牙医网络营销——如何获得最佳效果

已发表: 2021-10-01

领先的营销软件公司 HubSpot 的前任副总裁说:“好的营销让公司看起来很聪明。 出色的营销让客户觉得自己很聪明。” 品牌知名度曾经是成功营销的主要衡量标准; 现在,它是关于在每个决策点利用数据,并提倡保留患者而不是患者获取。

有许多花里胡哨的东西和无数的应用程序声称可以提供最佳的营销投资回报率。 但是,如果我们不得不回归基础并研究有效牙医营销背后的心理,我们可能会说,伟大的营销不会销售产品或服务; 它提供了解决方案。 这是指导您所有数字营销工作的前提。

良好的营销使公司看起来很聪明。 出色的营销使客户感到聪明。

如果您的牙科诊所的营销策略主要不是数字化的,那么是时候重新启动了。 相反,您的营销工作应该集中在智能手机、平板电脑和笔记本电脑上,让您的诊所能够在搜索引擎、电子邮件和牙科诊所网站上与潜在患者建立联系。 85% 的美国人拥有智能手机,大多数人都可以 24/7 全天候连接到数字信息,这为医疗保健提供者提供了接​​触尚未开发的目标受众的机会。

无论是在谷歌搜索、阅读在线评论、通过电子邮件营销,还是从本地 SEO 搜索中看到广告,牙医网络营销都能在他们已经存在的地方遇到潜在患者。 但是,不幸的是,它撒下了一张窄网而不是一张宽网,这意味着您要花钱瞄准更多想要和需要您治疗的患者。 即使您的牙科营销是井井有条的,也总有改进的余地。 以下是如何为您的牙科诊所获得最佳在线营销结果。

牙医获得更多客户的在线营销策略

牙科网站营销

如果使用得当,本地搜索引擎优化、内容营销、声誉管理和社交媒体营销能够加速您的网络营销和牙科业务。

牙医 SEO – 专注于您的地区

所有数字营销策略都建立在搜索引擎优化 (SEO) 之上。 根据谷歌的说法,搜索引擎优化是“对您网站的某些部分[和广告活动]进行小的修改。 当与其他优化相结合时,它们可能会对您网站的用户体验和自然搜索结果产生显着影响。” 例如,通过使用特定的关键字(用户在线搜索的流行词组),SEO 帮助牙医网站在 Google 搜索中排名更高。 网站排名越高,用户访问的可能性就越大。 更多访问 = 更多潜在客户和新患者。

2019 年,谷歌注意到“靠近我”及其变体的搜索量有所增加。 从那时起,本地搜索引擎优化帮助许多客户和客户在他们的搜索区域发现本地企业。 本地 SEO 不是用您所在城市的名称填充网站和内容营销副本,而是提供 Google 我的业务资料、患者评论并提供移动和语音搜索优化。 为什么? 因为 89% 的人每周至少在智能手机上搜索一次本地商家。

本地搜索

虽然本地牙科 SEO 的工作方式与传统 SEO 相同,但 Google 搜索使用一组独特的排名因素,例如; 实际位置、在线评论情绪、牙科诊所的“签到”次数、NAP 引用、社交媒体分享以及您在“Google 我的商家”列表中的存在。 它通过在 Google 地图上提供您的位置来隔离来自您所在地区的搜索,并专注于在您附近寻找牙科诊所的患者,从而鼓励通过您的牙科诊所门口的人流量增加。

要设置本地牙科 SEO,您需要一个 Google My Business 帐户。 一旦您提供了所有要求的信息(尽可能详细且准确地填写),这些信息将被添加到您的商家资料中,该资料会显示在 Google 搜索本地结果、Google 搜索知识面板和 Google 地图中。 不要忘记本地 SEO 喜欢评论,因此请务必发送服务后电子邮件或文本,要求患者写下他们的经历。

牙医的社交媒体营销

你听说过 TikTok 上的牙医吗? Ben Winters 博士是一位 31 岁的牙医,他通过制作内容视频来教育患者了解与牙科相关的常见医疗实践,从而在 TikTok 上引起轰动。 虽然他的营销风格可能并不适合所有牙科诊所,但他无疑了解社交媒体营销在吸引可能是 Z 世代的新患者方面的力量。

社交媒体在与客户建立联系、提高品牌知名度和吸引新患者方面发挥着至关重要的作用。 但是,如果您仅仅依靠传统营销,您将错失开展创新营销活动以促进患者获取的机会。 事实上,TikTok 报告称其每月有 10 亿人使用它,而全球有超过 36 亿人使用社交媒体。

牙医社交媒体营销

所有类型的内容都可以在您的社交媒体平台上共享,例如视频、评论、博客、推荐和付费广告。 例如,看看美容牙医 Yazdan 博士,她使用 Instagram 推销自己的业务。 它有她的联系信息和直接链接到她的牙科网站(一个很好的网站的一个很好的例子)。 她巧妙地利用 Instagram 扩大业务并与潜在患者建立联系。 这是牙医在线营销如何有效利用社交媒体的一个很好的例子。

社交媒体营销也是更具成本效益的广告策略之一。 创建个人资料几乎是免费的,与其他营销策略相比,对付费促销的投资相对较低。 当您在社交媒体上使用 PPC 活动时,您可以控制自己的预算,并且可以根据需要增加或减少预算。

可共享性是另一个需要考虑的因素。 如果您的内容引人入胜,更多的患者可能会分享它,从而进一步增加您的营销工作,并以最小的努力扩大您的在线曝光率。 通过包含社交分享按钮确保您的内容易于分享,如果您正在创建视频内容,请尽量将其保持在两分钟以内。 请不要觉得有义务使用那里的每个平台; 这真的取决于您和您的客户群。 推荐使用 Facebook,但对于 Twitter、Instagram、Linkedin、TikTok 和 YouTube,它们中的一个或两个或全部可以同样有效地工作。

许多潜在患者在面临去看牙医的前景时会感到恐惧和焦虑,而社交媒体可以通过分享信息内容来建立关系来缓解这些恐惧和焦虑。 营销自动化还可以通过 Facebook Messenger 自动回复常见的患者问题,从而增强客户体验。 请记住,虽然您可以在社交媒体上做广告,但您会希望利用其社区建设机会和令人难以置信的影响力来建立您的在线声誉和商业信誉。

牙科实践内容营销

一个基本的解释将营销假设为识别患者需求并确定如何最好地满足这些需求的过程。 相比之下,在线广告是营销的一个组成部分,需要宣传公司及其服务。 内容营销研究所定义的内容营销“是一种战略营销方法,专注于创建和分发有价值的、相关的和一致的内容,以吸引和留住明确定义的受众,并最终推动有利可图的客户行动。”

为了留住现有患者并吸引新患者,您需要一种多渠道营销策略,通过电子邮件、您的网站、其他媒体和视频平台在社交媒体平台上发布不同的内容。 但是,在不了解医疗保健行业的内容营销销售渠道的情况下,基于关键字研究发布引人入胜的内容是没有用的。

内容营销是一种战略营销方法,专注于创建和分发有价值的、相关的和一致的内容,以吸引和留住明确定义的受众,并最终推动有利可图的客户行动。

营销人员经常提到销售漏斗,这是一个广泛的术语,描述了买家在三个阶段的决策过程; 认知、评价和购买。 因此,您创建的每一个内容,无论是宣传特定服务还是提升品牌知名度,都必须鼓励买家进行购买或在销售漏斗的更深处安排约会。

创建内容计划对于牙医成功的在线营销至关重要。 它的工作方式与传统出版物的编辑日历相同,有助于保持出版的一致性,并计划您的内容发布的时间和地点。 但是,医疗保健领域的内容营销可能很复杂,因为需要遵循许多规则和法规。 例如,允许的内容必须符合 HIPPA,不得共享个人患者信息或声称诊断或治疗任何疾病。

大多数患者会阅读博客或查看在线内容以了解有关产品或品牌的更多信息。 因此,无论您创建的内容类型如何,它都应该以人性化的方式与患者联系,提供有价值的医疗保健信息和健康提示,提高您的实践声誉,并回答常见的医疗保健问题。

建立一个伟大的牙科网站

建立一个伟大的牙科网站

一个伟大的牙科网站是建立在营销思想的基础上的。 它提供了一个巨大的机会,可以向潜在客户展示牙科的身份、精神、服务和成功率。 拥有在线形象有助于巩固积极的第一印象,并证明您是一家合法企业。 它的图形设计应该吸引人且易于理解,而其布局需要在手机、笔记本电脑和平板电脑上可导航。

您跨代的目标受众应该能够毫不费力地找到他们正在寻找的东西,并且每个服务页面都应该有行动号召 (CTA),促使潜在患者进行预约。 如果您的服务页面上没有明确的 CTA,例如“预订”或“致电我们”甚至注册时事通讯这样简单,潜在患者可能无法完成您希望他们完成的工作。

此外,您还需要勾选牙科 SEO 框以确保您的网站在搜索引擎上的排名,例如通过现场 SEO 有效地使用相关关键字。 以下是您可以进行的一些调整,以改善您的搜索引擎优化:

  1. URL:您的理想域名应该是您的公司名称,并且可能是与您的业务相关的关键字,例如 www.chicagodentist.com。
  2. 标题和页面描述:为每个服务页面使用 SEO 标题和页面描述。 虽然描述在您的牙科网站页面上是不可见的,但它有助于 Google 确定您的网站排名。
  3. 向图像添加替代文字:确保您的图像描述对 SEO 友好,确保您的网站排名更高。
  4. 结构:每个网站页面都应该有一个标题、一个副标题等。 搜索引擎使用标题结构来更好地了解网站的内容。 使用正确的文本层次结构可以让搜索引擎更轻松地抓取您的网站并为其编制索引。

随着可用的网站构建器应用程序的数量,几乎任何人都可以构建一个好看的网站。 但是,要保持在线相关性并吸引潜在患者,您必须使您的网站更加努力。 可悲的是,各行业网站的平均转化率仅为 2.86%。 改善网站转换需要遵循建立在了解您的潜在患者想要什么并提供它的基础上的健全的牙科 SEO 实践。

牙科服务网站

无论是牙齿美白服务还是根管治疗,如果您研究过潜在的和现有的患者,您就会知道应该推广什么来扩大您的患者群。 不过,搜索引擎优化总是第一位的。 不使用相关的关键词,就没有流量,没有流量,就不可能获得转化。 另一方面,具有可用内容和清晰 CTA 的网站将始终转换潜在患者。

*关于关键字的快速解释:这些是用户在搜索引擎中输入的短语或单词。 例如,“芝加哥的牙医”。 当以副本、网站标题、营销内容和登录页面的形式添加到在线内容中时,它们会提高这些术语的搜索引擎排名。

声誉管理

通过网络营销,您的牙科诊所需要管理两种类型的声誉管理。 第一个是牙科患者对您的业务的看法,第二个是搜索引擎如何看待您的网站和搜索引擎结果页面排名 (SERP) 的营销材料。 当然,声誉管理也会在面对面互动中发挥作用,但我们将坚持在线实践,因为我们正在为牙医探索数字营销。

毋庸置疑,强大的社交媒体营销、出色的网站和内容营销在传达牙科诊所的基调、专业精神和精神方面发挥着重要作用。 随着时间的推移,保持这些一致和专业将建立良好的声誉。 然而,所有这些策略都是长期的。 毕竟,这就是建立一个受人尊敬的声誉的方式。 即时提升声誉的在线营销策略是利用在线评论。

在线评论提供了一个稳定的高价值正面内容管道,可帮助您在 Google 搜索中排名更高。 您拥有权威和专业知识,这是对潜在客户和搜索引擎的社会证明。 近十分之九的客户在购买前阅读了评论。 如果患者已经知道他们需要您的牙科服务,那么这不再是能力问题,而是质量问题。 如果您附近有不止一位牙医,则尤其如此。

近十分之九的客户在购买前阅读了评论

潜在患者更有可能选择具有高开始评级的实践,并定期添加正面评价。 大多数牙科诊所没有意识到的是,正面评价也可以作为免费广告。 从搜索引擎优化的角度来看,评论包括您提供的牙科服务类型和您的企业名称,从而促进有机牙科 SEO 的努力。 有效的牙科营销将评论整合到他们的服务中,通常是通过一个简单的电子邮件请求。

另一方面,负面评论可以让您更好地了解现有患者的需求。 尽管它们被用作营销指标,但它们仍然发挥建设性反馈的真正功能,这对业务增长至关重要。 如果您收到贬低的评论,请始终及时、周到地做出回应,以尽快解决问题。 在社交媒体的情况下,建议私下谨慎地回答不满意的患者,以避免无意中传播可以毫不费力地处理的不满。

在内部进行数字营销还是聘请代理机构更好?

数字营销机构

说白了,你的专长是牙科,不是数字营销。 您会聘请牙科营销机构来拔牙吗? 可能不是。 同样,如果您想要一种以收入为导向的在线营销策略,您肯定会聘请专家。 但是,当然,作为专家,我们知道我们很容易提倡外包您的在线营销,所以让我们准确地分解我们的意思。

在理想情况下,您希望与您的在线营销团队保持持续、直接的联系。 从 SEO 到社交媒体帐户管理、付费广告和在线声誉管理,您将拥有一名营销专家。 在任何时候,容量都是给定的,因为您有一个完整的团队来支持您的在线营销策略。 这种增加的能力使牙科诊所能够比一两个人更快地实施更广泛的营销活动。

想想看; 您永远不必强调数字营销,因为您有一个代理机构可以为您提供许多服务。 数字营销机构通常会为每个客户分配一个专门的客户经理。 他们将成为您的牙科诊所和沟通渠道的联络点,以传递请求和回答问题。 数字营销是代理商的唯一工作,因此他们自然会跟上行业趋势并实施最佳实践来扩大您的患者群。

许多牙科诊所都有 DIY 的心态,但作为数字营销专家,我们可以证明,一个人成功地为牙医进行全面的数字营销需要陡峭的学习曲线,这将挑战任何新牙医或已建立的实践。 此外,即使您投入大量时间学习必要的营销基础知识,也意味着在其他地方浪费时间。

随着搜索引擎的不断变化和数字营销策略的更新,您可能会贬低自己。 为您的牙科诊所聘请营销机构可提供无限价值,应被视为商业资产和投资。 请记住,如果您的预算有限,您可以先通过专业的牙科网站来建立您的在线营销基础。

结论

如果您受到启发来升级您的传统牙科营销或需要彻底改革,那么您来对地方了。 在 Comrade Digital Marketing,我们的网络营销专家将提高您的在线形象和利润。 因为我们是企业主,所以我们知道执行成功的营销计划需要什么! 因此,我们将为您带来更多流量、更多参与度和新患者。 请致电 (312) 265 -0580 联系我们或单击此处了解我们为牙医提供的专业数字营销。