Cloudbusting:揭穿数字化转型的神话

已发表: 2023-10-19

多年来,新技术一直在改变商业格局,到 2023 年,一个术语已经变得无处不在——数字化转型。 全球各地的组织都在努力驾驭数字世界,渴望利用其巨大的增长、效率和创新潜力。

互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分,消费者越来越依赖在线渠道来寻找产品和服务。

数字化展示使小型和大型企业能够接触到全球受众并 24/7 全天候可见,无论其物理位置如何。 消费者不仅希望看到这一点,而且在线空间如此广阔且竞争如此激烈,脱颖而出变得前所未有的重要。

事实上,技术采用仍将是未来五年业务增长的关键驱动力。 超过 85% 的组织认为增加新技术的采用和扩大数字访问是最有可能推动组织转型的趋势。

然而,在围绕这一旅程的兴奋之中,出现了无数的神话和误解,掩盖了数字化转型的真正本质。 通过揭穿一些最常见的误解,我们可以清楚地了解企业如何以及为何从制定数字化成熟度路线图中受益。

数字化转型成本高昂且具有破坏性

数字化转型不仅仅是购买一系列新技术解决方案来彻底改造您的 IT 基础设施。 它更有目的性,并且无论您的企业处于转型之旅的哪个阶段,它都可以发挥作用。

云迁移是轻松数字化的一种基本方法。 谷歌在概述集成到自己的谷歌云平台的方法时提供了一些合理的建议。 这家科技巨头表示,迁移分为三种类型:提升和转移、改进和移动以及移除和替换。

例如,对于开始其旅程的企业来说,直接迁移涉及将工作负载从一个环境移动到另一个环境,只需进行少量修改或无需修改。

当工作负载可以在目标环境中按原样运行时,它适用。 最简单的形式是,将 CRM 数据库从本地服务器迁移到数字云解决方案,并且可以在几周或几个月内完成。

这一初始步骤通常是最简单且耗时最少的,因为它支持现有工具和现成软件,因此需要最少的重构(中断)和技能提升。

也就是说,无论企业处于哪个阶段,为了促进有效实施,质量数据和明确的目标都至关重要,以避免不必要的昂贵解决方案。

这就是与成本管理业务战略相一致的长期迁移计划将大大减少干扰并高度关注提供真正价值的好处。

在此计划中,数据优化应该是提高投资回报率的关键考虑因素。 在这种情况下可以实施云软件来帮助统一数据,从而立即实现与客户的个性化数字交互、灵活的活动并为可扩展性铺平道路。

如果只关注技术,我们就会忽视员工

人们普遍误解,数字成熟之路意味着仅关注技术,因为没有人类智慧和专业知识,技术将无法得到有效利用。

与业务目标相匹配的成长心态对于发展中的工作场所非常有益,领导团队鼓励变革并加强数字化成熟的好处,很可能会看到团队接受他们的价值观。 然而,承认对变化的恐惧并安抚那些对此感到不舒服的人也同样重要。

与任何类型的变革管理一样,企业领导者在数字化转型期间需要采用深思熟虑且有条不紊的人员管理方法; 关注对相关人员的影响。

如果高层领导者能够成功地让员工参与数字化转型的每个阶段,通过教育和激励他们的团队,新流程和技术将受到员工的拥护,并进一步支持技术发展带来的效率。

最终,投入的时间和金钱并不值得

抵制变革和对新技术所需的投资最终将阻碍企业发展,因此这种担忧可能被视为目光短浅,相当于把头埋在沙子里。

事实上,越来越多的企业认识到这一点,并在其技能战略中更加重视人工智能和大数据,并表示增加了投资(9%)以调整该领域的工作规模。

这是至关重要的,因为新技术最终需要一套新的技能,并且认识到投资的关键技术(例如云迁移)将促进人工智能(AI)等新兴工具的发展。

投资于数字化成熟度的基础,例如团队技能和新兴技术,不仅可以为企业未来的增长做好准备,还有助于克服当前的绩效挑战——特别是对于那些需要适应和响应波动需求的企业。

一家超市目睹了遗留系统的缺陷,根据扭曲和手动处理的库存数据严重高估了圣诞节期间所需的火鸡数量。 其结果是消费者需求预期过高以及产品和利润的浪费。

如果数据处理更加稳健,云解决方案可以提供实时数据以防止过度订购,并表明基于云的技术可以对减少不必要的浪费产生积极的可持续性影响,这种不幸的情况本来可以避免。

研究清楚地表明,如果没有精明的投资,您的企业将很快失去竞争力——如果您不这样做,您的竞争对手也会这样做。 这项投资需要被视为更有效的实践和业务增长潜力的垫脚石。

从长期思维、可扩展性和整体业务增长的角度来看,数字化转型投资的好处是深远的。

值得记住著名工程师和技术创新者肯·奥尔森 (Ken Olsen) 1977 年的这句话:“没有理由任何人都想在家里拥有一台电脑。”

虽然现在这是一个相当过时的观点,但它表明需要有成长心态,特别是在引入新技术时,企业应该超越本地服务器进行思考,因为云计算对于业务发展至关重要。

虽然了解转型过程并不会让数字化成熟之路变得更短,但它确实创建了清晰的旅程路线图,该路线图对员工来说是透明且易于管理的,并且重点关注高效的流程以及用于扩展和扩展的适当平台。保持未来的证明。