商业费率。

UPS

UPS 是目前最可靠的运输公司之一。 如果您通过 eBay 使用 UPS，您可以获得以下折扣：

• UPS 陆运货物最高 50% 。
• UPS 2nd Day Air 服务高达 66% 。
• UPS Next Day Air 服务高达 65% 。

编者注：虽然 USPS 在大多数情况下是最便宜的承运商，但它们的可靠性是最差的。 我们经常遇到包裹丢失或运输时间延误的情况。

在 eBay 上运送物品的最佳方式是什么

对于重量小于 16 盎司的产品，在 eBay 上以尽可能低的价格运送物品的最佳方式是通过 USPS 头等舱邮件将您的产品装在塑料袋中运送。

如果您的产品价格昂贵并且需要考虑运输速度，那么 UPS 或 FedEx 是更可靠的运输公司。

UPS 或 FedEx 陆运是重量超过 2 磅的大型产品的绝佳选择。 在2 到 3 天的交货窗口内运送您的产品的最佳和最可靠的方法是使用 UPS 或 FedEx 的统一费率快递箱。

节省 eBay 运输成本的技巧

上市前称重物品

由于运输成本主要取决于重量，因此您应该在包括包装箱在内的运输秤上称量您的产品以避免额外费用。

即使盒子尺寸相差一英寸或重量相差一盎司也会影响您的运输成本，尤其是对于较重的物品。

要计算其体积重量，您还应该测量纸箱的高度、宽度和长度。

一旦您习惯了运送物品，您就可以估计物品和包装的重量和尺寸，并额外增加一两磅以支付任何意外的附加费。

批量购买包装和材料

如果您进行大量运输，则应考虑批量购买包装和用品。 您经常会发现有人在搬家时在 Facebook 本地群组上免费提供运输材料。

此外， UPS 提供免费送货用品。 但请确保仅在使用 UPS 运送时使用它们。

您应该使用 eBay 运输吗？

您应该始终使用 eBay 运输进行 eBay 销售，以符合eBay 卖家保护计划的资格。 此外，eBay 的协商折扣可让您节省高达 50%的运费。

总体而言，经营 eBay 商店并不适合所有人。 但是，如果您取得了成功，了解运输过程的运作方式至关重要。

请记住，无论您选择哪种 eBay 运输方式，都要关注盈利能力并始终牢记客户。 毕竟，快乐的客户是忠诚的客户。