2022 年数字化转型框架：5 大成功模式

为了成功进行数字化转型，组织需要制定计划和框架。 没有这一点，转型可能会混乱并导致失败。 以下是五个最成功的数字化转型框架。 每个人都有自己的优势，可以根据组织的需求进行定制。 选择最适合您具体情况的一种，立即开始您的成功转型！

什么是数字化转型框架？

数字化转型框架是一组指导方针和最佳实践，可帮助组织将业务转型为更加数字化。

数字化转型框架的目标是帮助组织更好地了解如何使用技术来改进其业务流程和运营。

此外，数字化转型框架可以帮助组织识别和解决其技术能力方面的任何差距。 通过使用数字化转型框架，组织可以确保他们最有效地利用可用技术来改善其业务运营。

数字化转型框架通常包括 4 个关键领域：战略与规划、实施与部署、运营管理和最终用户界面 (EUI)。

数字化转型框架有什么好处？

使用数字化转型框架有很多好处，包括：

节省时间和金钱

数字化转型可以通过多种方式帮助组织节省时间和金钱。 例如，它可以通过自动化和简化流程来帮助减少对手动工作的需求。 它还可以更轻松地跟踪和监控所有部门的绩效，从而更轻松地确定可以改进的领域。

在预算方面，数字化转型也可以节省大量资金。 例如，通过简化运营和整合数据，组织可以降低与数据管理和存储相关的成本。 此外，它可以显着减少执行某些任务或运行某些流程所需的时间。

总体而言，数字化转型是一种重要工具，可以帮助组织节省时间和金钱，同时提高整体绩效。

改善客户体验

数字化转型框架可以通过自动化涉及客户旅程各个方面的流程来帮助组织改善客户体验。 这包括从获取新客户到留住他们和提高忠诚度的方方面面。 此外，它还可以通过集成无缝协同工作的系统和应用程序来帮助您创建更无缝的客户体验。

这种改善的客户体验通常会导致销售额增加和收入增加。 事实上，Forrester Research 的一项研究发现，如果客户体验不佳，71% 的客户会更换品牌。 这就是为什么对您的公司投资数字化转型框架如此重要的原因——它不仅可以改善您的整体业务，还可以让您在竞争中脱颖而出。

提高员工生产力

数字化转型框架可以通过自动化任务和流程来帮助组织提高员工生产力。 通过释放员工专注于更重要的任务，它可以帮助他们提高生产力和效率。

数字化转型框架的好处不仅仅是提高员工的生产力。 它还可以提高组织其他领域的效率，例如营销和销售、客户服务和供应链管理。 此外，它还可以通过简化 IT 运营来帮助降低信息技术 (IT) 投资成本。

提高竞争优势

毫无疑问，数字化转型可以帮助组织提高竞争优势。 通过将流程自动化和数字化，企业可以加快工作流程，更好地利用技术，并改善团队成员之间的沟通和协调。

数字化转型还使组织能够更快、更高效地开发新产品和服务。 它使他们更容易识别客户需求和趋势，以及更有效地管理库存和资源。 此外，它通过扩大市场范围或开发吸引不同人群的新产品，帮助他们在竞争中保持领先地位。

虽然独自承担数字化转型项目可能具有挑战性，但使用全面的数字化转型框架可以帮助使流程更加顺畅。 该框架将为您提供总体路线图、如何实施项目特定组件的说明，以及如何衡量随时间推移取得的进展和成功的指导。

前 5 大数字化转型框架

以下是五个最成功的数字化转型框架：

1. 精益数字化转型框架

精益数字化转型框架旨在让您的组织更加高效和有效。 它可以帮助您简化流程并消除任何浪费。 该框架基于五个核心原则：

• 简化：从您的流程中消除任何不必要的复杂性，使一切流程更加顺畅，您可以以更少的努力处理更大的数量。
• 标准化：在所有部门之间创建一套通用的业务规则和标准，使一切保持一致，每个人都明白需要做什么。
• 自动化：实施可从中央位置控制的流程和系统，以便您可以更快地进行更改，并减少对工作流程的干扰。
• 集成：以对您的业务有意义的方式连接不同的系统和数据源，以便您可以充分利用所有可用的信息。
• 赋予用户权力：为员工提供有效完成工作所需的工具，这样他们就不会因日常面临的工作负载而感到不知所措或压力过大。

2. 设计思维数字化转型框架

设计思维数字化转型框架是一个帮助您将客户放在首位的过程。 它可以帮助您了解他们的需求和痛点，以便您可以设计出更好的解决方案来满足客户和公司的需求。

该框架背后的关键原则之一是无法修复未损坏的内容。 这意味着在您开始设计任何东西之前，您需要评估您提出的解决方案将如何真正为您的客户改进事情。 您需要对自己的解决方案是否真的有效 - 否则，它最终可能弊大于利。

该框架背后的另一个关键原则是用户参与和反馈。 您需要从一开始就让您的用户参与进来，以便他们提供反馈并帮助您在项目推进时跟踪进度。 通过这种方式，他们不断参与确保他们的担忧得到倾听和解决。

总体而言，Design Thinking 数字化转型框架是一个强大的工具，可帮助您创建更好的解决方案，同时满足客户和公司的需求。

3. 敏捷数字化转型框架

敏捷数字化转型框架就是灵活和适应性强。 它可以帮助您快速响应变化并提供持续改进的框架。 该框架用于帮助组织从一切都计划到最后一个细节的传统线性流程转变为灵活且能够快速响应变化的敏捷流程。

使用此框架的主要好处之一是它可以让您快速评估和了解您当前的情况，然后根据需要进行调整。 这使您可以通过相应地调整策略来领先于竞争对手。 此外，它还使您能够通过测试新想法并衡量其有效性来不断改进您的流程。

4. DevOps 数字化转型框架

DevOps 数字化转型框架侧重于改善开发和运营团队之间的沟通和协作。 它可以帮助您自动化您的流程并改善您的协调。 这有助于加快部署过程、降低错误率并提高整体软件质量。

DevOps 数字化转型框架最重要的部分之一是有效的沟通。 这涉及确保团队中的每个人都知道正在发生的事情，并且他们能够有效地相互沟通。 它还涉及对正在发生的所有变化建立共同的理解，以便每个人都知道他们在实现项目目标中的作用。

协作也是这一过程的重要组成部分。 你需要确保每个人都朝着一个共同的目标共同努力，并且他们能够理解彼此的想法和顾虑。 这样，您可以避免任何潜在的冲突或误解，这可能导致延迟或问题。

5. 精益六西格码数字化转型框架

精益六西格码数字化转型框架是关于效率和质量的。 它可以帮助您简化流程并消除任何缺陷。 制造公司经常使用这个框架来提高他们的效率和质量。

精益六西格码最初是在 1990 年代初为制造公司开发的，以帮助他们优化运营。 今天，它已成为行业范围内的标准，许多其他行业也使用它。

精益六西格码数字化转型框架最重要的方面之一是识别和消除浪费。 这是通过称为根本原因分析的过程完成的，该过程确定了组织中出现问题的实际原因。 一旦你知道了根本原因，你就可以开始使用问题解决图表和流程图等工具系统地解决它们。

每个人都有自己的优势，可以根据组织的需求进行定制。 选择最适合您具体情况的一种，立即开始您的成功转型！

什么是成功的数字化转型框架的促成因素？

有几个关键因素有助于成功的数字化转型框架。

明确你的目标和目的。

在开始规划转型之前，您需要知道要实现的目标。 一旦你有了一个目标，你就可以开始制定一个行动计划来帮助你实现它。

您可能拥有的一些目标包括：

• 提高员工生产力。
• 降低成本。
• 将业务重心转移到新的市场或产品上。
• 加强与客户的关系。

您的目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。 目标可能包括在不影响质量的情况下降低 10% 的成本，将客户满意度评级提高 20 分，以及在 3 年内将业务扩展到新的国家。

有效沟通，确保密切合作

与任何转型一样，会有许多活动部分，重要的是每个人都在同一个页面上。 您需要确保每个人都了解项目的目标，并且他们能够有效地相互沟通。 这样，您可以避免任何潜在的冲突或误解，这可能导致延迟或问题。

此外，您需要确保每个人都朝着一个共同的目标共同努力，并且他们能够理解彼此的想法和关注点。 通过这样做，您可以规避任何可能导致挫折的问题。

制定明确的计划

在开始任何转型之前，您需要制定明确的行动计划。 这将有助于确保每个人都知道他们需要做什么以及何时需要做。 这也将有助于保持项目正常进行并防止出现任何问题。

您的计划的一部分可能涉及建立关键里程碑。 这些将有助于让每个人都了解项目在哪里以及还需要做什么。 它们还可以作为检查点，确保在事情发生变化时您仍处于正轨。

您的计划还应包括完成转型的时间表。 这将使每个人都了解可能需要多长时间，并在发生意外延误时提供缓冲。

不过，保持期望现实很重要。 如果您设定的时间线太紧，人们可能会因为参与而感到灰心，或者他们可能会觉得自己没有被倾听。 相反，如果时间线太长，人们可能会变得不耐烦，因此项目可能会缩减。

制定转型计划是成功完成此类项目的重要第一步。 它可以帮助确保每个人都知道需要做什么以及何时需要完成，同时还提供了一些检查点，以便一切都保持在正轨上。

选择正确的工具

您可以使用许多不同的工具和技术来帮助您进行数字化转型。 您需要选择适合您的具体情况和需求的那些。 以下是选择工具时需要考虑的一些事项：

• 您的业​​务目标是什么？
• 您的数字化转型项目有多大？
• 谁将使用这些工具？
• 你想花多少钱？ - 你的时间表是什么？
• 您是否需要与他人合作使用该工具？
• 你的优先事项是什么？

您可能需要考虑的一些工具包括：

• IT 转型管理 (ITTM) 解决方案，例如 Citrix XenApp 和 XenDesktop、Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 或用于管理服务器配置的 Puppet；
• 云计算服务，例如 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud Platform 或 Microsoft Azure
• CRM 软件，例如 Salesforce.com 或 Oracle CRM。
• 业务流程自动化 (BPA) 工具，例如 Epicor Software 的 EPiServer、Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Business Solutions) 或 Workday 的 Social Enterprise Suite。

监控和衡量进度

在您完成转型过程时，监控和衡量您的进度非常重要。 这将帮助您识别任何需要改进的问题或领域，以便您可以快速解决它们。

如果您能牢记这些因素，您就可以顺利为您的组织开发成功的数字化转型框架。

包起来

显然，数字化转型已经彻底改变了企业的运营方式。 一个组织的成功或失败取决于它在多大程度上能够接受这一浪潮并做出相应的调整。

话虽如此，人们可以自信地说，数字化转型框架已准备好带领您的企业度过下一个旅程！ 请务必将其用于不仅仅是一份清单，因为只有这样它才能帮助您实施成功的变革并以惊人的速度发展您的公司。

此外，企业主应注意从实体店向在线电子商务网站的转变，因为这是数字化转型的关键组成部分之一。 在开始任何更改之前，您应该咨询像 Tigren 这样在电子商务方面拥有丰富专业知识的机构，以确定适合您业务的计划。 作为一支敬业的电子商务专家团队，我们随时准备提供帮助！