为什么直邮营销适用于旅游业

已发表: 2023-01-18

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直邮营销是接触旅游业潜在客户的一种行之有效的方法。 尽管数字营销渠道兴起,直邮仍然是企业与消费者联系和推动预订的有效方式。 在这篇博文中,我们将探讨直邮为何是接触旅行者的强大工具的原因。 无论您是想增加酒店预订量、增加旅游公司的客流量,还是宣传您的目的地,直邮营销都可以帮助您实现目标。

看到旅游业卷土重来真是令人兴奋! 现在,当我穿过机场时,到处都是旅客的喧嚣和疯狂(是的,我知道有时会很忙),他们在其他旅客之间行走,跑进跑出,然后前往下一个登机口,等等。人们在移动再次和旅游公司、酒店、航空公司、游轮公司、旅行社、主题公园、赌场和目的地再高兴不过了!

 

事实上,去年夏天旅行支出已超过 2019 年的水平,达到 $105B TSA 2022吞吐量比 2020 年增长了 40%,平均每天超过 200 万旅客。 对于在整个大流行期间遭受多重损失的行业来说,这是一个特别令人振奋的消息。 为了弥补失去的时间并瞄准竞争激烈的行业中的旅行癖消费者,今年旅游广告支出预计将增长 36%。

 

作为一种久经考验的营销渠道,直邮已重新夺回其在旅游品牌营销组合中的头把交椅。 2021 年旅游和酒店业的邮件量同比猛增 281%,并在 2022 年继续增长

总体而言,直邮广告市场预计将从 2021 年的 427.9 亿美元增长到 2026 年的 463.3 亿美元,并在 2031 年达到 479.3 亿美元。与直邮广告相关的收益正在促进这一利润丰厚的市场的增长。

直邮不再是曾经的大众营销工具。 由于多种原因,它现在比以往任何时候都好。 邮政邮件的即时性和有形存在意味着它几乎需要处理。 根据 USPS 调查,大约 80% 的人每天扫描或阅读他们的印刷营销邮件 这表明直接邮件在到达您的物理家庭邮箱时是如何产生影响的。

 

那么,直邮有何特别之处?

 

无论是有用的、像小册子一样包装的信息,还是明信片形式的旅行眼糖,印刷品通常会被保存、一次又一次地参考、展示,并与家人和朋友分享。 这使您的个性化优惠、交易、旅游、目的地和旅行套餐保持流通,并不断提醒接收者(可能还有家人、朋友或同事)您的产品。 直邮的潜在持久力可以增强您的品牌并激发更多旅行者预订更多旅行。

 

在今年制定直邮策略时,请查看这些要考虑的要点。

  • 对于旅游营销人员来说,个性化是关键; 它拥有巨大的力量,70% 的人认为直邮比电子邮件更个性化。 他们的名字印在邮件上这一事实使回复率提高了 135%。
  • 70%的消费者 直邮比在线互动更个性化。
  • 直邮与数字营销活动相结合,转化率提高 28%,响应率提高 450%

  • 直邮营销将您直接带入您的客户或潜在客户的世界,在单调(或忙碌)的家庭或工作日中创造一个重要的、有意义的停顿。 现在你得到了他们全神贯注的关注。 使用印刷媒体进行多任务处理的可能性较小。 通过直邮,您将一如既往地踏入潜在客户的起居室,并且比仅使用在线营销策略更接近销售。
  • 明信片越来越受欢迎,信封包裹在去年下降了15%。
  • 将近90% 的千禧一代喜欢接收邮件,并认为这是可靠的广告来源。 该研究还显示,57% 的人对直邮报价采取了行动。
  • 76% 的消费者在想要通过数字渠道做出购买决定时信任直邮。
  • 直接邮件在发送给潜在客户时的投资回报率最高,为112%,而短信为 102%,其次是电子邮件,投资回报率为 93%
  • 73% 的美国消费者更喜欢通过直接邮件与品牌联系,因为他们可以在自己方便的时候阅读邮件。 资料来源: Epsilon
  • 59% 的美国受访者表示,他们喜欢从品牌那里收到有关新产品的邮件。
    资料来源: Epsilon
  • 直邮的打开率高达90% ,与电子邮件营销23%的打开率相去甚远。 这是因为消费者,尤其是千禧一代,更喜欢有形且可以稍后阅读的宣传材料,这与通常被忽略的电子邮件不同,即使它们来自知名品牌。
  • 三分之二的 X 世代消费者表示,他们对发送相关营销邮件的公司印象良好。 资料来源:USPS 世代研究报告
  • 98% 的人每天检查邮件,72% 的人会尽快收到邮件,77% 的人会立即整理邮件。 资料来源: USPS

最后,我并不是建议您在没有在线营销渠道支持的情况下凭空发送直邮。 同样,单独的在线营销可能会有些乏味,因为在线消息通常不会从一天内访问过的其他网站(和阅读过的电子邮件)的海洋中脱颖而出(即使有可爱的图片)。 这里的要点是,我们生活在一个全渠道的世界中,消费者在梦想、研究、做出旅行决定和预订时使用多种设备、媒介和媒体。 人们应该将直邮营销视为一种可靠的方式增强您的在线和移动渠道并使它们更有价值。 它通过以只有直邮才能做到的独特物理方式接触并抓住潜在客户或过去的客人、乘客/客户来做到这一点。

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