20 多个可改善 B2B 和电子商务指标的 A/B 测试想法

营销和平行停车有什么共同点？ 你可能会浪费很多时间试图将两个错误变成正确。
您的营销可能由先进的分析、了解您的客户以及多年的营销经验提供支持。 尽管如此，立即理解最佳营销举措并不容易。 制作错误可能会导致收入损失、客户关系受损和资源浪费。

但更糟糕的是什么呢？

它正在做出营销选择，却从未意识到一个微小的改变就可以使您的转化次数增加一倍、三倍或四倍。
正确利用电子商务 A/B 测试理念对于降低营销成本、同时增强信息的冲击力至关重要。 通过它们，您可以在 B2B 和电子商务中获得可靠、不可否认、可以直接拿到银行的结果，而不是像这样的营销。

为什么 A/B 测试理念对于营销成功至关重要

A/B 测试（有时称为对比测试）是提高转化率的关键营销技术。 提高转化率可以降低成本，并最终提高营销工作的投资回报率。 A/B 测试涉及：

1. 针对一部分受众系统地测试两种基于数据的变体
2. 确定哪个获得更高的转化率
3. 将您学到的知识扩展到更多受众
4. 冲洗并重复！

想象一下运行 Google Ads 广告系列数天或数周的情况。 您需要为点击付费。 但您的目标网页没有转化。

在您意识到您的目标网页没有获得您预期的结果之前，您会在点击上浪费多少时间？

通过首先对较小的受众进行对比测试，您可以节省数百甚至数千次浪费的点击。 更快地专注于电子商务销售业务。

底线：对比测试可帮助您满足 B2B 和电子商务指标。 这是值得的。 只有 44% 的公司进行任何对比测试。

那么，竞争优势呢？ 以一种大的方式。

A/B 测试对于您一直在寻找的绩效驱动营销至关重要。

B2B 和电子商务 A/B 测试理念

1. 不要跳过资产类型测试

在深入探讨这一点之前，我们想先指出一个关键点。 您可能会花费大量时间来尝试优化错误的资产。 不要落入那个陷阱！

假设您已经为 B2B 客户在您的选项之间进行选择创建了一个巧妙的小指南。 它色彩丰富、实用，而且不太长。

你们的图形设计师在布局上做了出色的工作。 它专注于好处。

但它并没有产生您预期的销售额。 因此，您不断测试它并尝试改进它。 您会看到转化率略有上升。 你受到鼓励，所以你坚持下去。 但它仍然不是你所期望的。 为什么这不起作用？

经过几个月的挫折，你意识到了手掌风格……它应该是一个简短的解释视频。

这个故事的寓意是：不要太沉迷于使用错误的资源来优化广告。 测试要花时间优化的资产无疑比将这些 A/B 测试思想应用于任何一项资产更重要。

2. 充分利用热图技术

您可以在页面上测试一百万个不同的元素。 我们将在这篇简短的文章中为您提供一些值得考虑的内容。

那么，您如何专注于能够产生影响的 A/B 测试想法呢？ 改变人们甚至没有注意到的事情对你没有多大好处。

热图是让您的 A/B 测试想法指向正确方向的不可或缺的工具。

无论他们闲逛、离开还是留下来购买，都知道企业买家将时间花在哪里。 热图向您显示页面上最有可能影响他们的决策的元素。

3. 测试登陆页面 CTA 按钮焦点

您擅长在着陆页上分享好处。 你的英雄形象传达情感。 而且你已经融入了社会证明。

您可以让点击 CTA 按钮成为访问者自然而然的下一步。

但他们没有点击它。

它达到了 CTA 应该做的重点。 它说“立即购买”、“订购”、“尝试”等等。 这是您在学校学到的强大的 CTA 语言。 那么，为什么人们不点击它呢？

你的号召性用语（CTA）让他们失去了当下。 您一直关注此人如何在页面上受益，您的最终结局是什么？

命令他们采取行动。

突然之间，客户的利益不再是问题。 这是关于你想卖东西。 他们看穿了你。

是时候将 CTA 按钮的焦点放在它所属的位置了。 在这种情况下，请关注单击该按钮的好处！

• 开始存钱
• 保护您的投资
• 赚更多的钱
• 收回你的时间
• 拓展您的业务
• 停止购物车遗弃

哪些产品优势可以赢得点击？ 测试一下！

1. 创建福利清单
2. 选择两个
3. 测试您的 A/B 测试想法中哪一个具有更高的转化率
4. 运行它或将其与另一个进行比较

正确传达信息是电子商务 CTA A/B 测试理念之一，它将带来最快、最显着的差异。 但 CTA 的其他 A/B 测试思路包括测试号召性用语按钮的颜色、亮度、位置和按钮之前的文本。

4.调整CTA颜色

颜色理论的存在是因为科学家应用科学方法来确定颜色如何影响人们的感受和行为。 这可能会因受众而略有不同，这就是我们进行测试的原因。

选择两种颜色来对比您的页面，同时传达正确的信息。 亮橙色通常是 CTA 按钮的首选颜色。

它在大多数配色方案中脱颖而出，尤其是在 B2B 营销中，是一种代表日出、欢乐和幸福的颜色。 您可以测试橙色需要有多亮。

另外，蓝色代表信任和绿色增长，这两者都对 B2B 买家有吸引力。 因此，您可以测试蓝色或绿色与橙色。 但前提是蓝色或绿色可以从您的页面中脱颖而出。

5.完美的登陆页面社交证明

没有什么地方比登陆页面上的社会认同更重要了。 在这里，您有一个简洁的窗口来分享好处。 你必须立即建立信任——通常是与陌生人建立信任，并在此基础上创造一种紧迫感。

最终，您必须赢得结账页面的点击。

社会证明包括任何表明其他人信任您的品牌的内容：

• 感言
• 知名客户的徽标（经许可）
• 著名行业影响者/出版物的相关引述
• 星级

您可以应用于社会证明的 A/B 测试想法包括：

• 测试您在页面上显示的社交证明的类型。 评论、推荐、社交、客户等。
• 社会认同传达的具体好处。
• 你把它放在哪里

在 CTA 按钮之前通常是明智的选择。 但它也必须位于首屏，因为如果没有它，读者可能无法翻到下一页。

专业提示：使首屏社交证明可以点击到页面下方更实质性的证明，这也恰好可以通过 CTA 按钮来实现。

6.确保着陆页元素不会阻碍你

在登陆页面上，您必须快速传达价值。 任何失误，无论多么小，都会降低转化率。

（对于那些将网站菜单保留在目标网页上的人，我们正在关注您。）

使用热图来了解产生积极影响的元素。 摆脱其余的。 进入正题吧。 测试不同的长度以获得更高的转化率。

7. 当 A/B 测试想法时，考虑页面速度

根据谷歌的数据，53% 的放弃是由于页面速度造成的——众所周知，谷歌会跟踪我们所做的一切。

添加元素后测试页面速度。 将速度和价值沟通效率作为重中之重。

如果简短的解释视频会减慢您的页面速度，则可能不值得。 或者也许是这样。 测试一下。

8.正确使用结账 CTA

与着陆页 CTA 一样，也测试此 CTA 的颜色、大小、位置和消息传递！

最重要的是，Checkout CTA 应该清晰，因此请删除所有适用于登陆页面的“说明好处”指南。

当访问者不知道接下来会发生什么时，他们不想单击按钮。 考虑测试“下订单”、“继续付款”和其他语句。

为什么这种命令性语言在这里起作用，而不是在大多数登陆页面上起作用？ 这是因为您将 CTA 与客户旅程保持一致。 他们已经决定购买了！

9. 免费送货值得吗？

如果当您提供免费送货时，您的购物车放弃率下降，这可能会超过免费送货的成本。

以订单附加值超过运输成本的价格提供免费送货——使“免费”互惠互利。

10.简化结账布局和设计

页面的布局会影响人们的眼睛在页面上浏览的方式、点击的内容以及继续进行的位置。

以下是针对用户体验这方面的一些 A/B 测试想法。

• 一页结帐与多页结帐。 哪一个可以吸引更多人完成结账流程？
• 字段的数量和位置。 尝试不同的方式来传达订单摘要。
• 看看更改字段标签是否会产生影响。

11. 比较注册与访客结账的好处

当采用 B2B 和电子商务 A/B 测试想法时，您想了解用户如何体验您的网站，更具体地说，了解结账流程。

回想一下您在结帐时中途停下来的情况。 你为什么要那么做？

该网站是否要求提供太多信息？ 也许您不想为一次性购买创建另一个帐户。

人们只有在认为注册有价值时才会注册。 你已经传达了你的产品的价值，因为这个人想要购买。 但您还没有向他们展示为什么他们必须创建一个帐户。

这会产生足够多的内部冲突，导致他们放弃购买——特别是如果他们可以在他们已经拥有账户的地方购买的话。

（亚马逊。他们在亚马逊上有一个帐户。）

获取某人的联系信息对于 B2B 和电子商务都至关重要。 但如果它阻碍了结账过程，那么就该停止注册了。

但这篇文章是关于“A/B 测试想法”，而不是最佳实践。 不要在未经测试的情况下放弃注册。

那么，我们在测试什么？

注册的价值是否超过人们必须注册时损失的转化次数？

12. 用于注册（或不注册）的信用卡

这是另一个要测试的注册元素。 如果您获得免费试用但需要信用卡，那么立即的怀疑可能会阻碍转化。 尝试为一些注册者提供免费试用（无需信用卡），并为其他注册者提供免费试用 - 然后看看谁会转化，以及谁会在免费试用结束后继续使用其会员资格。

换句话说，如果您拥有付费会员资格，那么当您在试用时索要信用卡时，还是在试用结束后，您是否会损失更多的转化次数？

13.使用结账信任信号

信任信号对于结帐来说就像社交证明对于登陆页面一样。 他们进一步传达了这样一个事实：这是一个值得信赖的网站，并包含以下元素：

• 信任徽章（如 Trust Pilot）
• SSL 图标
• 突出的隐私政策

就像社交证明一样，测试您使用的信任信号的位置和类型。

14.将产品页面视为登陆页面

在 B2B 和电子商务中，产品页面通常是登陆页面。 这是该访问者在您的网站上看到的第一个，也许是唯一的页面。

作为登陆页面，您必须快速传达您独特的价值主张、产品优势、规格和必要的详细信息。

让他们采取下一步！

15. 其他产品页面电子商务 A/B 测试想法尝试

• 简洁的项目符号与段落样式描述
• 顶视图产品照片与侧视图
• 5 张图片与 12 张图片
• 首先是照片 A 或照片 B 或解说视频
• 单张图像、轮播图、交互式 3D 图像……但一次仅测试 2 个。
• 吸引人的创意产品标题 vs 简短中肯的产品标题
• 新的低价与显示原价及其旁边的折扣价
• “添加到购物车”按钮的颜色、尺寸和位置
• “人们也购买”与“我们为您推荐”
• 网格交叉销售与轮播交叉销售
• 紧急信息“库存有限”与“快速售完”与“仅剩 X”

16. 完善多步骤表单的登陆

你尝试让事情尽可能简单。 没有什么可以阻挡客户和转化。

但有时，多步骤表单是获取提供个性化购买体验所需信息的唯一方法。

第一方数据收集对于提供卓越的客户体验至关重要。 但您无法从社交聆听中收集您需要了解的所有信息。

那你会从哪里开始？

进度指示器至关重要。 这是基本的人类心理学。 当人们知道某件事需要多长时间时，他们会感到一切尽在掌握。

因此，测试进度指示器与无进度指示器以及进度指示器样式 A 与 B（百分比与剩余步骤/页数等）。

17. 多步骤表单的其他 B2B 和电子商务 A/B 测试思路

• 字段顺序
• 如何对相关字段进行分块以使表单看起来不那么势不可挡
• 您的受众在放弃流程之前可以容忍的字段数量。
• 自动填充字段与手动输入的混合
• “下一个”和“上一个”位置可以帮助需要返回的人轻松导航。
• 使用动画、图像或声音来指示步骤已完成

18. 用你的案例研究讲述正确的故事

B2B 营销就像钓鱼。 您需要正确的鱼饵、正确的鱼钩和极大的耐心。

案例研究证明你不仅仅是一群空话。 你已经做到了你所说的事情！ 您将获得经过验证的结果！

但它们也是讲故事的一种形式。

但有一个讲故事的最佳方式。 当您找到它时您就会知道，因为您的转化率会提高。

这些案例研究的 A/B 测试想法将帮助您系统地产生更高的转化率。

案例研究中最重要的部分之一是钩（或角）。 测试钩子 A 与钩子 B——在这种情况下，钩子是你需要强调和引导的挑战和解决方案。

你就像一个园丁。 你必须了解使用什么肥料来培育和发展关系。

19. 案例研究的其他 A/B 测试想法

• 下载与非门控网页
• 标题 A 与标题 B
• 使用公司名称与行业名称
• 布局 A 与 B。通过测试，您将找到使用标题、视觉效果、数据可视化等来增强讲故事体验的最有效方法。
• 按时间顺序讲故事与问题-结果-解决方案
• 简短版本与更详细版本
• 客户报价的使用及其放置

20. 社交媒体 A/B 测试想法

社交媒体算法就像天气预报。 你不能相信他们。 但他们很有趣！

也就是说，您越多地使用社交媒体开展业务，您就越能识别其中的模式并通过社交媒体获胜！

与其他人相比，您的受众会对您社交媒体个性的某些方面做出反应。

如果您正在努力建立追随者、吸引受众或将社交媒体参与转化为付费客户，那么您需要一些社交媒体 A/B 测试想法。 您可以测试：

• 语气
• 表情符号的使用
• 主题标签数量
• 内部标签与末尾标签
• 图片选择
• 帖子长度
• 头条新闻
• 帖子类型
• 频率
• 您将人们从社交媒体引导到您的网站的频率
• 商品交易顾问
• 影响者合作

获取实施电子商务 A/B 测试想法的帮助

这些 B2B 和电子商务对比测试想法可以决定您的营销活动的成败。 只有进行测试后，您才能知道是否有某些因素阻碍了您获得更高的转化率。 这听起来可能既耗时又乏味。 但更高的转化率和收入使其值得。 让七原子为您进行 A/B 测试，从而节省时间并更快地获得结果。 我们为像您这样的 B2B 和电子商务公司提供帮助。 吸引客户。 拓展您的业务。 我们来谈谈吧！