旅游领域的数字营销
已发表: 2020-05-27数字营销现在被不同行业的公司使用,并已证明其在潜在客户招聘和增加销售方面的有效性,旅游业不能少。
旅游业有效地适应了数字世界,以增加对其品牌的了解并接触更多潜在客户,就像其他行业一样,旅游业和数字营销齐头并进。
互联网的发展使旅游公司更容易宣传他们的旅游产品,从而比传统营销更容易接触到更多潜在的旅行者。 新一代的旅行者不再需要传统的旅行社来决定去哪里和组织他们的旅行。
在本文中,我们将讨论旅游业的数字营销以及该行业如何有效地批准数字营销以产生更多收入。
数字营销和旅游
现在所有行业都必须实施数字营销,旅游业也不例外。
如果您仍有疑问,请在咖啡店、乘坐公共汽车或只是在街上散步时环顾四周。 您会看到您周围的大部分人,他们在执行日常操作时都持有移动设备,我们都与数字世界相连。
目前的旅行与数字营销出现之前有很大不同。 如今,组织旅行非常容易,您只需点击几下即可预订所有内容。 但是,当然,数字营销不仅让旅行者在组织旅行时更容易获得良好的体验,它还包括可以在飞行期间以及用户已经到达目的地时实施的数字营销。
以下是旅游业需要在其战略中实施数字营销的主要领域。
订婚
现在比以往任何时候都更容易吸引旅行客户的参与。 无论他们身在何处,您都可以联系他们,在服务期间和服务结束后与他们互动。 满意且服务良好的客户稍后将成为回头客,并告诉其他人他们在贵公司的经历。
搜索引擎可见性
Google、Bing、Yahoo 和其他搜索引擎会收到我们来自目的地的查询,例如到达目的地、托管、交通工具等。因此,对于旅游行业的公司来说,投资于 SEO 和 SEM 技术以使他们的网站出现在结果第一页的最佳位置。 在那里,您可以增加看到您的产品和服务的访问者数量,然后他们就可以成为真正的客户。
对于旅游行业的许多公司来说,搜索排名已经成为最重要的成功因素之一。
内容营销和讲故事作为媒体
由于内容营销和讲故事的有效性,旅游公司甚至可以在潜在客户询问之前提供有关其目的地的信息。 通过使用社交媒体(标签和影响者)博客和视频,您可以帮助您的潜在客户获得更多旅行创意,同时,这些平台允许您上传来自不同好地方的广告,向他们展示您的专属旅行优惠。
通过评论和评论,您还可以获得很大的好处。 良好的反馈是对您服务的证明,而建设性的批评可以帮助您提高服务质量并更好地为未来的客户服务。 如果您想了解更多有关获得产品和服务反馈的信息,请单击此处。
使用数据打造个性化旅行体验
数字营销中的大数据与数据科学相结合,可以让您更好地收集和分析数据,能够收集通过销售管道和服务持续时间与您的品牌互动的所有客户。
可以分析收集到的数据,以便您为客户提供个性化体验,并识别可能对您的业务产生负面影响的模式。
您将能够更好地了解您的客户,并为他们提供他们正在寻找的东西来组织他们的下一次旅行。
如何在旅游领域应用数字营销
要将旅游领域的数字营销潜力压缩到100个,仅仅吸引用户购买旅游优惠是不够的。 为了获得更多收益,必须在旅程的三个阶段实施该战略,以便该行业的公司能够留住客户。
阶段 1:目标搜索
在这个阶段,您应该尝试为您的用户提供统一的旅行体验,并尽量避免他们浏览多个网站。
此外,您应该尝试为新用户提供尽可能多的信息,前往新目的地可能会因为不了解地点而产生一些压力,因此,向他们提供有关他们可以在那里进行哪些活动的信息,哪些产品是最典型的,去哪些地方,国家的货币等等,可以激励用户继续预订。 他们还将积极评估有关目的地的主要风险以及如何将风险降至最低的信息。
第二阶段:储备
在预订期间,您必须为您的用户提供良好的在线预订体验,并且您的网站必须提供 100 的可用性。预订很容易。
为您的用户提供快速、轻松的预订选项是让他们留在您的网站上并且他们最终不会放弃竞争的唯一方法。
您的目标仍然是为他们提供统一的体验,以便他们最终通过您的公司和网站预订尽可能多的服务。
第 3 阶段:在目的地期间
从一个目的地到另一个目的地旅行是一次伟大的冒险,同时也是一次令人筋疲力尽的经历。 旅游行业的公司如何从中受益?
作为旅游服务提供商,您可以帮助您的用户在旅途中满足他们的需求。 旅行者总是在寻找提供 Wi-Fi 以进行信息搜索和最后一分钟预订的地方。
因此,接触正在旅行的用户并为他们提供他们需要的确切服务已成为旅游业数字营销实施的基本组成部分。
先决条件
为了在旅行的三个阶段实施有效的数字营销,您的网站必须满足以下要求:
可用性
正如我们之前提到的,如果您的用户发现难以预订,他们将转到下一个搜索结果,即您的竞争对手。
适配手机
要出现在所有阶段,请确保您的网站适合移动设备。 许多用户不携带笔记本电脑旅行,他们的手机将成为搜索信息的主要方式。
世界知识产权组织
您的网站(WPO)的性能和上传速度是用户向您预订的重要因素。
价值内容
如果您需要帮助,在 Kiwop,我们是内容写作方面的专家,通过向他们提供有价值的内容来帮助您的用户。 不要犹豫与我们联系。
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