获取捐助者是制定有效筹款策略的关键第一步。 为了帮助您识别潜在的捐赠者并培养下一波终身支持者,我们制定了这个分步捐赠者获取计划,其中包含最佳实践,以扩大您的捐赠者基础并培养广泛的忠诚关系网。
如果您更喜欢 PDF 清单,我们可以满足您的需求。
第 1 步:与捐赠者见面
将您的事业放在正确的地方,以吸引合格的潜在捐赠者的注意。 深思熟虑的准备可以帮助您吸引新的支持者,他们对您的目标感兴趣并准备好产生影响。
激活关键平台以吸引新捐助者
- 衡量员工扩大社交媒体影响力的能力
- 创建社交媒体业务资料
- 将帖子安排在受众最活跃的时间和日期
- 领先于新趋势和算法转变——探索这些筹款社交媒体帖子示例以获取灵感
- 优先考虑您知道可推动结果的平台上的一致性
- 将 Classy 的数据报告结果与您组织的参与度分析相结合
- 确定与您的目标相符的社交媒体平台
- 利用 Facebook 的流量潜力提高公益意识
- 在 LinkedIn 上分享营销活动以获得更高的转化机会
- 通过纳入 TikTok 和 Instagram 等热门渠道,通过多平台方式解锁流量
- 你可知道? 根据 Classy 的《吸引 Z 世代的非营利组织指南》 ,年轻捐赠者将社交媒体视为他们发现新捐赠目标的最佳方式。
- 开发电子邮件通讯,与新支持者分享您的使命
- 在您的网站和社交帖子上宣传您的非营利新闻通讯
- 通过优化的电子邮件模板保持联系的一致性和简单性
- 提供具体的例子,说明每笔捐款如何推动您的非营利组织的使命
专家提示
Classy 的“美国为何捐赠”报告发现,捐赠者重新考虑捐赠的首要原因是他们不清楚自己的捐赠会产生的影响。 为了确保支持者完成他们的礼物,请将您的影响声明放在捐赠页面的前面和中间。
通过移动优化的捐赠体验欢迎新捐赠者
- 简化您的移动捐赠表格和活动
- 测试您的移动捐赠体验,确保使用手机、平板电脑和电子阅读器实现无缝、安全的流程
- 测试从各种社交媒体平台和电子邮件到捐赠网站的移动旅程
- 邀请不熟悉您的广告系列的人来测试体验
- 注意摩擦点、加载时间、笨拙的格式或损坏的链接 这可能会影响您的捐助者获取工作
专家提示
为了简化移动设备的捐赠表格和活动,减少所需表格字段的数量,增加字体和捐赠按钮的大小,消除不必要的文本和竞争性号召性用语,并压缩图像大小以减少加载时间。
第 2 步:安排活动时间以吸引积极主动的捐助者
一旦确定了哪些平台可以实现您的捐助者获取目标,请在捐助者最有可能参与的时间安排您的内容。
在捐赠高峰期获得新的捐赠者
- 上午 9 点至 11 点之间接触捐赠者,此时捐赠量最高
- 利用周末分享接触点,让捐赠者保持联系
- 计划年中分析,以在年终捐赠高峰季之前优化您的筹款策略
- 每天、每周和每月检查活动流量以定制促销活动
- 比较电子邮件打开率以发送达到目标参与度的时间
专家提示
充分利用捐赠高峰日和时间,Classy 的《现代慈善事业状况》报告将其确定为捐赠者所在时区的周二上午 10 点。
年底加大捐助者培养力度
- 在捐赠季节之前进行有针对性的外展活动以重新吸引捐助者
- 向失效的捐赠者发送个性化的感谢信
- 对您的社交媒体平台进行频繁且有影响力的更新
- 提供小礼物或赠品以激励新捐助者与您的非营利组织互动
- 利用“捐赠星期二”扩大您的捐赠者群体
- 在“捐赠星期二”发起一项活动,此时您获得捐赠者的可能性比一年中的平均日期高 12 倍
- 在“捐赠星期二”之后将您的活动转变为年终行动号召
- 查看我们的年终筹款计划清单,组织您迄今为止最具影响力的活动
第 3 步:利用活动建立捐助者关系
一旦您确定了捐助者角色、支持者的位置以及何时与他们联系,就可以通过战略性捐助者管理策略来加强每个捐助者的关系。
最大限度地发挥混合筹款活动的影响
- 依靠活动与首次和回访的捐赠者建立持久的关系
- 促进与会者和工作人员之间的联系
- 在时尚或有吸引力的场所举办有趣的活动以吸引新的支持者
- 向与会者赠送免费品牌赠品或福利
- 活动结束后发送感谢信和其他后续信息(例如活动后调查),以表明您对他们的意见的重视程度
- 确保新支持者知道他们的下一个给予或参与的机会
- 确保您的虚拟组件充分补充您的现场工作 - 以下是三个混合活动示例,可帮助您入门
专家提示
Classy 的筹款活动体验报告发现, 91% 的筹款活动参与者在获得积极的活动体验后可能会与非营利组织采取进一步行动。 要将您的筹款活动提升到一个新的水平,请探索 Classy 的混合活动工具包。
动员与会者代表您筹款
- 利用点对点筹款来释放捐赠量潜力
- 鼓励人们建立团队并寻求支持以实现他们的目标
- 要求人们筹款作为活动注册费用的一部分
- 通过提供品牌指南和筹款工具包帮助与会者宣传您的事业
- 为首次举办竞选活动的个人或需要复习的回归支持者提供筹款技巧
- 鼓励社交媒体分享,帮助筹款人参与新网络
- 你可知道? 根据我们的《现代慈善事业状况》报告,Classy 上的个人筹款页面平均吸引 20 名捐赠者。
2023 年现代慈善事业状况:创造动态旅程以最大化支持者的终生价值
当您学习如何利用这些技巧产生巨大影响时,请发现其他方法来完善您的捐赠者培养策略。 让我们的交互式报告《2023 年现代慈善事业状况》成为您的下一站,深入分析行业发展过程中经过验证的捐助者获取、转换和保留策略。
此外,请访问我们的实用指南,这些指南专为与您的支持者建立牢固、持久的关系而量身定制。 我们鼓励您深入研究 Classy 的捐赠者转换清单和捐赠者保留清单,以获取有关转换和建立持久关系的宝贵见解,从而继续推动您的有影响力的工作。
文案编辑:阿亚娜·朱利安
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