在您的网站上进行 7 项简单的用户体验改进

已发表: 2022-06-11

您的网站往往是用户对您品牌的第一印象，因此您必须做出声明。 但是，是什么让网站脱颖而出？ 如今，让网站吸引注意力不仅仅是确保它看起来不错。它必须易于使用、交互和信息丰富。

如果您正在查看您的网站分析并注意到很多用户来到您的网站并立即离开（高跳出率），那么可能是时候进行一些 UX 改进了。

什么是用户体验？

UX 代表您的数字空间中的用户体验，包含许多可能难以思考的学科。但我们在这里是为了简化和解释用户体验的内容。根据定义，用户体验是用户如何思考、感受和与您的产品互动的方式，在这种情况下是您的网站。

当用户访问您的站点时，他们可能会以 4 种方式中的一种方式进行评估，这些方式定义如下。您的网站应该为用户提供价值，易于浏览且使用愉快。为了帮助描述您的用户体验，请问自己以下问题：

价值：我的网站是否为用户创造价值？

功能：我的网站是否有很多页面错误？

可用性：我的网站是否易于导航和交互？

印象：当用户第一次访问我的网站时，他们在想什么？他们正在采取哪些直接行动？

UX和UI之间的区别

术语“用户体验”（UX）和“用户界面”（UI）经常互换使用，尽管它们描述的是两个相关但不同的事物。网站的 UI 由用户与之交互的所有元素、按钮、幻灯片、菜单、地图等或用户与计算机系统和软件之间的关系组成。

另一方面，顾名思义，用户体验包含了网站的整个体验。 UX 不仅考虑了用户如何与 UI 元素交互，还考虑了网站的所有其他方面——加载时间、颜色使用、空白、情绪和图像中的主题，甚至考虑到查看元素所需的滚动量在一个页面上。

在寻求改善您的网站用户体验时，请考虑大局。

为什么用户体验对您的业务很重要

您可能认为 UX 只会帮助您的网站看起来更好，但在您的网站设计中加入用户友好的功能也将增加销售额，如果适用的话，产品销售量。如果您成功地改善了用户体验，那么您的跳出率也应该会降低。

当用户访问您的网站时，您不希望他们离开您的网站，因为他们在您的网站上找不到答案时会感到沮丧。您改善网站用户体验的最终目标是吸引用户的注意力并将他们转化为客户。

一个美观的网站是一回事，但您还需要一个易于浏览、页面错误有限并能激发用户与您的公司互动的网站。创建具有出色用户体验的网站可以让用户信任您品牌的质量和信誉。

谷歌核心网络生命力

有 3 个 Google Core Web Vitals 可帮助确定网站的用户体验。这些是最大的内容绘制、首次输入延迟和累积布局移位。这些 Core Web Vitals 将评估用户体验的各个方面，并帮助您制定行业标准。

我们概述了一些关于如何改善您网站上的用户体验的最佳做法，这些做法有助于产生流量、保持用户参与度并让用户轻松实现他们在您网站上的目标。这些做法最好与为您的用户创建内容的战略设计团队配对。

紧跟最佳设计实践

1. 明确号召性用语

您希望您的用户在您的网站上做什么？ 回答这个问题会给你号召性用语的想法来整合到你的网站中。 RICE 营销策略将帮助您确定要在各个页面上包含哪些类型的号召性用语或 CTA。

如果您希望与可能尚未准备好购买您的产品或服务的用户互动，请尝试在您的网站页面上添加软号召性用语。软 CTA 不会指导用户执行您想要的主要操作。一些软性号召性用语的想法包括：

“加入我们的邮件列表”
“阅读一些客户推荐”
“学到更多”

在某些网页上，您的目标应该是将用户转换为客户。 RICE 营销策略的这个阶段需要硬 CTA，它可以激励用户执行最终目标，例如购买产品或服务。

2.内部链接

在制定内部链接策略时，请注意您希望用户在整个站点中采用的路径。包括内部链接可以让网站访问者继续关注您的网站，并轻松了解有关您的产品或服务的更多信息。

3.利用空白

空白网页设计对于用户能够消化和理解您网站上的内容至关重要。拥有一个充斥着信息、图形、视觉效果和其他各种内容的网站会让用户感到不知所措和困惑。

空白为用户的眼睛创造了视觉中断。当用户访问您的网站时，您希望他们看到简洁、优美、易于理解的外观。

您的空白网页设计可以包括每个内容主体之间的更多空间、页面两侧的边距以及带有空白的组相关主题。请记住，空白并不意味着它必须是白色的，您网站的背景颜色可以与您的品牌颜色保持一致。

4.写给你的目标人物

改善网站用户体验的最佳方法之一是为用户设计网站。 您的网站将为用户解决哪些需求和痛点？ 谁将访问您的网站？

不要害怕向用户提问或让他们评价他们的体验。此反馈将帮助您将您的网站塑造成最适合您的目标受众的内容。

5. 图片

图片应增强您网站的文案和设计，而不是使网站杂乱无章或不堪重负。在考虑在您的网页上包含哪些视觉效果时，请找到能够解释文案、唤起情感并与您的观众交谈的视觉效果。避免使用图像来“填充空间”。

6. 元数据

在寻找 UX 改进时，元数据可能不是要考虑的最明显的做法，但拥有正确的元数据将有助于用户找到您的网站。有几种不同类型的元数据，包括描述性、管理性和结构性。

您的 Google 代码段将包含标题标签和元描述，这是用户在您的网页出现在他们的 Google 搜索中时首先看到的内容。我们建议使用少于 60 个字符的标题标签和少于 160 个字符的元描述。

7. 移动用户体验设计

上面的 UX 改进对于您的下一个网站重新设计非常重要，但如果您的网站在移动设备上表现不佳，您将失去很多潜在的受众。

移动用户体验设计的关键要点是让一切都“拇指友好”，因为用户不会有鼠标的准确性。较大的 UI 元素将简化移动网站的导航和交互点。

此外，请记住，所有内容都会堆叠起来，因此内容会显得更长，需要在移动设备上进行额外滚动。我们建议将段落保留在最多三行，以便读者能够完全消化内容而不会不知所措。

移动用户体验设计很重要，因为它有助于您的 Core Web Vital 分数。它将评估链接的可访问性、内容的可读性和其他页面元素。

用户体验设计师的角色

UX 设计师将与用户研究、前端设计、信息架构和可用性测试合作，以提高您网站的用户体验。它们将帮助您使您的网站更易于导航和交互，因此用户更有可能重新访问您的网站并与之互动。

用户体验审核

用户体验审核是识别现有网站任何缺陷的第一步。营销团队将梳理整个网站，不仅检查用户界面，还检查整体用户体验。这是为了确保用户体验服务于网站的最终目标。在此过程中，将识别任何用户痛点或站点目标错位，并提出补救建议以确保整个站点的用户体验改进。