收债机构和收债人的最佳商户账户
已发表: 2022-01-05你觉得现在是开一家催收公司的合适时机吗? 如果是这样,您将需要一套强大的硬件和服务来接受在线和电话付款。 无论您是从头开始建立自己的代理机构,还是已经拥有需要切换到更好的商家帐户提供商的业务,您的代理机构的成功取决于多渠道支付支持、打击欺诈性拒付的系统以及透明的定价计划和合同要求。
收债行业是一个高风险行业,这意味着想要创办收债公司的企业主在寻找适合他们的商家账户时可能会面临一些障碍。 在选择合适的支付处理器时,还有一些风险因素和法律问题可能会使您的决定复杂化。 这就是为什么我们为收款机构和收债员分解了最佳商家帐户的基本功能。 花几分钟时间熟悉为您的收债机构选择供应商的过程,并了解如何以最小的挫折感来决定供应商。
公司 | 最适合 | 最适合的后续步骤 |
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阅读下文以了解我们选择这些选项的原因。
目录
- 为什么托收机构的信用卡处理被认为是高风险的?
- 收款机构的 4 个最佳商家帐户
- 为收款机构寻找这些商家帐户之一?
- 收债员和催收机构需要了解的有关付款处理的信息
- 让您的收款代理商家服务获得批准的 6 条提示
- 哪个收款机构商家帐户适合我的业务?
- 总结:收款机构的 4 个最佳商家帐户
为什么托收机构的信用卡处理被认为是高风险的?
收款机构需要一个稳定的商家账户,让他们的客户使用信用卡或电子支票偿还逾期债务。 但由于催收行业的复杂声誉,大多数收单银行拒绝收债员的申请。 银行将催收机构视为高风险的原因有几个,其中第一个是公众对收债行业的看法有时是负面的。
少数收债员采用恐吓策略,例如全天候打电话给债务人或亲自骚扰他们进行催收。 这些行为助长了公众对该行业的负面看法,并向一些提供商家账户的银行表明,托收行业的业务是高风险的。 更重要的是,收债行业受联邦当局监管,包括 FDCPA 和 CFPB,并受各州不同的法律要求的约束。 与其他属于高风险类别的行业一样,催收机构在不稳定的监管环境中运营,不幸的是,他们面临更高的收入来源不可靠风险。
说到不可靠的收入来源,大多数收款机构都在与那些与银行和信用卡公司对逾期付款的有效性提出质疑的客户进行斗争。 这些客户拒付可能使收单银行对批准收债人的商家账户申请持谨慎态度。 当银行确定企业的风险状态时,他们会考虑该企业的完整拒付历史。 过度拒付对于托收行业来说相对常见,因此为托收机构等高风险企业提供服务的商家账户提供商应提供具有欺诈检测工具的支付网关等功能,以最大限度地减少欺诈性拒付造成的长期损害。
催收机构的类型
所有收债员都会追踪企业和消费者所欠的逾期债务。 但是,不同代理和机构处理的馆藏类型可能有很大差异。 以下是一些最常见的收债公司类型的快速列表:
- 医疗催收机构:医疗保健信用催收机构指派代理人收取向医疗保健提供者支付的逾期款项。 企业通常会与外部收款机构合作,以尽量减少对患者护理的干扰。
- 学生贷款催收机构:联邦机构通常聘请学生贷款催收机构来追踪拖欠款项。 尽管学生贷款催收机构是美国学生贷款系统的重要组成部分,但它们还会在已欠的学生贷款余额之上收取昂贵的费用,与其他催收机构类型相比,它们通常是高价业务。
- 空头支票追讨机构:某些机构收取因欺诈性支票或资金不足支票而欠下的债务。 空头支票回收业务对催收机构来说天生就有风险,因为它会中断可靠的收入流,这意味着空头支票回收机构被认为是特别高风险的,即使在收债行业也是如此。
不同类型的收款机构都需要一个支付处理器,该处理器可以为通过电话和在线进行的支付提供支持。 但一些支付处理器可能只为实体支付处理提供有限的支持,或者可能只提供租赁的特定处理硬件。 高风险商家帐户提供商带来的不同优点和缺点使得新代理机构很难找到适合他们的商家帐户。
收款机构的 4 个最佳商家帐户
收款机构需要支持电话和在线支付处理并促进消费者及时付款以防止收入流中断的商家帐户提供商。 催收行业要求遵守联邦和州级法规,支付处理商应该能够促进收债人轻松合规。
1.支付云
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优点
- 无卡和有卡选项
- 拒付和欺诈预防
- PCI合规协助
缺点
- 不透明的定价
- 网站导航能力差
PaymentCloud 的 POS 解决方案库、有卡和无卡处理选项以及对电子商务的关注使其成为新的和稍微成熟的收债员的绝佳选择。 PaymentCloud 为用户提供有关选择拒付管理服务和欺诈缓解服务的建议。 他们甚至让您熟悉让客户满意并且不太可能发起拒付的技术和系统。 该公司的拒付和欺诈预防援助对高风险收款机构有很大帮助,并且可以大大有助于使您的客户对您的客户支持系统更加满意,并且不太可能发起拒付。
对于在高度监管的收款行业运营的企业来说,帮助 PCI 合规性是天赐之物。 PaymentCloud 可帮助商户在 90 天内完成必要的步骤以实现 PCI 合规,并且无需支付 PCI 合规费用。
PaymentCloud 并未在其网站上公开其定价,这可能使新的收款机构更难以准确预测其启动成本。 它的网站也很难使用。 许多人可能会发现 PaymentCloud 在其网站上的产品组织难以导航。
对于特别注重实际客户服务的新企业主,PaymentCloud 会在您的帐户的整个生命周期内为您提供专门的客户代表。 尽管他们的网站的可导航性可能很笨拙,但 PaymentCloud 很少有公众投诉的历史和出色的客户支持记录表明,总体而言,它是一个有用且易于使用的支付处理器。
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2.主机商户服务
主机商户服务 | 访问网站 阅读我们的评论 |
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优点
- 全面的支付处理选项
- 透明的定价计划和灵活的费用和费率
- 强大的实体店和电子商务支持
缺点
- 对小批量商家来说很昂贵
Host Merchant Services 是收债行业新机构的理想支付处理器。 其 POS 系统和读卡器系列为有卡和无卡支付处理提供解决方案,为各种收款机构类型创造了灵活性。 Host Merchant Services 很好地迎合了具有各种商业模式的收款机构,因为它的专业账户可为大小票代理机构以及非营利组织提供定制定价。
对于使用 Host Merchant Services 的代理机构而言,终止罚款或合同费用为零,并且在线披露处理费率和账户费用提供了可喜的定价透明度。 也就是说,Host Merchant Services 的独家交换加定价计划对于低价和非常新的代理商来说可能成本过高。
值得庆幸的是,商家帐户提供商的 POS 系统和读卡器以及其出色的集成功能易于导航,并因其出色的客户服务而享有盛誉。 付款计划也足够透明和可预测,即使是非常小的收债企业也可以快速解析和理解。
主机商户服务入门
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3.杜兰戈商户服务
杜兰戈商户服务 | 访问网站 阅读我们的评论 |
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优点
- 对拒付过多的代理机构的大力支持
- 直接出售的信用卡终端和支付网关
- 强大的欺诈保护
缺点
- 没有在线披露定价
高风险专家 Durango Merchant Services 为有过多拒付历史的商家设置账户的能力对于新的收款机构来说是无价的。 除了对可能在 TMF 或 MATCH List 上的商家提供支持外,Durango 还致力于通过多种信誉良好的反欺诈服务来防止未来的退款。 对于任何规模和类型的收债员来说,欺诈保护都应该放在优先事项列表的首位,杜兰戈可以很好地处理收债行业常见的欺诈事件。 Durango 通过诸如 Verified by Visa、Mastercard SecureCode、Fraud Scrubbing 和 EMV 3d Secure 2.0 等反欺诈保护措施来打击与消费者相关的欺诈行为。
不利的一面是,杜兰戈没有在其网站上向公众披露其定价计划,这可能令人沮丧。 定价缺乏透明度是整个行业的典型特征。 也就是说,Durango 并没有试图为您签订价格过高的设备租赁合同,而是在其网站上提供终端、密码键盘和移动刷卡器以供直接销售,其支付网关是一种专有产品。 许多其他高风险商家因提供读卡器和每月网关费用而臭名昭著,但杜兰戈通过将硬件直接在线销售,帮助新的收款机构为自己取得可承受的成功做好了准备。
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4. 飙升支付
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优点
- 快速和自动化的帐户申请流程
- 退款管理和欺诈预防
- 广泛的硬件选项
- 快速承保
缺点
- 不适用于国际商家
- 不公开定价
- 可观的提前终止费
对于正在寻求快速而彻底的承保流程以及在申请阶段后定制报价的高风险收债人来说,Soar Payments 是一个不错的选择。 Soar 提供在线自动申请流程,只需几分钟即可完成,并在事后为商家提供报价。 与我们为讨债商家帐户提供商提供的其他首选一样,Soar 支持退款管理和欺诈预防系统,这些系统可以成就或破坏任何类型的催收机构的长期成功。 Soar 与 Chargeback.com 合作提供反拒付功能,例如拒付警报电子邮件、打击非法拒付的服务,以及用于检测欺诈和可疑交易的 iSpyFraud 过滤器。
Soar Payments 专门与美国的机构合作,因此不支持国际商户可能需要处理的离岸账户的支付处理。 而且,与我们在本文中介绍的其他几家商家一样,Soar 并未在其网站上公开披露其定价计划。
尽管 Soar 的 495 美元提前终止费(对于某些账户)可能很高,但终止费在初始合同期后失效。 总而言之,支付处理商的高风险合同条款即使对于小额收债人来说也是合理的。
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为收款机构寻找这些商家帐户之一?
催收行业是一个风险特别高的行业,一些高风险的商户账户提供商仍然无法满足新兴和不断增长的催收业务的需求。 由于费用和费率、合同义务以及相对缺乏所提供的产品和服务等缺点,以下供应商目前没有入选我们的最佳商家帐户提供商名单。
电子商务经纪人
创办催收机构的企业主需要彻底考虑他们的启动成本以及由于客户拒付和欺诈事件而对未来收入的潜在干扰。 eMerchantBroker 严格的长期合同和昂贵的提前终止罚款可能会严重阻碍新收款机构蓬勃发展的能力,而支付处理商误导销售噱头的声誉也无济于事。 支付处理商的分级定价计划也提高了不合格和中等合格交易的处理率,这对于非常新的收款机构来说尤其严格。 eMerchantBroker 缺乏代理机构将支付平台与处理硬件和支付网关集成的选项,这限制了收债员收取其追踪的逾期付款的速度。
支付王
使 PayKings 成为不完美的商家帐户提供商的缺点与 eMerchantBroker 的缺点相似。 PayKings 虽然是高风险专家,但具有讽刺意味的是,它加剧了收债行业常见的可靠收入流问题。 PayKings 提供独家分层定价计划,仅对某些符合条件的交易应用较低的处理率。 尽管用户可能会要求交换加定价计划,但 PayKings 的不透明定价和提前终止费用实际上可以对抗可能没有稳定收入流的新兴收款机构。
不稳定
Instabill 的主要吸引力在于它为处理离岸支付的高风险国际商家提供服务,尽管它对需要现场支付处理的实体机构的支持仍有待改进。 Instabill 提供信用卡终端,尽管在其网站上几乎没有关于特定终端型号或功能的信息。 Instabill 很可能通过租赁方式提供终端,从长远来看,这几乎总是比购买自己的终端更昂贵。 Instabill 提供的移动 POS 解决方案开始使用也相对耗时,因为 Instabill 要求其用户在接受来自多个设备的移动支付之前,先与其移动处理合作伙伴 CardFlight 创建一个单独的帐户。
收债员和催收机构需要了解的有关付款处理的信息
准备好将支付处理解决方案集成到您的新业务中了吗? 您首先需要了解使用不同硬件处理不同客户付款类型的物流。
主要处理信用卡付款的收款机构应留意支持虚拟终端的商家帐户提供商。 虚拟终端让企业主可以访问安全网页,通过类似于实体读卡器的内置仪表板处理客户付款。 尽管这些终端中的大多数只能处理卡支付,但它们通常还包括定期计费和自动收款选项等智能功能。
通常处理信用卡支付而不是替代交易(例如 ACH 支付)的收债人应该选择支持电子支票处理和欺诈检测选项的支付处理器。 相对于 ACH/EFT 付款,信用卡更容易出现拒付。 如果您有兴趣保护可与您的企业支付处理解决方案集成的虚拟终端,我们建议您选择具有系统的在线支付处理器,以应对与卡相关的消费者拒付,从而最大限度地减少对您的收入流的干扰。
与自动票据交换所 (ACH)/电子资金转账 (EFT) 支付相比,信用卡容易出现拒付,并且在每笔交易的基础上处理的成本往往更高。 因此,如果您计划在线接受 ACH 付款,您可能需要一个支付网关。 支付网关在机构的交易点和接收支付处理器之间传输数据。 某些支付网关服务支持 ACH 支付,并且可能包含在支付处理器的基本服务列表中。 与虚拟终端相比,支付网关通过在将支付信息传输到收单银行之前对其进行加密来提供额外的保护。 这些网关还可以支持在线门户,用户必须通过这些门户才能在线提交付款。
让您的收款代理商家服务获得批准的 6 条提示
既然您已经熟悉了您可能要进行的支付处理的物流,那么是时候考虑一些技巧来让您的收单机构获得收单银行的批准了。 请考虑以下几点,以更轻松地顺利完成收款代理商家帐户的申请流程:
- 商业保险:每个州都有新企业必须遵守的独特要求。 收藏行业的机构也不例外,应根据其经营所在州制定的法律购买商业保险和保证金。 催收机构所有者还应从不同类型的专业责任保险中进行选择,以保护其业务免受其行业常见的诉讼和疏忽索赔。
- 商业注册和 EIN:关于州级要求,您所在的州可能要求您注册您的企业并获得雇主识别号 (EIN)。 当您估计您的企业的启动费用并购买您的第一台支付处理硬件时,请记住考虑您的注册成本。
- 许可和保证金:虽然某些州只要求新的催收机构注册其业务,但其他州可能要求您的企业获得催收机构许可证。 仔细检查您所在州开设收款机构的法律要求,如果需要,请尽快获得许可和保税。
- 退款率:如果您想申请收款信用卡处理账户,您的企业的退款率证明是必不可少的。 尽管标准各不相同,但我们建议您拥有低于 1% 的历史退款率。 低退单率让商家收单银行相信,您的业务收入流不会因欺诈性退单过多或与资金不足支票有关的退单而经常中断。
- 功能性网站和站点安全性:如果您想处理尽可能多的在线支付,您的企业网站需要能够 24/7 全天候运行和访问。 对于使用支付网关和在线门户的收款机构来说,这一事实尤其如此,消费者通过这些门户进行支付。 您的网站还应遵守适用于收债行业的 Visa 和 Mastercard 规定。
- 银行和处理报表:虽然在州一级并不总是需要,但最好提供财务报表或其他文件,例如以书面形式提供您的企业净资产的处理报表。 最低净资产证明以及财务和处理报表为收单银行提供了他们可能需要的证据来识别您的业务稳定性。
哪个收款机构商家帐户适合我的业务?
企业主开始新的催收机构甚至扩大现有的催收机构需要商家账户提供商,以最大限度地减少债务催收行业带来的压力,而不是加剧它们。 让您的催收机构起步的道路上充满了各种障碍,包括法律义务、复杂且有时黯淡的行业声誉,以及业务收入中断的持续风险。 只有这样才有意义,最好的收款机构商家帐户提供商提供多种支付类型的处理选项和一个可靠的系统来打击拒付和欺诈。
在决定收款代理商家帐户之前,请考虑您的代理机构是相对小批量还是大批量运营,您是电子商务还是实体企业,您的拒付历史以及您喜欢的定价计划。 尽管某些提供商起初可能看起来很适合您,但最好的支付处理器可以满足您当前的业务需求并随着您未来的增长计划而增长。
想知道作为需要可靠商家帐户提供商的高风险商家还需要考虑什么? 查看我们完整的高风险商家账户评论列表,了解其他表现最佳的高风险专家的更多共同特征。
总结:收款机构的 4 个最佳商家帐户
- PaymentCloud:具有强大电子商务影响力的收款机构的优秀提供商。 具有反欺诈和反退款保护的高风险专家。
- Host Merchant Services:针对多种收款机构类型的专业帐户支持。 灵活透明的定价适合高价和低价代理商。
- Durango Merchant Services:非常适合有过度拒付历史的收款机构。 负担得起的支付处理硬件提供商,可以简化各种收债操作。
- Soar Payments:美国收款机构的高风险专家。 提供自动化账户申请和定制报价流程。