规划 2023 年——定义您的品牌和内容使命

在新的一年开始之际，许多社交媒体经理将寻求改进和更新他们的流程，以便利用最新的趋势和工具，并确保他们最大限度地发挥在线营销的作用。

为了解决这个问题，在接下来的几周内，我们将分享精选的更新指南，以帮助您分解您的策略，并根据最新的工具、技巧和系统性的进步重新调整它。

是的，这包括 ChatGPT 等 AI 工具，以及它们可能适合您的流程的地方。

但在此之前，我们需要从头开始——您想与您品牌的社交媒体形象进行交流的是什么，以及您如何通过每篇帖子和每一次更新来实现这一使命？

建立明确的目标是制定有效战略的关键，这也是我们“2023 年规划”系列的第一篇文章的出发点。

这是将您的产品和服务分解为更明确的品牌目标的一种方法，然后可以指导您的战略方法向前发展。

定义您的品牌“为什么”

现在，这听起来有点学术，甚至在某种程度上是陈词滥调。 但真正重要的是了解您的品牌存在的原因、它旨在促进什么目的以及它如何让您的客户的生活更美好。

一旦了解了这一点，您就可以围绕该核心目标制定内容策略，确保您发布的所有内容都有目的，并且您不只是随意分享最新的模因或引语，以期吸引一些随机客户奴隶。

这在某些方面是可行的，但建立一个深思熟虑、重点突出的战略意味着你的每一次更新都会成为你品牌基础上的另一块砖，从而使你能够不断地与那些与该使命保持一致的人建立联系。 这些人是您的目标客户，他们会一次又一次地回来。

如果你能做对的话。

这是分解品牌目标并围绕重点目标制定战略的一种方法。

早在 1996 年，哈佛大学的研究人员 James Collins 和 Jeremy Porras 撰写了一系列关于构建公司愿景的论文，这些论文基于对营销领导者的各种采访，以及他们与耐克和迪士尼等主要品牌合作的经验。 他们的目标是建立品牌核心框架，超越基本的市场宣传，深入挖掘目的，以及每家企业在消费者生活中扮演的角色。

根据柯林斯和波拉斯：

“获得持久成功的公司拥有始终如一的核心价值观和核心目标，同时他们的业务战略和实践不断适应不断变化的世界。”

换句话说，虽然趋势和媒介可能会发生变化，但多年来经久不衰并与客户建立更牢固联系的品牌都有明确的重点。

例如，以下是一些世界最大品牌的核心宗旨声明（来自 Collins 和 Porras 的“构建您公司的愿景”报告）：

• 耐克——体验竞争、取胜、碾压对手的情绪
• 3M——以创新的方式解决未解决的问题
• 沃尔玛——让普通人有机会买到和富人一样的东西
• 沃尔特迪斯尼-让人们快乐

你不一定会在他们的营销材料中读到这些——当然，耐克有它的“Just Do It”口号，大多数人可能会认为这是他们的核心声明。 但这些目的点——这些“北极星”类型的陈述——是磨练每个企业存在的原因的结果，而不是他们销售的东西。

一旦你知道他们的每个重点目标是什么，你就可以在他们所有的营销和外展活动中认出这些目标，只要你看到它。

那么，如何为您的品牌建立相同类型的单一目的声明呢？

这样做的一种方法就是柯林斯和波拉斯所说的“五个为什么”。

您从声明开始， “我们生产 X 产品”或“我们提供 X 服务” ，然后您问“为什么这很重要？” ' 然后你提供这个问题的答案。

然后，作为对这个答案的回应，你会更深入地探究，再次问，“为什么这很重要？”

例如，体育用品零售商可能遵循如下顺序：

我们卖体育用品

“为什么那么重要？” (1)

因为我们使人们能够参与体育运动

“为什么那么重要？” (2)

因为参加体育运动有益健康，并以多种方式提高生活质量

“为什么那么重要？” (3)

因为生活质量就是一切，它使我们健康、快乐并长寿

“为什么那么重要？” (4)

因为我们都想过上长寿、快乐、健康的生活。

从理论上讲，在大约五个“为什么”之后，您将更接近于定义品牌的真正目的——在这种情况下，最终可能是这样的：

“在我们所做的一切中促进更快乐、更健康的生活”

然后，这将成为您分享的一切、交流的一切的指导原则，使您的所有外展活动都与这一重点保持一致。

根据柯林斯和波拉斯：

“五个为什么可以帮助任何行业的公司以更有意义的方式设计他们的工作。 一家沥青和砾石公司可能会首先说，我们生产砾石和沥青产品。 在问了几个为什么之后，可以得出结论，制造沥青和砾石很重要，因为基础设施的质量对人们的安全和体验起着至关重要的作用； 因为在坑坑洼洼的道路上行驶既烦人又危险； 因为 747 无法在做工差或混凝土质量差的跑道上安全着陆； 因为不合格的建筑物会随着时间的流逝而减弱，并在地震中倒塌。 从这样的反省中可能会出现这个目的：通过提高人造结构的质量来改善人们的生活。

这与您销售的产品无关，而是您的业务存在的原因，并且可以在定义您的方法和确保所有员工都在同一页面上发挥关键作用。

这是另一个重要的考虑因素——这不仅有助于在外部建立您的品牌，而且在内部也有帮助。

正如Influence & Co 首席执行官 John Hall所解释的那样：

“当人们清楚地了解自己在做什么以及为什么要这样做时，他们就更有可能对工作产生情感上的主人翁感。”

您的使命宣言提供了这种理解，并且各种研究表明 Z 世代员工尤其在他们的职业生涯中寻求更多目标，并与他们自己的目标和激情保持一致，这一练习可以在建立您的整体品牌方面发挥关键作用愿景，在你所做的一切中。

可能需要一些讨论和辩论来定义您品牌的真正目的和使命宣言。 但理想情况下，通过这样的流程，您可以更接近于建立您正在努力争取的明确目标，这有助于指导您的社交媒体营销流程的每一步。

再次强调，这最终将意味着每个帖子、每个更新、每个 Reel、每个 TikTok、每条推文——你所有的社交更新都以这个单一目的为指导。

如果某些内容与您的品牌目标不符，请将其排除在外。

这就是您在线建立品牌标识的方式。