联盟营销业务数字化转型指南

您可能已经知道，要对您的附属业务进行数字化转型，需要做大量工作。

当然，联盟业务默认是“数字化”的。 我们不需要将一个最初只能存在于数字世界中的业务数字化或上线，但是，您仍然可以通过多种方式进行改进。 但是，首先，让我们看看什么是数字化转型，然后我们将探索将其实施到您的会员业务中的方法。

究竟什么是数字化转型？

任何使用数据科学和营销技术解决基本挑战的战略计划都被称为数字化转型。

其目的是以优先考虑消费者的方式重塑公司，利用数字技术的力量与他们创造无缝体验。

根据定义，企业的数字化转型是影响深远的项目，可以改变您对人员、流程甚至公司文化的看法。

每个组织的数字化转型路线图都是独一无二的，但一些共同点包括：

• 数字化转型需要细致的准备以及管理层的支持。 能够阐明数字优先愿景并展示如何评估投资回报率的领导者更有可能获得成功。
• 个性化有助于开发吸引消费者的创新体验，并支持有效的数字化转型战略。 每个组织都必须确定结合其特定情况的个性化的最佳方式。 遵循一刀切的解决方案注定要失败。
• 为用户量身定制的令人难忘的交互需要源源不断的高质量内容。 联属网络营销自动化和人工智能将有助于减轻内容创作者的负担，但必须有策略地使用它们，而不是作为人类智慧、同理心和想象力的替代品。

换句话说，数字化转型（也称为 DX 或 DT）是利用技术为不同的利益相关者（最广泛意义上的客户）创造价值和新服务、创新并获得快速响应不断变化的环境的技能。

让我们以联盟营销为例，默认情况下这是一种数字形式的业务。 数字化转型将意味着采用人工智能，可以更好地个性化客户体验。

例如，如果作为数字化转型的一部分，您使用Scaleo等联属营销软件，则可以使用 AI 驱动的工具，其中包括：

• 流量自动重定向
• 实时过滤不良流量
• 重定向广告系列
• 个性化，基于访客位置
• 和更多。

与主要盲目进行的传统联属网络营销方法相反，数字化转型使您可以完全优化您的活动，从而完全优化您的投资回报率。

数字化转型不仅仅是部门和技术。 它关乎价值、人、优化（您可以使用优化计算器），以及通过技术和知识的智能应用在必要时快速调整的能力。

为什么数字化转型是最新的业务需求？

最近围绕冠状病毒危机的全球事态发展向商业界发出了一个明确的信息：市场可能会在眨眼之间发生变化。

我们都在寻找更灵活的运作方式，尤其是在快速变化的业务中，例如联盟营销。

同时，我们需要开发新的方式来服务客户，并尽快将这些宏大的、雄心勃勃的计划付诸实施。

在全数字世界中，渐进、长期的方法无法解决根深蒂固的问题或塑造人际关系。

我们不能简单地改进流程和服务； 我们必须彻底重建它们。

数字化转型战略利用数据科学和营销技术的力量围绕新的可能性塑造业务。

这些计划在本质上具有战略意义，会影响企业的各个层面，从最高管理层到内容编写者和客户服务代表。 它们是迭代和实验性的，揭示了有助于做出更好决策的观察结果。

如果您正在着手进行数字化转型以应对市场变化、创建更活跃的社区或推动在线销售，那么深思熟虑且受过良好教育的策略将带来最佳的长期结果。 检查例如星巴克营销策略以从这个案例研究中学习。

世界各地的公司都在着手进行雄心勃勃的数字企业，以取得改变游戏规则的成果。

在当今世界，数字化转型具有新的意义，我们很高兴看到整个未来的可能性如何展开。

数字化转型的技术和服务

有效的转型计划包括数字体验平台和相关服务。 作为数字化转型基石的数字体验框架必须允许您在整个客户旅程中的接触点收集数据，并使用它来创造有益的客户体验，例如：

• 更好的参与，
• 更牢固的关系，
• 销量增加，
• 增加忠诚度。

以下是您的工具箱中应该有的一些工具：

• 营销软件：正如我已经提到的，如果您从事电子商务、在线零售或联属网络营销业务，联属网络营销软件对您的业务至关重要。 使用这种 AI 驱动的软件，您可以对营销策略进行即时更改，不仅可以个性化和改善买家的旅程，还可以大幅增加您的收入。
• 数字体验平台：要构建独特的数字体验，您需要能够了解消费者行为并在正确时间提供相关内容的技术。 重要的是提供一个数字体验平台，在一个地方提供内容管理、数字营销、联盟营销和商务解决方案。 您的数字化转型准备和推出流程应由实时个性化、营销自动化和全渠道数据捕获驱动。 您可以再次使用白标营销软件作为基础，或为您的业务开发自定义软件。
• 电子商务：如果在线转化是您业务转型的重中之重，您将需要一种方法来实现定制的购物体验。 正确的商业方法将帮助您在行业中保持竞争力。
• 云解决方案：通过将云技术与这些工具相结合，您可以利用数字营销的力量，同时从云的速度和规模中受益。 选择正确的云技术和营销资源组合，您将能够降低总体拥有成本，同时加快上市时间。
• 内容的中心位置：任何数字化转型都应提高效率。 一个包含集成数字资产管理（DAM）、营销资源管理（MRM）、产品内容管理（PCM）和内容营销平台（CMP）的平台可以帮助整个营销团队简化内容运营。
• 服务和咨询：通过先进的个性化和营销技术，咨询公司、代理合作伙伴和托管云托管将帮助客户加速其数字业务转型。

数字化转型的范围

这 5 点描述了客户与品牌互动的各种方式，以及公司可以与受众见面并向其学习的各种方式：

1. 数字设备——受众在与公司网站和移动应用程序交互时与品牌互动，通常是通过智能手机、平板电脑、台式电脑、电视和游戏设备等连接设备的组合。
2. 数字网络——这些设备上的大多数互动是通过主要平台或服务的浏览器或软件进行的，包括 Facebook（和 Instagram）、谷歌（和 YouTube）、Twitter 和 LinkedIn。
3. 数字媒体– 指用于接触和吸引观众的各种付费、受控和接收的联系平台，例如广告、电子邮件和消息传递、搜索引擎和社交网络。
4. 数字数据- 公司从个人资料和与企业的互动中收集的有关其受众的信息（现在在大多数国家/地区已合法涵盖）。
5. 数字技术——营销技术堆栈，公司用来构建交互界面，从网站和移动应用程序到店内信息亭和电子邮件活动。

数字化转型战略的成功因素

转型变革需要对数字营销活动进行足够的投资。 我们建议转型举措包括对所有六个支柱进行足够的投资：

• 数字营销管理：指创建策略、行动计划、资源、预算和 KPI 仪表板以测试、学习、改进和整合所有营销和销售沟通所需的工具和基础设施。 营销技术、数据、洞察力和优化是关键的基础设施投资。
• 数字目标和指标：使用数字营销仪表板，您可以设置智能目标并定义分析中的优先级以进行日常分析，以及改进的行动计划以增加互动和收入。
• 数字时代的媒体：通过将付费媒体、租赁媒体和免费媒体与足够的投资相结合来增加曝光率，从而在消费者搜索您的商品和服务时获得认可。
• 数字内容营销需要创建高质量、行业领先的内容来推动所有营销工作，从搜索到社交再到电子邮件营销。
• 数字客户体验：优化公司的网站、软件和社交媒体帐户。 将数字营销与一线销售和支持人员相结合，以吸引、澄清和转化客户。
• 数字消息，也称为“对话营销”，是使用个性化通信通过网站、电子邮件营销和移动警报来欢迎、通知和培养潜在客户和客户。

结论

如果您从事附属业务（或任何其他业务），希望为您的公司开始数字化转型，则需要考虑很多因素。 您应该知道您将使用什么，您的企业可以从哪些方面受益于额外的数字化和现代化。 通过利用人工智能和自动化的力量，数字化转型可以更好地个性化客户体验。