深入了解客户获取：除非数学有效，否则您无法进行营销
已发表: 2021-11-11想象一下这个...
您在您的网站上销售您最好的产品，并且您希望立即销售它们。
因此，您会想到可以用来获取客户的策略。
您在 Google 上搜索、阅读不同的博客或在 Youtube 上观看教育视频。
但是……它……只是……不……工作……
这并不新鲜。
我见过许多沮丧和失望的企业主，他们认为他们已经投入了工作......但没有得到他们想要的结果。
没有达到他们的目标利润和收入......
而且没有忠实的客户...
但是如果我告诉你还有另一种方法呢？
您每天都可以获得新客户，并且可以实现目标销售额。
这就是为什么我在这里教你获取客户。 以及如何吸引新客户。
所以，我不会让你久等的！
什么是客户获取？
客户获取是获取新客户从您的电子商务商店购买。
这是将您的客户带到转化漏斗最后阶段的过程。
说到这……实际上有不同的客户获取阶段。
这就是转化漏斗。
让我为您分解客户获取渠道。 
- 意识。 这是客户获取渠道的第一阶段。 现在，潜在客户知道您的品牌。 他们已经知道您提供的产品或服务。
- 兴趣。 在这个阶段，您的潜在客户对您可以提供给他们的产品表现出兴趣。
- 考虑。 现在，您的潜在客户正在考虑从您的电子商务商店购买。 他们更熟悉您提供的服务。 他们也在认真考虑向您购买。
- 意图。 您的潜在客户现在打算购买。 他们可能正在将您的商品添加到购物车中……研究您的产品……阅读评论等。
- 评估。 因此，在您的潜在客户向您购买之前……他们想要评估收益。 不仅如此，它也可以是个人的东西。 他们可能想要评估他们的个人成本或预算。
- 购买。 潜在客户现在变成付费客户！ 他们已经与您进行了交易。
既然您了解了客户获取定义和客户获取渠道，您可能想知道......为什么这甚至很重要？
让我告诉你获取客户的重要性。
客户获取的重要性
1.提高品牌知名度
正如我上面提到的，品牌知名度是客户获取渠道的第一步。
随着您的客户群的增长，更多的人会意识到您的品牌。
这也意味着......如果他们将您推荐给他们认识的人，潜在买家就会增加。
听起来不错，对吧？
另一个是...
2.它使您的业务不断增长
更多的付费客户，更多的销售！
这意味着……您可以拥有更多资源来扩展您的业务。
而且你越是加强你的游戏，你的客户获取就会随着时间的推移而改善。 您可以使用客户获取公式来检查这一点（我稍后会谈到！ ）
你喜欢它的声音吗？
让我们去最后一个吧！
3.它增加了您的客户保留率
由于您正在获得更多客户，因此也很有可能提高您的客户保留率。
因为好消息是...
与获得新客户相比，您可以轻松保留现有客户！
但是等等……这两者有什么区别？
让我们潜得更深！
客户获取与保留
正如我所说，客户获取就是获取新客户。
另一方面，客户保留正在保留您现有的客户。 这些人已经从您的电子商务商店购买。 他们反复购买。
那么……哪个更重要？ 获取还是保留？
唔...
他们都！
因为收购会增加您的客户数量。 但是通过保留来进行销售更容易。
因此，可以肯定地说，它们都对您的业务有益。 只是有不同的方法来增加这两个。
但是客户获取与保留的成本是多少？
让我说清楚。 获得新客户的成本是保留现有客户的五倍。
再一次，它们都可能是有益的。 因为即使花费更多，至少您可以扩大您的客户群。
那么，您是否已经清楚客户获取与保留之间的区别？
让我们进入下一个！
客户获取与潜在客户生成
潜在客户生成正在识别可能购买您所售产品的潜在客户。
让我们举个例子。
假设您有一个产品目录，然后任何潜在客户都可以购买。 如果客户下载了该目录，那么她就可以成为潜在客户。
为什么？ 因为她对你的产品表现出兴趣。 即使不能保证她会购买。
因此，您可以通过时事通讯、注册表单、定价下载等来产生潜在客户。
您的潜在客户实际上会影响您的客户获取成本 (CAC)。
现在您知道客户获取与潜在客户生成之间的区别。
但是……你怎么能计算出来呢？
获客成本公式
这是客户获取公式。
要计算您的客户获取率，您只需将营销成本 (MC) 和客户获取 (CA) 相除。
让我更具体一点：
您将不得不分解您的营销成本。 因此，这包括您的员工、软件、工具、广告费等。
假设您每月支付 10,000 美元请营销人员管理您的所有广告。 你每月在 Facebook 广告上花费 5,000 美元。 工具每月 50 美元。 这就是11月份的全部内容。
因此，您必须首先获得营销成本的总和。 那是 15,050 美元。
然后让我们假设您本月能够获得 100 个客户。 让我们划分一下。
15,050 美元/100 美元 = 150.5 美元
您 11 月份的客户获取成本为 150.5 美元。
您可以将其与之前的客户获取成本进行比较。 然后确定您是否能够最大限度地降低成本。 或者，如果您提高客户获取率。
所以...既然您知道了客户获取公式...为什么不让我向您展示好东西？
为您的企业制定的 5 种客户获取策略
在这里，我会告诉你5个有效的客户获取策略。 这些将帮助您扩展业务！
让我们从...
1. 博客文章
您可以开始的客户获取策略是创建博客文章。
为什么？ 博客文章有助于获得新客户。 有些人可能会对您的产品如何帮助他们表现出兴趣。
让我给你举个例子：
Au Lit Linens 是一家亚麻布企业。 所以，它有一个讨论教育问题的博客。 例如，被子、如何做一个早起的人、关于睡眠的知识。
现在，您可能会问……为什么需要这样做？
好吧，让我告诉你它是如何帮助的......
好处：
- 展示权威。 拥有博客将您定位为行业专家。 当然，只要您写与您的产品相关的主题。 您还可以在潜在客户之间建立信任。
- 提高你的排名。 具有优化关键字的博客可以提高您的搜索引擎排名。 这对您的业务有好处，因为您可以提高品牌知名度。
挑战：
- 耗时。 如果没有人为您编写博客，可能会很耗时。
- 你总是需要新的想法。 运行博客意味着您需要一系列博客主题来撰写。 如果您独自经营业务，这可能是一个挑战。
下一个是什么？
2. 社交媒体营销
如果您想与目标受众建立联系，社交媒体营销可能就是答案！ 您还可以让您的品牌在数字空间中广为人知。
正如我上面所说，留住客户比获得新客户更便宜。 但是通过社交媒体营销，您可以获得并留住客户。
让我们以耐克为例。
耐克利用其社交媒体平台来提高对其品牌和价值观的认识。 此外，他们在这些平台上建立社区方面做得很好。
截至发稿时，耐克在 Instagram 上拥有 1.78 亿粉丝。 然后在 Facebook 上有 3600 万粉丝，在 Twitter 上有 800 万粉丝。
所以现在，告诉我这是否不是一个有效的客户获取策略。
好处：
- 您可以照顾好您的客户关系。 根据您的客户在客户获取渠道中的位置……您可以建立一个社区并使用社交媒体与您的客户和潜在客户交谈。
- 你可以把你的追随者变成客户。 而且因为您在社交媒体上，所以更容易推广您的品牌。 这就是为什么如果您的关注者喜欢您发布的内容，您可以将他们变成付费客户。
挑战：
- 成长需要时间。 在社交媒体上发展并不像 1 2 3 那样容易。在发展平台并进行销售之前，您需要给它一些时间。
- 你需要更多的资源。 希望您的社交媒体平台有效吗？ 您将需要创建令人愉悦的视觉效果、撰写引人注目的标题等等。 为此，您将需要更多资源。
让我们进入下一个！
3.影响者营销
许多品牌正在使用影响者营销来与目标受众建立联系。
但是等等，什么是影响者营销？
它正在与与您拥有相同受众的在线人物合作。 您可以与他们合作推广您的产品。
影响者营销也可以帮助获取客户。 特别是如果观众非常信任有影响力的人。
例如，您正在销售手袋。 然后你必须为你的品牌找到最好的社交媒体影响者。 喜欢时尚且听众可能会喜欢您的手袋的人。
让我给你看点东西...
图片来源
看。 时尚和生活方式影响者 In The Frow 与奢侈品牌合作。 她在宣传他们的产品。 但她是完美的影响者，因为她有一群对时尚感兴趣的观众。
那么，为什么它是一个有用的客户获取策略呢？
好处：
- 提高品牌知名度。 你想要即时曝光吗？ 与拥有数千名追随者的在线名人合作。
- 增加销量。 正如我所说，如果他们的观众信任他们以及与他们合作的品牌……那么增加您的销售额就没有问题！
挑战：
- 影响者率。 您仍然可以与有影响力的人合作，而无需花费太多。 但是，如果您想与拥有数十万至数百万追随者的在线名人合作……那么请准备好支付他们的费用。
- 寻找最好的影响者。 因此，当您与影响者合作时，您还需要找到与您的品牌价值观一致的最佳人选。 这可能是一个挑战。
嘘……你已经喜欢这些策略了吗？ 我还有！
4. 付费广告
有不同种类的付费广告，例如社交媒体广告、展示广告等。但在这里，我将讨论每次点击付费。
因此，它是搜索引擎营销的一部分，您可以在其中对搜索引擎进行竞价，以在某些关键字的顶部显示您的网站。
让我们看一个例子。
我搜索了“女士白色运动鞋”，你可以看到最上面的结果是一个广告。
因此，如果您想为您的企业制定这种客户获取策略，您可以尝试这种方法。
但是让我告诉你更多关于它的信息：
好处：
- 立竿见影的效果。 如果您想增加您的网站访问量，那么您可以通过付费广告获得立竿见影的效果。 为什么？ 因为您的网站位于搜索引擎结果页面的顶部。
- 有针对性的人口统计。 您可以根据广告的年龄、性别、位置等定位广告的不同受众特征。
挑战：
- 这可能很昂贵。 如果有互联网用户点击您的链接而不进行任何购买，您可能会花费更多。
- 它需要进一步研究。 您需要研究相关的关键字.. 细分您的受众.. 分析您的竞争对手等。显然，这需要您更多的时间。 如果您独自经营业务，这对您来说可能具有挑战性。
最后但并非最不重要...
5. 推荐计划
推荐计划可以是一种有效的客户获取策略。
如何？ 因为假设您的客户从您的网站上购买了一些东西。 如果他们推荐新客户，您可以在他们的下一个订单上给予奖励。
不仅如此，因为新客户也得到了激励。 它可以是免运费、折扣代码、样品产品等。
看？ 您可以保留现有客户并获得新客户！
让我们举个例子：
图片来源
您可以在此示例中看到，如果客户获得价值 20 美元的产品，他们和他们的朋友在后者第一次购买后可以获得 20 美元。
每个人都赢了，对吧？
那么，让我们谈谈它的好处和挑战。
好处：
- 新客户。 由于激励措施，推荐计划可以帮助吸引新客户。
- 提高客户忠诚度。 67% 的忠实客户比新客户花费更多。 因此，推荐计划可以提高您的客户忠诚度。
挑战：
- 不是每个人都可能感到兴奋。 您的客户甚至可能不会加入您的推荐计划。
- 找出客户想要什么需要时间。 您可能认为您的推荐奖励令人兴奋……但您需要知道您的客户想要什么。
那么……你现在要做什么？
开始获取新客户！
我确定您想获得新客户并进行更多销售...
但是你想知道什么最适合它吗？
一个功能性的电子商务商店主题！
你很幸运，因为我有你的解决方案......
Debutify 提供了一个快速加载的主题，可帮助您的客户获得流畅的购物体验。
不仅如此，您还可以从 50 多个附加组件中进行选择，这将有助于将您的访问者转变为客户。
但还有一个惊喜……
因为您可以免费试用 14 天！
使用 Debutify 打造一个易于转换的网站 - 今天！
14天试用。 1 单击安装。 无需信用卡。